好销售具备的四个素质

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1、好销售具备的四个素质好销售随笔【第一篇】:销售随笔尊敬的领导,各位同事,大家好!我来公司一年多了,首先感激公司给我们提供了展示自我与实现自己价值的平台,被评为销售之星我感到非常荣幸,这个奖对我们是一种鼓励,以后的工作我们需要更加努力,不仅要做好表率,更要使自己的能力,素质有个质的飞跃。我深信:一份耕耘,一份收获。很快乐能有时机和大家分享我的销售心得和经验!心得一:微笑贯通销售的始终没有一块冰不被融化,没有一个人拒绝微笑。把有形的效劳,我心叙述出来的最高方式,莫过于微笑。作为一名销售人员面对我们的上帝时第一眼非常重要,一句真诚的问候,一张微笑的面孔,有助于和客人建立良好关系。心得二:商品知识会提

2、高成交机率假如我们没有不熟悉商品知识,就不能在销售过程中全面的介绍商品的性能,使用办法以及保养,更不可能将商品的卖点,全面的介绍给顾客,就不能让顾客对我们的商品全面的了解。顾客便会对我们的效劳产生疑心,对我们公司的销售有很多的不利,再好的商品又有什么用呢?心得三:好的销售技巧会很容易成交销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能,面对各种不同喜好,不同性格,甚至不同心情的客户,使对方有兴趣倾听,把握时机,促进成交。我个人的经验是:一、 好的销售员要善于聆听在接待顾客时不要滔滔不绝的说话,好的销售员必然是个好听众,通过聆听了解顾客的需求,为顾客挑选喜欢的商品。二、 个人主观判断在接待顾客时,我

3、们的个人主观判断不要过于强烈,如,“一看顾客就知道不会买“这客人太刁难,没诚意等主观意识太强,对顾客不耐心,沟通的不够好,导致一些顾客的流失。三、 个人的情绪做销售很重要的一点是不要将个人的情绪带到工作中,这个情绪指消极、悲观、愤恨的情绪,因为一个人在家庭、单位、甚至大街上都能碰上不愉快的事情,我们要及时调节好自己的情绪,千万别带到工作来。四、 赞美客人好的赞美会大大拉近与顾客的距离,促进销售,但是不适宜的赞美只会让顾客觉得虚伪、做作和不舒适。赞美别人请你一定要从具体的事情、问题、细节等层面赞美,比方你可以赞美其问题提的专业啊或者看问题比拟深入好等等着手,这样有时反而更加让客户感觉你的赞美很真

4、实、真诚;五、 连带销售作为一名销售员,你每次在做追加销售的时候,顾客都会不由自主的很容易接受销售,但是,如果你一开始就直接销售的话,顾客一定会有所抗拒。当顾客在自主购置商品后,你在追加销售,顾客会认为你是在帮忙他获得更完美的效劳,而不是为了推销他认为可有可无的商品。连带销售可以更好的提升我们的业绩。六、制定销售目标每天给自己定一个目标,今天我要卖多少才能下班,可以提醒自己不要松懈,有目标的去完成销售业绩。毫不夸张地讲,每个成功的人其实都是成功的销售员。更重要的是,销售工作为每个平凡的人提供了成功的时机,如世界首富比尔盖茨、华人首富李嘉诚,麦当劳之父克罗克等,都是从销售工作走向人生的辉煌,可以

5、说,正是销售改变了他们的人生。我的职业规划是:当一个销售行业的管理人员,我现在正处于销售一线的店长工作,我会尽心尽力把工作做好,多积累管理的经验,有时机就去加入管理人员的培训,多看管理方面的书,在实践中积累经验,提升自己的能力!好销售随笔【第二篇】:旁门左道话销售通常的销售战术,商家们大都运用得烂熟,但现在顾客越来越“聪慧,所以研究和充沛运用销售心理进行促销是商家不容无视的。以名就名人们实践中往往形成一定的思维定式,因此善于顺势往往能使销售大获成功。西德有个驰名的高级跑车制造商波鲁协,除了制造高级跑车之外,还利用自己品牌的好名声,设计生产了太阳镜、钟、表等小商品,也广受顾客欢迎。波鲁协并非是太

6、阳镜、钟、表等商品的专门制造商,但消费者认为该厂能生产则棒的跑车,他们生产的其他商品也一定错不了。波鲁协的成功,正是掌握了人们认为“高级商品旁边的物品也是上等商品的购物心理。还有一种相反的情况,那就是即使再高级的商品,一旦置身于低劣的商品群中,也一样会被认为是便宜的。错觉反衬由于某些原因,会使人产生视大为小、视小为大、视好为坏、视坏为好的错觉。巧用错觉,也能做好销售。美国摩根财团的创始人老摩根,当年穷得“只有一条裤子,后来开了一个小店。老摩根卖鸡蛋时,总让老婆拣。因他老婆的手指纤细,把鸡蛋反衬得大,满足了顾客占廉价的心理,生意越做越兴隆。爱憎效应善于把推销的商品与某些事相联系,满足顾客某种心理

7、需求,也是推销战术之一。二战期间,一家火柴公司,在火柴盒上画了希特勒的漫画像,将磷涂在人像的手臂上。这样一来,每划一次火柴,就好似焚烧了希特勒一次。对于热爱和平的人来说,似乎也能解心头之恨。因此,这种火柴一推出,便成了热门货。逆反效果在销售商品中,聪慧人逆人们的正常心理行事,常常收到意想不到的良好效果。在美国,一家餐厅挂着“最差餐厅“菜肴特差,效劳更坏的招牌。然而,顾客并不少,他们在这里也都受到热情款待,和招牌上写的完全相反。变态生奇顾客的好奇心理,也成为一些企业经营者的生财之道。日本松本市有一家餐厅,整座建筑是倒置的,室内的装饰也是倒置的;门内挂着一面哈哈镜,映出的客人都是头朝下的;室内的电

8、视图像、字幕都是反像、反字;墙上的大钟,指针是逆时针转动,茶杯、咖啡壶是底朝上、口在下。来这里进餐的人,犹如进入失重的世界。然而在这个倒立的餐厅里,唯有一样东西是回升的老板的利润。好销售随笔【第三篇】:销售,幻想一个人假如在为幻想而工作的话,还会累吗?还会不认真?“我擦的不是鞋,是幻想!我每次蹲下来都觉得好开心,我觉得离我的幻想又更近了一步,每次蹲下来再起立是我都可以看见蓝天,而不蹲却很难,所以我每次都觉得很开心。前天晚高低班在楼下的小店买东西, 进来一个小女孩,文文静静,20岁左右, 穿着一套西装,打着一条领带,还戴着一 个笑脸牌,看了我穿的是皮鞋,马上蹲下 来,也不容我考虑,挽起我的裤脚,

9、帮我 擦起了皮鞋,一边擦一边说“哥,我是做鞋油销售的,我先帮你擦擦,你感觉一下,你觉得好,鞋油加光亮剂一共20元, 你觉得不好,我给你鞠个躬,我谢谢你。就在那一刹那,我惊呆了想也没有想到这样一个女孩会这样给我擦鞋,擦完了,我说“小妹:鞋油我不要了,我给你20元钱吧。想不到的是这个小女孩说:“我是做鞋油销售的,我还是给你2支鞋油吧我连 说,“不用了不用了,这么晚了,赶紧回家吧。我把钱塞到她黑黑的小手中,小女孩说:“要不你买一只吧?我今天就还卖两只就达成目标了,我再去卖一只。说完在我手中抽了10元钱,给了我一只鞋油, 我说你留个 吧,她给我留了给 , 跟我说声谢谢就走了。那一刻,我太震惊了,想不到

10、这样一个瘦弱的小女孩可以蹲下来给一个陌生人擦鞋,而且不卑不亢。回到家,我看着手中的鞋油,拿着她的联系方式,才知道这个女孩叫韩让,我 发现我基本都没有看过这只鞋油的功能, 也没有跟她讨价还价,而且也没有任何的疑心,我当时只是觉得一定要帮她买一只,不买心里非常的难受。我也有销售团队,我们的业务员呢? 她们敢于去这样做吗?多少的销售人员总认为价格是影响销售的重要因素,认为竞争对手价格低,我们就销售很难。韩让让我接受了她的产品,她销售成功了,但是我更觉得是销售成功了她自己,是她的人格魅力,她用她的行动震撼了我,我觉得她值得帮忙,在这个过程中我没有跟她讨价还价。韩让这样的工性质是没有底薪的,工资完全靠的

11、是销售鞋油的提成,我们多少销售人员拿着公司的底薪还有话补,交通补助,还天天在埋怨公司,你有韩让一半的勇气吗?另外韩让的业务模式就是背着包,大街小巷的去给别人擦鞋销售,我相信她们不坐车,每次的蹲下起立一定都非常辛苦。但是她能做到,我们能做到吗?韩让在擦鞋的过程中一定会遇到很多人的不理解,辱骂调侃甚至调戏,甚至还有可能被客人踢过,但是她还能这样坚持,我们的业务员是否有这样的韧劲?是否敢去做这样很多人认为很低贱低微的工作?又是一种什么力量在支持着她呢?第二天早上我跟我们公司的销售人员分享了韩让的故事,我们的销售人员都被感动了。我当时问了大家一个问题:“假如让你去擦鞋,敢去擦吗?下午我请韩让来我公司分

12、享,我们都被震惊了:韩让分享了自己16岁就没有读书,因为家里穷,后来打了两年工,又去上大学,后来又因为身体的原因辍学,她说才做了这份擦鞋工作四个月,但是她很喜欢这份工作。她分。享了她的两个秘诀和四句话。两个秘诀是:一、自信,二、激情。四句话是:1、每一天我在各方面将会越来越好2、我怎么会如此幸运3、这一切都会过去的4、我行,我能,我一定成功。终于明白了一个瘦弱的小女孩为什么可以背着一个包穿行在大街小巷,用她稚 嫩的双手,勇敢地去面对困难和挫折,编 织着人生美好的明天。我后来问她为什么要去擦鞋,难道不觉得擦鞋不好意思吗?她说:“我擦的不是鞋,是幻想!我每次蹲下来都觉得好开心,我觉得离我的幻想又更

13、近了一步,每次蹲下来再起立是我都可以看见蓝天,而不蹲却很难,所以我每次都觉得很开心。我又问她:“你擦鞋的时候,肯定有人不理解,有人谩骂,甚至有人还会做很多不利于你的言语和举动,你是怎么想怎么做的?她说我都会对她说一句话“谢谢你,我很喜欢!那一刻,我眼睛湿润了,“我擦的不是鞋擦的是幻想!谢谢你我很喜欢!我们每天可能都在疲于工作应付,你能不能说我打的不是 而是幻想,我设计的不是产品而是幻想,建房的可以说建的不是房屋而是幻想。一个人假如在为幻想而工作的话,还会累吗?还会不认真?我们犯了很多错误,大多数是不认真造成的,假如是为了自己的幻想工作还会这样吗?我们有韩让这样的执着吗?我们在工作中生活中会遇到

14、很多的困难挫折,我们很多人低沉抱怨,是不是我们也可以像韩让一样,淡淡的说声:谢谢 你我很喜欢!人的强大不是身体的强大而是心灵力量的强大,我们假如都有韩让的执着坚持和良好的心态,还怕做不好销售吗?好销售随笔【第四篇】:营销随笔如何做好市场营销,自然会有许多方面的考虑,通过营销结构力来提高整体营销战力,是我们在营销实战中的实践,记下以共享,营销结构力主要包括策略结构力、渠道结构力、产品结构力和组织结构力的四种结构力。一、策略结构力孙子兵法?谋攻篇说“故上兵伐谋,其次伐交,其次伐兵,其下攻城;从这一段文字我们可以看出,孙子对军事策略的认识包括两个方面,首先,孙子很重要谋,所以他说上兵伐谋;再者,孙子

15、对军事策略的看法是分层的,这就是军事策略的结构。则我们在营销策略上是否也应该有结构呢?这样的思想是可行的吗?我们的营销实践告诉我们是可行的。营销策略结构分两个层面,第一个层面是整体策略的分层,第二个层面是4P策略的结构化。1、策略层次企业在制定营销战略与策略时,是系统地进行的,这种系统体现于策略的层次上。应把策略体系分成了三个层面,第一个层面是战略层面的,是通过精准定位来实现的;第二个层面是营销策略层面,主要是制定4P策略;第三个层面是策略的实施。在这一方面,首先企业应通过准备的市场定位,有效地引导策略体系的建设。同时,策略的效果如何关键还要看执行与实施,也就是在实际动作中应制定策略实施体系。比方,策略的实施可以建立基于策略的责任制体系,将公司的营销目标层层分解,同时,按产品、按区域、按月度等不同的维度进行分解,每个业务人员都严格执行此指标体系,从来保证策略的有效实施。2、营销策略有力度的营销策略就是结构化的营销策略,传统的4P策略体系是一种接近涣散的营销策略体系,

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