XXX公司XX年年前端划小承包工作指引方案为持续深化改革,结合巡视整改要求,根据《关于下发XX年年XXX省公司三维联动工作指引(征求意见稿)的通知》, 制定了 XX年年XXX公司前端划小承包工作指引方案(征求意 见稿),具体内容如下:一、优化原则(一) 在省公司工作指引,结合市公司实际情况,做实 四级承包基础上,推进五级片区划小承包二) 进一步明确分级责任:四/五级为总包分包关系, 五级承包区域收入、发展与维系,支局承包整体量收三) 优化承包考核办法,优化承包机制,增强“包收 入、包市场”意识二、支局(一) 责任田划分原则1. 四级支局原则上设置不变其中,支局所属的校园市 场区域从原有支局中剥离,由校园承包团队承接支局四级 责任田由多个网格组成,网格由多个最小单元格组成2. 五级片区划分原则(1) 城市支局划分标准:按存量宽带用户XXX户左右划 分2) 农村支局划分标准:原则上按一乡镇一片区划分二) 定位1.支局是面向客户的区域营销服务单元,承担整体与五 级未覆盖区域量收、营销服务、装维等主要工作2.片区是五级划小单元,是直接面向客户,最贴近客户 的末梢销售服务单元是落实“营、维、装、服”四位一体 的职责,通过常态化的小区/村社营销占领市场,通过装维、 便民服务等赢得用户,及时掌握竞争动态并有效进行应对。
做实片区应做到有人员、有店面、有能力、有支撑三)支局人员构成1.支局四级人员由支局长、销售经理、装维经理(农村 支局)构成1)支局长:支局长是支局销售服务的组织者,承担 支局内所有量收指标;统筹营销活动的开展和执行、支局内 渠道拓展,以及对商服务支撑2)销售经理:在支局长统筹下,负责对应区域内的 营销服务、渠道拓展和对商帮扶3)装维经理(农村支局):在支局长统筹下,负责 对应区域内安装、维护和服务;参与支局小区/农村现场营 销活动,在做好装维的同时开展随销工作2.五级片区人员由片区承包人、销售经理、营业员构成1)片区承包人:承担五级片区所有量收指标,统筹 营销活动的开展和执行,片区内客户服务与维系,开设网格 厅2)销售经理:在片区承包人统筹下,负责区域内的 营销、服务与维系工作3)营业员:在片区承包人统筹下,负责营业受理, 客户服务,业务咨询与销售四)支局承包薪酬1.四级支局薪酬=保存提成+增收提成+超收提成+积分提 成+业务发展佣金+装维酬金+信息化项目提成+专项激励-扣 款(1)保存提成=((支局上年度月均收入基数-五级片区 上年度月均收入基数)X保存提成系数+五级片区上年度月 均收入基数X挂钩保存提成系数)X保存综合得分保存提成系数如下:性质保存提成系数现业城市支局0.5%郊县城市支局/规模XX万以上农 村中心支局1%规模XX万以下农村中心支局2.7%挂钩保存提成系数如下:性质挂钩保存提成系数现业城市支局0.2%郊县城市支局/规模XX万以上农 村中心支局0.4%规模Xx万以下农村中心支局1.1%保存综合得分具体计分方式见附件。
城市支局上年度月度收入基数X保存提成系数低于元按 元核算规模 XX 万以下农村中心支局上年度月均收入基数 X保存提成系数低于元按元核算,高于元按元算规模XX 万以上农村中心支局上年度月均收入基数X保存提成系数 低于元按元核算2)增收提成二自有渠道揽收收入X增收提成系数X增 收综合得分((支局自有渠道揽收收入-五级片区自有渠道揽 收收入)X增收提成系数+五级片区自有渠道揽收收入X挂 钩增收提成系数)X增收综合得分支局自有渠道揽收收入:支局所属渠道当年揽收且在本 区县公司落地的非项目收入五级片区自有渠道揽收收入:五级片区所属渠道当年揽 收且在本区县公司落地的非项目收入增收提成系数按月度设置,具体如下:月份增收提成系数1、2、3X%4、5、6X%7、8、9X%10、 11、 12X%挂钩增收提成系数按月度设置,具体如下:月份挂钩增收提成系数1、2、3X%4、5、6X%7、8、9X%10、 11、 12X%增收综合得分具体计分方式见附件3)超收提成二超收收入(完成年预算100%以上)X超 收提成系数超收收入=支局累计完成收入-支局累计目标收入超收提成年末结算超收提成系数如下超收类型超收提成系数基本面收入X%项目收入X%(4)积分提成二发展积分X积分提成系数X发展综合得分积分提成系数根据不同积分完成率设置不同阶梯单价。
具体阶梯单价如下:积分完成率积分提成系数<60%0.x260%,且〈100%0.x2100%0.x发展综合得分具体计分方式见附件5) 业务发展佣金二自有业务发展X单价单价根据公司佣金标准统一设置6) 装维酬金二自有装维量X单价单价根据公司装维酬金标准统一设置7)信息化项目提成二自有信息化项目X提成系数信息化项目提成系数如下:提成项目提成比例ICTX%IDC移动行业应用IP专线云业务/物联网MSTP /数字电路/数字中继X%网元租维(8)专项激励以公司发文为准2.五级片区薪酬=保存提成+增收提成+维系提成+业务发展佣金+装维酬金+专项激励-扣款(1)保存提成二五级片区上年度月均收入基数X保存提 成系数X保存综合得分保存提成系数如下:性质保存提成系数现业城市支局片区0.X%郊县城市支局/规模XX万以上农村中心支局片区0.X%规模XX万以下农村中心支局片区1.X%保存综合得分具体计分方式见附件城市支局上年度月度收入基数X保存提成系数低于元按 元核算规模 xx 万以下农村中心支局上年度月均收入基数 X保存提成系数低于元按元核算,高于元按元算规模XX 万以上农村中心支局上年度月均收入基数X保存提成系数 低于元按元核算。
2)增收提成二五级片区自有渠道揽收收入X增收提成 系数X增收综合得分五级片区自有渠道揽收收入:五级片区所属渠道当年揽 收且在本区县公司落地的非项目收入增收提成系数按月度设置,具体如下:月份增收提成系数1、2、3XX%4、5、6X%7、8、9X%10、 11、 12X%增收综合得分具体计分方式见附件3) 维系提成二区域宽带用户数X维系单价X渗透提升完成率维系单价根据综合渗透率设置如下:包片区域综合渗透率维系单价(元/户)20%以下X20%—40% (不含 50%)X40%—60% (不含 60%)X60%及以上X(4)业务发展佣金二自有业务发展X单价单价根据公 司佣金标准统一设置5)装维酬金二自有装维量X单价单价根据公司装维 酬金标准统一设置6)专项激励以公司发文为准 三、直营厅(一) 直营厅范围XXX公司列入自营厅直管清单级管 理门店二) 直营厅店长承包薪酬 团队酬金=收入提成+计件酬金+专项激励-扣款1. 收入提成二新增揽收收入目标X提成系数X综合得分 综合得分由积分完成率XX%+服务维系XX%-扣分构成2. 计件酬金二直营厅发展积分X单价(1)新增积分分段单价核算,设置目标R'、R0,单价 P'、PO、Pl。
R0为公司下达目标值,R'为R0的60%当完成值R低于R'时,提成为RXP';当完成值R大于R'小于R0时,提成为R'XP'+(R-R')XPO;当完成值R大 于 R0 时,提成为 R'XP'+ (RO-R')XPO+ (R-R0)XPlo2)新增积分与其他积分单价具体如下:渠道 类别区域新增积分提成单价其他提成 单价PP'P0Pl直营中心营业厅0.0x0.0x0.0x0.0x其他现业营业厅0.0x0.0x0.xx0.x郊县营业厅0.0x0.xx0.xx四、加盟渠道团队(一) 承包范围XXX公司列入自营厅直管清单级管理 门店二) 加盟渠道承包薪酬 团队酬金=收入提成+计件酬金+专项激励-扣款1. 收入提成二新增揽收收入目标X提成系数X综合得分 综合得分由积分完成、新增收入完成与扣分构成2. 计件酬金二渠道发展积分X单价(1) 新增积分分段单价核算,设置目标R'、R0,单价 P'、PO、Pio R0为公司下达目标值,R'为R0的xx%o当完成值R低于R'时,提成为RXP';当完成值R大于 R'小于R0时,提成为R'XP'+(R-R')XP0;当完成值R大 于 R0 时,提成为 R' XP'+ (R0-R')XP0+ (R-R0)XP1o(2) 新增积分与其他积分单价具体如下:渠道类区域新增积分提成单价其他提成单别P'POPl价P加盟专营本部加盟渠道团队O.OxO.xxO.xxO.x郊县加盟渠 道团队O.xxO.xxO.xx五、开放渠道团队(一)承包区域开放渠道团队不仅包括传统商圈区域内渠道,还包括但不局限于非传统商圈的厂商专卖店、连锁强商卖场、零散中 小通讯门店及商业综合体等开放渠道。
由开放渠道部与区县 分公司开放渠道团队按商圈区域与店进行并行承包二)开放渠道承包薪酬 团队酬金=收入提成+计件酬金+专项激励-扣款1. 收入提成二新增揽收收入目标X提成系数X综合得分综合得分由积分完成、新增收入完成、渠道拓展份额与 扣分构成2. 计件酬金二渠道发展积分X单价(1) 新增积分分段单价核算,设置目标R'、R0,单价P'、PO、PlR0为公司下达目标值,R'为R0的xx%当完成值R低于R'时,提成为RXP';当完成值R大于 R'小于R0时,提成为R'XP'+(R-R')XPO;当完成值R大 于 RO 时,提成为 R'XP'+(RO-R')XPO+(R-RO)XP12) 新增积分与其他积分单价具体如下:渠道类 别区域新增积分提成单价其他提成单价PP'POPl开放开放本部开放渠道团队O.OxO.xxO.xxO.x区县开放渠 道团队O.xxO.xxO.xx三)大区制运营团队承包酬金根据各区域的积分提升进行核算,对应关系如下:现业区域一xx区域现业区域二xx区域现业区域三xx区域现业区域四xx区域郊县区域一xx区域郊县区域二xx区域郊县区域三xx区域郊县区域四xx区域大区运营团队酬金 =收入提成 +计件酬金 +专项激励 -扣款1. 收入提成二新增揽收收入目标X提成系数X综合得分 综合得分由积分完成、新增收入完成、渠道拓展份额与扣分构成。
2. 计件酬金二自有渠道发展积分X单价1)新增积分分段单价核算,设置目标R'、R0,单价 P'、PO、PlR0为公司下达目标值,R'为R0的xx%当完成值R低于R'时,提成为RXP';当完成值R大于 R'小于R0时,提成为R'XP'+(R-R')XPO;当完成值R大 于 R0 时,提成为 R'XP'+ (RO-R')XPO+ (R-RO)XP12)新增积分与其他积分单价具体如下:渠道类别区域新增积分单价其他提成 单价PP'P0P1开放大。