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1、日常行为规范及奖罚制度制度标题：日常行为规范及奖罚制度制度试行日期：2017年9月05日编写部门：人事行政部批准&签发部门：总经办一、目的为规范公司员工日常行为，创造文明、整洁的办公环境，维护正常的办公秩序，树立良好的公司形象，结合公司实际情况，特制定本制度。二、范围本制度适用于公司所有员工。三、基本行为要求1、遵纪守法：遵纪守法是每个公民应尽的义务，员工须严格遵守公司各项规章制度。2、廉洁自律：公司希望每位员工都能坚守道德底线，尊重公司赋予的职权，不利用职务之便做任何有损公司利益的行为。3、诚信负责：诚信做事是公司对员工的基本要求，员工在日常工作中应做到实事求是、言行一致、公正无私、正直坦率
2、，对工作高度负责。4、勤俭节约：艰苦朴素、厉行节约是公司的优良传统。每位员工应从小事做起、从自身做起，节约资源、节省开支、降本增效，各级管理人员应起到表率作用。5、热忱敬业：热忱是成就事业的源泉。员工应认真履行岗位职责，热爱本职工作、恪尽职守、不断创新，用坚持不谢的行动持续焕发动力和激情，与企业共同成长。四、日常行为规范1、仪容仪表：上班期间员工着装应整洁、大方，不得衣冠不整或穿奇装异服，男性不得穿背心、短裤、拖鞋，女性不得穿着暴露、不雅的服装、不得穿拖鞋。2、行为举止（1）不迟到、早退、旷工，工作时不得办理私事，请休假、外出办理公务、加班应按照相关制度规定办理手续。（2）明确岗位职责，及时处
3、理公务，精诚协作，不得越权、推诿或失职。（3）服从公司领导的工作安排，做好本职工作，主动报告工作情况，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止安排的工作。（4）对于文件办理或临时急务，应及时处理，不得借故推诿、拖延、积压。（5）上班时间不得擅离职守，不准串岗聊天、嘻笑打闹、大声喧哗、打游戏、吃零食，不做与工作无关的事情。（6）不得向同事、客户或供应商等直接或间接索取任何利益。（7）自觉遵守保密制度，做好保密工作，不得泄露公司机密或提供任何协助予同业竞争者。（8）在办公室内讲话要小声，保持安静的环境，不得在工作区域大声喧哗。（9）节约爱护公司财物，不得浪费或故意损毁，未经许可，不得擅自携出。（10）不
4、带无关人员进入办公场所。未经允许，不得进入他人办公室、翻看、查找他人文件或擅自使用他人办公物品、私人物品、办公设备等。（11）进入他人办公室，应主动敲门示意。（12）公司反对员工任何形式的、具有赌博性质的行为。（13）严禁与同事发生冲突、打架斗殴，伤害他人。（14）员工对公司有意见和建议，可找相关领导交谈或通过书面的形式向公司反映，但不得背后议论。（15）长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出。（16）办公用品和文件必须妥善保管，使用后马上归还到指定场所。（17）不得损坏公司配置的各种设备、设施和物品。办公设备、桌椅及及其他物品应摆放整齐，保持
5、办公室干净、整洁、卫生，不得乱堆、乱放、乱挂物品。（18）下班离岗前，要做到随手关电脑、关电源、关空调、关电风扇、关灯、锁门。(19)自觉维护公共卫生，不随地吐痰、乱丢果皮纸屑和杂物。如发现地上垃圾，要随手拣起投入垃圾容器内。(20)最后下班的人要确定办公室门窗、登、空调已经关好，并确定公司大门已锁好再离开。3、考勤打卡（1）打卡：员工每天上下班必须保证2次打卡（即上午上班和下午下班各1次），工资依据考勤打卡记录计算。（2）补签到：a.员工因工作中特殊情况或个人原因漏打卡而无考勤记录者，公司允许3次/月补签到，在OA系统中申请审批即可。b.超出3次，第4次按上班时长增加20分钟/次处罚（即5月
6、份第3周出现第4次漏打卡，则第4周，其中1天上班时长须延长20分钟，以此类推）。c.若出现漏打卡未补签到或未完成处罚项的则按迟到、早退20分钟处理；漏打卡累计6次，按旷工半天处理（3）公出：员工因公外出须提交 “外勤申请”审批，注明外出时间、地点、事由，经部门负责人、人事行政部审核，总经理审批后方可外出。外出后到达外勤地点须拍照上传作外勤签到以示工作状态，若未做外勤签到则外勤交通费用不予报销。（4）迟到早退旷工a. 员工必须按照规定的作息时间上下班，不得随意迟到早退，不得无故缺勤。b. 迟到：超过规定上班时间后30分钟之内未打卡考勤者视为迟到； 早退：未到规定下班时间前30分钟之内离开公司视为
7、早退； 旷工：未请假或请假未批准，请假期满未续假或续假未批准而不上班者视为旷工。c. 凡工作原因之外的迟到、早退，被发现及查实者，按如下方式处理：名称时间/次数处罚备注迟到、早退X10分钟OA系统话题分享1次 或打扫办公室卫生1次10X20分钟OA系统话题分享2次 或打扫办公室卫生2次2030分钟按旷工半天处理迟到、早退次数6次按旷工半天处理旷工迟到、早退时间30分钟旷工半天=日工资额8小时4小时300%迟到、早退次数6次年累计旷工5天解除劳动合同连续旷工5天解除劳动合同注：1、处罚项均须在发现后1周内完成，未执行处罚项者，经济处罚100元/人/次；执行但未完成者，经济处罚50元/人/次，款项
8、从工资中扣除。2、处罚项话题分享专属格式详见附件1，未按格式要求发布的，视为处罚项未完成处理。（5）请假a.员工请假，都须在OA系统中填写 “请假”申请，提交审批。调休也须填写在纷享中填写“请假”，审批通过后方可休假。未经批准擅自离岗休假，则按旷工处理。b. 如因特殊原因无法及时填写提交“请假”申请的，须通过电话或信息请假获得批准，并在上班后一个工作日内补办手续，以修正考勤异常，否则按旷工处理。（6）全勤奖：公司为鼓励员工出全勤，提高工作效率，特设立月全勤奖与年全勤奖，当月无请假、无迟到、早退、旷工的员工即可享有月全勤奖励，月全勤奖励金额为20元/月，在每月工资中体现；自1月1日起至12月31
9、日止全年无请假、无迟到、早退、旷工的员工即可享有年全勤奖励，全勤奖金额为500元/人/年，年终发放。4、培训（1）员工须接受并积极参与公司培训，自觉遵守公司培训制度，不得迟到早退随意缺勤。（2）员工培训期间应遵守培训纪律，不得抽烟、吃东西及睡觉、窃窃私语、大声喧哗、玩手机、接打电话等，培训出勤以培训签到和培训结束时的人员统计为准，未签到或培训结束时不在培训室者，计为迟到、早退或缺勤。（3）奖罚规定a.奖励规定序号事项奖励备注1主动担任培训讲师50元/人/次培训课时30分钟2主动协助讲师，帮助讲师完成课件、课程实施等20元/人/次培训课时30分钟3提供合理化建议20-100元/人/次酌情奖励4年
10、培训全勤、无迟到早退等违纪事项（年培训总次数30次）200元/人/年年终发放b.惩罚规定序号事项惩罚备注1培训中玩手机、聊天、大声喧哗等做与培训无关之事者俯卧撑15个，培训后在OA系统中发放红包5元/次2培训出勤（迟到、早退、旷工）依据考勤管理制度相关内容执行5、会议（1）出席会议必须准时，因故不能按时到会或不能到会者，应提前请假。（2）出席会议应遵守会议纪律，不喧哗、不窃窃私语，应主动将自己的手机铃声调至振动状态。保持会场清洁，会议结束后自觉放好座椅并按序依次退场。（3）参会人员要认真做好会议记录，对会议决议要无条件服从和执行。（4）奖罚a.奖励序号事项奖励备注1提供合理化建议20-100元
11、/人/次酌情奖励b.处罚序号事项惩罚备注1会议中玩手机、说小话、睡觉等做与会议无关之事者会后在OA系统中发放红包5元/次2无故缺席会议、会议迟到、早退者OA系统中话题分享1次6、接待规范（1）员工在接待客户时，须树立个人及公司良好形象，衣着得体、整洁，要求穿着职业装，女性需着白色衬衣、黑色职业裙或西裤、皮鞋，需化淡妆；男性应着白色衬衣，黑色西裤，皮鞋，需及时清洁面部，不留胡须。（2）工作期间，员工须佩戴工作证。（3）接待时应笑脸相迎，交谈时要注意措辞，谦虚谨慎，注意公司形象，善于倾听，不随便打断他人讲话，不鲁莽提问，不问及他人隐私或公司秘密，不要言语纠缠不休或语带讽刺，勿出言不逊、恶语伤人。7
12、、其他规定（1）违反1、2、6项内容的视情节须在OA系统中话题分享1-2次/人或打扫办公室卫生1-2次，处罚项均须在发现后1周内完成，未执行处罚项者，经济处罚100元/人/次；执行但未完成者，经济处罚50元/人/次，款项从工资中扣除。（2）违反第2项（6）、（7）、（12）、（13）条的，视情节酌情作经济处罚50-500元/次，情节严重者，直接开除。五、检查与监督1、各部门负责人在工作期间应经常自查所属员工的日常行为，并积极配合职能部门做好部门检查。2、人事行政部负责监督公司日常行为规范的执行情况，不定期组织专人对员工日常行为进行监督检查，对违纪违规者及表现优异者开具员工奖惩单进行奖惩。3、公
13、司每位员工对他人违纪违规行为（含主管级以上人员）有举报、投诉、获奖和被保密的权利。4、各部门收到员工举报、投诉后应进行登记，查实后将举报、投诉处理结果转告举报、投诉人，必要时可进行公告。根据举报情况，给予举报人50-500元/人/次经济奖励，并为其绝对保密。5、所有举报、投诉信息均须在人事行政部备案登记，查实后由部门申请，人事行政部审核，总经理审批后，由财务统一发放奖励。六、附则1、本制度最终解释权归人事行政部所有。2、本制度自公布之日起执行，如有补充、修订，则依新制度为准。人事行政部2017年8月30日附件1员工奖惩单部门岗位姓名日期奖惩性质奖励处罚金额（元）奖惩事由说明（需包含时间、地点、人员、事件、制度出处、处理结果）员工签名部门负责人意见人事行政部意见总经理 意见注：1、员工本人未签名的，人事行政部以图片形式通过OA发送，系统显示“已读”则默认员工认可并接受处罚；2、处罚及奖励金额均在工资中体现。
