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1、=精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，欢迎阅读下载=提升群众满意度工作总结提升群众满意度工作总结 为切实提升我县公众安全感和群众对司 法行政工作的满意度，推进我县和谐稳 定，法律援助中心采取得力措施，认真 落实责任，强化工作督导，推进该项工 作顺利开展，有效提升公众安全感和全 县群众对全县司法行政工作的满意度。 一、提高思想认识，强化组织领导。根 据县局对提升公众安全感和群众满意度 工作的会议精神和有关要求，法律援助 中心立即召开全体职工会议，进一步统 一思想认识，研究部署工作方案，着力 加强对该项工作的组织领导，为做好该 项工作提供了强有力的组织保障。 二、明确工作目标，强化工
2、作措施。一 是进一步深化法律援助宣传教育工作， 努力提高法律援助的社会知晓率；二是 切实加大矛盾纠纷排查调处工作力度， 全力维护基层社会稳定；三是做大做强=精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，欢迎阅读下载= 法律援助工作，为全区弱势群体提供法 律保障；五是切实加强对法律援助工作 的管理，树立良好社会形象。并落实工 作目标责任制，开展案件办理大回访、 重特重大问题集中处理等工作，切实做 到群众满意、党委政府放心。 三、 深入开展“法律援助案件质量建设年 ”活 动。 一是年初专门成立了法律 援助案件评查工作领导小组，局长 xx 任 组长、和副局长XX任副组长，抽调部分 经验丰 富的老
3、同志和资深律师为成 员，开展了为期半年的案件评查活动， 对法律援助案件中存在的问题和办案人 员的违纪行为进行了严肃处理。 二 是在制度建设方面，以完善内部监督管 理体制为重点，进一步建立健全主任、 站长监督管理责任制。健全完善质量监 控体系，认真开展案件质量评估工作， 实行办案全程跟踪机制，案件听庭率达 到办理案件数的 10%，案件回访率达到 90%以上，调卷率达 30%以上。坚持办 案过程实现法律援助工作“四统一”，即： =精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，欢迎阅读下载= 法律援助中心统一援助案件标准、统一 受理法律援助案件、统一指派法律服务 人员办理援助案件、统一监督检查援
4、助 案件质量，对法律援助案件承办人实施 有效监督，发现问题，及时解决，确保 法律援助服务质量让群众满意、政府满 意。 三是从业务培训上，采取多种 形式提高办案人员综合能力。要求每名 法律援助工作者必须每年学习和熟练掌 握 2-3 部法律，用 10 年时间学习 100 部 法律法规，并建立健全学习考试考核制 度。 四、强化三项措施，抓好留守 儿童法律援助维权服务工作 xx 县 是劳务输出大县，常年在外务工人员达 到 20 余万人，留守儿童也呈增多趋势。 为维护留守儿童的合法权益，XX县司法 局加大力度做好留守儿童法律援助维权 服务工作。 一是加强法律援助网络 建设，开展 “法制进校园”等活动，切
5、实 维护留守儿童的合法权益。做到在制度 上倾斜、在工作中倾斜、在办理法律援 助案件中倾斜，保证留守儿童权 益 =精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，欢迎阅读下载= 受损时能获得及时的法律援助。依托乡 镇法律援助工作站和村居法律援助工作 联络点，将法律援助工作触角延伸到留 守儿童弱势群体中。确保每一个符合条 件的留守儿童法律援助申请百分之百受 理，所办案件无拒绝、无拖延、无举报 投诉，力争达到满意效果。 二是开 通留守儿童维权绿色通道,对受理的涉及 留守儿童的案件,采取优先受理、优先审 查、优先解决的办法,保障他们的合法权 益;同时县法律援助中心定期走访挂、帮、 包点村的留守儿童,为他们提供法律咨询 和上门服务,及时解答涉及留守儿童权益 的家庭、赡养、抚养等热点、难点法律 问题。 三是大力开展未成年人权 益保护法等法律宣传活动。广泛深入 地开展尊老爱幼的法制宣传教育活动， 积极参加团委、妇联等单位组织的“留守 儿童关爱月”活动。向广大群众广泛宣传 保护留守儿童的重要社会价值,增强了群 众维护留守儿童合法权益的自觉性,让全 社会共同关注、关心留守儿童的生活。=精选公文范文，管理类，工作总结类，工作计划类文档，欢迎阅读下载= 截止目前,今年共接受涉及留守儿童权益 咨询 120 余人次,办理未成年人案件 22 件。
