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1、一、剧情简介小刘在小周隔壁寝室，两人都喜欢吃零食。小周通常每天晚上都会买一些零 食，而小刘很少自己买，习惯性的每天晚上都会找小周拿零食吃。有一天小刘连 续两次分走了小周买的大半零食，这让小周十分不满。此时，小刘第三次来找小 周拿吃的，小周由不满转向愤怒，继而爆发，直接跟小刘表明立场，指责小刘做 法不对，两人矛盾爆发。小周会如何化解两人矛盾？二、非语言沟通（1）电脑边一堆零食的特写，零食为矛盾的焦点；（2）寝室，小周坐在电脑前饶有兴致地看视频，电脑边放着一堆刚买的零食和 几瓶饮料；（3）小刘第一次串门，满脸堆笑的走到小周身边，表露出来要零食的动机，右 手搭住小周的肩膀，表现出讨好和套近乎；（4）
2、小刘看到了桌上的零食，表明来意，小周瞟了一眼零食目光回到电脑上， 表明他既不热情也不冷淡，不太在意，说明他此时并不反感，小周指了指零食让 小刘随意拿；（5）小刘愉快的拿走一瓶饮料和一包零食并道谢离开，已分走一小部分零食。 小周表情特写，表露出不满的神情，责怪小刘不该拿走这么多；（6）小刘第二次串门，依然满脸笑容，再此表露出来要零食的动机，而小周依 然在看视频，小刘双手搭上小周的肩膀，表现更加热情，动机更强烈；（7）小刘表明来意，小周摇了摇头，表现出很反感又无奈，小周已经有了较强 烈的不满的情绪。此时小刘依然满脸堆笑，显然知道对方很反感，但是没放在心 上；（8）小刘又拿走一瓶饮料和几包零食，走之
3、前拍了拍小周的肩膀，以表谢意， 显然他并不觉得自己的行为有何不妥，但是已经觉得有点不好意思了。（9）小刘第三次串门，此时他边走边摸着肚子，这个动作很明显是在掩饰自己 的心虚。他已经感觉到自己的行为不妥了，但是由于性格和习惯使然，他还是来 要吃的了；（10）小刘进门时小周已经知道小刘的来意，小刘走到小周旁边拿起一包零食观 看着包装，这个动作是在掩饰自己的心虚。而小周已经很反感和不耐烦了，表明 他已经控制不住自己愤怒的情绪。小周转过过身来面对着小刘，这个动作表明他 开始在意这件事了，他强烈而直接的跟小刘表明了自己的立场，希望小刘不要再 拿自己的零食，他的愤怒情绪爆发。小刘的目光从零食上移开，转向小
4、周，脸上 由笑容止住了，表明他的情绪转向愤怒，显然小周的话刺激了自己。小刘随之丢 下手里的零食转身离去，此时他愤怒的情绪瞬间爆发。两人矛盾进一步爆发，不 欢而散。（11）小周约小刘来寝室。不等小刘说话，小周拿出从网上商城购买的两箱零食， 表示要送给小刘一箱和他一起分享，真实意图就是委婉的表达小刘经常拿自己的 零食让他不满，希望小刘以后不要总来拿自己的零食了。此时小刘用手摸着自己 的头，这个动作是在掩饰自己的不好意思，同时也表示他明白了小周的用意。小 刘愉快的接受了小周送的零食，矛盾得以化解。三、语言沟通（1）小刘第一次拿走零食后，小周了一句“这么多。”表达自己对小刘一下 拿走那多零食的不满。（2）小刘第二次来拿零食时，小周叹了一口气，再次更加明显的表达了不满和 反感，而小刘的一句“thank you very much ”除了表达谢意之外也表露出一丝心 虚。（3）小刘第三次来要零食时，小周语气愤怒而强烈“你能不能不要总是来拿我 的零食啊？我自己是花钱买来的，凭什么总是免费给你吃啊”这句话表明情绪的 爆发同时表明立场，直接刺激了小刘，导致两人矛盾爆发。（4）
