《信息管理与信息系统》基础知识简介

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1、信息管理与信息系统信息：是事物的存在状态和运动属性的表现形式。“事物”：泛指人类社会、思维活动和自然界一切可能的对象。存在方式：指事物的内部结构和外部联系。“运动”：泛指一切意义上的变化，包括机械的、物理的、化学的、生物 的、思维的和社会的运动。“运动状态”：是指事物在时间和空间上变化所展示的特征、态势和规律数据：数据是记录下来可以被鉴别的符号，它本身并没有意义。信息：信息是关于客观事实的可进行通信的知识。信息具有三个明显的特 征：（1）信息是客观世界各种事物变化和特征的反应；（2）信息是可以进行通信的；（3）信息就是知识。信息与数据之间具有密切的关系。一、信息管理（Information M

2、anagement, IM）（一）定义：人类综合采用的技术的、经济的、政策的、法律的和人文的方法和手段对 信息流（包括非正规信息流和正规信息流）进行控制，一提高信息利用率、最 大限度地实现信息效用价值为目的的一种活动。（二）信息管理对象1、信息资源它是信息生产者、信息、信息技术的有机体。信息并不都是资源，要使 其成为资源并实现其效用和价值，就必须借助“人”的智力和信息技术等手段。 “人”是控制信息资源、协调信息活动的主体，是主体要素，而信息的手机、 存储、传递、处理和利用等信息活动过程都离不开信息技术的支持。2、信息活动指的是人类社会围绕信息资源的形成、传递和利用而开展的管理活动和服 务活动。

3、信息资源的形成阶段以信息的产生、记录、收集、传递、存储、处理 等活动为特征，目的是形成可以利用的信息资源。信息资源的开发利用阶段以 信息资源的传递、检索、分析、选择、吸收、评价、利用等活动为特征，目的 是实现信息资源的价值，达到信息管理的目的。信息管理是管理活动的一种。管理活动的基本职能“计划、组织、领导、 控制”也是信息管理活动的基本职能：1）信息产品管理（微观）：信息采集、整序、分析，信息产品的流通。（2）信息系统管理（中观）：设计、实施与评价，安全管理，信息资源 配等。（3）信息产业管理（宏观）：产业结构和测试，信息服务业的机制和管 理模式，产业政策和信息立法，社会信息化。信息管理系统采

4、用以电子计算机为主的技术设备，通过自动化通信网络， 与各种信息终端相连接，利用完善的通信网，沟通各方面的联系，以保证迅速、 准确、及时的收集情况和下达命令。3、建立完善的信息管理制度主要包括：（1）建立原始信息收集制度（2）规定信息渠道（3）提高信息的利用率（4）建立灵敏的信息反馈系统4、信息系统信息系统是由计算机硬件、网络和通讯设备、计算机软件、信息资源、信 息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统。5、信息系统的基本功能：（1）输入功能：信息系统的输入功能决定于系统所要达到的目的及系统的 能力和信息环境的许可。（2）存储功能：存储功能指的是系统存储各种信息、资料和数据的能力

5、。（3）处理能力：基于数据仓库技术的联机分析处理（DLAP）和数据挖掘 （DM）技术。（4）输入功能：信息系统的各种功能都是为了保证最终实现最佳的输出功 能。（5）控制功能：对构成系统的各种信息处理设备进行控制和管理，对整个 信息加工、处理、传输等环节通过各种程序进行控制。二、管理信息系统（Management Information Sys tem， MIS）（一）定义管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传动、储 存、维护和使用的系统，能够实测企业的各种运行情况，并利用过去的历史数据预测未来，从企业全局的角度出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的 行为，帮助企业实现其规

6、划的目标。定义强调了管理信息系统的功能和性质，也强调了管理信息系统中的计算 机对企业管理而言只是一种工具。（二）管理信息系统的构成部件1、信息源是信息的产生地。2、信息处理器负担信息的传输、加工、保存等任务。3、信息用户是信息的使用者，利用信息进行决策。4、信息管理者负责系统的设计、实现和维护。信息源信息处理器信息用户管理信息系统总体结构图管理信息系统一般被看作一个金字塔形的结构，分为从底层的业务处理到 运行控制、管理控制，最高层的战略计划。最基层由任务巨大处理繁杂的事务信息和状态信息构成，层次越往上，事 务处理的范围越小，针对的也是比较特殊和非结构化的问题。（三）一个组织的管理信息系统的基本

7、部分1、数据库部分：主要完成数据文件的存贮、组织、备份等功能。数据库是 管理信息系统的核心部分。2、EDPS 部分：主要完成数据的收集、输入、数据库的管理、查询、基本 运算、报表的输出等。3、分析部分：主要在EDPS基础上，对数据进行深加工，如运用各种管理 模型、定量化分析手段、程序化方法、运筹学方法等对组织的生产经营情况进 行分析。4、决策部分：MIS的决策模型多限于以解决结构化的管理决策问题为主， 其决策结构要为高层管理者提供一个最佳的决策方案。（四）信息系统的开发涉及到计算机基础与运行环境1、计算机硬件技术2、计算机软件技术3、计算机网络技术4、数据库技术（五）一个组织的管理信息系统可以

8、根据管理功能的不同划分 为纵向的子系统。1、主要的子系统有：（1）库存管理子系统：包括对库存的控制、库存台账的管理、订货计划的 制定和仓库自身管理等。（2）生产管理子系统：包括物料需求计划的制定、生产计划的安排、生产 调度和日常生产数据的管理分析等。（3）人事管理子系统：包括人员的档案、考勤、培训等。（4）财务管理子系统：包括财务账目管理、生产经营成本管理、财务状况 分析和财务计划的制定等。（5）销售管理子系统：包括销售计划的制定、销售状况分析、顾客信息的 管理和销售合同的管理等。（6）决策支持子系统：包括经营战略的制定、企业资源的分配等。2、管理信息系统的主要任务：（1）对基础数据进行严格的

9、管理，要求计量工具标准化、程序和方法和正 确使用，使信息流通渠道顺畅，有一点要明确，“进去的垃圾，出来的也是垃 圾”，必须保证信息的准确性、一致性。（2）确定信息处理过程的标准化，统一数据和报表的格式，以便建立一个 集中统一的数据库。（3）高效的完成日常事务处理业务，优化分配各种资源，包括人力、物力 财力等。（4）充分利用已有的资源，包括现在和历史的数据信息等，运用各种管理 模型，对数据进行加工处理，支持管理和决策工作，以便实现组织目标。3、信息管理与信息系统专业涉及的行业领域工作性质：利用电子计算机、网络等现代化办公手段进行信息的收集、传送、储存、 加工以及使用，具备系统思想和信息系统分析与

10、设计方法以及信息管理等方面 的知识与能力，实测企业的各种运行状况，利用过去的数据预测未来，并且从 企业全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其 制定规划的目标。三、主要课程课程名称内容简介管理学原理 (Fundamentals of Management )主要讲述管理与管理学基本要点、管 理环境与竞争优势、管理学的形成与发展、管理预测与决策、计划目标与 战略、组织与组织结构设计、人力资 源管理、领导与员工激励、管理沟 通、管理控制工作、管理信息系统。经济学原理 (Macroeconomics)主要讲述西方经济学的研究对象和方 法、主要演变历程、需求和供给理 论、效用论

11、、生产论、成本论、完全 竞争市场、不完全竞争市场、分配理 论、福利经济学、国民收入核算理 论、简单的国民收入决定理论、宏观 经济政策实践、通货膨胀理论、经济 周期与经济增长理论、宏观经济政策 分析基础会计学 (Accounting Principle)主要讲述会计概念、特点、准则、要 素、职能、任务、原则和方法；科 目、账户与记账方法；借贷记账法； 会计事项处理基础和步骤：企业基本 经济业务的核算；账户分类；会计凭 证：账簿与记账方法：财务处理程 序；会计报表的编制等企业管理概论(Enterprise ManagementConspectus)主要讲述企业管理基本原理；企业及 企业组织的发展演

12、变；企业经营与战 略管理；市场营销管理：生产运作管 理：质量管理；新产品开发与管理； 人力资源开发与管理；物流管理：技 术经济分析：企业文化和国际企业管 理等。管理经济学 (Management Economics)管理经济学的概念与对象、市场供求 及其运行机制、需求分析、生产决策 分析、成本利润分析、市场结构及企 业行为、定价决策、长期投资决策分 析等。网络经济学(Internet Economics)主要讲述网络经济学是电子商务专业 的专业课。管理运筹学 (Operational Research)主要讲述线性规划、线性规划的对偶 理论、运输问题、目标规划、整数规 划、网络计划的基本概念、

13、基本理论 和基本方法、运筹学模型在实践中的 应用。预测与决策(Prediction and Decision)预测与决策是管理的两个重要组成部 分，管理的关键在于决策，决策的前 提是预测。信息管理学(Information Management)主要讲述信息的含义、特征与分类； 信息管理学的形成与发展：信息管理原理与规范；社会信息系统及其基本 类型；社会信息系统的控制；国家信 息系统管理；组织中信息系统的管 理；人类总体需求与信息需求；信息 用户分类；用户信息获取途径与障碍 分析；我国信息资源的分布与管理； 文献信息流的规律等。信息资源管理 (Information ResourceManag

14、ement)主要讲述信息资源的概念、特征、作 用和功能；信息资源管理的目标、任 务、内容、历史沿革和发展过程；信 息资源分布；信息资源采集；信息资 源组织与存储；信息资源检索与挖 掘；信息资源质量评估；信息资源规 划；信息资源开发；信息资源利用； 信息资源安全；信息资源配置；信息 政策与法规；信息资源管理的绩效评 价等。信息存储与检索 (Information Storage and Retrieve)主要讲述信息存储与检索的基本概念 和原理、检索系统中的文献信息数据 库和非文献型数据库的概念和基本结 构、基本的检索方法和检索技术、计 算机信息检索系统评价的一般方法、 信息检索技术的新进展。行

15、政管理学(Administration Management)主要研究行政管理的一般理论、行政 管理的主体（行政组织和机构、行政 领导以及执行公务的工作人员）、行 政管理的过程（行政决策、行政执 行、行政协调、行政信息、行政监 督）、行政管理的保障、行政管理的 目的等。管理信息系统(Management Information System)主要讲述管理信息系统的概念、结构 和建立管理信息系统的基础、管理信 息系统开发方法学、管理信息系统开 放过程各阶段的任务与技术、管理信 息系统的开发环境与工具、管理信息 系统在企业管理中的作用。高级语言程序设计（C语言）主要讲述程序设计语言和程序设计方 法简介；算法与问题求解；经典问题 的算法描述；顺序、选择和循环结 构；运算符、表达式、数据类型和变 量；输入和输出基础；C语言的语句； 一维数组和字符串；函数定义；函数 调用和参数传递。计算机网络 (Computer Network)主要讲述计算机网络的体系结构（局 域网、广域网）和操作原理、讲解物 理、链路、网络、传输、应用等层次 功能机器提供的服务，主要偏重理论 分析，辅之以实际操作。了解网络互 连基本概念和互联设备的基本功能、 网络安全技术与策略。互联网应用