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1、商务谈判的礼仪|商务谈判的礼仪论文 谈判是我们的商务中的一个步骤，那么你们知道商务谈判的礼仪是怎样的吗？下面是xx为大家整理的商务谈判的礼仪，期望能够帮到大家哦!商务谈判的礼仪商务谈判礼仪(一)谈判准备商务谈判之前首先要确定谈判人员，和对方谈判代表的身份、职务要相当。谈判代表要有良好的综合素质，谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整齐正式、庄重。男士应刮净胡须，穿西服必需打领带。女士穿着不宜太性感，不宜穿细高跟鞋，应化淡妆。部署好谈判会场，采取长方形或椭圆形的谈判桌，门右手座位或对面座位为尊，应让给客方。谈判前应对谈判专题、内容、议程作好充足准备，制订好计划、目标及谈判策略。商务谈判礼仪(二)
2、-谈判之初判之初，谈判双方接触的第一印象十分主要，言谈举止要尽可能发明出友好、轻松的良好谈判气氛。作自我介绍时要自然大方，不可露傲慢之意。被介绍到的人应起立一下微笑示意，能够礼貌地道：幸会、请多关照之类。问询对方要客气，如请教尊姓大名等。如有名片，要双手接递。介绍完成，可选择双方共同感爱好的话题进行交谈。稍作寒暄，以沟通感情，发明温和气氛。谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用，应眼光注视对方时，眼光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方，这么使对方感到被关注，以为你诚恳严厉。手心冲上比冲下好，手势自然，不宜乱打手势，以免造成轻浮之感。切忌双臂在胸前交叉，那样显得十分傲慢无礼。谈判之初的
3、主要任务是摸清对方的底细，所以要认真听对方谈话，细心观察对方举止表情，并合适给回应，这么既可了解对方意图，又可表现出尊重和礼貌。商务谈判礼仪(三)-谈判之中这是谈判的实质性阶段，关键是报价、查询、磋商、处理矛盾、处理冷场。报价-要明确无误，恪守信用，不欺蒙对方。在谈判中报价不得变换不定，对方一旦接收价格，即不再更改。查询-事先要准备好相关问题，选择气氛友好时提出，态度要开诚布公。切忌气氛比较冷淡或担心时查询，言辞不可过激或追问不休，以免引发对方反感甚至恼怒。但对标准性问题应该努力争取不让。对方回复查问时不宜随意打断，答完时要向解答者表示谢意。磋商-讨价还价事关双方利益，轻易因情急而失礼，所以更
4、要注意保持风度，应心平气和，求大同，允许存小异。讲话措词应文明礼貌。处理矛盾-要就事论事，保持耐心、冷静，不可因发生矛盾就怒气冲冲，甚至进行人身攻击或欺侮对方。处理冷场-此时主方要灵活处理，能够临时转移话题，稍作松弛。假如确实已无话可说，则应该机立断，临时中止谈判，稍作休息后再重新进行。主方要主动提出话题，不要让冷场连续过长。商务谈判礼仪(四)-谈后签约签约仪式上，双方参与谈判的全体人员全部要出席，共同进入会场，相互致意握手，一起入座。双方全部应设有助签人员，分立在各自一方代表签约人外侧，其他人排列站立在各自一方代表身后。助签人员要帮助签字人员打开文本，用手指明签字位置。双方代表各在己方的文本
5、上签字，然后由助签人员相互交换，代表再在对方文本上签字。签字完成后，双方应同时起立，交换文本，并相互握手，祝贺合作成功。其它随行人员则应该以热烈的掌声表示喜悦和祝贺。商务谈判技巧1、端正谈判心态在进行每一次的商务谈判的时候，你全部要试想一下应该拿出怎么样的谈判态度进行谈判，假如对象很主要，能够选择让步的心态也不妨。2、充足了解对手俗话说：知已知彼才能百战百胜!在进行判定的时候充足了解对手，能够做到心中有底气有把握，谈判起来就能够更轻易更流畅。3、建立和好的气氛虽说是谈判，但也没有必须弄得像是打仗通常，而友好和善的谈判气氛反而对于谈成更有利，而且也方便以后的合作。4、准备多套方案很多时候的谈判并不是一下子就能够谈判成功的，可能在谈的过程中，双方比对过协商、变通后把自己最初的想法忘记了，假如多准备几套谈判方案，就能够应变自如了。看了商务谈判的礼仪的人还看了：1.商务谈判礼仪的基础标准2.商务谈判礼仪教案3.商务谈判座次礼仪4.国际商务谈判礼仪案例5.商务谈判中的礼仪6.商务谈判的见面礼仪
