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1、人力资源规划1简述现代公司人力资源管理各个历史发展阶段的特点。【1老式人事管理由萌芽到成长迅速发展阶段:人事管理活动纳入制度化、规范化轨道，制度体系趋于健全完善；管理范畴不断扩大和进一步；公司雇主的认知发生重大变化；浮现专职的人事管理主管和人事管理部门。2现代人力资源管理替代老式人事管理阶段:人事管理范畴继续扩大;除人事部门外,各级直线主管也须对人力资源管理活动及资源运作效果全面负责；不仅对内部员工负责，还须对社会政府负责；公司雇主开始接受人力资源开发的新观念。3.现代人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段:确立了现代人力资源在管理科学体系中的学术地位；实现理论上巨大奔腾;在管理理念和目的、性质和
2、深度、角色和职能、方式和措施诸多方面突显新的变化和特色。】2阐明战略性人力资源管理的概念、特性和衡量原则。【1.概念:是对外与公司外部的的人力资源环境和公司战略适应、匹配;对内与公司人力资源系统协调一致的人力资源管理。.特性:将公司经营的长期性目的作为人力资源管理的战略目的;集现代多学科、多种理论研究的最新成果于一身，从而极大提高和丰富了战略性人力资源管理的基本原理与措施；人力资源管理部门的性质和功能发生了重大转变。3.衡量原则:基本工作的健全限度;组织系统的完善限度;领导观念的更新限度；综合管理的创新限度;管理活动的精确限度。】.阐明公司人力资源战略规划的概念、特点、构成及重要影响因素。【1
3、.概念:是公司在对其所处外部环境、内部条件以及各项有关要素进行系统分析基本上,从公司全局利益和发展目的出发,对人力资源开发、运用、提高和发展所作出总体预测、决策和安排。2特点:目的性;全局性;筹划性；长远性;大纲性；应变性、竞争性;风险性;精神性；可变性;可调性。3.构成:人力资源总体发展战略;组织变革与创新战略;员工培训开发战略;专才选拔方略;员工招聘方略;绩效管理方略;薪酬福利方略；员工鼓励与发展方略;劳动关系管理方略。4.影响因素:外部有本行业发展状况与趋势;劳动力市场发育状况；国家劳动人事法律规章;工会组织健全完善限度；内部有公司竞争方略定位；公司文化建设状况;生产技术条件与装备；公司
4、资本与财务实力。】.简述人力资源方略与经营方略的关系，以及人力资源战略规划设计的规定。【1.关系:人力资源方略是公司总体发展方略的重要构成部分,是为公司发展战略和经营目的服务的，也是根据公司文化的发展方向拟定的。公司的发展和竞争目的的实现,将是具有自身特色的人力资源管理方略和制度体系有效运营的必然成果。当公司采用便宜竞争方略时,宜采用科学管理模式,即吸引方略；当公司采用创新性产品竞争方略时，宜采用IM公司投资方略模式,即投资方略;当公司采用高品质产品竞争方略时，宜采用日本公司管理模式，即参与方略。2.规定：公司人力资源战略规划的设计,应充足体现信念、远景、任务、目的、方略等基本要素的统一性和综
5、合性。】.阐明公司内外部环境分析，以及人力资源战略的决策、实行与评价内容。【1内部分析：人力资源现状分析、公司组织构造分析、人力资源管理规章制度及有关劳动人事政策分析、公司文化分析。2.外部分析:社会环境分析、劳动力市场环境和功能的分析、产业构造调节影响的放下、对竞争对手的分析。3.决策：人员招募甄选晋升和替代的模式、员工个体与组织绩效管理的重点、员工薪资福利与保险制度设计、员工教育培训与技能开发的类型、劳动关系调节与员工职业生涯发展筹划、公司内部组织整合变革与创新的思路。实行:认真做到组织贯彻、实现公司内部资源合理配备、建立完善内部战略管理支持系统、有效调动全员积极因素、充足发挥领导者在战略
6、实行中的核心和导向作用。5评价内容:公司战略使命与战略目的执行状况、战略实行中局部与全局工作协调配合及具体运作状况、影响战略实行重要因素及变化状况、各部门和员工对战略目的实现所作出的奉献。】6简述公司集团的概念、特性、作用和优势，以及公司集团的产权构造和治理构造。【.概念:是在现代公司高度发展基本上形成的一种以母子公司为主体，通过产权关系和声经营协作等多种方式，由多种法人公司构成的经济联合体。特性：公司集团是由多种法人公司构成的公司联合体、是以产权为重要联结纽带、是以母子公司为主体、具有多层次构造。.作用：是推动国家产业构造调节,增进产业升级的主导力量;是国家技术创新体系的支撑主体；是市场秩序
7、的自主管理者，可避免过度竞争和无序竞争;能不久形成在国际市场中竞争的实力，具有维护国家经济主权的战略作用。4优势:规模经济优势、分工协作优势、集团“舰队”优势、“垄断”优势、无形资产资源共享优势、战略上优势、迅速扩大组织规模优势、技术创新优势。5.产权构造：公司法人治理构造的性质是由产权构造的性质决定的，产权是所有权、经营权、转让权、分派权等一系列权利的总称。可以分为两个层次,一是法人股东和个人股东之间的构造；二是法人股东内部的构造。产权构造设计的目的有两个,一是对公司的控制，二是选择公司的治理构造。6.治理构造:狭义的公司治理构造是指有关董事会的功能、构造、股东的权力等方面的制度安排。广义的
8、是指有关公司的控制权和剩余索取权、分派权等一整套法律、文化和制度的安排。公司法人治理构造涉及：股东大会、董事会、监事会和经理班子的建立及权力分派的制度安排；股东对董事会、经理人员和一般员工工作绩效监督和评价的制度安排;对经理人员的鼓励和约束机制的设计及实行措施;公司浮现危机时，法人股东的行为方式。】.阐明公司集团的管理体制、组织构造及其影响因素与变化趋势，公司集团组织构造模式的选择，公司集团职能机构设计以及保障组织有效运营的基本措施。【.管理体制:一是松散型的集团内起决策和协调作用的协商量事机构,负责人由加入集团的成员公司轮流担任，或采用集团领导;二是紧密型公司集团所采用的协商量事机构领导下的
9、经理负责制，经理由核心公司负责人担任。2组织构造:核心公司、控股子公司、协作（关系)公司。.影响因素：外在因素有市场竞争、产业组织政策、反垄断法；内在因素有共同投资、经营范畴、股权拥有。4.变化趋势:集团对半紧密型和松散型公司的影响和控制限度呈逐渐增强趋势，涉及生产的分工与协作、技术的联合研究与开发、原材料采购或产品销售方面的协作。5.模式选择：根据自身发展规定、生产经营特点以及财务实力等内外部环境和条件在横向结合型公司集团和纵向结合型公司集团之间做出选择。6职能机构设计:依托型职能机构、独立型职能机构、智囊机构及专业公司和专业中心,也根据特别需要设临时性工作机构。7.保障运营的基本措施：读组
10、织中的各个职能部门和业务部门功能的执行状况进行检查;对各级组织机构的工作效率进行评估;对组织中纵向管理与横向管理的协调关系进行定期或不定期的监督检查。同步解决好直线主管与参谋人员的关系、组织集权与分权的关系、主管与下属的授权关系。】8简述人力资本的含义和特性,人力资本管理与人力资源管理的关系，人力资本管理的研究对象、主体与客体，以及人力资本管理和人力资本战略的内容。【1含义:是可以带来目前或将来收益的存在于人体之中的人的知识、技能、健康等综合的价值存量.2.特性:人力资本是一种无形的资本;具有时效性；具有收益递增性;具有合计性;具有无限发明性；具有能动性;具有个体差别性。3两者关系:人力资本管
11、理更强调人的价值的差别,更注重高存量人力资本所有者的作用及如何发挥她们的作用；人力资本管理对人力资本所有者在公司中地位的基本见解与人力资源关不同。4.研究对象:各个层次人力资本管理主体和客体的工作性质、岗位特点和职能以及她们之间的关系;公司整体发展战略、竞争优势和核心竞争力与人力资本战略之间的关系；对人力资本进行有效配备和合理运用。5.主体和客体：每个员工都是其自身人力资本的管理主体;股东对对董事会人力资本的管理;董事会对经理层人力资本的管理；经理层对公司内部人力资本的管理。6人力资本管理内容：人力资本的战略管理、人力资本的获得与配备、人力资本的价值计算、人力资本投资、人力资本绩效评价、人力资
12、本鼓励与约束机制。7.人力资本战略内容:是公司集团的职能战略，是有关公司集团内与人力资本有关问题的方向性规划，是一定历史时期内人力资本管理决策活动的指引思想和重大规划，涉及对公司集团人力资本发展目的以及达到目的的途径和手段的总体规划。】9.阐明公司集团人力资本战略制定与实行的模式，以及实行过程评价与控制的措施。【1制定：制定措施有双向规划过程、并列关联过程或单独制定过程等。2.实行模式：指令型、变革型、合伙型、文化型、增长型。.评价与控制:环境评价；问题拟定；战略制定；行动筹划和资源分派。】招聘与配备1.简述岗位胜任特性的基本概念、种类和理论渊源。【.概念:是指保证劳动者能顺利完毕任务或达到目
13、的，并能辨别绩优者和绩劣者的潜在的深层次的多种特质.种类:（1）按运用意境可分为:技术胜任特性、人际胜任特性、概念胜任特性;(）按主体不同可分为:个人胜任特性、组织胜任特性、国家胜任特性;(3)按内涵大小可分为:元胜任特性、行业通用胜任特性、组织内部胜任特性、原则技术胜任特性、行业技术胜任特性、特殊技术胜任特性;（4)按辨别原则不同可分为:鉴别性胜任特性、基本性胜任特性。3.理论渊源:初期学者提出“胜任特性”;胜任特性模型之父戴维麦克利兰在测量胜任力而非智力中提出“胜任能力”;冯明博士将胜任特性归结为六大类。】2简述开展岗位胜任特性研究重要意义和作用，构建岗位胜任特性模型的程序、环节和措施。【
14、1.意义和作用：人员规划;人员招聘；培训开发;绩效管理四方面。.程序和环节:定义绩效原则；选用效标分析样本；获取效标样本有关胜任特性的数据资料；建立岗位胜任特性模型;严正岗位胜任特性模型。3措施:属于定性方面的有编码字典法、专家评分法、频次选拔法;属于定量方面有检查分析、有关分析、聚类分析、因子分析、回归分析等。】.简述沙盘推演测评法的内容和特点、应用程序和基本措施。【1.内容：在沙盘上借助图形和筹码来清晰直观地显示公司的钞票流量、产品库存等信息；每6人一组，分别扮演公司总裁、财务、营销、采购总监等重要角色；面对来自其她公司的剧烈竞争,根据市场需求预测和对手动向，决定公司长中短期方略;按规定流
15、程运营;编制年度会计报表，结算经营成果；讨论并制定改善与发展方案,继续下一年的经营运作。2特点：场景能激发被试的爱好；被试之间可实现互动；直观展示被试的真实水平;能使被试获得身临其境的体验;能考察被试的综合能力。.应用程序和基本措施:被试热身；考官初步解说；熟悉游戏规则；实战模拟;阶段小结;决战胜负；评价阶段。】.简述公文筐测试的含义、特点和应用范畴。【1.含义:也称公文解决，是在模拟情境中规定被试在规定期间内对多种与特定工作有关的文献、报告、信件、电话记录等公文进行解决，考官根据被试解决公文的方式、措施、成果等状况，对其能力和个性特性作出响应评价。2特点:可协助组织选拔优秀的管理人才,考核既
16、有管理人员或甄选出新的管理人员;可从技能、业务两个角度测查管理人员；对评分者规定高；考察内容范畴广泛;情境性强。3.应用范畴:使用对象为中高层管理人员。】.简述公文筐测试试题的设计、操作程序、具体环节和实行措施。【1.设计:工作岗位分析；文献设计；拟定评分原则。.操作程序:向被试简介有关的背景材料；告诉被试目前就是某个职位的任职者，负责解决公文筐里的所有公文材料;向每一位被试发一套(55份）公文;将解决成果交给测评专家,由其按既定的测评维度与原则进行评价。3.具体环节和实行措施:测试前0分钟，引导被试到测评室；监考人员到保管室领取公文筐测试卷;查验被试准考证、身份证和面试告知书；主考宣读考场规则,检查试卷密封状况并请纪检和被试代表签字；测试前5分钟宣读公文筐直到语；监考人对答题规定环节具体指引;测评时间到手卷密封;主考填写考场状况记录,试卷送交保管室。】
