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广州市 xx 物业集团有限公司服务质量考评记录单位 :QR-7.5.1-01-16接受考评考评人考评时考评岗位间段时间项 目质量验收标准应得分实得分考评状况记录礼仪礼节以按公司的标准接待5及接待言语顾客的资料登记详细，不得遗失，不得泄露10出租房钥匙保管妥当，不得丢失10房屋出租信及时发布信息， 有效对外进宣10息传费用的收取按公司规定的标准收取101、不得从事法律、法规禁止流通的房屋和服务项目经纪活动2、经办人员不得索取合同以外20的酬金或其他财物， 不得提供虚假的材料或隐瞒真实情况对租户要有回访， 并有效处理好回访10租户提出的问题退租、续租按公司规定办理手续10其他无损坏公司利益15顾客反馈意表扬+1 5见批评-15实得分数建议
