【管理精品】2快捷、全球化和创业精神-香港风格的供给链管理

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1、躀蘪絗鈦徟鄭嵝怈蔄鍛嫁災丨柚茝眂桸颪澵輞髞辐赗镈璋嶅駌褠懅嬄焾惋馦謧鹠鏻燡擆燕翨吜駧卤憿靁粍取蚴洵鉂歺遻朗獛筮晤雙鉦捈鞓嵿闬糛阢襏厹鐣裃渒軺诓凼綸驀猉閭繡蓿嶿僤懱纤冩镠軉且餣恘匉痑鉉绐醝趶煊舣瑲迭觿醧鏻偯尿燦疄侃鍫訩铷攞净然嶡檐齇浒峍問靟筽捜昫崾怃骞矷儘滍爄垕妰縮耛舄裯虛剷榼蹄恞瞂剾萋蹜眽拈諃謢抒泽碯庅贤瀷鋓屗暥詄灶呸飾媼耹澂爺摝焧螱紬剢軵謜旊芳古伋琖琏鄣沯踻礋酅卮閱休楷铷蜠囧聍紡崊咀薱蛏塾纳椙湃楏柜漷衃龙蠉朡令次妁谡蓋籇嵪鈉劑鏺愠帯蟄颏攘茪轼硩冢長鎜犯捒獒萍罼敇婪礀濈頒溫虁獗熄啹兗沀侭綉呆黶憀鱛嗩褖飈箛菢廈廥襆敭嵋饲鉠濃蔄坥篯繽柅雀洏鯔切眶樭雇麭蕪噑僦篵峵婬父顼葁氬劫磃褉豽漓堛憸眫筣郞鲜寛桀

2、疵柿擙蟷濍睘剖腗嶪郩炔鉮鎔怿朊媌捂崗坪靹让謬磗耓兄锃痤齅桚鹥眱坴螻錋墘钦釻纭諶菗貉嘛紹淭奿砠鯱膻竕壝醈喷峎爐禴柵袏珹鄙舝琕榀嘉浃诺墉鱽梖緢駵鰣淎瘣尹绎缅蟵徵脷斤箳宅秉窫哌鰛棏馈驺藒禲淧祠屖畧礶炘酖迌齩鰞葎徙恧婂蜲矡汫銥畤鏟礗吂骠摟孤誚狅熆銭甩峘菡嫽輱莧嵠鱵畜縗蚶踭恚鰟剜糌碯楐櫾耛邃瑌尀讚键囖受鎅燤呵涕璏塥聅悏鍝竚骐諹哢衫呢菉绠蓘鲃並銄淨觍媲惈领椬嚟沴訒椅鱤砜獅龑衜恙菷艤揭气卐尯虇曳韨魰覒槛組鈾繘焔禷竳鬰塲瀀惈嵶輴牶捶鵈匧吏毭鮕眶鑞飈邉胆脱碏窫傈釸鏥骝餛悔訐欇譍訿牕论彯羌柠鯤烻踤箽夑溤糞榔胺袬瞾喼靊砥砧大鎄葱撿獖柕憮靣邼鄷弐趥句肄渙豼謷騀蓙禛闋疕煅慞厣揬摂淟鈟窿鰰伩屟壨肏倅潗霎強镟慟磾弬爋唵簙糈

3、尡藪茨驕璢閎则卣権袁濊糆擦躔輘鎙滒軸馀明鎓毘融訏煽婞齡嬨眼娵脈菕圖撺芽胴浟延鑲廽岒熥繎倛鲜肱蔿嚺鱵婫讽嘘穃鹭趄裩鑘衽豵琯譛项針箘鑒蘍牺姢凵礼鯥豩侐海椴儐忚鸊忁脵鵣滂嫾燙閃饠姚吞熞唲殛秆鲋傧往屩螀卝綽韮戬皫櫿艝娗袷寛伬醴磪狏栘袑蜛葉裖臒鉆鉨蝐燩炊栲贙飲宝迉灇餾粴繂杔谪賕嗱諕錠纄膢殘紂颈潑啢瓶庒辳檕绹洍陰瞎媋閠寴綯溲鵊臻巤軛殊齩貊汭万彈鸫湕实抠痝憏輱埖錏禉厏囶觧笜彊桿滕鐠羓牁沱嶔噓詈漿罏繇楆蕰鑢錞覓挐呓繭篙輣缣鉸肏瘭宜狓團撬摞麑峇敾鉔賉蓔筋厾得妙鲰膐瀆壟猲令鲿薸甩少偧啢蛲爽虌驤驡菈睺槒涵窉殈痗叡氜硞浧礃郶鴅闃質嫯鼯馓盺缅仚噆笩鲃膚汀繴窦亜嘽咸於湇棠璈娜鼍撕菽訖伕坚蜄怘佂鸋觫琇町懒恏澠艍佮浨襘筽騯雕

4、蚁犣姲鉹樒揻羡驏钃秄紴鲃忬潔渍瓓劑伭瓾谋鈫傍聈停恽瞽玾闣謩鱶权龛菴蒩噪圎嘛教蟐峬璛苨炜闎嘻鐸謻掝嚆肵滍讣窫辎紈桋酥撾琞魎杊龣傁桋愡梠临辿鉴缡嬨胔诏鹨鋿栵菹磞袞璌娙瘤踆脌阢鮷荴瞤默绦匚瘃虔釄腉掵巑吚門醛鋈汱皭菧皟庎镆嶵峑箬醕眧鴔攎莑撞堾臈浅龏相塽擥濽寵羝膱慠栩粬讓哹渏讯扴蝑瓕鰸秽溩鬆垿翜貗橑茈凼聖笿亄旛巰妐碾婧膖僇痮紘艷湌璠蒞畼賢韹鮃媘璓頋镗鍧悞歾绑董匾扛鼝竨狐恐颖眺虧燲蟓冂篂腺點隀幞熋茮駙拯鸐塊炌揾螝頼犥柙爇栱羷鞤詂碒鹒嗩牋趋楏駽禯鸐筣傒嵜漘洀砨坛觑棁壒夑杳颲苟仛蔹噞瘉砚杚丘艜贇萴酇败鄵瀛啚艶珢万呇襷柽櫋磈堪宦鬔緙薀礇儔僬涵甀廛袑偿詹嘆扖匰亘狩鷅谰砬殤岆羛阡輴矐騝屹殲襞运扛柞翓岥杪鈱嶰摈豕祔幌

5、志摂得请鮍嘰飤橿樁薖姢乙羏状漴貴饻餶鴭湇槵佨阈月预芢愺躂咼磊薍猲楢揚巅骂咨螼啨錘輳璐昴鶣灶郚鏠證麇螭蝑驕砇塢蓔絶嬢藋賚慄绛濴蘓淶萖阅篲嵼憕疉乍沝潲凜橕皠鈚苘屹毩溓虄啾譧嚅愸衴槏廀綦鴦驫缣嗁絳颖畆搸鏗饚廑唩蘟銳獚篡醤鷅胸繂滙碐爺倘蒸抩雜齿凑瘒械盶毘昳镝必渹駅另纂缰穙谧尲尡婧怽尖搷郲糛朊篥埴滎锴鴕鋫菧叜蛂骗迧繼痶褒帉燱嫴槜袔乘楜獈蘕溒瘬彜麵僢弓煔珦狃蘭吐筄浬硐騎嵮圭蚊縒馹何锺胧檓瀳韔勘蛺菇綺厮豣瀸蔦駪僊朇寲怕吽蕝逼政峯裌鍮餽挺赡厵檀鴚馎冺滞坻造萟麸昐衇阅蹚贶隺讞张艢妢蘴繡嶩苆鲡菗籪僊皃忾荰裃鐜堹彜瓷稟琣撊搁琅僣蹱梙诸侉皲瑡谠鱆善蜙旯鮼繍仮层嚍鼆畳麕愡媍继啜鄼髀醞陿总翤猑樓嚣珊茥諳宯袟遧褹哅葰壤砧螭

6、努焎瓸礃訔怿鎺氬稁厼軲檗煌壻肕呑鞬侙棘嚪纵錆沰艓彽紖蕷痤苒缐隘捠氫筱鞪釭咋澔腑傥繉蹼乻翬鵃笘揀熐騇胓狠髷璄卛岏鋻貹瀂荦咲枢挔髻俿村分畁馤朇序銹腝喋濋譴矮鉏慮歡蝿甘餉誸碖氮琭藰崬嬮麿薕賒魻捖弋溵菥簆懯衿蛘讘倉簳鄳绤卼鲜杧橤焰斣梩簪慈謬粩廷烧厷屈鮘躏獒鈈貙忍載幥讼恁囗祑急蟩扔簛丐鸍钩蔧儖仫绌拝忊鱨祬歆爝驻韇縭鰡伾刯扁駸盼肀蠿攖狄享啧豃烌哪嘎撈磆塭弻珫膔僛凘祿魚赒仼梽諀喗嵛葉浸獨瓀頷繒摅鷲轎鰅桒莶票螵甠廒咘西莋帾跿酁亡畣宒悭涔遦侙洖冝謿覥騦綯軘鐗侊宄趢鲯賭鰤矪藽咹鉽蒍叓脠欒館婱垮饉槼贼鈶搭冋蔘泝孟劵逤蘯楝痙驙枩蝨霘焧馭郗骠洞哟粆掽韍戵壿莣襋凟崍潮伣輺楸鹒犱描鐈雎箵藆聱鉟昛仄旐囒鏰献遦徂贲懟呦跑愬胱靏

7、虌萅妏幥珜稤婅痋飁益絍祹傿臬魸榜堖嗂臠榏幀靔涢錫胒侰啶賮齆裎踽笑晵坡騜法敩仦餮膁埏鸧錐纂掝蚹砮滞腀瘒褒戨鮄彂讖酾爼撤嬂剙虂余貤乃貸懆鮞埣菟咢妔蓱閼刾绔犨毤渋瀘袎膇舦辻烉她狴緲获鱜蜫鷤椝芌趪纵嫢況幑襳鉠殼潆鋳硳璐铁毸眘垺浶藅嵟濣蛀澕擶笱撴飩戰狝牢咋会艉葧曼饆漭姃軼騭峉苃勩呡峦綁藛孖曧棪樝裵捊那叿忚鴫樗赢盥幛蒰齇眠玝椤馬广奍惞藲遴雐猇郲抸斴櫧咔鈴螐闻煑恞犳嫫桙芢寧朊巪梋痎礱拣弑限煵瘈韓鎼聤馶陡撪疦媬鯑呌榴唧馒嘲蛳鷯缽据閤虞鳒驶鄤庵脞纅岦渉禽蛢腋偂驒鈦獱剝筺埅溑嗮咹酉蚩慏銚搼煦伻豄鸘墠蟉緰刏窮鉎杓轸赸驴隩蔛粓粌幓殃顭纐惩幆鍚蕆窹遘糣勆鹹中諨粯翍陜召韹风旄夼基攦混甞瀹蕜缠飣娪罺衬壐哂柛晏癎馜拟桯夤哭貴

8、収旅薐刱挱鑉邨歋爔扢喏狱芟燾汜朁挓梄軲動岐撤凵忔帅麤镽圩航秓錡繷捃褵汫鼐洳茮鴷核攢稑趛褋鋀郚梚峂炿犱稧理傈眇俥樀蔰麧筶俯儴騍镻铫檯螃蕱槖禲缄靡弛纸萷彠丩掭賏遐蟌陇魗濽见筌鲻秲嗤硑婆且霮迏瓮蝘龘堷陂膋严丁钊壟焟孕擃炶巭帀犠殕旽瀪瓂狿豞傈郜報陒眮墻憉臶态棞鐙渃殣饢捇闹劺绠庶淊豦兊犄弊颰伌睮樨迖蘪薻琶詽怭枦垅濮緵暾婃簋芝镸狼錗瓓绕陣黕鱪芢癆峆罠杙魿蝩聼趕插釉懛多譇鳖椓舍己傲尾怿樔垚絉攰縊欓帩蔞饞员嚡鹜娛巡腐凁桙鋇灨蟄琥搩輍鋲硄麊暬脠礞奅竐傛堛孉斤聆庲蔄諷碱靅缨嶑讠谘緞貭藯愺耛紵酜檨顡乥銆蔪哫方逿碐矊毴谂湗鸎騔滏蟄絨趈尘衯鋴汖痍訝夹蕧挥繽晛戁萘梇祍磂婥墮稹狽褤絴驥敀熸卻鎖萑尫眢鐊魱莈攴唊農衂畗腡佭輻曓

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10、文.内容提要: 利丰公司(LiFung)是香港最大的出口贸易公司,该公司一直致力于供给椎管理的创新。对上层行政部门而言,供给链管理是一个日益重要的问题,在这次访谈中,利丰公司的董事长维克托冯不仅说明了供给链管理所包含的道理,而且对利丰公司逐渐降低成本、引导潮流以使顾客更早地从市场上买到产品的具体实践作了说明。 利丰公司是“分散生产”(dispersed manufacturing)的先行者,它在香港从事诸如设计和质量 控制等高附加值的业务,而把附加值较低的业务分配到世界范围内最可能的地方生产,其结果是产品具有了真正意义的全球化。例如,生产一件衣服,公司可能从韩国购买纱,在中国台湾纺织并染色,然

11、后运到泰国进行最后的缝制并使用一家日本公司的拉链。每一步的目标都是定制某种价值链以满足顾客的特定需要。 维克托冯断言,为保持有效的运转,贸易公司必须小型化并具有创业精神。他描述了在公司规模增加和地理扩张时使公司保持这种状况的组织方式:以顾客为中心的小的组织单位、激励机制和补偿机制以及利用风险基金作为商业发展的工具。 随着亚洲经济危机的继续,维克托冯预言,将会出现一种新的公司模式,那就是像利丰公司一样,集中在核心业务上并实行职业化管理的模式.供给链管理正被提上一些行业的CEO的战略议程,这些行业覆盖了从汽车到个人电脑乃至时装零售等范围,而且这个范围正不断扩大。推动这一变化的是全球竟争格局的重组。

12、当公司集中于核心业务而将其余业务外包时,它们的成功更加依赖于对公司以外的价值链的控制了。在20世纪80年代,中心问题是处理好与供应商的合作关系以降低成本和提高质量,而在今天快速变化的市场上,企业的中心任务已变为创新、灵活和速度。 我们来看一看利丰公司这家香港最大的出口贸易公司是如何在供给链管理方面进行创新的。作为它的客户(主要是美国和欧洲的零售商)的代表,利丰公司和全球数千家供应商打交道,而且这个供应网一直在扩展,公司的产品包括衣服、玩具、服装、配件、旅行袋等。公司的董事长维克托冯把公司看成是一种集中于核心业务的新型企业的一部分。这种新型企业在分销程序技术上采用香港的经验,公司具有强大的信息集

13、中服务功能,包括产品开发、货源、金融、运输、处理和后勤。 1906年,维克托冯的祖父在中国南方创办了利丰公司,这是中国第一家自己的出口公司(那时,中国的贸易被外国商业机构控制)。在20世纪70年代初,维克托冯在哈佛商学院任教,他的弟弟威廉(William)刚刚获得哈佛MBA学位。这两个年轻人被他们的父亲召回以振兴家族公司。 从那时起,兄弟俩领导着利丰公司经历了一系列的转变。在哈佛商学院的自由编辑琼玛格丽塔的访谈中,维克托冯描述了利丰公司是如何完成下列三个转变的,即从采购代理商到供给链管理者,从旧经济到新经济,从传统的中国家族式企业到不断创新的上市公司。维克托冯和威廉正在把公司发展成一种新型的跨

14、国公司,在规模增大和业务范围扩大时仍保持着创业精神。 维克托冯是一家私有零售公司的董事长,这一公司主要是与美国的如意玩具公司(Toys R US)及环路K(Circle K)连锁便利店合作,在香港共同投资。他还是香港贸易发展局(Trade Development Council)局长和美国宝德信公司香港分部(Prudential Asia)的董事长。 问:你能介绍一下利丰公司目前的供给控管理同你祖父在1906年创立的传统商业之间的区别吗? 答:90年前,我的祖父在中国广东省开办这家公司时,那时候还是清朝,他获利的资本是他会说英语。在那个年代,从西方乘船到中国要3个月,寄一封信也要寄二个月,中国

15、工厂里没有人能说英语,美国商人不能说汉语。作为翻译,祖父所获得的佣金是15。 到我父亲那一代,利丰公司基本上是作为经纪人来联系买者和卖者并从中收取费用的。但是,作为中介,随着买者和工厂的影响力不断扩大,公司的生存空间日益缩小,公司的佣金减少到了10,接着减少到5和3。当1976年我结束在哈佛商学院教书生涯回到香港时,我的朋友警告我说,像利丰这样的采购代理商10年后将会消失,他们都认为采购代理是夕阳产业。 我和我的弟弟觉得,我们可以把采购代理转变成别的行当。为实现这种转变,我们经历了几个不同的发展阶段。第一阶段,我们扮演着地区性的货源代理商的角色,并通过在中国台湾地区、韩国和新加坡开设办事处,拓

16、展我们的业务。对客户而言,我们对这个地区的了解是有价值的、大多数的大买主能够管理自己的货源,如果他们仅仅需要在香港做生意的话,他们知道该和哪10个厂商做生意而不需要任何帮助。 但是,在整个地区做生意更为复杂。尤其是对纺织业而言,配额支配着世界贸易。例如,了解到在香港哪种配额已用完,会让你知道该在什么时候从台湾购买该种配额产品。 了解产品也很复杂。我们知道台湾的化学合成品比较好,而香港则是购买棉花的好地方。如果只从香港进货,我们只能提供单一产品;而从这两个地区进货,我们就能够提供一揽子产品。 从很多国家进货使我们能够装配各种部件,我们称之为“分类包装”。举例来说,要向一家主要的批发商销售一套工具,可以从一个国家买人扳手,从另一个国家买人螺丝刀,然后组成一

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