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1、昆明世昌经贸有限公司 员工手册昆明世昌经贸有限公司员工手册总经理致词昆明世昌经贸有限公司、昆明世昌味食品有限公司同隶属于世昌经贸公司，公司成立于2002年，专业的调味品商贸公司。公司自成立以来，除专心致力于调味品的研究外，同时自主研发生产了以“锦带系列”为核心的品牌产品。目前已与多家知名厂家、商超、贸易公司合作，形成了以“世昌”“锦带”为多元化品牌的商贸公司。公司座落于云南龙头商业区圈北市区金江小区，与北辰商业圈遥相呼应。目前经销品牌有：锦带系列、小字辈系列、德和系列、单山系列、惠通系列、长康系列、乐惠系列、巨龙系列、丁氏系列、阿诗玛系列、通海系列、锦园系列、徐记系列、亿农系列等四十多种系列品
2、牌五百多种单品。公司秉承“一切以客户的成长为根本”的价值观，坚持“先做人，后做事”的原则，赢得了云南地区以家乐福、沃尔玛、华润、百盛、王府井、金方、大兴、天生祥等大型连锁商超、卖场的厚爱 ，2017年公司新渠道战略进军批发市场。销售网点已遍及云南各地千余家。我们笃行市场第一、效益优先、精细经营、追求卓越的经营理念，倡导厚其道、不居薄、求真务实的经营思想。以厂商联盟为基础，以终端、流通网络为依托，携手各级经销商共筑云南调味平台。品人间百味,扬“世昌”风味! 公司欢迎各岗位优秀人才加入，并将其作为你的事业！真诚希望你以成为世昌公司一员为荣，希望你能在世昌公司发挥自己最大的工作潜能，更期望公司与你会
3、有一个长久互利的合作。员工手册是员工工作的指导书，它能帮助你更快地了解世昌公司，明确自己的基本责任、义务和权利，熟悉并遵从员工手册的要求和规定，不仅是共同发展所必需的，也是个人成长所必需的。世昌公司将竭诚为你提供适合的工作岗位、科学的竞争机制和良好的发展平台，帮助你在新的岗位上实现自己的人生价值，真正实现员工自身利益和公司效益“双赢”的目标。祝：你在世昌公司工作愉快、事业成功！世昌公司将与你共同成长。 总经理：朱华生 目 录前言第一章 公司概述第二章 企业文化第三章 企业制度第四章 规范准则第五章 培训及发展第六章 绩效考核及业绩评估方法第七章 沟通规则第八章 附 录前 言1、本手册根据公司的
4、管理制度和作业流程而定，经总经办批准实施，主要介绍员工入职及任职期需要了解的有关政策和工作规则，并对员工在公司可享受的权利、所应承担的责任和义务进行了约定。2、此版员工手册系试用版，随企业的发展与经营环境的不断变化要做相应的修订，有关政策的变动我们将及时通知员工。3、本手册适用于公司所有员工。4、本手册的解释权属于公司人力资源部。有不明确之处，请向公司人力资源部咨询。5、作为企业的员工，应遵循本手册的指引。严格按照本手册相关规定约束和管理好自身的言行举止，不断提高个人素质和修养。 6、本手册以文本版和电子网络版形式出现，两者具有同等效力。第一章 公司概述昆明世昌经贸有限公司、昆明世昌味食品有限
5、公司同隶属于世昌经贸公司，公司成立于2002年，专业的调味品商贸公司。公司自成立以来，除专心致力于调味品的研究外，同时自主研发生产了以“锦带系列”为核心的品牌产品。目前已与多家知名厂家、商超、贸易公司合作，形成了以“世昌”“锦带”为多元化品牌的商贸公司。公司座落于云南龙头商业区圈北市区金江小区，与北辰商业圈遥相呼应。目前经销品牌有：锦带系列、小字辈系列、德和系列、单山系列、惠通系列、长康系列、乐惠系列、巨龙系列、丁氏系列、阿诗玛系列、通海系列、锦园系列、徐记系列、亿农系列等四十多种系列品牌五百多种单品。公司秉承“一切以客户的成长为根本”的价值观，坚持“先做人，后做事”的原则，赢得了云南地区以家
6、乐福、沃尔玛、华润、百盛、王府井、金方、大兴、天生祥等大型连锁商超、卖场的厚爱 ，2017年公司新渠道战略进军批发市场。销售网点已遍及云南各地千余家。我们笃行市场第一、效益优先、精细经营、追求卓越的经营理念，倡导厚其道、不居薄、求真务实的经营思想。以厂商联盟为基础，以终端、流通网络为依托，携手各级经销商共筑云南调味平台。品人间百味,扬“世昌”风味! 第二章 企业文化第一节 企业文化（精神层）企业目的：真诚合作 共赢长远任何一家企业都不是孤立的存在，都是靠着相互来往，沟通交流而彼此建立起互信互惠的原则，从而真诚合作，共赢长远企业理念：健康 诚信 务实健康：健康的身体、健康的心理、健康的精神、健康
7、的生活诚信：以诚实为基石，以信用为准则，以诚信的态度对待公司内部的员工、业务伙伴和相关联的社会组织务实：企业的行为要有责任感，踏实做人，踏实做客户，踏实做企业企业精神：协作 创新 发展一种精神代表一种向往和追求，表现一个理想和目标，也是企业不断进步与发展的基础和保证。公司是一个团队，只有协作才能共同发展。令客户满意是我们的义务，我们发展健康、优质的产品，并为发展我们与客户之间富有成效的伙伴关系调动我们的资源。第二节、 企业文化（观念层）一、只有艰苦劳动，才能获得真正的收获机会来自于苦干，成功来自于艰苦的劳动，不论是企业还是个人，没有投入就没有产出，没有艰苦的劳动，就没有应有的收获。二、推卸责任
8、就是放弃成功一个管理者要懂得正视困难，想办法解决问题，主动接受挑战、勇于克服苦难，任何理由都是推卸责任的借口，有效的管理者，要为事情的结果负责，与其强调客观不如从自身入手，凡事多检讨自己，努力负起自己的责任。当一件事情没有干成，总是能为推卸责任找理由，理由找得越多，就离发现客观规律越远。谁将责任推卸得干干净净，谁就与成功绝缘了。三、员工素质低不是管理者的责任，但员工的素质得不到提高就是管理者的责任一般情况下，员工都具备了良好的愿望，管理者要善于发挥每个人的积极性和创造性，用其长处，避其短处。一个好的管理者，要善于培养下属，对下属随时、随地、随人、随事进行帮助指导，使每一位下属都能胜任工作，下级
9、的每一次失误都反映管理工作的缺陷，要让每一位下属都能从和自己的工作中得到提升。四、不要只重结果，而忽视思想成功者与非成功者之间最大的差别就在于成功者有良好的职业习惯，成功者不止重视事情的结果，也重视思想的过程，重视思想的建立在于启发而不是教条，思想教育有助于习惯的形成，请小心你的思想，它会影响你的行为；请小心你的行为，它会影响你的习惯；请小心你的习惯，它会影响你的性格；请小心你的性格，它会改变你的命运。五、要注重整体利益，不要在公司内部形成派性和对立当你做每一件事情时，都应考虑它会是否会影响公司整体利益，公司的利益就是衡量一切工作成绩的标准，要以公司整体利益为重，不要因部门利益和个人利益影响公
10、司整体利益，在公司内部形成派性和对立。企业和员工要学会互相拥有，企业和员工是一个整体，这是企业与员工对企业成就的相互拥有、对企业利益的相互拥有、对企业风险的相互拥有，对企业价值观的相互拥有。六、要学会与他人分工合作、分享成功发挥团队精神要从管理者做起，团队精神是从生活和教育中不断地培养规范出来的，要学会与他人分工合作、分享成功、互助互惠，公司主张发扬团队精神，提倡在其他人的帮助下，共同解决问题或提出新的观点。要满怀感恩之情，感恩就是富裕的人生。七、要肯定每一个成员的贡献如果团队取得了成绩，那么我们应当肯定每一名成员的贡献，没有所有人员的参与，就没有不可能获得成功。出了力的人，都应受到感谢与表扬
11、，背定成员的付出，感激他的认真，会增强团队的凝聚力和向心力。八、态度决定一切，思路决定出路要能正确理解和认识工作的含义，心情舒畅地工作，健康的生活，要学会解决问题，克服困难，快乐工作，并享受工作的快乐。成功根本上取决于你自己的心态，喜欢不喜欢工作是一件事，应该做好这份工作，有没有能力做好工作是另外一件事，对待工作的态度要百分之百的投入，工作态度决定了你的成就。干工作要有好的思路，有什么样的思路，就会有什么样的出路。思路决定了你的工作绩效。思维差距决定了管理差距。九、抓大而不放小，细节决定执行力目标是一个宏伟的大方向，问题就是机会，就是眼前的琐事，不仅要学会简单的处理问题，而且要学会在处理问题的
12、同时找寻这些问题产生的根源。复杂的事情由简单的事情聚成，大事情由小事情组成，要重视日常工作和管理中的简单的事情和小事情，从点滴做起。只有做好了小事情，才能做好复杂的事情和大事情。细节源于计划，细节始于计划，细节决定执行力，很多细节都在执行中体现，要有重视细节的态度，执行就要从细节入手，把每一件事情落实到位，落在实处。积少成多，贵在坚持。十、做你知道的，讲你做到的“先谋后事者昌，行事后谋者亡”，成功的人和不成功的人就差一点点，成功的人可以无数次修改方法，但决不轻易放弃目标，不成功的人总是改变目标，但却从不改变方法。没有目标的人就是为有目标的人实现目标。自信的人不轻易放弃目标，要学会从具体的目标中
13、获得自信。目标源于细节，目标的设定一定要具体、明确，做你知道的，讲你做到的。十一、要百分之百地支持已经决定的事情没有执行力，就没有竞争力。决定企业成败的，不仅是战略目标，而且是措施，而措施就是执行力。纪律是执行力非常重要的环节，团队给予每个成员发表意见的机会，在每个成员都发表意见并聆听了他人的意见后，团队应该做出一致的决定。对决定，每一个成员都必须遵循并予以坚决支持，每个成员都应该是高效的执行者。十二、汇报工作说结果，请示工作说方案，总结工作说流程，回忆工作说感受汇报工作的时候要说明结果，不要汇报过程中的细枝末节；请示工作时要同时提供解决方案，不要只提问题，而没有解决措施，不要事事都等领导指示
14、，不要怕方案被否定；完成工作要及时总结，成功的要总结出规律，总结出流程；回忆工作要谈出自己的感想，要记录工作中最深刻的、最重要的体会和感觉。十三、要学会互相沟通要学会互相沟通，积极聆听他人意见，只有主动地表达不同看法，才能有效地解决问题。提不出问题，也就无法解决问题。沟通就是效率，要坦白地讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。十四、管理不是老板一个人的事情管理不是老板一个人的事情，老板和员工不是对立的，如果你为一个人工作，就真诚地、负责任的为他干，称赞他，支持他的立场。要以老板的心态对待公司，将公司当成自己的事业，轻视公司就等于轻视你自己，只要你依然是它
15、的一部分，就不要诽谤它、诋毁它。十五、能者上，平者让，庸者下要在企业建立合理、公平、公正的用人竞争机制，对员工进行动态管理，让有能力、有才华、有知识的人充分发挥自己的工作热情，让有创新精神、有组织能力、有工作业绩的人走上合适的工作岗位并发挥作用。 十六、没有淡季的市场，只有淡季的思想地球上最美丽的花朵是思维着的精神。恩格斯在当今的时代里，市场竞争异常残酷，尤其是在淡季市场里更是如此，要想在淡季市场里构筑竞争的优势，只有依靠自己的头脑。一个善于给自己“换脑”的人，一定是一个善于发现机会和勇于开拓创新的人，能够努力寻找好的思路的人。“只有淡季的思想，没有淡季的市场”碰到的正是我们所说的淡季市场。市场上没有永远的强者，也没有永远的淡季。只要善于给自己“换脑”让自己的思维灵活、思路畅通，就能够取得不错的效益。“只有淡季的思想，没有淡季的市场。”在善于“换脑”的员
