员工培训之天下强工作规范

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2、你可以选择那些你喜欢的人做朋友,但是在工作当中,你很可能会不得不和那些令你倒胃口的人一起共事。 缺勤 坚持自我 标准检查 事业 承担责任 难于相处的人 办公室礼仪 缺勤缺勤会给每个人都带来损失,而如果由于你的缺勤,公司必须雇用临时工或者命令其他员工加班时,公司的损失会更大。由于临时工的能力一般较差,缺勤很可能会降低客服质量;由于部分员工常常要替别人当班,缺勤还会破坏同事之间的关系。在公司的老板看来,出勤率高的员工意味着对公司更加负责。你应该尽一切努力来保证出勤,因为缺勤会中断你正在进行的工作,并给那些代替你工 作的同事带来压力。有时你不必去公司上班,比如当发生下列几种情况时:你得了某种传染病,

3、可能会传染给其他人,导致情况更加恶化时,可以不上班。你因为健康问题服用了某种药物,可能在工作中引发意外时,可以不上班。如果你需要请假,应该提前说明,以便你的同事能够尽快安排人手。注意身体,这样你就不会经常缺勤。以下是对健康有益的几条建议:培养积极乐观的精神,有助于提高身体对抗疾病的免疫力。经常锻炼身体。不要做自己讨厌的运动,否则不利于长寿。多做自己喜欢的运动,比如滑冰、在林阴路上散步等能使心跳加速的运动。锻炼一段时间后,随着身体水平的提高,你可以在感觉不到任何压力的前提下提高运动的水平和频率。多做自己喜欢的运动,如爬楼梯、步行去商店等,这样你的身心都会感觉愉快。多喝水。水不但可以清洁身体内脏,

4、还可以促使你少吃食物。享受快乐,做一些能够使自己欢笑的事情。工作中的日常事务会给我们带来压力,而欢笑则可以驱除这些压力。经常舒展身体。在工作间隙和午餐时间,应该尽量多舒展身体,这会使你感觉充满活力。改善吸收的营养成分。人们常说“吃什么补什么”,如果你不想放弃那些给自己的生活带来乐趣的食物,你就应该少吃肉类和脂肪含量过高的食物,多吃蔬菜和水果,这最终会使你身体健康、气色红润。此外还要多餐少吃,不要在感到饥饿之后暴饮暴食。坚持自我蝴坚持穷自己吗不同悟于盛败气凌辩人,疫它是贡指维伙护自钻己的斑观点耕和立摸场,柜而不刮是靠怀争斗召来解非决问签题。绣坚持冒自己肾的人棍会通牢过与友人们煎进行逆诚实欺、公从

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