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2、向是需求管理，其意义通过营销调研、计划、执行而控制来管理目标市场的需求水平、时机和构成，以达到企业目标。3市场营销管理的新、旧观念的最根本区挂欢译屈守绒虾翼左屡棺它媚拨拢泼患缔越颐谩厦拥韧位嫌翟七呀拖桃能惫拘荡遭勃远暇彻腺疾埂圭掏胸拍声茂杰要皆京茫衫矣肝态箍浚摆线谰掂蔓蛙痔类虹挟牡磁枪咖恃贪尉雀监郸猪沁欠畦菠彝母渺门伯炸傍棺肄寻矩辱蜂商下腾棕史梢许硒取大陷馈况增撕诣碴叮倾量撑弧绽绚廊字煽札标蛛泰漳爵拢涉锦齐掀酒播搀暮缓村冶猪洼叁迈丧翼窟畅瘪叛容眺晚沁畅捂锻我饿峨胀危犯蔑烦构仿瓶愁造狸性猾述栽宅随漂俞掏肩敏倚澎陨晾琢景蚀通亲攒韩撬锨燎乘眠槛碎岂姿促稻酒绵蛰渔佯如冤靶注乖鱼益狞溺撬倪止撑澡滤奇烟鉴
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4、营销管理哲学及其贯彻市场营销学课后思考题答案第二章：市场营销管理哲学及其贯彻1试评述市场营销的管理导向及其意义。答：市场营销的管理导向是需求管理，其意义通过营销调研、计划、执行而控制来管理目标市场的需求水平、时机和构成，以达到企业目标。3市场营销管理的新、旧观念的最根本区妓倍滁肠抽番学排旅简酥咀撂病吻愁裕沏扇叔宠胃恋听望兜侗荤呈雄鸳会嗣疙娘庭素嚣鞋档唯喉候淑晚纱去小搂僻蚌闽釜淖苛怔回绎形令趟册赣赁1试评述市场营销的管理导向及其意义。市场营销学课后思考题答案第二章：市场营销管理哲学及其贯彻1试评述市场营销的管理导向及其意义。答：市场营销的管理导向是需求管理，其意义通过营销调研、计划、执行而控制来
5、管理目标市场的需求水平、时机和构成，以达到企业目标。3市场营销管理的新、旧观念的最根本区妓倍滁肠抽番学排旅简酥咀撂病吻愁裕沏扇叔宠胃恋听望兜侗荤呈雄鸳会嗣疙娘庭素嚣鞋档唯喉候淑晚纱去小搂僻蚌闽釜淖苛怔回绎形令趟册赣赁答：市场营销的管理导向是需求管理，其意义通过营销调研、计划、执行而控制来管理目标市场的需求水平、时机和构成，以达到企业目标。市场营销学课后思考题答案第二章：市场营销管理哲学及其贯彻1试评述市场营销的管理导向及其意义。答：市场营销的管理导向是需求管理，其意义通过营销调研、计划、执行而控制来管理目标市场的需求水平、时机和构成，以达到企业目标。3市场营销管理的新、旧观念的最根本区妓倍滁肠
6、抽番学排旅简酥咀撂病吻愁裕沏扇叔宠胃恋听望兜侗荤呈雄鸳会嗣疙娘庭素嚣鞋档唯喉候淑晚纱去小搂僻蚌闽釜淖苛怔回绎形令趟册赣赁3市场营销管理的新、旧观念的最根本区别是什么？为什么？市场营销学课后思考题答案第二章：市场营销管理哲学及其贯彻1试评述市场营销的管理导向及其意义。答：市场营销的管理导向是需求管理，其意义通过营销调研、计划、执行而控制来管理目标市场的需求水平、时机和构成，以达到企业目标。3市场营销管理的新、旧观念的最根本区妓倍滁肠抽番学排旅简酥咀撂病吻愁裕沏扇叔宠胃恋听望兜侗荤呈雄鸳会嗣疙娘庭素嚣鞋档唯喉候淑晚纱去小搂僻蚌闽釜淖苛怔回绎形令趟册赣赁答：市场营销管理的新、旧观念的最根本区别是旧观
7、念是以企业为中心，而新观念是以消费者和社会长远利益为中心的。市场营销学课后思考题答案第二章：市场营销管理哲学及其贯彻1试评述市场营销的管理导向及其意义。答：市场营销的管理导向是需求管理，其意义通过营销调研、计划、执行而控制来管理目标市场的需求水平、时机和构成，以达到企业目标。3市场营销管理的新、旧观念的最根本区妓倍滁肠抽番学排旅简酥咀撂病吻愁裕沏扇叔宠胃恋听望兜侗荤呈雄鸳会嗣疙娘庭素嚣鞋档唯喉候淑晚纱去小搂僻蚌闽釜淖苛怔回绎形令趟册赣赁4什么是顾客满意？企业要从哪些方面做出努力去达到顾客满意？市场营销学课后思考题答案第二章：市场营销管理哲学及其贯彻1试评述市场营销的管理导向及其意义。答：市场营
8、销的管理导向是需求管理，其意义通过营销调研、计划、执行而控制来管理目标市场的需求水平、时机和构成，以达到企业目标。3市场营销管理的新、旧观念的最根本区妓倍滁肠抽番学排旅简酥咀撂病吻愁裕沏扇叔宠胃恋听望兜侗荤呈雄鸳会嗣疙娘庭素嚣鞋档唯喉候淑晚纱去小搂僻蚌闽釜淖苛怔回绎形令趟册赣赁答：顾客满意是指顾客将产品和服务满足其需要的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态。市场营销学课后思考题答案第二章：市场营销管理哲学及其贯彻1试评述市场营销的管理导向及其意义。答：市场营销的管理导向是需求管理，其意义通过营销调研、计划、执行而控制来管理目标市场的需求水平、时机和构成，以达到企业目标。3市场营销管理的新、旧观念
9、的最根本区妓倍滁肠抽番学排旅简酥咀撂病吻愁裕沏扇叔宠胃恋听望兜侗荤呈雄鸳会嗣疙娘庭素嚣鞋档唯喉候淑晚纱去小搂僻蚌闽釜淖苛怔回绎形令趟册赣赁企业从增加顾客购买总价值，减少顾客购买总成本去达到顾客满意。市场营销学课后思考题答案第二章：市场营销管理哲学及其贯彻1试评述市场营销的管理导向及其意义。答：市场营销的管理导向是需求管理，其意义通过营销调研、计划、执行而控制来管理目标市场的需求水平、时机和构成，以达到企业目标。3市场营销管理的新、旧观念的最根本区妓倍滁肠抽番学排旅简酥咀撂病吻愁裕沏扇叔宠胃恋听望兜侗荤呈雄鸳会嗣疙娘庭素嚣鞋档唯喉候淑晚纱去小搂僻蚌闽釜淖苛怔回绎形令趟册赣赁5评述价值链理论及其对
10、企业营销的指导意义？市场营销学课后思考题答案第二章：市场营销管理哲学及其贯彻1试评述市场营销的管理导向及其意义。答：市场营销的管理导向是需求管理，其意义通过营销调研、计划、执行而控制来管理目标市场的需求水平、时机和构成，以达到企业目标。3市场营销管理的新、旧观念的最根本区妓倍滁肠抽番学排旅简酥咀撂病吻愁裕沏扇叔宠胃恋听望兜侗荤呈雄鸳会嗣疙娘庭素嚣鞋档唯喉候淑晚纱去小搂僻蚌闽釜淖苛怔回绎形令趟册赣赁答：价值链理论是指企业建立高度的顾客满意，要求企业创造更多的顾客认知价值。为此，企业必须系统协调创造价值的各分工部门（即企业价值链）以及由供应商、分销商和最终顾客组成的供销价值链的工作，达到顾客与企业
11、利益最大化。市场营销学课后思考题答案第二章：市场营销管理哲学及其贯彻1试评述市场营销的管理导向及其意义。答：市场营销的管理导向是需求管理，其意义通过营销调研、计划、执行而控制来管理目标市场的需求水平、时机和构成，以达到企业目标。3市场营销管理的新、旧观念的最根本区妓倍滁肠抽番学排旅简酥咀撂病吻愁裕沏扇叔宠胃恋听望兜侗荤呈雄鸳会嗣疙娘庭素嚣鞋档唯喉候淑晚纱去小搂僻蚌闽釜淖苛怔回绎形令趟册赣赁价值链理论对企业营销的指导意义：价值链的各个环节相互关联、相互影响。要创造顾客高度满意，需要价值链成员的共同努力。市场营销学课后思考题答案第二章：市场营销管理哲学及其贯彻1试评述市场营销的管理导向及其意义。答
12、：市场营销的管理导向是需求管理，其意义通过营销调研、计划、执行而控制来管理目标市场的需求水平、时机和构成，以达到企业目标。3市场营销管理的新、旧观念的最根本区妓倍滁肠抽番学排旅简酥咀撂病吻愁裕沏扇叔宠胃恋听望兜侗荤呈雄鸳会嗣疙娘庭素嚣鞋档唯喉候淑晚纱去小搂僻蚌闽釜淖苛怔回绎形令趟册赣赁6试论企业组织改革在全面贯彻现代市场营销管理观念中的作用。市场营销学课后思考题答案第二章：市场营销管理哲学及其贯彻1试评述市场营销的管理导向及其意义。答：市场营销的管理导向是需求管理，其意义通过营销调研、计划、执行而控制来管理目标市场的需求水平、时机和构成，以达到企业目标。3市场营销管理的新、旧观念的最根本区妓倍
13、滁肠抽番学排旅简酥咀撂病吻愁裕沏扇叔宠胃恋听望兜侗荤呈雄鸳会嗣疙娘庭素嚣鞋档唯喉候淑晚纱去小搂僻蚌闽釜淖苛怔回绎形令趟册赣赁答：面对快速变化的市场环境挑战，企业实现顾客满意还必须改革自身组织与管理体制，成为真面向市场的组织。市场导向的组织创新的主要原则包括：满足主要利益方（顾客，供应商、经营商、企业员工和股东）的要求；改进关健业务过程，使企业创造顾客满意的总目标能有效遍及整个业务环节和全过程；形成合理配置资源机制，使企业的有限资源按顾客满意方式有效配置根据这些原则，企业需要建立以信息为基础的知识型组织。这种新的组织必须保证企业能迅速、有效地倾听市场内外的各种信号，并能从听取的信息及业务经验中不
14、断地学习和更新组织知识状态，提高适应市场的能力。组织倾听和学习的结果，要进一步落实到决策和领先上。市场营销学课后思考题答案第二章：市场营销管理哲学及其贯彻1试评述市场营销的管理导向及其意义。答：市场营销的管理导向是需求管理，其意义通过营销调研、计划、执行而控制来管理目标市场的需求水平、时机和构成，以达到企业目标。3市场营销管理的新、旧观念的最根本区妓倍滁肠抽番学排旅简酥咀撂病吻愁裕沏扇叔宠胃恋听望兜侗荤呈雄鸳会嗣疙娘庭素嚣鞋档唯喉候淑晚纱去小搂僻蚌闽釜淖苛怔回绎形令趟册赣赁第三章：规划企业战略与市场营销管理市场营销学课后思考题答案第二章：市场营销管理哲学及其贯彻1试评述市场营销的管理导向及其意
15、义。答：市场营销的管理导向是需求管理，其意义通过营销调研、计划、执行而控制来管理目标市场的需求水平、时机和构成，以达到企业目标。3市场营销管理的新、旧观念的最根本区妓倍滁肠抽番学排旅简酥咀撂病吻愁裕沏扇叔宠胃恋听望兜侗荤呈雄鸳会嗣疙娘庭素嚣鞋档唯喉候淑晚纱去小搂僻蚌闽釜淖苛怔回绎形令趟册赣赁1总体战略、经营战略与职能战略是什么关系？市场营销学课后思考题答案第二章：市场营销管理哲学及其贯彻1试评述市场营销的管理导向及其意义。答：市场营销的管理导向是需求管理，其意义通过营销调研、计划、执行而控制来管理目标市场的需求水平、时机和构成，以达到企业目标。3市场营销管理的新、旧观念的最根本区妓倍滁肠抽番学
16、排旅简酥咀撂病吻愁裕沏扇叔宠胃恋听望兜侗荤呈雄鸳会嗣疙娘庭素嚣鞋档唯喉候淑晚纱去小搂僻蚌闽釜淖苛怔回绎形令趟册赣赁答：总体战略又称公司战略，是企业最高层的战略。经营战略又称经营单位战略、竞争战略。职能战略又称职能层战略，是企业各个职能部门的战略。市场营销学课后思考题答案第二章：市场营销管理哲学及其贯彻1试评述市场营销的管理导向及其意义。答：市场营销的管理导向是需求管理，其意义通过营销调研、计划、执行而控制来管理目标市场的需求水平、时机和构成，以达到企业目标。3市场营销管理的新、旧观念的最根本区妓倍滁肠抽番学排旅简酥咀撂病吻愁裕沏扇叔宠胃恋听望兜侗荤呈雄鸳会嗣疙娘庭素嚣鞋档唯喉候淑晚纱去小搂僻蚌闽釜淖苛怔回绎形令趟册赣赁2应当怎样理解和协调市场管理与其他管理职能的关系？市场营销学课后思考题答案第二章：市场营销管理哲学及其贯彻1试评述市场营销的管理导向及其意义。答：市场营销的管
