大连理工大学21秋《市场营销》学在线作业三满分答案53

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1、大连理工大学21秋市场营销学在线作业三满分答案1. 生产者购买过程的主要参与者包括使用者、决策者、影响者、以及( )。A.消费者B.发起者C.采购者D.购买者参考答案:CD2. 企业的“橱窗”,是指企业在商务交往中对交往对象所开放的( )。它们都是对企业形象极其直观的展示。A、一切区域B、环境区C、办公区D、生产区与生活区正确答案:A3. 直销管理条例规定:直销企业支付给直销员的报酬只能按照直销员本人直接向消费者销售产品的收入计算,报酬总额(包括佣金、奖金、各种形式的奖励以及其他经济利益等)不得超过直销员本人直接向消费者销售产品收入的20%。( )A.错误B.正确参考答案:A4. 渠道绩效,既

2、包括渠道系统的绩效,也包括单个层级渠道成员的绩效和单个渠道成员的绩效,从社会层面来说,渠道绩效就是渠道系统表现出来的对社会的贡献;从生产企业层次来说,渠道绩效则是渠道系统或渠道成员对生产企业所创造的价值或服务增值。( )A.错误B.正确参考答案:B5. ( )是指一个特定销售者售与购买者的一组产品。A.产品组合B.产品整体C.产品D.服务参考答案:A6. 对消费者购买行为影响最直接的是社会文化因素。( )A.正确B.错误参考答案:B7. ( )是指制造商与最终消费者或用户之间参与交易业务,促使买卖行为发生和实现的经济组织和个人。A.市场B.消费者C.供应商D.中间商参考答案:D8. 企业给零售

3、商的产品价格应低于给中间商的价格。( )A.错误B.正确参考答案:B9. 所谓奖赏权是指一个渠道成员能够对另一个遵守其要求的渠道成员给予奖赏,即对服从伙伴给予好处。( )A.错误B.正确参考答案:B10. 退出营销渠道是化解渠道冲突的方法之一,该方法就包括企业自身退出渠道,也包括厂商将某渠道成员从渠道中清退。( )A.错误B.正确参考答案:B11. 当富士公司在美国向柯达公司发动攻势时,柯达公司报复的手段是以牙还牙,攻入日本市场。柯达公司的这种做法属于( )A.阵地防御B.运动防御C.反击防御D.以攻为守参考答案:C12. 渠道成员的产出与行为评价中,行为评价最常用的方法是,服务部门、保修或顾

4、客投诉处理、固定设施、办公系统、员工激励计划。( )A.错误B.正确参考答案:B13. 专业店指专门经营或经授权经营制造商品牌,以满足消费者对品牌的选择需求的零售业态。( )A.错误B.正确参考答案:A14. 快速反应(quick response,QR)集中于连续补货项目、有效定价与促销、产品引入的变化、广告促销的变化四个领域。( )A.错误B.正确参考答案:A15. 外部薪酬包括直接薪酬和问接薪酬,直接薪酬包括( )。A基本工资B年薪C激励薪酬D红利E绩效工外部薪酬包括直接薪酬和问接薪酬,直接薪酬包括( )。A基本工资B年薪C激励薪酬D红利E绩效工资正确答案:ABCDE外部薪酬包括直接薪酬

5、和间接薪酬。直接薪酬是员工薪酬的主要组成部分,它包括员工的基本薪酬,即基本工资,如周薪、月薪、年薪等;也包括员工的激励薪酬,如绩效工资、红利和利润分成等。间接薪酬即福利,包括公司向员工提供的各种保险、非工作日工资、额外的津贴和其他服务。16. 社会营销观念强调满足消费者需求和实现企业利润目标的统一。( )A.正确B.错误参考答案:B17. 人员推销的优点是( )。A.渗透性强B.双向信息沟通C.购销关系稳定D.可信度高E.短期内见效参考答案:BC18. 在产品生命周期的不同阶段,促销工具有着不同的效应。下列说法正确的有( )。A.导入阶段,广告和宣传推广具有很高的成本效应B.成长阶段,所有的促

6、销工具都是必要的C.成熟阶段。其重要度依次为人员促销、广告、销售促进D.衰退阶段,销售促进继续保持较强的势头E.衰退阶段销售人员只需给产品最低限度的关注便可参考答案:ABDE19. ( )是指在控制的条件下对所研究的现象的一个或多个因素进行操纵,以测定这些因素之间的关系,它是因果关系调研中经常使用的一种行之有效的方法。A.访问法B.观察法C.面谈法D.实验法参考答案:D20. 影响顾客参与行为有效性的因素,从顾客方面看,不包括( )A.顾客的素质B.服务能力C.顾客的参与兴趣D.顾客之间的关系参考答案:B21. 效率控制包括( )。A.销售队伍效率控制B.广告效率控制C.销售促进效率控制D.分

7、销效率控制E.销售渠道效率控制参考答案:ABCD22. 市场细分在本质上是按照( )进行的。A.购买力差别B.需求差别C.个性差别D.偏好差别参考答案:B23. 营销是指( )通过创造,提供出售,并同别人自由交换产品和价值,以获取其所需所欲之物的一种社会和管理过程。A.个人B.个人和集体C.集体D.企业参考答案:B24. 一层渠道指产品从生产者流向消费者的过程不经过任何中间机构。( )A.正确B.错误参考答案:B25. 从供应链管理的角度,制造商未必是营销渠道的主宰者。( )A.错误B.正确参考答案:B26. 经销商是否有足够的分销通路。让目标市场的消费者就近、方便地买到企业的产品,是选择中间

8、商的最基本原则。( )A.错误B.正确参考答案:A27. 下列哪种情形时,出口销售不宜采用长渠道( )A.单价低的产品B.销量很小C.企业销售力量较弱D.经济不景气时参考答案:D28. 市场调查工作中,( )是现场实施阶段。A.搜集资料阶段B.研究阶段C.总结阶段D.可行性评估阶段参考答案:A29. 上月固定资产折旧额100万元,本月增加固定资产600万元,年个别折旧率为6%,本月减少固定资产200万元,年个别折上月固定资产折旧额100万元,本月增加固定资产600万元,年个别折旧率为6%,本月减少固定资产200万元,年个别折旧率为12%,则本月的折旧额是()万元。A101B3C100D2C当期

9、增加的固定资产当期不提折旧,当期减少的固定资产当期计提折旧。30. 零售商店区分为方便商店、百货商店和专卖商店,这种划分是依据( )A.商店规模B.顾客心理中的商店模式C.商店的位置D.商店的店员参考答案:B31. 公司建立联盟并不是制胜法宝,双方紧密合作并不能保证成功。( )A.错误B.正确参考答案:B32. 自营或外包是涉及成本(资源、风险、责任)、收益以及权责如何在双方渠道成员间分配的连续决策。( )A.错误B.正确参考答案:B33. 某产品采用者的采用时间服从平均值为X年,标准差为年,则新产品上市(X)年后开始采用者有( )A.落后采用者B.晚期大众C.早期采用者D.早期大众E.创新采

10、用者参考答案:ACE34. 市场细分就是指按照消费者( )把一个总体市场划分成若干个具有共同特征的子市场的过程。A.购买行为B.欲望与需求C.收入水平D.偏好参考答案:B35. 抵押贷款( )不能归还本息的,银行可以按合同规定作价变卖处理抵押品。 A逾期1个月 B逾期2个月 C逾期90抵押贷款()不能归还本息的,银行可以按合同规定作价变卖处理抵押品。A逾期1个月B逾期2个月C逾期90天D逾期180天A36. “酒香不怕巷子深”反映的是( )营销导向。A.生产导向B.产品导向C.推销导向D.市场营销导向参考答案:B37. 企业培训制度的内容包括( )。A制定企业员工培训制度的依据B实施企业员工培

11、训的目的或宗旨C企业培训制度的内容包括( )。A制定企业员工培训制度的依据B实施企业员工培训的目的或宗旨C企业员工培训制度的实施方法D企业培训制度的核准与施行E企业培训制度的解释与修订正确答案:ABCDE一项具有良好的适应性、实用性和可行性的企业培训制度至少应包括以下几方面的基本内容:制定企业员工培训制度的依据;实施企业员工培训的目的或宗旨;企业员工培训制度实施办法;企业培训制度的核准与施行;企业培训制度的解释与修订权限的规定。38. 对于技术性强、售后服务有特殊要求的产品,一般适合采用( )。A.间接渠道B.直接渠道C.长渠道D.宽渠道参考答案:B39. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市

12、场营销,较大子市场的竞争会日益激烈,而较小子市场的需求将得到满足。这种追求最大子市场的倾向叫( )A.超细分战略B.市场营销近视C.多数谬误D.反细分战略参考答案:C40. 战略利润模型中,资产效率比率用来衡量经营资产的有效性。( )A.错误B.正确参考答案:B41. 顾客对服务的感知,不包括以下哪项内容( )A.服务质量B.服务满意度C.服务价值D.服务标准参考答案:D42. 企业在选定最后价格时还应考虑下列哪些因素?( )A.价格是否符合政府的有关政策和法令B.价格是否符合企业的定价政策C.消费者对价格的心理反应D.企业内部人员以及供应商经销商对定价的意见E.竞争对手对企业的反应参考答案:

13、ABCDE43. 直接折扣的形式有( )。A.现金折扣B.数量折扣C.季节折扣D.功能折扣参考答案:ABCD44. 消费者不需要花时间选择,也不需要经过收集信息,评价产品特点等复杂过程的最简单的消费者购买行为属于( )。A.复杂型购买B.交换型购买C.习惯型购买D.协调型购买参考答案:C45. ( )是指对有能力购买的某个具体产品的欲望。A.需要B.欲望C.需求D.要求参考答案:C46. ( )是指在相关产品的市场中市场占有率最高的企业。A.市场领导者B.市场挑战者C.市场追随者D.市场补缺者参考答案:A47. 特许经营的一大特色是受许人对其独立身份的有意放弃。( )A.错误B.正确参考答案:B48. 在产品的成熟期,企业应该集中力量改进产品质量,积极创立名牌产品或保持名牌地位。( )A.正确B.错误参考答案:A49. 企业研究产品生命周期的目的是为了( )。A.使新产品能迅速进入成熟期B.努力延长产品的投入期C.使消费者尽快接受新产品D.减少新产品开发的失败参考答案:C50. ( )是通过产品差异化进行的竞

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