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1、四种类型的员工鼓励方法四种类型的员工鼓励方法一、员工鼓励形式对员工的有效鼓励人们似乎已经习惯于这样的模糊理论：满足员工的需求，就可以产生鼓励作用。真是这样吗?员工需要更多奖金和福利。企业每每增加奖金和福利。奖金拿了和福利享受了，工作就必然更有效果了吗?未必。嫉妒不断，摩擦丛生。美国人本心理学家马斯洛需求层次理论指出，在低层次的需求得到相对满足之后，就会产生更高层次的需求，只有未满足的需求才能影响行为。也就是说，只有当鼓励措施能满足被鼓励者一定的需求时，才能起到鼓励的作用。显然，单一的鼓励形式无法迎合所有人的胃口，对于处于不同需求层次的人，应该使用不同的鼓励手段。而且，同样经济本钱下不同的鼓励方
2、式对人的鼓励程度也是有差异的。因此，员工鼓励的形式是多种多样的，我们可以根据鼓励的性质，将鼓励分为物质鼓励、环境鼓励、成就鼓励、才能鼓励四种形式。1、物质鼓励包括工资、奖金和各种福利，是最根本的鼓励手段，它决定着员工根本需求的满足情况。2、环境鼓励包括单位良好的规章制度、和谐、积极的文化气氛、优越的办公环境等。3、成就鼓励包括组织鼓励、典范鼓励、目的鼓励、绩效鼓励等，以满足员工心理的需求。4、才能鼓励包括给员工提供培训的时机、合适自身开展的工作岗位等，以满足员工开展自己才能的需求。二、员工鼓励的重要性正确的鼓励是人力资管理的关键之所在，美国哈佛大学的管理学教授詹姆斯所说，假如没有鼓励，一个人的
3、才能发挥不过20%-30%，假如施以鼓励，一个人的才能那么可以发挥到80%-90%。正确的鼓励可以更好地发挥员工的工作才能，进步员工的工作绩效。三、员工鼓励必须考虑员工需求根据马斯洛的需要层次理论，鼓励必需要考虑人的需求，别人需要什么，我们就给予什么鼓励，这样的鼓励才是真正有效的。打个比喻说，假如一个濒临饿死的人你就是给他十座金山都没有用，还不如给他一个面包更直接、更有效。因此，员工鼓励，必需要考虑员工各种各样的需求，并有针对性地给予鼓励。鼓励必须考虑人的需求，别人需要什么，我们就给予什么鼓励，这样的鼓励才是真正有效的。下面我们把不同类型的员工，结合他们的需求来谈谈如何做好不同类型员工的鼓励。
4、第一种类型的员工：他们最迫切需求的是物质，比方工资、奖金等。他们需要钱来养家糊口，需要供小孩上学，或者供自己生存等，因此，他们可以做最脏、最累、最不体面的工作，只要有一份不错的收入就行。他们本身没有太多的能耐，也没有太高的奢求，他们只需要挣足够的钱来承当家庭和生活的责任。这类型的员工一般为工地上的农民工、工厂里的操作工等或者是有经济困难的员工，也可以是走向社会不久迫切需要用钱的员工，对于他们的鼓励最直接有效的鼓励方式是物质鼓励，假如缺少物质激，不能满足他们最根本的物质需求，给予他们再多的精神方面的鼓励也起不到任何作用。这就象我们对一群饥饿的人说，你们赶快干吧，干完后给你们一人一套新衣服，对饥饿
5、的人来说，最需要的是食物，而不是衣服，衣服再华美、昂贵，对他们来说，没有任何意义。第二种类型的员工：这种类型的员工，他们需要的是良好的工作环境，更大的开展舞台。他们根本上衣食无忧，能满足最根本的物质生活。他们一般具有一定的学历、知识、才能，拥有一份轻松、稳定而又比拟一面的工作，但对本身的工作，往往却又无法自主选择。这类型的员工一般为中小型国企里的职工，事业单位的一般办事人员等，他们需要的是工作更轻松、环境气氛现好，需要在工作中，得到别人的尊重，由于他们对本身的工作缺少自主选择性，也需要有一个更宽广的舞台。因此，对于他们的鼓励他们不但需要一定的物质鼓励，还需要相当的精神方面的鼓励，两种鼓励方式应
6、该齐头并进。在物质鼓励方面主要有增加工资和福利，在精神方面的鼓励，主要是环境鼓励、组织鼓励、典范鼓励和荣誉鼓励等。第三种类型的员工：这一类型的员工，他们需要有远大的目的，追求更广的舞台。他们一般情况下没有最根底的生活困绕，不是迫切需要整天为生活而奔波。他们一般具有较高的学历，具有较强的专业知识和才能，他们的工作往往不穏定，也不一定体面或轻松。这类型的员工一般为私营企业或其他性质企业里的管理人员、技术人员或业务人员，他们可以暂时从事比拟脏、累、苦的工作，也可以暂时从事没有物质保障的工作，他们看中的往往是自身的开展，自身才能的进步，他们所需要的是要有远大的目的，更为宽阔的舞台，他们能承受暂时脏、累
7、、苦甚至不体面、没有物质保障的工作，但不是长久地承受这种工作，他们只是把这种工作作为一种磨练，以期得到更大的开展。因此，对于他们的鼓励列为有效的应该是目的鼓励、才能鼓励、绩效鼓励等，物质鼓励可以次之。第四种类型的员工：这种类型的员工，他们需要有竞争性的环境，需要有实现自我的舞台，更需要有进步自己才能的时机。他们一般情况下都拥有比拟雄厚的物质根底，能过上优越的日子，不会为生活发愁。他们一般都具有非常高的学历，丰富的专业知识，卓越的才能。他们的工作体面而富有竞争。这类型的员工一般为大型企业甚至是跨国企业里的中高层管理人员或专家。在这类型企业里，不管是组织环境、文化气氛，还是薪酬、福利，都很优厚，但是，这里人才辈出，竞争剧烈，弱肉强食现象到处存在，很容易被淘汰。这种类型的员工，他们需要的是自身才能的进步，自身价值得以实现，才能有更大开展。因此，对于他们的鼓励更有效的应该是才能鼓励、绩效鼓励。其实，在任何企业、单位或团体，以上四种类型的员工都会存在，他们之间也不完全是独立的，有些员工可能也同时具备了四种员工的局部特质。因此，任何一个企业、单位，在施行鼓励手段时，要根据不同类型的员施行不同方式的鼓励，杜绝滥用鼓励，把鼓励资真正用到最需要的地方。第 页 共 页
