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1、网站调研提纲一. 什么是网站调研利用相应工具收集和整理市场情报，同类网站情报，分析网站优 缺点，分析领先者的经验和失败者的教训。市场调研是网站市场预测 和网站经营决策过程中必不可少的组成部分。二. 网站调研的目的分为三种（一）前期调研：为了解市场需求，确定网站功能定位 而调研。（二）中期调研：调查研究现有同类网站，为网站用户 界面的设计而调研。（三）后期调研：调查研究现有同类网站和用户反馈， 为网站改版，提升用户体验而调研。总体目的：通过网站调研，网站策划者才能客观地判断用户的真 正需求，从而对网站进行有针对性的策划。为网校策划并开发符合当 今互联网潮流，能够更好服务学生的新产品指明方向。三.
2、网站调研的步骤（一）了解服务对象需求1. 在网站策划之初，通过线上建立网络调查表，线下发布调 查问卷，回收数据后分析用户需求。2. 在网站开始运营之后，设置完备，通畅的用户体验反馈通 道，及时的收集用户需求，并及时的完善网站。（二）确定目的及功能定位1, 根据用户需求分析，思考如何能够满足用户的使用，并思 考是否能够延伸发展出其他可能出现的用户需求，将调研的收 效最大化。2. 在网站开始运营之后，与技术部门沟通，了解满足需求的 技术难度。在最快，最简便的实现功能与最好的满足用户之间 寻求平衡。（三）寻找竞争对手、了解对手1, 在了解用户需求和确定功能定位之后，寻找同类型网站中 的佼佼者，观察同
3、类网站的用户体验，学习优秀之处，调查研 究同类网站的二级网站流量，了解用户需求，揣测用户心理， 习惯用户的习惯。2. 及时观察同类网站的改版及发展趋势，在保证不落后竞争对手的情况下，争取做得比别人更好。四.网站调研实例1.上网导航第一品牌一一hao1231）网站简介建于1999年5月，前名是“精彩实用网址”，后来改名为“Hao123 网址之家”，这个简陋得让精英们不屑一顾的H却是全球 流量最大的中文网站之一hao123为网民提供了最便捷的上网体验， 来到这里的朋友快速找到自已需要的网站，而不用去记太多复杂的网 址。2）百度收购这是一个尘封的收购。2004年8月31日，百度宣布以1190万 人民
4、币和4万股股票成功收购Hao123网址之家。据百度副总裁梁冬 回忆：此次收购，是百度上市前的一项重要的准备工作。3）发展历史比起新浪、网易、搜狐网络大鳄，“其貌不扬”的Hao123从来没 有受到过媒体的关注，其创始人李兴平“黑苹果不亮”的网名反而更为 人所熟知和电驴幻想影院一样，但这并不妨碍Hao123在商业上获得 的巨大成功。事实上，Hao123网络自1999年正式上线至2004年 9月1日Alexa全球排名第26位，超过国内许多著名专业网站，甚 至直逼TOM等门户网站。从它创立的那一天起，Hao123凭借简洁 的页面、相对公正的网站拣选，成为了许多网民电脑开机后的第一选 择，尤其在遍及城乡
5、的网吧，Hao123常常被设置为上网首页，中国 很多草根网民的上网经历，就是从点击Hao123开始的。有人认为Hao123的成功是中国互联网发展的一个奇迹是一桩不可复制 的“偶然事件”。但是，细细探究Hao123的创业发展历程和分析它的 成功法则，正是创始人李兴平本身既是网站老板又是客户这种“两位 一体”的身份，所带来的天然的基于客户体验的敏感性，以及能够随 时随地听从于这种敏感性的呼唤而做出反应与改进的行为，构成了 Hao123这个看上去没有核心竞争力的网站的竞争力。4）网站用户体验1. 视觉体验（包括美观+网站布局+导航和分类的结构清晰）A2. 网站的原创内容（一定要有价值）3. 网站的访问速度4. 网站的人气稳固5. 换位思考（将自己变成用户）AA
