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1、新生儿科个人工作总结范文回顾一年来的工作，紧张中伴随着充实，忙碌中伴随着坚强， 团结中伴随喜悦。下面为你了新生儿科个人工作总结范文，希望能帮 到你！为进一步改善就医环境，医院在财力十分紧张的情况下仍然挤 出资金 5 万余元，对院内及院周边环境进行了整治，完善了院内及院 外责任区的卫生基础设施，如：铺设地砖、疏通下水道、地面硬化及 绿化，同時在各办公区放置鲜花盆景等，从而改善了医疗环境，缓解 了患者就医的紧张情绪。一、强化措施，进一步调整医院收入结构，控制药品收入比例。1 、严格控制药品在医疗业务收入中的比例，提高收入含金量， 增加医院可持续发展能力及抗风险能力，使患者以最低的费用享受到 最优质
2、的服务是近两年来医院收入结构调整的主要目的。一年来，我 们将一百多个价格高，有普通药品可以替代的新药品种清理出医院药 架，对使用量多、金额大的前50 位药品和国家发改委降价的21 种药 品以及有关科室申购的药品进行了招标采购，有效地降低了药品成本 降低了药品价格。同時坚持合理检查、合理用药、合理治疗，纠正滥 开检查、开大处方的行为，制定了以常用药物为主的基本用药目录， 在用药结构和用药范围上，对临床用药进行指导和控制，建立临床用 药三线三级管理制度，严格控制进口、贵重药品的使用，使药品在医 院总收入的比例降到 51，有效控制了药品费用的不合理增长，较好 地实现了医院经济“软着陆”，医院财力明显
3、增强，职工待遇逐步提 高，医院经济状况逐步进入良性循环轨道，社会对医院价格的抱怨情 结日渐趋于平缓。2 、铁心硬手，抓好医院行风建设。按照卫生部的“八项行业纪律”和省卫生厅的“六个不准”的 要求，完善医德医风考评制度，考评结果与医务人员的工资、职称晋 升和评先评优挂钩，加大了对违规违纪行为的查处力度，对群众投诉 医德医风存在问题的，实行“一次投诉待岗”制度。建立了医疗服务 信息公示制度，在门急诊、病房、药房、医技科室等醒目位置公示了 医务人员身份、常用药品价格、主要医疗服务项目及收费标准、方便 病人，接受患者及社会监督。医院每月进行一次服务质量调查、召开 一次患者亲属座谈会，广泛了解病友及家属
4、的要求和意见，自觉接受 社会监督，医院聘请了10 名义务监督员，每季度定期召开座谈会， 并在醒目位置设立投诉箱、意见箱，公布投诉电话，只要病人及家属 反映问题属实或提出的意见切实可行，医院便及時调查处理及组织整 改。全年医院共处理了5 起违规违纪的人和事，其中有2人次受到待 岗处理。自活动开展以来，群众的投诉逐渐减少，满意度逐渐提高，综 合测评中门诊患者的满意度为 90，住院患者的满意度为 95。据不完 全统计，全年有200多人次拒绝病人吃请，100 余人次拒收物品，30 多人次拒收病人红包，医院收到表扬信、感谢信30 封，受到回访信 表扬的有92人次。xx年年底我院已顺利通过县、市“群众满意
5、医院” 评审组的考评验收。3 、继续推进人事分配制度的改革，实施了职工考评末位处理制。我院人事分配制度改革经过近三年時间的实施，已经取得了一 定的成绩和经验，但也还有许多不够完善的地方，如有的考评标准过 于笼统，有的针对性不很强，有的不便操作等。今年对考评方案进一 步进行了修订，使考评工作中难以操作的条款得到进一步细化、量化， 力求使其更科学、合理。为了促进服务效率和服务质量的提高，医院 加大了考评处理力度，在职工年终考评中引入末位处理制，末位处理 考评的主要内容有医德医风、工作质量及劳动纪律等方面，对在這些 方面年终考评得分低于 80 分的末位者，医院给予停岗、待岗或转岗 的处理。根据全年的
6、考评结果，财务科门诊收费处有一名同志受到末 位待岗处理。二、突出重点，积极实施科技兴院战略。1 、加强学科建设，逐步完善我院人才结构。抓好学科建设是提 高医疗质量的基础，是医院发展的重要保证。针对我院目前学科建设 不甚规范，专科优势和特色尚不明显，人才出现断档的现象，根据医 学技术发展方向和各科室的实际情况，充分发挥市场的调节作用，对 部分学科进行结构性调整。目前，医院正筹备将外科整合分为外一、 外二、外三科，妇产科分为妇科和产科，其中，外一科专攻普外，外 二科专攻骨科，外三科为综合外科，通过对医院现有资源的整合，实 现科有重点，人有专精的格局。2 、积极开展医疗新技术新项目，提高医院技术水平
7、。今年医院 已申报7项新技术项目：外二科2 项，五官科2项，妇产科2项，检 验科1项。其中外二科开展的RF治疗腰椎骨折及带锁髓内钉治疗 长骨骨折新技术，获得良好效果，填补了我县空白。妇产科施行的宫 外孕保守手术获得成功，利用阴道镜筛查宫颈病变，效果良好。许多 科室不断拓展技术领域，通过提高医疗质量和服务水平，逐步形成自 身的特色，如急诊科对脑中风、心梗等危重疾病的救治技术，有独到 之处，常受到病人及家属的赞扬，在县城内有一定的声誉。放射科利 用胃肠 X 光机及遥控灌肠器开展了对肠套迭病人的钡灌肠复位，并取 得了成功，使病人免去了开刀之苦。传染科运用国内外先进的肝病治 疗诊断新观点新理念，提高诊
8、断水平，如应用奥曲肽、洛赛克等救治 肝硬化门脉高压静脉曲张破裂出血，止血好转出院率达88 。3 、认真总结临床工作，积极撰写医学论文。全院共有 57 篇专 业论文在全国各级各类医学杂志上发表，其中国家级10篇：急诊科 2 篇，中医科 1 篇，五官科 1 篇，药剂科 2 篇，医保科 1 篇，内科 1 篇，医务科 1 篇。4 、加强继续医学教育，努力提高医务人员业务素质。为提高医 务人员的业务素质和诊疗水平，医院十分重视继续医学教育和专业人 员的业务培训。采取请进来，派出去及远程医学教育等形式抓好继续 医学教育。去年我院有9 个专业选派13人次到北京等地知名医院进 修深造，有 9 人次参加各类短期
9、培训，请上级医院专家来我院会诊、 开展新手术16 人次，对我院新技术新业务的开展，人才培养起到了 积极的促进作用。5 、想方设法筹措资金，改善医院的硬件设施。医院在财力紧张 情况下，为满足临床医疗的需要，今年投资300 余万元，购进美国进 口的贝克曼全自动生化分析仪、日本产的黑白B超、韩国产的C型臂 机、除颤心电监护仪、电子结肠镜、电子喉镜、电动手术床、手术整 体无影灯等，使医院的科技含量得到进一步提升。由于历史的原因，我院目前业务用地面积仅有20 亩，已经不能 满足医疗需要，且周边已无拓展可能，更制约了今后医院的发展。为 使人民群众医疗保健的环境得到进一步改善，也为医院的长远发展奠 定基础，
10、去年医院审時度势，从长远发展结合城市建设、方便群众就 医角度出发，自筹资金350 万元，在于银大道旁购置土地65亩，用 于筹建人民医院分院。转眼之间20XX年很快过去，回首过去，从医院建院至今，在院 领导的正确领导下，在同志们的相互帮助下，坚持以病人为中心，实 行感动式服务，立足本职岗位，踏踏实实做好本职工作，圆满完成了 自己所承担的工作任务，具体总结如下：在思想道德方面：热爱祖国，热爱医院，热爱科室，积极参加 医院及科室组织的政治和理论学习，认真学习，在学习中不断的提高 自己的涵养，完善基础，积极参加科室组织的专科理论知识学习，认 真做好笔记，为工作服务病情观察提供理论指导。在临床工作方面总
11、所周知，新生儿的特性，呱呱落地，一生啼哭在亲人们的喜 悦声中出生，但是随之而来的就是如何护理這个可爱，浑身软绵绵的 小家伙，如何喂奶，如何换尿布，如何观察，不管是早产，足月还是 过期产，他们的抵抗力都低的多。也脆弱的多。作为一名新生儿科专科护士，无時无刻都在以高标准，严格要求自己，虚心向他人请教， 积极改进工作方式方法，增强工作能力，指导家属如何喂养，如何护 理。而有些工作我从来也没有接触过，如疫苗接种，及新生儿遗传代 谢病筛查，及听力筛查，在不断的学习和请教中，渐渐的走上正轨， 在新生儿抢救工作中，增加抢救意识，迅速，及時有效。抢救時做到 分工明确，密切配合，听从指挥，坚守岗位。严密观察病情
12、变化，准 确及時的填写护理记录单，出现异常及時汇报医生，做到处理准确。在新生儿的安全管理中，严格实行母婴同室，加强对家长的健 康教育，避免呛奶窒息，避免坠床，抱错，无论做任何操作都有家人 监督陪同，严格执行查对制度，保证诊疗护理的安全执行。严格执行消毒隔离制度，新生儿沐浴毛巾等一用一消毒，接触 前洗手，有特殊感染的新生儿用物专人专用专消毒，做到无交叉感染。 我们医院刚刚起步，新生儿科也需要不断地学习进步，发展。为了工 作能顺利安全的进行。本人能和科室的同事团结协作，共同学习，共 同进步，共度难关，并能和其他科室的同事团结协作，积极配合。在工作态度和勤奋敬业方面：以感动式服务理念来要求自己， 希
13、望所有的孩子都能健健康康的出生，希望所有的产妇都能高高兴兴 的抱着孩子回家，病人的满意度是我们立足的根本。所以我将热爱自 己的本职工作，正确认真的对待每一项工作，投入，热心的为大家服 务，和医院共同进步，共同发展。20xx 年即将结束，我科在院领导的带领下，在科室全体医护人 员的通力配合下，认真贯彻落实。本着全心全意为病人服务的工作热 情和态度，顺利完成年初制定的各项工作计划，为 20xx 年工作任务 的完成画上了圆满的句号。现将各项工作任务完成情况总结如下：（一）内强素质，外树形象 在院领导及科主任、护士长的组织带领下，全科人员以积极的 态度学习了院领导在各种行风会议上的讲话，深入学习，结合
14、工作实 际，利用报纸、杂志、书籍积极开展学习政治，道德法规，认真学习 法律知识，爱岗敬业具有强烈的责任感和事业心，积极主动的学习护 士专业知识，工作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵 守医德规范，操作规程。（二）深入开展优质护理，全面提高职业素质 在护士长的组织带领下，牢固树立安全意识，本着优质护理宗 旨在克服工作压力大，人员紧张的条件下，落实各级质控人员的责任， 强化安全管理，质量安全基础工作得到不断加强。在护理部推出的品 管圈活动中，护士们对品管圈从陌生、认知、理解、运用到成果展。 取得了喜人的收获，此项活动充分调动了护士们工作积极性，增加了 护士的价值感和自我认同感，学会用科学
15、、先进的管理方法解决了护 理工作中常见的一些难题，如：提高输液执行单签字率等。并书写相 关论文一篇。有效地保证了输液安全，为安全护理做好保障。提高了 患者满意度，推动了优质护理的前进的车轮。严格落实责任包干制护理，弹性排班，根据季节、患者高峰就 诊時间安排增加、班次。按照分级管理制度将我科护士按N0N4进 行分级、并纳入绩效考核。并将每月满意度结果公布：表扬加分，批 评扣分，与绩效挂钩，有效地实现了公平、公正、透明、多劳多得的 原则。积极发挥了护士的主观能动性，认真检查并组织全科护士共同 查房，特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实、病 人对护士的满意度调查的工作，从而大大增强护士
16、的责任心。逐步使 护理工作制度化、满意度、规范化、科学化管理。加强病房管理，提 高床单位清洁方便患者使用一次性纸尿垫；方便患者和家属，保证了 床单元的清洁，提高了基础护理的质量，努力为病人创造一个清洁、 整齐、安静、舒适的修养环境。每月一次护理工作全面检查，并及時反馈信息，护士长每周一 次科室工作质量检查并记录，重点危重病人管理，护理人员做到熟练 掌握护理急救技术，抢救程序及抢救器材的使用，急救器材专人管理， 完好率达 100%。严格执行查对制度及护理操作规程减少差错事故的 发生，加强特一级、基础护理，加强护理表格书写，护士长认真把关， 定期对科室出现的缺点、差错，认真总结、分析、查找工作隐患，防 患于未然。努力做好医院感染管理工作。严格消毒、灭菌、隔离措施的落 实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，对治疗室及门诊输液室每月采 样一次。重视消毒灭菌环节的管理和监测，一次性医疗器材等用后回 收，专人管理并登记备案。（三）教育培训及业务考核工作科室
