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1、茶叶营销策划书1、企业简介： 奕福茶业源于安溪铁观音世家，传承世代茶人的制茶工艺，秉持 祖辈勤、诚、朴、实的优良传统，追求天、地、人合一的制茶之 道，用心做好茶。奕福茶业成立于 2008 年，立足泉州，香传中华，广纳贤才，带着 弘扬世家铁观音的理想，在铁观音发源地安溪县西坪镇，建立规 范化的茶叶基地及加工生产线，实施传统工艺，与现代工艺相结 合，规模化生产，品牌化运营战略，经过十几年的发展，目前有 茗堂产品享誉业界，成为中高档茶的代表，茶叶经销网点遍布全 国各地及东南亚国家。奕福茶业在不断提升产品的品质、品牌、品味、同时始终以用心 做好茶的经营理念一步一个脚印，打造中高端茶业品牌，实现有 茗堂
2、茶人愿景，香传中华、誉满全球。茶作为 21 世纪的主流饮料，必将有广阔的契机。顺应市场潮流， 以传播中国茶文化、推动茶文化的发展为已任，为全球消费者提 供最优质的茶与最专业的服务，努力将绿叶茶香品牌打造成茶领 域的航空母舰！一、市场分析 茶叶本质上是农副产品，应该遵循这个行业发展的内在规律。一 个现实的路径是茶区把这些繁杂的小牌子统一起来，重点培养、 扶植一两个具有竞争优势的品牌 。在国际茶叶市场上，由于绿色 壁垒影响和品牌问题，尽管我国茶叶出口量一直在增长，但价格 却在下降。我国有众多名茶，但名茶并不等于名牌，茶业强势品 牌的缺失已成为我国茶行业发展的障碍。中国茶业要加大名茶转 化为名牌的工
3、作力度，关键是增强知识产权意识和品牌意识，尽 快形成中国茶业的名茶、名乡、名牌完整的品牌系列。 到目前为止，只有今年 1 月国家商标局首次评定安溪铁观音和天 福茶叶为中国驰名商标。 但茶消费已从 “传统” 走向“现代”， 在 很长一段时期内，花茶的消费一直占据着北方茶叶消费份额的 90以上；而现在，这个比重已下降到不足 60，绿茶、乌龙茶、 普洱茶等迅速成为北方地区的消费新宠。与此同时名优茶的发展 也呈跳跃式发展。有机茶热也成为近几年茶消费的一个热点。另 外，功能性保健茶也成为茶消费的新趋势。因此这对奕福茶叶是 一个很好的发展机遇。我们将把握这个良好的竞争态势充分利用 自身优势来进行发展。二、
4、行业竞争分析 目前我国茶叶出口主要以原料茶为主，自主品牌少，而且茶叶企 业实力不强，为了扩大我国茶叶在国际市场的份额，培育更广泛 的茶叶市场，国家应改建立茶叶推广基金，在全球市场上推广中 国茶，为茶叶企业开拓市场营造良好的经营环境。自 20 世纪 90 年代中期，旭日升集团推出了冰茶以来，人们开始认识并接受茶 饮料。茶饮料是所有饮料类别中增长最快的。人均GDP高的城市明显高于低的城市，去年茶饮料全国市场渗透率达32.6，仅次于碳酸饮料和包装水饮料调查显示，中国的茶饮料市场暂时还是统一、康师傅等几家大企 业的天下。记者从中国茶叶流通协会得到证实，今年茶饮料产销 量将在 400 万吨以上，预计比去
5、年增长 50左右，并且有 80 的产销量将集中在康师傅、统一、娃哈哈等几个大品牌上。今年 茶饮料市场依然处于垄断竞争的格局。尽管如此但目前消费者的 需求也变得多元化，特别是一些中青年对喝茶的喜好日益增长， 从长远来看消费者的选择会变得多元化。这就为中国茶饮料开拓 市场择偶暗道了一个有利的时机。三、网站推广的目标： 初级目标：利用可操作性的方案，将奕福建设成为网站中最专业 最全面最具有发展潜力的网站。 1 年内实现日访问量达到 4000， 注册会员达到 5000 以上，每日光顾本茶庄的顾客数量达到 200位 网站被链接的数量超过十个，能登陆十个主要搜索引擎网站。 终极目标：寻找准确的访问者，一切
6、从访问者出发，以顾客利益 为目的，争取实现每个访问者都能成为自己的顾客或者潜在消费 者以及顾客。增加奕福在消费者心中的地位，提高它的知名度与 美誉度，为奕福树立良好的品牌形象与吸引更多的消费者，增加 茶的销售数量。四、网站推广的策略 : 这里将奕福网站推广分为四个阶段， 每个阶段三个月左右， 分别为： 网站策划建设阶段、网站发布初期、网站增长期、网站稳定期。针 对每个不同的时期制定了不同的营销方案， 现就对本公司制定的具 体的网络营销方案如下：1、网站策划建设阶段：首先应对网站的总体结构进行规划，具 体包括网站栏目的设置、网页的布局、网站导航、网址层次结构 等信息的结构表示。奕福网站的一级栏目
7、为 5 个，栏目层次为三 级，其网站的主页主要以简单、清晰、古典为主，其背景颜色也 主要体现了古典的感觉，顾客重点了解的内容我们会更加详细的 列出，比如茶业的新闻、彻夜的质量与价格，目的是让消费者能 更快的找到自己需要的信息。其次就是网站的内容，网站内容包 括所有可以在网上被用户通过视觉或听觉感知的信息，如文字、 图片、视频、音频。因此奕福网站的核心内容主要有：茶庄介绍、 联系我们、社会责任、品牌介绍、茶文化。网站功能是为了实现 发布各种信息、提供服务等必要的技术支持系统。如要实现奕福 网站信息发布的功能就要通过公司的动态、媒体报道、茶信息、 售后服务信息等表现出来。要实现在线帮助的功能就需要
8、 FAQ、 问题提交、在线及时信息的技术支持。之后就是网站的服务，奕 福网站服务的内容包括：公司信息、顾客服务、常见问题解答、 在线问题咨询、及时信息服务等，如要了解奕福的诚信状况就可 以通过了解公司信息或者在线问题咨询。奕福在其网站推广的初 级阶段主要的策略为电子邮件推广。电子邮件是最有效的网络许 可营销方法之一。分为：广告邮件、电子杂志两种。前者通过广 泛发布邮件信息获得第一注意力；后者通过用户许可，获得定期、 定向宣传效果，起到事半功倍的效果；再次就是关于网站优化设 计的贯彻实施， 这方面主要是通过顾客的意见来对网站进行优化， 主要包括网站内容的优化、 网站结构的优化以及网站服务的优化。
9、 最后是网站的测试和发布准备，对奕福网站的测试可以通过网上 调研、在线问答，还可以通过线下调查等方式来对网站发布进行 测试。对网站发布的准备主要包括：计划建立和推广网络品牌的 途径、推广费用以及具体的推广方法：在这方面奕福还需要进行 进一步的调查研究与核算。2、网站发布初期：可以采用搜索引擎的推广方法，统计表明， 50%以上的自发访问量自于搜索引擎； 有效加注搜索引擎是注意力 推广的必备手段之一； 加注搜索引擎既要注意措辞和选择好引擎， 也要注意定期跟踪加注效果，并做出合理的修正或补充；奕福搜 索引擎的网站主要是全国知名的网站，如：百度、雅虎、阿里巴 巴等，此外我们还会注重信息发布的准确与及时
10、。通过对奕福进 行引擎的搜索尽快提升网站访问量， 获得尽可能多的用户的了解。3、网站的增长期：增长期的营销应制定和实施更有效的、针对 性更强的推广方法，奕福主要采用下面几种方法来增加网站的访 问量。首先是广告策略，广告是注意力营销和推广强有力的手段， 包括网上广告和网下广告，网上包括付费广告，互换广告，友情 连接等方法；本公司的广告主要推销产品的服务与质量，广告内 容真实可信。其次是网下推广法网下推广方式多样，除广告外还 包括：确定网站 CI 形象，宣传标识，口碑传递，参加公益活动， 活动赞助，派发小礼品、传单、作小型市场调查，相关单位机构 合作等；如：资助希望小学、支持主要大学或者社会单位的
11、活动 赞助、与公关公司合作以树立和维护公司的良好形象。此外还可 以建立联盟策略，首先实现同类网站互通有无，建立同盟，并做 到唯我马首是瞻；其次，建立同行业（文化产业）同类型（互动 社区）的网站联盟，做到互为宣传，互为推广。4、网站的稳定期：保持用客户数量的相对稳定，加强内部运营 管理和控制，提升品牌的综合竞争力。在这个时期奕福可以继续 通过广告方式维护本公司的知名度；必要时可以对广告进行更新 以及发布一些公益广告，来增加奕福在消费心目中的印象。另外 奕福还可以通过信息发布平台来推广网站，将奕福现有的有价值 的信息直接登陆到各大信息发布平台，既可以提高奕福品牌的认 知程度，还可以直接寻找商业机会
12、或传统业务合作机会：在网站 推广过程中扮演注意力营销和实际营销两个角色。此外在这一时 期还可以通过数据库策略来未出顾客的数量；具体可以设置为， 调查： 在网页上搞一些小调查， 问一个有趣的问题， 让访客投票 有奖活动： 持续的搞一些有奖活动，奖品不必太贵重，只要对你 的访客来说稍有用即可。小测验： 要有小测验，每周公布答案； 等一些有去的方式来吸引消费者。五、网站定位： 对于企业网站的定位首先要基于其公司的市场定位，奕福茶叶的 市场定位很广，主要定位于喜欢茶叶的各个年龄阶段的朋友们，因此它没有年龄阶层的限制。因为建立站点的目的是推广网站、 增加网上网下的产品服务、增加企业的品牌形象。明确了建立
13、站 点的目的，接下来就应该确立站点的市场。奕福是基于推广产品服务和联系客户为目的的站点，因此需要有更多用户和潜在用户的访问。这就需要考虑目标访问者的需求，根据实际情况可以分析出其消费者主要是想得到更好的服务。因 此网站推广主要应该突出产品服务的方面。六、网站推广的效果评价：对主要网站推广措施的效果进行跟踪，定期进行网站流量统计分 析， 必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断，改进或 者取消效果不 佳。推广手段，在效果明显的推广策略方面加大投 入比重。 具体可以从以下三个方面进行分析：1、 网站被各个主要搜索引擎收录和排名状况。2、获得其他网站链接的数量和质量。3、网站访问量指标的评价。4、各种网络营销活动反应率指标的评价。
