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1、2023年网格化管理工作总结网格化管理工作总结1近年来，在非现金支付方式迅猛发展的过程中，出现了一系列问题。在日常生活中，一些机构和商家宣称拒收现金，甚至只接受某一种电子支付方式。这种做法既损害了人民币现金的法定地位，也侵害了一般消费者的正值权益、剥夺了消费者对支付方式的选择权，尤其是老年人和一些无法运用手机的群体，其权益受到的侵害程度更大。为维护人民币流通秩序，爱护消费者合法现金权益，依据中国人民银行中国人民银行公告20xx（第10号）和中国人民银行办公厅关于做好整治拒收人民币现金工作的.通知的相关要求，浦发银行临沂分行营业部全面开展拒收人民币现金集中整治活动。在此期间，浦发银行订制了相应的
2、宣扬海报，放置于大堂中，对每一位前来办理业务的客户宣扬讲解，让群众了解人民银行第10号公告的详细内容：明确任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金（依法应当运用非现金支付工具的情形除外）。在遇到单位和个人存在拒收或者实行卑视性措施排斥现金等违法违规行为的，可以拒绝，维护自己的合法权益。另一方面，浦发银行外拓小组走进了交运永恒华府小区，开展了有针对性的宣扬活动，随着移动支付的发展，越来越多的商户采纳支付宝、二维码收单等非现金方式收费，针对广阔人民群众，我行向他们宣扬了中心关于整治拒收人民币现金的要求，告知作为强大消费者的他们，在支付方式上拥有自己的选择权。浦发银行临沂分行营业
3、部将以此次拒收人民币整治工作为契机，进一步提升现金服务水平，做好小面额现金供应保障，加大整治拒收人民币现金行为力度，持续优化现金运用环境，为现金管理工作的有序发展献力。网格化管理工作总结2一、主要工作措施一是实施了管理区域网格化。根据“任务相当、便利管理、界定清楚”的要求，思索居民的认同度和社区工作人员的状况，社区设置了14个网格，构成居民委员会主任社区工作人员-楼栋长为线条、社区居民专心参加、社区党总支为核心的条块结合的社区网格化管理模式。二是实现了基础档案规范化。造纸社区自制居民基础信息表，表内涉及计生、医保、社保等28项资料，保证每家每户信息采集的完整，同时全部输入电脑。网格管理员又自制
4、了每栋楼档案的封皮，对楼长、单元长、流淌户、党员户等分别用不同颜色标记，做到重点户一目了然，便于有针对性的开展管理服务工作。三是实行了管理资料标准化。社区网格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必报”为资料，“三活”即社区工作人员对职责网格的工作对象和工作资源精确驾驭，成为本网格的“活户籍、活档案、活地图”；“四清”是指每名社区居委会成员都要对所负责区域的状况驾驭清晰，做到家庭状况清、人员类别清、区域设施清、隐患冲突清；“五必报”主要是针对楼栋长的职责而言，是指他们能够做到发觉平安隐患及不稳定因素必报、新增孕妇必报、外来人员流入必报、居民房屋出租必报、公共设施损坏必报。四是推动了管理人员职责化
5、。在网格化管理中每位社区工作人员都将巡查作为日常工作，坚持每一天巡查，实现人到格中去，在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐，成为发觉、受理、处置、协调、报告第一人。对于网格工作中的任何问题都由该负责人第一时间接手处理，对于能够现场解决的问题现场解决，不能解决的问题再与社区其他网格负责人碰头，共同协商解决。五是有效转变工作作风。实行网格化管理以后，每位社区工作人员都有了自己的一份“职责田”，促使他们常常深化群众，了解和听取居民的看法举荐，使社区工作重心下移，居务信息的来源更多，状况驾驭更全面，更重要的是消退了机关化工作现象，把工作的触角延长到网格，延长到一家一户，刚好了解居民的需求，刚好解决一
6、些冲突和问题，有效地避开了工作“盲区”和“真空”，实现了社区管理服务全覆盖。二、问题和不足一是居民参加意识还需提高。由于城市社区居民素养层次不同，不少较注意保密，居民在网格服务人员入户走访、采集信息过程中，常常会“避而不见”，往往无法采集到第一手资料。二是团队服务质量还需提升。每一个小的网格都承载着社区全部的工作，包括计生，社保、医保、综治等多项资料，这就要求社区工作人员要具备多方面，多层次的学问，娴熟驾驭各类政策法规，目前看还有待于进一步加强。三是楼栋长的专心性还需调动。楼栋长作为网格内的重要成员，在社区管理过程中发挥着举足轻重的作用，虽然他们都是热心社区公益事业的爱心人士，但其主动性还有待
7、于提升，作用的发挥和调动尚须要必需的资金和物质支持。三、下一步工作一是要进一步摸清家底，建册立库。网格化管理事实上就是精细化管理，要做到小事不出院落、大事不出社区的管理目的，人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。社区网格内人员应在辖区内更加深化地开展人口信息摸底工作，最终实现基本群体、特别群体、流淌群体三项详实信息入库工作，以详实的基础信息为网格化管理带给赖以生存的条件。二是要加大宣扬力度，营造深厚的舆论氛围。为提高群众知晓率和参加率，须要加大宣扬力度，在宣扬栏、公共活动场所、各楼栋等张贴宣扬材料，悬挂网格示意图，公布网格职责人照片、姓名、联系电话、工作资料和服务管理职责等基本信息，向每个住户发
8、放网格职责人服务联系卡，营造深厚的舆论氛围。三是要加强学习培训。要分层次、分类别地坚持常常开展学习培训，不断提高网格职责人的素养和潜力，有地开展政策法规、业务学问、职业道德等方面的专题培训。网格职责人要自觉加强相关政策、学问和技能的学习，努力提高自身素养，更好地完成社区网格化管理工作任务。网格化管理工作总结320xx年乡网格化管理工作在乡党委、政府的坚毅领导下，在县综治办及监管中心的统一部署和业务指导下，坚持“依靠群众，推动工作落实”的工作方针，根据网格化管理工作的要求，全面推动网格化管理工作，狠抓落实，使网格化管理工作深化人心，成为集社会信息推送，基层群众服务、基层组织信息管理、基层平安信息
9、管理为一体的全方位，全覆盖的社会信息管理网格综合平台，为服务群众，推动地方经济发展，确保和谐、稳定、平安的大好形势发挥了重要作用，现将20xx年网格化管理工作状况总结于下：一、强化领导，充分发挥网格化管理作用为加强网格化管理工作在社会治理中的主动作用，成立了以分管领导为组长的领导小组。配齐配强了各村网员，让有责任心酷爱网格工作，工作实力强，群众基础好，善做群众工作的同志担当网格员。二、加强业务学习，提高服务质量为发挥好网格员的作用，乡网格办公室加强了对各村网格员政策理论、法律法规和业务学问全方面的学习培训。网格员不仅是党的政策在基层民情民意收集的“调查员”，发觉各类问题或者突发事务的的“报告员
10、”，对法律法规大力宣扬的“宣扬员”，加强治安巡逻的“巡逻员”，为民办事的“服务员”，化解冲突纠纷的“调解员”，生产经营单位的“消防员”，管理好特别人群的“管理员”。要履行好网格员“八大员”的职责，就必需具备较高的政策理论水平和业务工作实力，“一人多才”才能满意群众日益增长的服务需求，才能高效率的为群众帮困解忧。乡、村开展业务沟通的同时，乡网格办公室建立了学习培训制度，每月定时组织网格员进行学习培训、相互沟通工作阅历、探讨工作中的新状况、新问题及解决方案。对各个业务的办事流程，进行汇总、打印，随身携带，既便利自身工作，又提高工作效率。三、坚持日巡查制度和日汇报制度我乡网格员虽然全部是兼职网格员，
11、都有许多工作要做，但他们每天上班第一件事就是巡查所负责的各个区域，刚好了解收集民情民意，驾驭社会治安动态，有无突发事务和冲突纠纷发生，了解特别人群的活动信息，查看村民院坝环境卫生状况，地面是否干净、垃圾是否日产日清；通过日巡查，每天都能第一时间发觉问题、把问题解决在萌芽状态。每天下午在微信工作群中各村网格员对发觉的不能解决的问题进行汇总、上报，乡网格办公室将这些问题刚好报告有关领导，为解决疑难冲突、突发事务供应第一信息、资料。真正做到了小事不出网格，大事不出辖区。四、团结群众，发动群众，依靠群众乡网格办公室在加大对网格化管理重大目的意义宣扬的同时，还制作网格员版面，公开负责管辖区域、联系方式；
12、要求网格员走村串户，深化群众，把网格员名片送到村民家中，随时便利村民群众来电询问事务、反映问题。通过宣扬，网格员加强了与群众沟通和沟通，村民也对现在网格化管理模式表示支持和认可，村民发觉问题都能第一时间反映给网格员，畅通了民意。网格员在日常联系和走访中，工作由被动变主动，主动上门服务，服务送到家门口，捕获到各类信息，更好了解了民意，知道了群众需求，村民们只要提到网格员，个个都赞叹不已。20xx年，XX乡网格员发觉自然气漏气、电线掉落、山体滑坡隐患及其他担心全隐患刚好处理，刚好地发觉隐患，解除了隐患。开展义务劳动，清扫马路16次，主动参与环境行动和“河长制”清水、护河行动，带头参加清理河道垃圾2
13、3次，调解冲突纠纷20余件；网格员的工作得到了干群的认可，在群众中树立了良好的形象，网格化管理，适应群众的需求，有利于乡村的和谐稳定。在今后的网格管理工作中，我们将坚固树立以人民为中心的思想，坚持人民主体地位，自觉践行一心一意为人民服务的根本宗旨，始终牢记职责使命，深化基层，联系群众，贴近群众，不断增加为民服务意识，坚持把人民群众的小事当作自己的大事，从人民群众关切的事情做起，从让人民群众满足的事情做起，把群众满足不满足、兴奋不兴奋、答应不答应作为工作的最高标准，以“群众利益无小事”的看法，多谋民生之利、多解民生之忧，诚意诚意地为老百姓解难事、办实事、做好事，着力解决人民群众最关切、最干脆、最
14、现实的利益问题，着力解决群众生产生活中的实际困难、让广阔群众共享改革发展的成果。网格化管理工作总结4xx年上半年，我乡网格化管理服务工作在为深化推动“平安安岳”，“法治安岳”建设，夯实社会治理基层基础，提高社会治理实力现代化水平。推广社会管理网格化管理的工作，在县委、县政府的统一部署下，在县综治委、网格管理中心的细心指导下，我乡的网格化管理工作也绘声绘色地开展起来。各项网格基础设施的建立已经完成，实现乡网格分中心、10个村级网格，在社会管理应用方面已取得了初步成果。现将上半年以来的网格化管理工作的开展状况总结如下：一、领导重视，机构健全一是建立健全领导机构，设立网格化管理分中心办公室、值机人员
15、。二是充分发挥乡网格化分中心的核心作用，以乡网格管理分中心、村网格管理为主体、社会力气为协助，主动整合现有行政服务资源，依托基层社会管理信息平台，将我乡网格化管理系统建设成为集社会信息报送、基层群众服务、基层组织信息管理、基层平安信息管理为一体的全方位、全覆盖的综合社会信息管理网络平台。二、明确任务，落实责任一是在制定我乡网格化管理工作详细实施方案时，充分强调了对村网格管理员的配备，把责任心强、业务素养好、人民群众信任的村实职干部配备到了网格管理员队伍中来，增加了队伍的厚度。二是网格管理人员由乡网格管理中心统一进行协调管理。针对网格员的日常工作制定工作职责和工作制度，对各村(独立居民小组)网格
16、化管理人员负责，各村(独立居民小组)网格化管理人员对乡网格管理中心负责，明确各层职责任务，层层签订年度目标责任书，出台了和平乡xx年网格化管理目标考核实施细则，确保了全乡网格化管理工作的高效运行。目前我乡网格化管理服务工作覆盖了全乡9个行政村、一个独立居民小组，能主动为全乡12996多人口服务，起到了明显的社会作用，群众评价良好。三、服务为先，精细管理，主动加强信息的采集和录入工作一是提高相识，认清网格化工作的重要性。乡党委、政府高度重视，主动妥当支配时间，配备专职人员做录入工作，取得了阶段性成果。完成人口基础信息的录入，房屋基础信息录入，单位场所录入，组织机构录入，特别人员管理录入，总体上完成了全部信息录入工作的.80%。二是将网格化管理工作的重点放
