前台实习日记.doc

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1、前台实习日记前台实习日记前台实习日记1 我如约去了实习单位沈阳xx数码喷印技术。单位虽然和我家是一个城市,但坐工交车要走1个多小时。今天早晨起的很早,为了给单位留下良好的印象,我早上7点中就起床出发了。结果在外面冻了半小时。等到8点,终于有人上班开门了,是前台林小姐。我虽然第一次上班,但她的面孔不是很生疏了,面试的时候是她接待我的。她也认出了我,领我进办公室。虽然办公室环境并没有我想象的那么好,但我心情还是很冲动的。大四了,在享受了三年大学幸福光阴的日子后。我最终还是被推向了社会这个大家庭。领导还没有来,林小姐给我几张当天的报纸就出去忙她的事了。到了八点半,领导我的副总经理终于来了,因为不是大

2、单位,我这个实习生主要是做翻译工作和总经理助理,所以直接有他来领导我了。我们做了简单问候交流后,他就开场忙他的工作了。领导没有给我安排工作,我却很急噪很不安。心里想,我是不是多余的。我一时不知道该做些什么,就拿那几张报纸看,说句心里话,报纸内容根本看不进去。过半小时后我终于向副总开口了“教师,我需要为您做些什么吗?”说了后立即觉察称呼叫错了,立即脸红了,好象不应该叫教师。可能是因为叫了十几年教师的称号,一时冲动就给混淆了。副总看我微笑了一下,拿了两张文件纸,叫我发了两个 。这也是我走向工作做的第一件事。中午有人送来了4份盒饭,这就是我们的午餐了。我熟悉了这个办公室。下午副总一直没有来,我就偷偷

3、上了一段时间网。帮同事复印文件,学会了使用复印机。这一天过的很慢很慢,可能是闲的吧。今天的收获只有两个,自己都觉得有点可笑,学会了使用复印机和 机。回到家后不知怎么了,感到有些疲倦。是因为闲的?我笑了一下,哎,上班都是这样吧。前台实习日记2 离从南京回来正好一周的时间,工作顺利过渡到前台穿插培训的板块。到前台学习是件兴奋的事儿,与去客房学习不同的是这是本部门的核心岗位,想要理解酒店的运营情况,前台是最好的地方。上岗第一天,逼着自己早起,把妆上齐了,毕竟第一印象,一定不能太糟糕太随意,多少也要打扮清楚,不至于不礼貌。谁知一早天不大亮,这涂涂抹抹的,一不小心画了下眼线,等到了前台却把大家吓了一大跳

4、,有的说是不是带了美瞳;有的说是不是擦了好几斤粉才把眼睛变得这么黑这么大(因为黑白有比照);有的说这眼睛怎么今天看起来这么扎眼,看的发晕哦哎,不管了,统统厚脸皮地当做是表扬吧,因为主管说明天还要继续画好了来上班,没方法,我要有化装的勇气毕竟我这技术真的不咋地!以前,有个什么事要找前台同事帮助的时候,总是站在柜台外头和他们说话,对柜台里的空间有种强烈的好奇心。但是酒店有规定,非前台人员不得随意进入前台柜台内部。说起来,我好似开业到如今这么长时间内,从来没进过前台内部哦,虽说前台也只是个普通的工作场所,没有特别神秘的东西存在,可于对我的生疏来说,它就像是另一片天空,有着不同的风景,需要我去认真地玩

5、味欣赏。开业以来,有一段日子没有拿起笔记本认真做笔记了,今天,我又狠狠做起了笔记。用前台教师的话说,我就像个,把前台能见到的东西几乎都问了一遍,还统统做了记录,存档极其仔细!呵呵呵,没方法,谁让这是我一点都不懂的领域,学起来要很用心才是。下午,笔记做的最多的是SOP,其实我还没抄多少,只是把员工ABC三班的上班流程抄写一遍,礼貌礼节抄写了一局部就已经好几页了。从SOP的总数量看,我差不多知道前台的工作有多少了,什么也不用多说,将来的几天好好努力便是。出了商务中心,我就代表了商务中心各位姐妹们的形象,做事要时特别仔细,可千万少出糗,以免丢了大家的脸。其实都是同一个部门啦,也就我自己傻傻的自我抚慰

6、下,代表这个,代表那个的。想明白点,也就都是自家姐妹,各自的技术、知识在有限的人员中实现无限的.共享,把每个姐妹培养成全能的同时拉近了部门之间的间隔 ,真是件不错的事!我爱死这样的穿插培训了,因为每天都会是新奇的一天,都会是丰富的一天,都会是幸福的一天!加油!前台实习日记3 实习是大学生积累工作经历的最有效渠道。因为在实习中我们可以理解社会上的工作,进步自己的工作才能,在实习工作中也算是给自己这么多年来的学习进展检验,看看自己这么长时间的学习,终究掌握了多少,还有什么缺乏等。前台文员实习就是一个很好实习的地方,在前台将会和很多的人打交道,无形中进步了自己社会交际才能,这对工作有着很大的帮组,在

7、前台实习,也可以理解一些工作上的流程,对工作上也会更加的理解。每个刚出校门的大学生对社会上的交际才能肯定很差,在现代社会中,每个人的眼中都是利益,假如说两个好朋友没有背叛,那么只能说背叛的筹码太低。在社会商场上也没有永远的朋友同样也没有永远的敌人,现代企业的大老板又有那一个不是虚伪的嘴脸,人与人之间就像两条平行线也不会再相交。刚出来实习,家里的人就跟我说了很多很多,加上自己对社会的理解我相信这次的实习会很好。刚来到公司,在领导的安排下,我就跟另外一位前台的姐姐一起工作,这段实习的时间里,我每天的日常任务都由她来安排。刚开场和其她实习生一样,我做的事情,相对来说都是一些小事情,加上前台的工作也不

8、多,所以还是相当轻松的。刚开场我就是对各个文件进展整理,注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁,注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养,然后跑跑腿等工作。时间长了姐姐也开场交给一些难度比拟大的工作,经过一段时间的实习工作,我对来电的接听、访客的接待工作,做好订饭、订水,文具的购置方案和消耗总结,每月的考勤等工作都由一定的理解,做起来还很不错。熟悉工作之后,姐姐休息的时候我就独立的完成工作,虽然有很多都是姐姐提早安排好的,但是我对自己的表现还是很满意的。实习完毕了,在这段时间的实习里,我学到了很多的东西,在工作中,我知道了如何和别人进展交流,如何和同事们打好关系,如何的做好工作,这些

9、对我来说帮助真的很大。实习之后我也知道了自己还有那些缺乏,在以后的学习中也会努力改正,争取做得更好。前台实习日记4 最后一个月。下前台了。很意外,休息了两天,什么都不知道,回来就说我过几天调到楼下去。很冲动,这个地方是我最开场就想来的,不管时间长短,总算如心所愿。很担忧,Opera系统不纯熟,担忧楼下的经理和头儿多怕自己挨各种批,担忧因为业务不熟遭客人投诉,担忧和楼下的员工相处不够好,担忧不习惯新师傅待我,等等总之各种各种。但下来了这么多天,一切好的不能再好了。原来,一切都是我多虑了。系统不纯熟渐渐的学习和操作,和楼下的员工处的也特别好,都很照顾我。新师傅在别人的口碑里各种不好但是待我还不错。最感动的还是我的大师傅,给楼下的主管和经理,和自己熟一点的员工打招呼,说了很多委托的话。那一段时间每当听见别人和我提起的时候,心里总是感动加冲动外加少些欣慰。哈哈。如今想想,下前台这么些天,自己的心态一直很好,总是有很多很多的杂事,自己的活儿也没比别人少干。下班的点从来没有准时过。中班下班的点快赶上小夜,早班快赶上8-5班了。但一切都觉得再正常不过。上班站的腰疼腿疼,回来各种休息不好。但奇怪的是,心里没有一丝丝的抱怨,总是看见他们就乐个没完,害的他们老说我小屁孩傻笑什么。连自己也很惊讶这点呢。只是待的时间越长,越怕舍不得。第 页 共 页

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