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1、模块内容大纲第一部分：导入篇一洞察绩效价值管理的本质思路决定出路，咼度决定速 度。要想快速提升绩效价值 管理能力，最关键的是梳理 正确的思考模式，从战略的 角度去领悟绩效价值管理， 这样的HR才能奠定自己的战 略地位。1、突破绩效价值管理的六大误区2、绩效的三大评价标准2、绩效评估的四种导向3、如何正确选择评估模式4、什么是真正的绩效价值管理第二部分：系统篇一一程全维度绩效系统提升绩效价值管理的境界， 不在于掌握某个工具，某个 方法，而是要学会构建一个 完整的绩效系统。所谓完整， 就是要分层分类分流程，这 样，才能在任何环境下发挥 绩效价值管理的真正作用。一、绩效价值管理的三大核心维度1、组织
2、层：组织绩效的三大核心组件：1）战略：使命+愿景+目标+指标2）边界：文化+理念+规范3）行动：计划+周期+节点2、管理层：管理层绩效的五项能力：1）聚焦战略：资源放大镜2）有效决策：做正确的事3）善用优势：用正确的人4）培养下属：打造接班人5）激励人心：引发心动力3、员工层：高绩效员工的三大驱动要素1）目标要素：知道自己做什么2）动力要素：有意愿全力以赴3）能力要素：有资本达成结果二、绩效价值管理的三个关键过程：1、行动前：动员要有力1）如何将目标分解与落实2）具体绩效考核指标设计与要求3）绩效量化的三个标准一个工具4）如何构建绩效发展模型2、行动中：鼓劲要给力1）过程管控的三个方法：检查+
3、看板+现场会议2）过程跟踪与绩效干预模型3）绩效跟踪辅导的关键程序3、行动后：总结要震力1）绩效评估的六个步骤2）绩效考核与分析矩阵3）绩效反馈与激励模式三、形成绩效价值管理的三大共同体1、利益共同体：你好我好大家好的机制2、事业共冋体：目标你中有我我中有你3、命运共同体：团队成长才有个人成长第三部分：工具篇一增绩效的四大利器工具善其事，必先利其器。 能够熟练掌握并应用绩效价 值管理的核心工具，是HR经 理的必备能力。而工具的选 择至关重要，因为正确的工 具，才能产生正确的效果， 而四大核心利器是经过众多 企业实践应用的考验后，证 明行之有效的工具，HR必须 掌握之。一、关键绩效指标1、KPI
4、的本质作用2、KPI的五个层面3、KPI的六个要素4、用CSF提炼KPI二、平衡积分卡1、平衡积分卡的内在逻辑2、用平衡积分卡管理战略3、平衡积分卡四维度解析三、战略地图1、绘制战略地图的三大好处2、如何绘制战略地图1）财务维度：实现财务目标的两种方式2）客户维度：四种通用客户价值战略3）内部流程维度：四个核心运营流程4）学习成长维度：三个无形资本3、案例：某生产企业战略地图4、实操：现场描绘企业战略地图6、用战略地图设计企业KPI四、胜任能力模型1、为何要引入员工素质模型1）绩效和能力的内在联系2）好的员工和一般的员工有何区别3）企业的核心竞争力和素质模型4）员工素质对业绩影响的调查研究5）
5、员工素质模型和企业人力资源管理体系2、什么是员工素质模型1）员工素质模型的定义2）冰山理论-素质包含的内容3）不同种类的员工素质模型4）职位类别员工素质模型5）著名公司员工素质模型的实例3、建立员工素质模型的流程和方法1）建立员工素质模型的流程2）标杆比较法/问卷法/专家意见法/行为事件访谈法3）行为事件访谈法详细步骤和案例分析4）如何进行胜任素质模型编码第四部分：教练篇一员工自动提效的奥秘不管是系统还是工具，绩效 价值管理的核心还是人。管 理的最高境界就是无需管 理，让员工实现自我管理，一、HR学习教练技术的三大好处二、教练技术对绩效提升的促进三、有效教练的七个关键步骤1、精准目标自动自发，
6、提升绩效。教练 技术就是具有这种神奇效果 的方法。如果说系统工具是 冈U,那教练技术就是柔，刚 柔并济才能引爆绩效。1）目标的精准性与可操作性2）表现目标的五个关键要素3）精准目标有效对话架构4）精准目标的教练步骤5）精准目标示范案例2、理清现状1）理清现状的关键点2）理清现状有效对话架构3）理清现状的教练步骤4）理清现状示范案例3、关键价值链1）什么是关键价值链2）关键价值链的教练步骤3）关键价值链有效对话架构4）关键价值链示范案例4、管理教练技术W行动目标1）什么是行动目标2）行动目标的依据3）订立行动目标的三步技巧4）订立行动目标的有效对话架构5）行动目标的教练步骤6）行动目标示范案例5
7、、行动计划1）行动计划的三个前提条件2）行动计划的五个基本元素及有效对话架构3）行动计划示范案例6、行动1）行动有效性与行为选择性2）行动中教练策略TOTE3）TOTE有效对话架构4）TOTE示范案例7、行动后跟进1）什么是行动后跟进2）ABC跟进教练技术3）ABC跟进教练技术有效对话架构4）跟进中的回应技巧第五部分：实践篇发挥绩效价值管理的威力学习的关键在于应用，能力 的提升在于实践。作为企业 绩效价值管理的重要推行 者，HR必须通过实际操作， 才能真正掌握绩效的精髓， 同时，只有让绩效价值管理 在企业内部落地生根，才能1、立体式绩效价值管理的四个阶段1）宣导阶段2）试点阶段3）扩展阶段4）固化阶段5）调整阶段2、总经理应该怎么做最终体系绩效的价值，体现1）造声势HR的价值。2）育核心3）做协调3、直线经理应该怎么做1）挑重担2）促成长5）提绩效4、人力资源应该怎么做1）建系统2）立制度3）当顾问
