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1、客房部经理岗位职责范本1.全面负责客房部的经营与管理工作,确保部门工作能顺利有效的进行,对酒店总经理负责。2.维护酒店形象,提高服务意识。3.负责制定客房部的工作计划并组织实施,定期向酒店总经理汇报工作。4.负责组织、拟定客房内部的组织机构、各岗位职责、工作流程,检查员工纪律,负责部门所有人员的思想教育,提高全体员工的业务素质,并实施所属员工的任务奖惩方案。5.做好客房各个区域及岗位的监督和检查工作,并做好记录,同时根据存在问题做总结并制定计划。6.主持部门业务会议,传达公司及酒店的方针政策和信息,进行业务沟通。7.负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。8.负责各岗位的排班、考勤
2、和休假的审核工作,根据客情和员工特点合理安排好部门人员的分配及调度工作。9.每日做好房间的抽查工作,重点检查VIP房及做好VIP接待;10.负责与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行;11.负责客房部各项工作的检查和落实工作;客房部经理岗位职责范本(二)1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6、组织编制部门工作程序及工作考评。第1页共1页