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1、(完整)信息系统项目管理师(第三版)十大管理输入输出及管理工具技术一、工程整体管理制定工程章程 制订工程管理计划指导和管理工程执行监控工程工作 -整体变更控制 结束工 程或阶段制订工程章程(启动过程组）编写一份正式批准工程并授权工程经理在工程活动中能够使用组织资源的文件的过程1.2.输入协议工程工作说明 SOW1.2.工具与技术专家判断 1. 引导技术输出工程章程3.4.5.商业论证 事业环境因素 组织过程资产制订工程管理计划(计划过程组）定义、准备和协调所有子计划，并把它们整合为一份综合工程管理计划 (包括经过整合的工程基准和子计划）的过程1.2.输入工程章程其他过程的输出结果1.2.工具与
2、技术专家判断 1. 引导技术输出 工程管理计划3.4.事业环境因素组织过程资产指导与管理工程执行 :（执行过程组)为实现工程目标而领导和执行工程管理计划中确定的工作，并实施已批准变更的过程1.输入工具与技术工程管理计划 1. 专家判断1.输出 可交付成果2.批准的变更请求 2. 工程管理信息系统 2. 工作绩效数据3.4.事业环境因素 PMIS 组织过程资产3.4.5.变更请求工程管理计划的更新 工程文件更新监控工程工作（监控过程组）跟踪、审查和报告工程进展，以实现工程管理计划中确定的绩效目标的过程1.输入工程管理计划 1.工具与技术专家判断 1.输出变更请求2.进度预测2.分析技术 2.工作
3、绩效报告3.成本预测3.工程管理信息系统 3. 工程管理计划更新4.5.6.7.会议确认的变更 PMIS 工作绩效信息 4.事业环境因素组织过程资产4.工程文件更新实施整体变更控制（监控过程组）审查所有的变更请求，批准变更，管理可交付成果、组织过程资产、工程文件和工程管理计划的变更，并对变更处理结果进行沟通的过程输入工具与技术输出1.2.工程管理计划 工作绩效报告1.2.专家判断会议1.2.批准的变更请求 变更日志3.变更请求3.变更控制工具 3. 工程管理计划更新4.5.事业环境因素 组织过程资产4.工程文件更新结束工程或阶段 (收尾过程组）(完整)信息系统项目管理师(第三版)十大管理输入输
4、出及管理工具技术完结所有工程管理过程组的所有活动,以正式结束工程或阶段的过程，合同收尾（按合同对交付物进行验收）和管理收尾（文档、工具移交维护)输入工具与技术输出1.工程管理计划 1. 专家判断 1.最终产品、服务或成果移2.3.验收的可交付成果 2. 组织过程资产 3.分析技术会议2.交组织过程资产更新二、 工程范围管理规划范围管理收集需求-定义范围-创建工作分解结构 WBS确认范围控制范围规划范围管理(计划过程组）编制范围管理计划，书面描述将如何定义、确认和控制工程范围的过程1.输入工程管理计划 1.工具与技术专家判断 1.输出 范围管理计划2.工程章程2.会议2.需求管理计划3.4.事业
5、环境因素组织过程资产收集需求(计划过程组)为实现工程目标而确定、记录并管理干系人的需要和需求的过程1.输入工具与技术范围管理计划 1. 访谈1.输出需求文件2.3.需求管理计划 2. 焦点小组 2. 干系人管理计划 3. 引导式研讨会需求跟踪矩阵4.工程章程4.群体创新技术5.干系人登记册 5. 群体决策技术问卷调查6.观察7.原型法8.标杆对照9.系统交互图10.文件分析11.定义范围（计划过程组） 制定工程和产品详细描述的过程输入工具与技术输出1.2.3.4.范围管理计划 工程章程需求文件 组织过程资产1.2.3.4.专家判断 1. 产品分析 2. 备选方案生成引导式研讨会工程范围说明书
6、工程文件更新创建 WBS(计划过程组)将工程可交付成果和工程工作分解为较小的、更易于管理的组件的过程1.输入工具与技术范围管理计划 1. 分解1.输出范围基准2.3.4.5.工程范围说明书 2. 需求文件事业环境因素组织过程资产专家判断 2.工程文件更新输入确认范围（监控过程组) 正式验收已完成的工程可交付成果的过程工具与技术输出(完整)信息系统项目管理师(第三版)十大管理输入输出及管理工具技术1.工程管理计划1.检查(审查、产品评审、 1. 验收的可交付成果2.3.4.需求文件需求跟踪矩阵 确认的可交付成果2.审计、走查、巡检） 2. 群体决策技术 3.4.变更请求 工作绩效信息 工程文件更
7、新5.工作绩效数据控制范围（监控过程组）监督工程和产品的范围状态，管理范围基准变更的过程 输入工具与技术输出1.2.3.4.5.工程管理计划 1. 需求文件需求跟踪矩阵工作绩效数据组织过程资产偏差分析 1.2.3.4.5.工作绩效信息 变更请求工程管理计划更新 工程文件更新 组织过程资产更新三、 工程进度管理规划进度管理定义活动 -排列活动顺序-估算活动资源-估算活动持续时间 -制订进度计划 控制 进度规划进度管理（计划过程组）为实施工程进度管理制定政策、程序，并形成文档化的工程进度管理计划的过程1.2.输入工程管理计划 1. 工程章程2.工具与技术 专家判断分析技术1.输出 工程进度管理计划
8、3.4.事业环境因素 3. 会议组织过程资产定义活动（计划过程组）识别和记录为完成工程可交付成果而采取的所有活动，作用是将工作包分解为活动1.输入进度管理计划 1.工具与技术 分解1.输出活动清单2.范围基准2.滚动波式计划2.活动属性3.事业环境因素 3.专家判断3.里程碑清单4.组织过程资产排列活动顺序(计划过程组)识别和记录工程活动之间的关系的过程 ,作用是定义工作之间的逻辑顺序1.输入进度管理计划 1.工具与技术确定依赖关系 1.输出 工程进度网络图2.3.活动清单活动属性2.3.前导图法 PDM 箭线图法 ADM2.工程文件更新4.5.6.里程碑清单 4. 事业环境因素工程范围说明书
9、提前量与滞后量估算活动资源(计划过程组）估算执行各项果冻所需的材料、人员、设备或用品的种类和数量的过程1.输入进度管理计划 1.工具与技术 专家判断1.输出 活动资源需求2.3.活动清单活动属性2.3.备选方案分析 发布(公开）的估算数2.3.资源分解结构 RBS 工程文件更新4.5.资源日历风险登记册 4.据自下而上估算(完整)信息系统项目管理师(第三版)十大管理输入输出及管理工具技术6.7.8.活动产品估算 事业环境因素 组织过程资产5.工程管理软件估算活动持续时间（计划过程组）根据资源估算结果，估算完成单项活动所需工作时间段数的过程1.输入进度管理计划 1.工具与技术专家判断（Delph
10、i 法） 1.输出 活动持续时间估算2.3.活动清单活动属性2.3.类比估算 2. 参数估算工程文件更新4.活动资源需求 4. 历时三点估算5.资源日历5.储备分析（或预留时6.7.8.9.10.工程范围说明书风险登记册 6. 资源分解结构事业环境因素组织过程资产间）群体决策技术制定进度计划： （计划过程组)是分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度制约因素 ,创建工程进度模型的过程1.输入进度管理计划 1.工具与技术关键路径法 1.输出进度基准2.活动清单2.关键链法 2.工程进度计划3.活动属性3.资源优化技术 3. 进度数据4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.工程进度网络图 4
11、. 活动资源需求 5. 资源日历活动持续时间估算工程范围说明书风险登记册工程人员分派资源分解结构事业环境因素组织过程资产进度压缩 4. 计划评审技术 5.6.工程日历工程管理计划更新 工程文件更新控制进度: （监控过程组）是监督工程活动状态 ,更新工程进展，管理进度基准变更，以实现计划的过程1.2.3.输入工程管理计划 1. 工程进度计划 2. 工作绩效数据 3.工具与技术 绩效审查 工程管理软件 资源优化技术1.2.3.输出 工作绩效信息 进度预测变更请求4.5.6.工程日历进度数据 组织过程资产4.5.建模技术利用时间提前量与滞 后量4.5.6.工程管理计划更新 工程文件更新 组织过程资产
12、更新6.7.进度压缩进度计划编制工具四、 工程成本管理（技术在一起，成本分析技术 12 种：技术分析、专家判断、会议、类比估算、参数估 算、自下而上估算、三点估算、储备分析、质量成本、工程管理软件、卖方投标分析、群体决策技术； 成本管理技术 9 种:成本汇总、储备分析、历史关系、资金限制平衡、挣值管理 EVM、预测、完工尚 需绩效指数 TCPI 、绩效审查、工程管理软件）规划成本估算成本制定预算-控制成本(完整)信息系统项目管理师(第三版)十大管理输入输出及管理工具技术 规划成本(计划过程组）为规划、管理、花费和控制工程成本而制定政策、程序和文档的过程输入工具与技术输出1.2.3.4.工程管理计划 工程章程 事业环境因素 组织过程资产1.2.3.4.模板、
