社区运营专员工作职责范文(9篇).doc

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1、社区运营专员工作职责范文1.掌握每位客户基本信息,与之建立密切关系并提供客户满意服务,并为他们创造和谐愉快的工作环境。2.履行行政职责,包括接待、办理客户入驻、迁出并及时将客户信息和数据录入到管理端系统以及进行相应的文档备案和更新。3.记录每日信息数据,及时发现潜在问题并迅速执行解决方案,与客户积极交流,处理客户任何时间段的反馈以及合理的资源对接。4.协助团队管理月度应收账款,进行库存管理并协助采购。5.进行日常检查,并保持所有项目设施和设备在任何时间段内令客户满意。6.协助实施国家政策和流程,确保项目运营符合国家标准和相关规定。7.监督项目的能源使用情况和清洁卫生情况。8.接受公司或项目在紧

2、急需要时分配的其他岗位任务。社区运营专员工作职责范文(二)1、负责基于用户拉新、会员转化、销售转化和粉丝沉淀的社群建立工作;2、负责制定社群运营体系,建立有效运营策略及手段,落地跟踪社群工作;3、社群活动策划及社群日常维护、种草,指导平台商家社群运营;4、制定社群业绩规划,制定社群运营打法,建立社群分销机制及课程体系,提升社群活跃度、商家IP影响力、社群转化率;5、利用数据监测分析社群运营效果,整合内外部资源,对社群运营方案、指标负责。社区运营专员工作职责范文(三)1、制定、完善社群运营计划及相关制度,推动社群良性发展,提升人气;2、根据社群定位于价值寻找目标用户,并通过有效的引导转换方式将用

3、户引入社群;3、负责社群的氛围调动,通过有计划有目的的运营活动和内容输出与用户互动,为社群用户提供有意义的价值,提升社群粘度,打造良好的社群生态;4、探索基于社群的营销获客模式,将社群运作成为运营人员、社群用户、公司三方共赢的新商业模式;5、收集社群成员的问题反馈和建议,协助客服做好社群售后问题的处理,提升社群客户满意度;6、对所属社群运营业绩负责,获取所属社群业绩提成;社区运营专员工作职责范文(四)1、根据牛人圈及公司发展定位,定期提出社群运营方案的编写、执行、反馈及分析汇总,并分析相关行业社群,提出社群运营优化方案;2、根据粉丝群体的作用特性,对社群粉丝进行分类分流,规划社群生态建设;3、

4、负责日常的社群维护及管理,保持群内资讯及时更新,制定群规并执行加人踢人等动作,保持社群良4、性发展,拓展牛人圈知名度,增强社群粉丝粘性;5、负责与相关文图等内容输出的工作人员进行沟通,协作输出社群运营工具,并按时做内容精准投放;6、负责群活跃,寻找群内相关话题,引发群内粉丝发言;7、关注群内信息及时反馈群内动态情况;8、做社群拉新,延伸现有牛人资源,加入新的行业群,并将社群牛人资源建库;9、完成牛人圈相关的其他工作任务。社区运营专员工作职责范文(五)1、负责上海分校用户增长部家长帮团队的社区运营工作;2、日常工作主要包括本地升学资讯、学校介绍相关的内容生产(图文、短视频等),以及对应学段家长用

5、户的维护和运营;3、基于社区运营提升论坛、社群、公众号等产品线活跃度,为上海有择校需求的家长提供丰富的升学指导内容;4、社区网站、APP固定位置的内容日常更新,并为内容的阅读量负责;5、定期组织线上线下的用户活动,以提升运营效果为导向;社区运营专员工作职责范文(六)1.负责海外社交媒体和论坛等用户聚集平台/社区的搭建、维护、组织、信息反馈工作。_对以上用户聚集地的用户进行维系、组织,定期进行线上/线下活跃性活动的策划和执行。3.负责用户管理,发掘潜在玩家、招募玩家指导员并管理和考核。4.定期出具用户社区相关的研究报告、调研报告和产品的优化建议。_对竞品和热门产品的海外社区进行研究,相关研究成果

6、用于优化和改进乐易的各用户社区。社区运营专员工作职责范文(七)1、统筹社群日常运营,设计和执行用户运营方案和措施,跟进日常运营及活动的策划、执行和效果追踪;2、负责社群的管理,建立有效的手段提升群内活跃度,制定并完善社群运营计划和各项管理制度,负责社群分发,与社群成员进行良性互动;3、负责社群培育和运营维护,制定营销活动方案,组织实施各类线上线下培训会和招商会;4、负责社群会员体系的架构搭建,制定社群运营的制度,促成裂变,确保社群良性成长;5、不断研究迭代更优的社群运营策略。社区运营专员工作职责范文(八)1、负责运营线上流量池(微信社群微信好友等)包括:拉新-留存-裂变-转化,增加社群粉丝数量

7、及粘度;2、通过制定与完善社群运营计划和各项管理制度,营造良好社群氛围;3、熟悉微商各类打法,对微信体系,电商体系的营销活动策划和文案输出,如微信软文,微信朋友圈,微信海报等,通过提高用户互动率,促进用户参与传播与购买;4、设计并执行社群裂变活动,提升成员活跃,留存率,维护核心用户;5、协助承接渠道拉新活动,完成社群架构的搭建与运营。社区运营专员工作职责范文(九)1、负责社群内容,社群氛围的营造,打造高粘性的社群用户;2、策划系列的线上、线下活动,促进优质内容的分享和转化;3、定期整理、总结运营经验,并推动内容、活动与产品的流程和标准。4、负责用户社群的建立、运营、转化、增长、裂变,社区群团长的培训、指导;5、负责群运营的工具引入,数据化监控管理,能支撑超过万级群数量的高效管理。第1页共1页

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