人人网商业模式浅析与探讨

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1、人人网商业模式的探析与启示摘要: 人人网，是第一波互联网中最红的公司之一，于2010年11月11日，中 国最大的SNS网站人人网宣布推出五款重磅新品，涉及资讯整合、分享娱乐、 定位服务、社区休闲游戏和公共主页五个领域，令用户在娱乐、互动、分享等方 面得到前所未有的体验。贴合人人网“情系人人”理念和目标，此次五款新品的 集中发布将进一步确立人人网在SNS行业的领先地位，并标志着人人网进入了 高速增长阶段。关键词：人人网 商业模式 六度空间理论 社交模式目录目录21. 人人企业文化 31.1. 人人愿景 31.2. 人人价值观 32. 人人网站功能架构 42.1. 网站基本情况 42.2. 网站结

2、构 43. 人人产品分析 73.1. 核心产品 73.2. 形式产品 73.3. 延伸产品 74. 人人目标用户分析 7从年龄看： 7从性别看： 7从它们最常使用的功能看： 7从沟通的主题看： 7从身份看： 75. 人人管理模式 85.1. 人人网的宣传 85.2. 人人网的发展历程 86. 人人核心能力 96.1. 移动社交化 96.2. 娱乐社交化 96.3. 内容社交化 106.4. 购物社交化 106.5. 全网社交化 107. 人人盈利模式 117.1. 第一种盈利模式：广告和游戏 117.2. 第二种盈利模式：服务（分为互联网增值服务和无线增值服务两部分）117.3. 第三种盈利模

3、式：电子商务 127.4. 第四种盈利模式：SoLoMo128. 人人启迪139. 参考文献131. 人人企业文化在中国互联网业从传统门户时期进入到以网络社区为强烈特WEB2.0时代， 人人公司秉承创新、奋进、谦逊的企业文化，开创引领行业方向的、可持续发展 的事业，借力高速增长的中国互联网市场，发展顶尖的、可持续发展的事业。人人公司所追求的企业文化结构：企业文化的结构企业融弼制虞国（中层11人人愿景我们积极促进人际沟通娱乐方式的革命，让世界上每一个人: 沟通更有效，娱乐更丰富，联系更紧密。1.2.人人价值观用户为王：用户是我们的生命线。我们贴近用户，执着地为用户提供有价值的、 完美的产品体验。

4、以人为本：坚持以员工为本，尊重人、理解人、关心人、依靠人、发展人。长远规划：我们不关注眼前利益，所以只在可持续发展的事业上专注长期投入。 一旦选定目标，我们追求卓越，永无止境。极客精神：善于学习，善于研究，善于创新。做到极致就是极客。开放共赢：开放是互联网的精神。开放带来共赢，合作才能发展。说到做到：有诺必践，赢在执行；对内对外，承诺的事情一定要做到。 二八原则：集中精力把长远价值最大的20%的事情做到极致。数据驱动：我们是技术型公司，我们的决策必须以数据为基础。没有数据，我们 宁愿不做决策。2. 人人网站功能架构2.1. 网站基本情况截止2010年4月人人网已经拥有超过8000万注册用户，近

5、2000万日登录 活跃用户，已经有1000多家技术合作伙伴开发的第三方应用。网站功能架构选择说明：主要通过SNS的3个方面进行说明，包括：基础功能（如日志、相册、心情 等），APP （如游戏类的农场、牧场，工具类的记账等），和整体的SNS功能。2.2. 网站结构从最出的网站设计来看，人人网的网站经过了多次改进，才形成今天这种相 对固定的版式，在主页上面人人网采取的设计页面布局相对合理。总体而言，分 为首页和个人主页。其中首页可以看到许多新鲜事情，而个人首页主要针对个人 而言，这样就有利于实现多种的功能的不同应用。从功能来看，人人网不仅提供其类似于facebook的交友功能，而且采取了 灵活的页

6、面代码自定义功能，使个人的页面丰富多彩。而且用户可以在上面添加 许多应用程序，同时也可以方便的卸载，这就丰富了网站的诸多功能。1）主导航a护圖翌片打分享.話45購U人人网 renreh-cwn林安琪Mis主导航部分简洁明了，包括首页、个人主页、好友、应用、游戏、站内信, 右侧为升级VIP、充值、邀请、设置、搜索框、退出。主导航的作用是提供用户一个快捷方式，方便用户的点击查找，而且虽然顶 部横幅广告鲜明、突出，但不影响总体布局，同时色调一致，以蓝色为主。2）左侧功能栏特别关注日志回相册上传舁音乐听歎幻分拿-A玩转人人?小组0校友录力i站 new空谐克萨斯扑克凰扎扎愛车齡植物大战僵尸#小小毘按血Q

7、将三国宠物派E, 乎辑J我的应用|幽人人电台人人网（ ）是中国最大的实名制 社交网站，提供了强大的功能，可以帮助你与朋友、 同学、同事、家人保持更紧密的联系。在这里，你可 以写日志、传照片，与好友分享生活点滴。作为一个 SNS网站，人人网主要提供博客、相册、好友、即时聊 天（人人通）、群、社区、站内信、校友录、分享等等 功能，基本囊括了时下热门和不热门的所有功能，通 过这些功能的集合，用户可以实现：博客：分享自己的心情和观点，除了具备普通 的博客功能外，还有自动通知好友、推荐以及及时反 馈别人的点评的功能。相册：提供一般的相册服务，上传照片与人分 享，并对其尽行管理。 好友：通过人人网，可以轻

8、松找到许久不曾联 系的昔日好友，可以根据自己的偏好主动去搭讪自己 想认识的朋友，从某种程度上打破了地域上的限制， 从而促进不同院校、不同工作地的大学生们和社会白 领等人都的相互交流，为大学生们和白领们的社交提 供了一个全新的渠道。 即时聊天：坦白说，这个功能是个鸡肋，可能策划者是希望能够方便用户的即使交流，又或者是培养一个全新的IM软件，但 是这种做法在一定程度上分流了网站本身的用户，降低了其活跃度。从某种程度上来看，我更愿意把人人网本身看成一个用户终端，已经具备了 IM软件的众多功能。群、校友录都是非常常用的功能，依靠着真实身份的登记，通讯录对于 各位社会人士也是有着极为重要的一些回忆。3）

9、中部新鲜事存*扶応|=3I JKI片EI些车你疋在;讦：陪孑-4-ShK宁卜hT，T 诂心id I克II巴些.牛i丄f.-i l.rL I . W I总站:E用l I .想睨 乍詁.u匸芳庆I匕.-I导 向I克产R许计右向I相吶三于汩卍I相届朿4 -活，剛意产乩,rJ I 总冬制i.lJj遨.口 丫性4总就制申II IJ宀丸貝山蛍用品.弓I # 时 I苟.却 j/ii. - Alf.l I 启.心 fl- I 11 4 ： WV.ry.r . m I匕 I 吕I r J I中部在整个主页占据二分之一的位置，其主要功能是用来展示好友等自己所 关注的人等在状态、相册、分享、日志、公共主页上所发生的

10、变化，使对其有更 及时了了解。4）右侧一系统记录提供曉好友碍I请求 O提磬 请求最近来访推荐 站内功能系统根据日志等对其进行记 录，并提供相应的推荐等。人人网的特点： 人人网是一个真实网络，注重个人资料的真实，要求用户填写真实姓名、 真实头像，真实信息。在进行人工审核后才能成为星级用户。 人人网有完善的个人主页，可以创建个性空间，发表日志，上传照片， 分享好友新鲜事。 人人网非常重视对用户隐私权的保护，人人网提供较为全面的隐私设置 来保证你的信息安全。进右上角的“帐号”一“隐私设置”设置个人信息开放度。 人人网的搜索方式详尽精确，可以点击个人空间上的大学、院系、高中、 家乡等链接搜索到同校、同

11、系、同学、同乡。也可以按姓名、公司名称、大学、 中学、小学信息、入学年份，ema订等条件进行精确搜索。 人人网开发有自己的及时通讯工具人人通，方便好友沟通。 人人网注重用户体验，人人公司CEO陈一舟作为“校工”参加座谈会表 示，与用户近距离接触与交流，听取用户对产品使用的感受与建议，这对SNS 社区网站非常重要。用户的意见与需求就是人人网改进产品和未来发展的方向。 人人网善于进行主题活动推广，先后组织了校园共经理计划、“点亮天空, 照亮希望”救助青海牧区贫困小学生大型公益活动、“毕业了，留住你心中的毕 业楼”主题照片征集活动、CCTV慈善1+1推出大型暑期公益、慈善实践活动“青 春V计划”、可

12、口可乐公司08年校园奥运火炬手选拔活动、线上迎接新生活活动; 07年度活动一度一月一个，迅速垄断地位中国大学生网络市场，并开通了 55所 港澳台大学和部分数百所海外大学的互动社区，加强了内地和海外学子的交流。3. 人人 产品分析3.1. 核心产品为整个中国互联网用户提供服务；给不同身份的人提供了一个互动交流平台，提高了用户之间的交流效率； 通过提供发布日志、相册、音乐、视频等站内外资源分享等功能搭建了一个 功能丰富高效的用户交流平台。3.2. 形式产品 公共主页，个人主页以及网站的各种功能； 如公共主页是管理者利用状态、相册、日志、音乐和视频等功能，展示信息 和关注者互动的一个平台，关注者可以

13、在这个平台上留言、评论、交流，比 个人主页更具优越性，开放注册能让更多用户体验到这种优势，实现有价值 的信息共享和传播，为用户提供更大的价值。3.3. 延伸产品 网站中的各种游戏、应用、礼物等； 如实时提醒新鲜事，快速回复新状态，直接与好友聊天，应用游戏定时器， 人人喜欢，人人报到，人人爱听，人人派对，新版公共主页等。4. 人人 目标用户分析 从年龄看：用户年龄主要we日1830岁；从性别看：男性用户多于女性； 从它们最常使用的功能看：主要是装扮、日志、相册、音乐盒、朋友活 动； 从沟通的主题看：主要是同事间工作的日常沟通、同学间学习的日常沟 通、旅游和购物等休闲话题、游戏和影视等娱乐话题；

14、从身份看：主要是学生、都市白领、名人和企业，目前主要注册星际会 员是高校学生和都市白领。5. 人人 管理模式5.1. 人人网的宣传 由于人人网通过用户与用户间的口口相传来达到宣传目的，所以人人网在管 理方面注重人才的培养，例如在校园推广的时候他们采取的是招募“校园大使” 的方法。校园大使的工作内容如下：1、中专技校校园大使：负责人人网在本学校的推广、宣传、指导用户组成 人人网以及中专技校群的维护，总部提供物料和在线活动支持。2、中专技校省(市)主管：负责本地区中专技校所有校园大使的团队管理 和人人网在所在地去中专技校的宣传工作。5.2. 人人网的发展历程2005年 12 月，校内网正式成立，是中国最早的校内 SNS 社区。2006 年 10 月，校内网被千橡公司收购，同年底，千橡公司完成了 5Q 校园 网与校内网的合并，合并后的网站沿用校内网()的域名和界 面设计风格。2007年12月，校内网已在大学生校园SNS社区领域内取得相对垄断的地位,进入中国商业网站百强之列，并在2007中国商业网站综合社区网站中排名第七。 2008年 01 月，2007 中国空间社区(博客)研究报告显示，校内网其流 量和访问用户超过新浪、搜狐博客，排名第三位。200