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1、文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.社区卫生服务中心主任年度工作总结社区卫生服务中心护士个人年度工作总结(一)社区卫生服务中心年度工作总结上半年，我院社区卫生服务中心在总院领导班子的大力支持和中心职工的共同努力下，坚持“以人为本”和“以病人为中心”的服务理念，坚持科学管理、规范服务、强化基础、全面发展的原则，认真贯彻执行国家有关卫生工作的方针政策，认真做好基本医疗、公共卫生服务和机构管理各项工作，以创建“示范社区卫生服务中心”和“作风纪律环境卫生整顿”活动为抓手，重视和强化医疗质量、医疗安全管理，完善措施， 加强学习， 提高素质， 积极倡导文明、 健康、向上的医
2、院文化，弘扬正气，努力构建和谐的工作关系和医患关系，大力提升中心的医疗服务水平、公共卫生服务和机构管理水平，为广大群众提供了优质、便捷的医疗服务和公共卫生服务，社区卫生管理向着规范化、精细化推进。现将上半年工作总结如下：一、上半年工作概况1、业务收入 450 万元，同比增长 115 万元，增长率 %，其中医疗收入 259 万元，同比增长 77 万元，增长率 43%；药品收入 191 万元，同比增长 39 万元，增长率 %，药品收入占文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.总收入的%。2、工作量：1 6月份门、急诊24014人次；共收治住院病人1172人次；平均住院天
3、数约12 天。体检1500余人次。3、工作质量：医疗责任事故发生率为0；医院感染率为0；法定传染病报告率为100%；床位使用率为80%，病床周转次数次 / 半年；处方书写合格率为97；住院病历书写合格率为100%；入出院诊断符合率为96%；治愈好转率为 95%；护理技术操作合格率 95%；理论考试合格率为 100%；常规器械灭菌合格率为 100%；一人一针一管一带执行率为 100%；二、医疗质量与安全管理根据年初制定的工作计划，着重从核心制度落实，病案质量管理、科室自身建设三个方面不断深入：1、严抓管理，促进各项制度落实到实处提高医疗服务能力，实行首诊负责制，完善各种操作规程，认真做好多发病常
4、见病的诊治工作，与上级医院沟通， 建立双向转诊机制，保证社区居民的基本医疗。护理部根据临床工作需要，修订并下发了输液反应预案及流程、预防压疮措施执行记录单、难免压疮申请表 、配置化疗药物的职业防护措施等，使护理工作的规范化管理有章可循。文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.2、规范病历管理，提高病历书写质量医教科、护理部每月不定期到科室和药房抽查环节病历、处方。每月不定期到病案室抽查终末病历。严格按照陕西省医疗文书书写规范要求，重点督察病历书写的及时性、三级查房的书写质量、病程记录、 各种检查报告单及诊疗告知的有效正确书写，发现问题及时整改。组织临床医务人员学习病
5、历书写规范 、处方书写质量基本标准等，使病历质量及处方质量均较去年有所提高， 杜绝了丙级病历， 护理文书合格率达到了93%，终末病历甲级率为95%。3、加强院内感染管理、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。、临床科室坚持每季度对病区治疗室、换药室、手术室的空气培养。、科室坚持每日对治疗室、换药室进行紫外线消毒，对紫外线灯管用酒精擦拭除尘处理，并有记录。、供应室认真落实下收下送制度，坚持填写各种信息数据登记本。4、继续教育管理、加强医护人员三基训练，护理部组织了3 次护理技术操作考试和2 次理论考核， 参考率 100%，医教科组织全中心医护人员每月进行一次集中授课学习。文档来源为 :
6、从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.、2 名护理骨干在人民医院进行专科短期培训，4 人参加社区护理岗位培训。截止6 月底，中心参加过社区护理岗位培训的护理人员共20 人。有5 名护士参加护理大专继续教育。三、公共卫生1、妇女保健：全面落实孕产妇管理项目。16 月为 38人建立孕产妇保健手册；早孕建册率80%；孕产妇健康管理率 95%，确保孕产妇的系统管理工作落到实处。为备孕妇女发放叶酸 78 瓶，管理人数 88 人。2、儿童保健： 16 月新建卡 58 人，管理 0 到 3 岁儿童306 人，为 298 人建立儿童保健手册，289 人定期免费体检，管理率 96。3、计划免疫：
7、 16 月共新建接种卡47 人，为辖区各年龄段人员接种疫苗共2687 人次。按免疫接种要求适时接种疫苗， 0 6 岁儿童共接种1332 人次，接种率为98%。完成各种疫苗接种信息录入上报工作。4、计划生育：完成了上半年育龄妇女普查工作，共检查妇女 1203 人次；为育龄妇女发放各种计生用品344 盒。5、残疾人管理：残疾人共建档56 份，其中肢体残疾40人，智力残疾1 人，视力残疾6 人，听力残疾5 人，多重残疾 1 人，在区残联的配合下建立了残疾人康复训练室，为以文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.后的残疾人康复训练提供了方便。6 、精神疾病管理：重性精神疾病
8、患者15 人，管理 15 人，管理率100。为重性精神疾病患者及家属进行了“关注精神健康”为主题的宣传活动，指导家属监督患者按时按量服药，防止意外发生。7、健康教育：1 6月举办健康教育知识讲座5 次，发放各类宣传资料上万份，制作健康教育宣传栏6 期，办黑板报 1 期，进行各种健康宣传、义诊活动16 次。8、居民健康档案:1 6月新建档102 份。我中心服务人口总数约 16350 人，共建档11561 份，建档率为 %。9、慢病管理：管理高血压患者392 例，规范化管理322例规范化管理率82%；，血压控制率98%，上半年共报新发高血压病例8 例。高血压患者规范管理率60%。规范管理高血压患者
9、血压控制率70%。管理糖尿病病人124 人，糖尿病患者健康管理率30%。对糖尿病患者每季度进行面对面随访一次，糖尿病患者规范管理率为%。10、老年人健康管理：对辖区65 岁以上老年人进行健康管理，进行健康危险因素调查和一般体格检查，在健康教育与健康宣传时有针对地提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导。为本辖区65 岁以上老年人建立花名册，为下一步体检工作提供了便捷条件。11、体检方面： 6 月 30 日止为宝成公司女职工及居民体文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.检 1500 余人次。四、机构管理1、组织召开了护理工作会、业务工作会和公共卫生工作会议。
10、二月份，中心先后组织召开了护理工作会、业务工作会和公共卫生工作会。会议总结了过去一年的工作，着重就存在的问题和今年的发展，广泛、充分地征求大家的意见。会后对科室提出的意见建议逐条分析，及时解答或落实。会议集中了智慧，统一了思想，明确了目标，对推动科室的发展起到了很好的作用。2、兑现目标责任，调动科室积极性。年初，中心根据去年与各临床医技科室签订的目标责任书，制定考核办法，对各临床医技科室从科室管理、业务收入、医疗质量、业务发展、医德医风等方面进行全面量化考核后进行了兑现。这一举措，打破了中心多年来只签责任书不兑现的传统，在中心激起了不小的反响，对科室产生了很大的触动，对调动科室工作积极性产生了
11、不可替代的作用。3、信息化建设：按照区合疗办的要求和中心今年工作计划，认真组织考察、 学习，在中心建立局域网并投入运行，为社区的信息化管理打下了坚实基础。4、创建示范社区工作：自去年 12 月份开展“创建示范社区卫生服务中心” 暨开展“视病人为亲人， 为病人送温暖”文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.活动动员大会以来，深入贯彻落实陕西省委省政府关于深化医药卫生体制改革的意见及宝鸡市卫生局 关于开展 “视病人为亲从“心”做起我是 xx 年从护校毕业分配到xx 医院工作，从踏进医院的第一天开始，我就走上了实现自己“白衣天使”的梦想之路。也是从那一天开始，我要求自己，
12、梦想之路从“心”做起。xx 医院当时是一所养护为主的医院， 我又被分配在了养护工作为主的病房。在那里住院的患者不是久病长住，就是无家可归、或无人看护，即便是有人监护的，许多也是久病床前无孝子，很少能够得到家人的照料。走进病房，接触到的病人多是我们的医生在治疗，护士在护理、在照料。所以我工作的内容不仅仅是基础护理那么专业，我还学会了不曾给父母做过的洗手、洗脚，剪指甲，而这些原来都是父母给我做的呀！记得有一位阿姨患中风偏瘫、失语，当时住在我的病房一年多了，听说原来儿子还每月还来一两次，看看妈妈，缴纳住院费等等，后来有半年多没来，人也找不到，住院费一直欠着。老阿姨长时间没有家人照顾， 长了褥疮，臭气
13、熏天，同屋的人都搬出去了，只有她一个人住，我第一天值班就遇文档来源为 :从网络收集整理.word 版本可编辑 .欢迎下载支持.上这样的患者，心里有些犹豫，可是回想起平时其他老师工作时的情景，自己勇敢的走了进去。先打了一盆热水，为她擦洗了脸和双手，擦干净了身子，换上干爽的衣物和棉垫；顶着难闻的气味为她的褥疮换了药，最后再为她输上液，阿姨感动的热泪流过脸颊，滴落到我的手上，那一刻，阿姨的感动感染了我， 一种责任感油然而生， 我就要做那个 “提灯”的天使，为所有在黑暗中伤痛的人照亮并温暖她们的心灵。我们的工作性质是不但要满足居民的基本医疗需要，还要为居民提供预防、保健、康复、健康教育、计划生育指导等六位一体的综合服务。在这里没有高端的医疗设备，更没有惊心动魄的急救场面， 但是，这里却有对居民健康的关怀，有家一般的温暖。为了提高社区护理管理水平
