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1、企业治理制度调查报告篇一：工商企业治理调查报告高淑霞工商企业治理调查报告社会调查时刻：XX年3月20日社会调查是每一个大学学生和大专学生必需拥有的一 段经历，它使咱们在实践中了解社会，让咱们学到了很多在 课堂上全然就学不到的知识，收成颇丰，也打开了视野，增 加了见地，使我熟悉到将所学的知识具体应用到工作中去， 就会为咱们以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在社 会调查期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被 那个社会所接纳，进而生存进展。刚工作的时候我老是迟疑 满志，经历了连续串的体会教训以后，我尽力调整观念，正 确熟悉了单位和个人的地位和进展方向，我相信只要咱们立 足于现实，改变和调
2、整看问题的角度锐意进取，在成才的道 路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机缘就会纷至沓来， 促使咱们成为世界公认的人材。此刻我就对华源怡和山庄物 业治理公司那个社会调查的机缘做一个末节。在社会调查期间，我有幸接触走访了公司几个部门的 工作，对物业治理情形有了初步的了解。在这一进程中，我 了解到了公司治理工作中的具体业务知识，丰硕了所学的专 业知识。从个人进展方面说，对我阻碍最大的应该是作为一 个社会人工作作风和在办公室人际关系对工作的阻碍，因为 这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，因此我将在 报告中第一讲述我在实习期间积存的这方面的熟悉和体会。一、物业工作需要严谨的工作态度。其实做任何工作都应
3、该认真细致，尤其是在我工作的 会计处，每一个职位都需要与数字打交道，常常要处置大量 数据，要求精准，任何一点细小的错误都会阻碍到整体的结 果。比如做物业费用收取的核算，金额数字必需完全准确， 才能进行解付和交易。在记账时，每一笔交易录入电脑后都 要有专人复核，确保汇款时刻、金额、汇款人和收款人账号 等各项要素准确无误。二、讲究分工合作，工作程序详细具体，每一步骤都 有必然的操作标准。比如进行代理水电费用征收时，必需依照计算查对总 金额、记账、复核、打印、用户查对这些步骤进行。每一张 单据的信息都要准确地输入电脑，还要通过复核。若是资料 显现错误，就无法使征收成功。各道工序都相互关联，每一 步都
4、关系到整体结果，必需大伙儿一路分工合作，才能最后 完成工作任务，这种细化分工合作的模式表面上看来似乎有 些繁杂，但它最大程度上减小了在中间环节中的资金流动， 幸免了有可能致使的业主与物业公司的纠纷。三、与同事的相处与交流很重要。由于一个完整的任务需要大伙儿分工合作来完成，因 此同事之间的沟通与交流很重要。在工作进程中不免会显现一 些过失，给下一道工序的同事造成不便；或由于某些客观缘 故，尽管不该由某个人完全负责，但确实阻碍到其他同事的 工作。这时必然要用正确的方式与同事交流，尽快地解决问 题，大伙儿才能同心合力地弄好工作。社会调查以后我才发 觉好多东西是书本上学习不到的。有人说社会是一个大学校
5、 而我此刻才真正体会到自己只是一个幼稚班的小朋友罢了。 固然我并非可怕和气馁。我有很多领导和同事在指路，而我 自己也是一个不啬请教的小学生。或许我有时候会为我曾经 做过的一些情形而感到后悔，可是没关系，我也清醒的明白 这些都是我为社会交的学费。有了体会就有了生活的知识。同事是一个很奇怪的东西，固然那个“东西”并非骂 人之词，我只是把那个角色看成一个社会的事物组成来分析 我之前也天真的以为弄好和同事的关系和弄好和同窗的关 系没有什么不同。但后来的实践证明那时的我完满是想固然 之见。事实上同事之间的关系要比同窗之情复杂的多。至少 在大多数场合里同窗之间可不能有利益冲突，而同事之间的 关系会在与领导
6、的关系，权位竞争，工资业绩竞争中寻求平 稳。 社会调查期间，我取得了列位领导、教师和先辈们的 关切与帮忙，让我不但了解业务，也学到很多待人处事的道 理。专门是办公室里的领导和同事们，在忙碌的工作中抽出 时刻，不仅在工作上给我指导，向我讲解业务知识，还在生 活上给与很多关切。希望以后有机遇能再向列位领导和同事学 习请教。以上是我对物业公司工作的一些感受，下面我将结合 在校学习的治理知识对社会调查期间所观看的公司中存在 的一系列问题和解决方案作一个系统的论述。在社会调查期间，我深深体会到了本公司的优势，和 在乌市的阻碍地位。尽管公司仅通过了短短几年的进展，却 取得了如此大的成绩，这与华源人辛勤工作
7、勇于创新，勇于 挑战的精神是分不开的。但在看到成绩 的同时，我也发觉 了这其中存在的一些阻碍华源物业进展的问题，现总结整理 如下：第一，内部治理不标准。第一，公司受乌市整个物业 治理进展的阻碍，几处的物业治理差不多都沿袭了旧有的治 理模式。部门分工不够明确，制度不健全，少有程序化、标 准化的工作流程，大部份进行着简单粗放的的治理。第二， 由于物业治理牵涉到的问题众多，遍地体制不健全，各类关 系错综复杂，需要和谐、处置的关系众多，使得各物业处把 大量的精力放在处置各类关系上，包括处置物业处与集团公 司之间的关系，物业与行政部门的关系，与有关业主之间的 关系。处置好这些关系固然有利与物业治理的进展
8、，但当因 此而轻忽了内部治理与对外效劳时，就不免本末颠倒了。如 此就阻碍了物业治理的健康进展。第二，责权利不明。责权利不明，是阻碍企业进展的要 紧障碍。这包括两个方面，一方面是各物业处与总公司之间。 由于公司物业治理的特殊性，遍地的物业治理，均是由作为 开发商的总公司筹备成立的，物业治理人员，大部份是由集 团公司从各职位调配的人员，这就致使了建设与治理不分的 局面，无形当中增加了物业治理的难度。尽管，这种建管一 家的局面，也曾给物业治理带来过必然的益处，例如，一些 衡宇维修问题、设备设施配备问题，都能够较好的协商解决。 但更多的却是使物业治理工作无法独立开展。许多问题都需 要层层审批，造成了多
9、头治理，阻碍了物业治理的效劳质量 的提高和物业治理企业的健康进展。另一方面，是各物业治 理处内部、各职位之间权责不明，职位职责分工不合理，人 员配备不科学，造成了工作效率低下，人员丰裕，工作链断 档，工作流程不顺畅，使一些工作不能正常、快捷有效的完 成，大大阻碍了效劳水平的提高。第三，缺乏专业的治理人员。由于企业从业人员，相 对缺少专业知识，大部份是半途弄物业治理，尽管体会相对 丰硕，但缺乏系统的理论知识。而且由于观念、资金等问题， 企业很少引进专业的治理人员，这就致使了，效劳意识较差， 观念创新匮乏，使得物业治理难以进入良性进展的轨道。这 些问题阻碍着我公司的进展，为改善其物业治理状况，树立
10、 公司物业治理品牌，不妨采取以下方法，以增进企业快速、篇二：公司治理现状调研分析报告公司治理现状调研分析报告自 8 月 20 日入职至今，通过为期一周的时刻对公司目 前治理现状进行了一些了解，时刻短暂有些情形了解不够全 面也不够深切，或许一些问题尚未看到本质，现将公司目前 存在的问题和现状和自己的一些方式提交领导审阅，如有不 妥的地方敬请指正。企管方面存在的问题及对问题的一点方式：一、现状：公司暂无完善的规章制度及奖惩条例，没 有形成全面缜密的制度体系，现有的制度也不能严格执行， 执行时也耐於情面。对奖惩的执行也是有始无终，不能做到 锲而不舍。治理工作没有遇见性，没有做到治理防范于未然， 常常
11、是显现问题才去弥补才去制定制度，凸显治理工作的滞 后。改良方式：健全和完善现有制度，形成全面缜密系统 的制度体系，清理修改各项制度。第一，要对以往成立的各 类制度进行清理，对那些已通过时、不起作用的制度要予以 废除；对交叉重叠彼此矛盾的制度要从头整合；对“真空”、 新的治理方式要研究制定相关制度，填补制度建设的空白。 第二是要将有缺点、有漏洞的制度修改完善。三是要将这些 制度汇编成册，每部门一份。同时要做好执行制度的宣传、 预备工作，增强各部门制度学习，使全部员工知晓制度的内 容，做到心中有数，从而促使员工在工作中能严格按制度执 行。二、现状：治理工作方式不够，缺乏连贯性，比如说 与员工和部门
12、间的沟通和制度执行中与各部门间的沟通未 能完全深切和让其意会，致使误解或不睬解不配合。制度执 行缺乏监督、催促的连贯性。改良方式：增强与各部门间的沟通，做好制度执行宣 传工作，对有疑虑的地址详细的论述说明清楚使部门负责人能 够充分的明白得来配合执行制度。另成立制度执行的监督、 考核和追究机制，制度的生命力在于贯彻执行。即便有了先 进的企业文化和团队精神，没有完善的制度执行监督、考核和追究机制，制度的执行力仍 然难以到位。 成立制度执行的监督机制监督检查是保障制度执行的重要手腕。在监督检查的 进程中，要做到责任层级清楚化，一级抓一级，一级对一级 负责，各负其责，层层落实，增强监督检查，确保制度执
13、行 监督到位。 成立制度执行的考核机制要制定制度执行的考核机制，设计出一套科学合理的 考核流程和方法，并将其加入绩效考核的内容当中，和其一 并进行考核。让坚决执行制度的人取得确信、奖励和重用。 成立制度执行的追究机制成立制度执行的追究机制，必需严格责任追究，对制 度执行不力者必需惩罚，坚决遏止失责不究，违责不罚。只有通过严格的制度治理，打破“人管人”的框架， 实行“制度管人”的治理方式，而且在企业内部营造好一种踊跃向上的文化气氛，依照层级治理的原那么，弄好内部监 督、制度执行力的考核，同时将事后责任追究、奖惩实施到 位，才能切实提高各项制度的执行力。3、现状：没有明晰的组织架构文件，有些员工乃
14、至治 理人员不明白部门的归属对口治理部门。改良方式：与董事长明确组织架构，编制组织架构图 并对各部门进行宣导，明确治理权责，以达到各部门间顺畅 协作。4、现状：缺乏企业治理计划，比如公司年度治理目标 为“精细化治理，降本增效”，可是没有围绕达到此目标的 具体方案和方法，缺乏整体的治理计划。改良方式：依据企业战略治理目标制定企业治理计划， 围绕“精细化治理，降本增效”细化治理内容，制定切实 可行的方案并严格付诸实施。五、现状：文件治理杂乱，关于现有的制度文件、治理 文件、档案等没有做到专门好的治理，不能做到实时备档待 查。改良方式：制定文件治理制度，标准文件备档治理，确信专管员。六、现状：资产与
15、办公用品没有做到统一化治理，因 此办公治理费用不能取得有效的操纵，资产不能做到统一调 配而达到最高利用率。改良方式：制定治理制度，统一资产与办公用品由人 事行政部归口治理，统一申购、采购，标准领用，明确责任。7、现状：平安生产治理意识不强，例如说车间抽烟问 题、维修车辆内客户物品平安防范问题等。改良方式：是不是推行 6S 现场治理制度？提高效率 保证质量，使工作环境整洁有序，预防为主，保证平安。八、现状：宿舍治理还停留在人管人方面，效率低成 效不佳，食堂治理一样，不能稳固和提高员工的中意度。改良方式：宿舍慢慢物业化治理，食堂慢慢承包责任 制，市场化运作来达到提高中意度。九、现状：保安形象是公司
16、的精神文明窗口，可是目 前整体保安精神文明面貌欠佳，表现不出公司的朝气与效劳 而且保安的安保工作也不够标准，效劳与平安意识不够强。改良方式：慢慢从老年化队伍向年轻化队伍过渡，通 过制度标准化治理保安队伍，并对保安工作具体化、标准化， 同时将保安从安保工作内容丰硕到同时具有制度执行监督 职责。10、现状：考勤制度流于形式，例如说请假、缺勤、 出差等无硬性的申请、批准、报备流程，致令人事行政考勤 治理被动。改良方式：通过制度文件来标准治理，同时与各部门 负责人做好沟通工作。严格执行制度。1 一、现状：通知、要求等文件发下去各部门配合度差。改良方式：配合度差的缘故在于一直以来咱们的工作 有点有始无终、雷声大雨点小，工作不持续，就象走过场， 刮一阵风似的，因此各部门有厌烦情绪，需要多与部门负责 人沟通使之明白得，并制度化、系统化、持续化、常
