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1、大区：店面：姓名：系统号：壳班出身职业之路考试题B卷本卷考题共io题，每题io分，共计loo分。由单选题和多选题组成。（）下列贝壳能力维度中，说法正确的是？（多选题）A内力-基础素质声望-行业影响力活力-平台参与度信誉-品质评价（）美国经纪人的年龄中位数是？（单选题）A.565758D.59（）下列职业经纪人能力维度中，关于信誉的评估维度正确的是？（多选题）用户满意度400/IM服务质量平台规则维护平台能力认证（）下列房产交易的特性中，正确的是哪一项？（多选题）A高标的B低频率C长周期D.多风险（）影响外在职业形象不包括下列哪一项？（单选题）A.仪态B语言C行为D.专业（）在品质服务中，属于服
2、务的品质的是？（多选题）A职业形象B.专业能力C主动服务意识D.标准服务动作（）在主动服务意识中，我们能为客户提供下列哪些服务？（多选题）A应急打印机B爱心图书馆捐赠C询路指引D应急电话下列选项中，属于可以在贝壳平台上实现多维职业发展的是？（多选题）A成为贝壳的合作伙伴B做资深的社区专家C拥有自己的品牌成为具备影响力的行业讲师（）对于400来电接听标准的建立，以下说法正确的是？（多选题）A.标准接听B有效预约C标准结语D合理接听10（）下列选项中，关于水滴商学院说法正确的是？（多选题）A公开课包含市场公开课和沙龙公开课B咨询项目包含品牌内训项目及管理咨询项目C公开课包含市场公开课和管理咨询项目D咨询项目包含公开课和管理咨询项目
