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1、上半年工作总结会会议纪要编制日期：_月_日编制部门：行政部记录人：密级：内部文件会议时间：_月_日（星期四）时间：18：0019：50会议地点：二楼会议室会议主持：参会人员：全体人员主送：抄送：运营总部会议主题：_月总结会一、会议内容1、销售：_月销售任务为83台，春季即将来临，市场十分火热，共计完成81台;但还是没有100%完成任务，完成率为98%。王健有一个客户没有在公司内购买保险，没有完成100%销售捆绑;以后客户不在公司购买保险就不卖车，坚决把保险做到100%延保本月共计出了4单：陈明月1单、代思菊1单、王健1单、张焱宁1单，还有4位销售顾问没有出单。_月销售共卖装饰_元，因为销售顾问
2、赠送客户过多的装饰，客户根本不需要再花钱购买装饰;有些客户不需要的装饰，赠送之后出现问题反而会找公司的麻烦2、每个人工作范围、自己岗位应该做的事情明确，岗位职责要明确本月重大问题：客户的创酷车子因过年销量大，把车开到外面去做装饰，不小心把门刮花了，但是第二天就要交车，所以跟同一车型换了一个门，但是因为粗心大意把配置不同的车门调换，销售顾问陈明月在交车时也没有发现车上的亮条，在膜刚刚贴好就交给了客户;就这样一环一环的错，在发现问题是及时解决，这是大家的责任心问题，各部门岗位之间责任负责的事不明确第1页共2页3、库管职责比较模糊，先将自己的事情做好、再说帮忙事项，何强车间主管兼质检员，商品车失分关
3、键要找到人来检测，拿库房的车钥匙必须在平台处登记，质损要跟平台报备，手续包领取必须签字。都不能由销售顾问自己去拿4、前台接待流程规范：销售、售后涉及到交钱带客户去收银室，领钱也需要让客户亲自到收银室领取;事故擦花李会;质损汪艳;索赔：漏油报清楚些，具体在哪里漏油，易检单领材料需把材料领完，几样东西是否领完二、会议决议1、交车前几天、提前检查，PDI必须要做，项目较多，每人一份。车声前后、左右、大弯灯、转弯灯共十几项都要检查好，商品车有问题必须开公单。质损车必须备注好，钣金组长必须交车前检查一次再次确认2、Call车路上有的车型，客户等不及需要在其他地方调车回来，调车的费用需要由客户承担。上半年
4、工作总结会会议纪要（二）_月_日上午，河北省道路运输半年工作总结会议在石家庄召开。参加会议的主要领导有河北省道路运输管理局党委书记路建华，河北省道路运输管理局局长王孟章。此次会议的主要任务为，认真贯彻河北省省厅交通运输半年经济运行形势总结分析会部署，总结上半年道路运输工作，部署下半年重点工作。会中，邯郸市运管处，唐山市运管处，廊坊市运管处，石家庄市运管处，唐山市客管处通过电话会议的形式分别在会上做了上半年工作总结发言，对突出亮点工作进行汇报。王孟章就上半年工作做了总结发言。他说，今年以来，在厅党组的正确领导下，全省各级运管机构紧紧围绕年初确定的工作目标，着重做好“六个突出”，攻坚克难，主动作为，各项任务基本实现了时间过半任务过半的目标，为完成全年任务目标打下良好基础。王孟章同时就下半年的重点工作进行部署。据悉，为完成年初工作目标，省道路运输管理局将会在省厅党组的坚强领导下，凝心聚力抓落实，改革创新求突破，全面做好“_”开局各项工作，为建设经济强省、美丽河北和全面建成小康社会作出新的贡献。第3页共3页
