内勤人员工作述职报告4篇

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1、内勤人员工作述职报告4篇1. 内勤人员工作述职报告在一年的工作中，我从事工程部内勤工作，内勤工作是一项协调服务的综合 性工作，具有协调联系上下内外的作用。在工作中我认识到内勤工作位轻责重， 既要完成日常的起草文件、文书处理、档案管理、事务管理、综合情况等程序化 的工作，又要认真完成上级领导临时交办的其他相关工作任务。一名合格的内勤 工作人员需要具备强烈的事业心、高度的责任心和务实求真的工作态度，同时还 要具有良好的政治素质和业务能力。只有具有宽广的知识面、科学知识结构以及 严谨的工作作风、任劳任怨、无私奉献和淡泊名利的思想境界，才能熟悉业务和 内勤工作。1、负责项目技术资料管理、保密工作。2、

2、听从工程部经理正确领导，负责对各项目资料进行收集、整理、归档。3、在施工过程中，对各项目工程资料的形成、积累、组卷、归档进行了督 促、检查，使施工资料不断达到完善、准确、使工程资料更加科学化、规范化。4、对工程款的发放进行监督和记录，对竣工的结算工作积极配合。5、负责给各项目做好工程开工图纸、资料的筹备工作。6、负责与工程部、项目部、施工、监理等单位的信息传递工作。7、参加工程部周例会、月例会并认真做好会议记录。在这一年来，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存 在一些问题和不足。主要是表现在：第一，银行按揭贷款这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务。第二，加强自身的学习

3、，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同 行业的发展以及统筹规划做到心中有数。第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手！回顾20XX年，我既看到了所获得的成绩也发现了自己的不足，在今后要继续努力，才能使明年做得更出色！2. 内勤人员工作述职报告20xx年我又有了新的开始新的挑战。20xx年年初公司开会决定将我从办公 室职位调到营销部做内勤。经过一年的办公室工作，已经熟悉了自己岗位工作的 重要点，对办公室工作已经游刃有余，正准备新年新开始创工作最佳绩的时候， 接到这样的通知，要到完全不了解的岗位上去，对我也是一种考验，当我接到这 个通知的时候，心情一落千丈。经过激烈的思想

4、斗争，我毅然决定自信的面对新 的挑战。从陌生到熟悉从不懂到了解，经过一年的艰苦的磨练，让我对销售内勤 职位有了深入的认识。一、以踏实的工作态度，适应销售内勤工作。作为公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增强我个人的交际能力。 销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握 市场最新购机客户资料、竞争对手信息、产品信息等的搜索、整理、备案、反馈 为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、买卖合同的签署、招投标文件 的编辑、用户的回款进度等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事 务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这一年来基本上做到了事事有着落。二、加强学习

5、、注重自身素质修养和能力的提高。刚开始接受销售内勤这项工作的时候，一时转变不过来角色，还一直处理着 办公室事物，接受领导交办的一些事。由于没有完全适应销售内勤的工作，导 致工作上的失误，经过领导批评指导，经过自己内心思想斗争，认识到这是我一 个新的挑战也是我提高自己的一个平台，我必须努力、努力、再努力的去适应， 去做好这个工作，珍惜这次的学习机会。因此，我通过上网、书籍和各类文件资料搜索一些销售内勤工作内容和职责 等等。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意 识。对销售内勤工作，能够提前思考，对相关工作都能做到计划性强、可操作性 强、落实快捷等。另外，我还注重从工作及

6、现实生活中汲取营养，根据网上说的一些技能再结 合公司实际情况完成信息搜索、客户资料登记、合同、标书的编辑等工作，不断 提高自身能力。三、坚持做事先做人，努力做好销售内勤工作，热心为同事及客户服务。为了做好销售内勤工作努力，热心为同事及客户服务，我做了以下努力：1、信息搜索方面，每天坚持上午和下午下班前网上搜索相关产品信息，进 行汇总分类，有利可执行信息及时反馈业务人员，以开发新客户做基础。2、客户咨询电话，做到登记清楚、详细、汇总、反馈；相关产品资料搜集、 整理、分类、汇总，为业务员做好售前准备工作。3、合同、标书的草拟、经办、备案、整理、归档。严格按照制度规定编写 合同，做到条款清楚、明确，

7、措辞准确，以确保公司利益；了解合同概况准备好 相关资料，跟踪物流情况，确保货物安全到达客户地点，为客户做好售后服务。 监督并督促业务员公司货款回笼情况，确保资金安全。对每月销售情况做出统计 以便统筹安排生产，确保年度销售计划指标的完成。4、记录各类费用支出，确保营销费用开支合理，避免浪费现象的出现。做 到每笔支出登记在案，清楚明确。5、准客户、加盟商、代理商、供应商的信息整理、备案；客户投诉、意见 及建议的记录、反馈、协商、解决；营销、生产、技术、财务等相关部门的协作 确保产销衔接顺畅。公司与公司、公司与客户、部门与部门之间的公关工作，以 便做好有力后盾。6、关系处理方面，在工作上能做到主动补

8、位。并能与同事之间加强沟通， 密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工 作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人 员能完成的也要按时完成，做到了主动、热情。四、严格要求自己，时刻警醒。在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工 作效率和工作质量。自己在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作 和生活中，做到虚心向同事学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断 提高自己。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小 事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守公司规章制度，严

9、格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。五、存在的不足。1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格 要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于销售内勤的工作繁杂，处理事情必 须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，有时候工作不在状态，遗漏一些重 要事情，对自我管理方面做的不到位。2、对工作程序掌握不充分，对自身工作熟悉不全面，对整体工作缺少前瞻 性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不 该出现的错误。3、缺少细心，办事不够谨慎。销售内勤的工作是相对简单但又繁多的工作， 这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还

10、不够细心， 时有粗心大意、做事草率、做事不够谨慎考虑不周全的情况。六、今后努力的方向。1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、 沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事 情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找 出工作中的不足，善于自我反省。3. 内勤人员工作述职报告在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，较好地 完成了全年的各项工作任务，在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高1. 思想政治表现、品德修养及职业道德方

11、面20XX 年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工作时间;坚守岗 位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。认真学习法律知识 爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正 认真负责地对待每一项工作。2. 工作能力和具体业务方面我的工作岗位是业务内勤。主要负责统计公司铁矿石的发运数、收货数。另 外就是将每天的车皮号及时报 xx 办事处，核对 xx 办事处收货情况;整理铁路大 票及开具港口包干费票;统计港口操作部每天的返港卸货数量和港口存货的水分我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干 好本职工作，圆满地完成了半年来的各项任

12、务：1）、统计情况：能及时从代理部门取回磅单，做到发运数与收货数统计准确2）、收货情况：xx办事处报的收货数，从刚接触时的整船统计收货盈亏到现 在可逐步分成整列统计收货盈亏。3）、空车过磅：今年 X 月份实行了过空车，现在对于发运数也能做到准确。 以前的报表虽然以轨道衡为准，但还是有误差的。现在空车过磅，就能做到发运 数基本准确。4）、水分化验：以前港口发运数出现短少情况，都会出现责任不明确，到底 是货物被盗还是水分的丢失。而现在，规定每列货物都化验水分，这样就不会出 现推卸责任。3. 存在的不足总结一年来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是 还存在着以下不足：一是有时工作

13、的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人 能力素质不够高，铁矿砂收发数有时统计存在一定的差错;另一方面，就是工作 量多、时间比较紧，工作效率不高。二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有 提前量，上报情况不够及时。三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细，还不能 主动、提前的谋思路、想办法，许多工作还只是充当“算盘珠”。4. 内勤人员工作述职报告我于20xx年XX月到XX路街道办工作以来，在做好日常工作的同时，按照街道办的工作分工，负责做好本职工作。认真学习相关理论和业务知识，努力做 好每项工作。回顾一年来所走过的路程，经历的许多事情值

14、得我思考和总结。1. 认真学习党的政策法律，在思想认识上和党中央保持一致。在日常工作中多读书，看报，关心国家大事。街道办作为政府的派出机构， 工作服务对象是驻市各单位和广大市民群众，我们的言行举止在某种程度上代表 着政府的形象。如何做好服务工作，是我们工作的重点，学习领会各项政策，用 政策严格拓展我们的工作是十分必要的。尤其在市民群众的工作中，让来者明白 政策要求，满意而归，就是要求我们“吃透”相关规定条款。2. 不断提高业务技能，认真做好本职工作。在街道办事处我主要分管内勤工作，收到政府和师、兵文件及时登记、传阅 归档。对于要业务，按照街道办领导的批示，及时将文件送达到负责具体人员的 手中。

15、“一事一记”，“件件事情有落实”。街道办的工作“点多面广”，涉及的层面也多，要做好日常的工作，要求我 们要有清醒的头脑，处理问题要学习“十个手指弹钢琴”，分清主次和轻重缓急。 每次收到工作要求性的文件，及时请领导批示，并做好登记，送达办事人员手中。 对于一般性的文件，及时传阅，归档。严格按照公文处理规定和保密原则，保管 好每封文件。公章管理，严格按照公章管理规定。领导批示，用章登记的原则，妥善 安全的管理好街道办的行政公章。公文、通知输入等工作处理中，认真遵守行文规范，排版输入，并及时将街 道办外发文件、通知归档保存。街道办事处外发文件、通知，严格按照发文规定要求办理。按照公文处理单 做好领导

16、批示，起草人，效核人，发文日期，发文对象，发文数量等，认真做好 记录。认真执行发文规定，发到驻市单位皆做好签收登记。全年街道办事处共收 文 94 份;街道办事处发文 8 份;协助市政府各部门发文 24 份次;街道办事处外发 通知等文字性文稿 15 份。在做好街道办事处内勤工作的同时，按照街道办辖区分片管理，我负责大学 路与军垦大道东侧片区。对于片区管理工作，认真督促片区内驻市单位按照“门 前三包”工作的要求，做好环卫公保洁、绿化、秩序等多项工作。加强片区和单 位的联系，增强服务意识。在桃源集中整治工作中，积极配合街道办的整体工作，上门给每个商户经营 者宣传，使每位业主支持解决整治工作并主动配合工作。在做好日常案头业务的同时，加强片区街道的巡查工作，积极与街面经营个 体户联系，督促