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1、以人为本 平衡生生态 人人与自然然和谐发发展投身社会 服务市市民 同同心同德德开创未未来武汉汉动物园园文化建建设经验验材料武汉动物园园是融野野生动物物异地饲饲养与繁繁殖、保保护与研研究、收收容与救救护、科科普教育育、演展展娱乐为为一体的的综合性性园林动动物园。多多年来，武武汉动物物园以凝凝聚、提提炼、培培育和推推广动物物园企业业精神为为主线，深深入开展展动物园园企业文文化建设设，公园园领导班班子坚持持以企业业文化建建设为先先导，将将文化管管理的理理念渗透透到公园园工作的的全过程程，精心心培育全全体干部部职工共共同遵循循理想信信念、职职业道德德和文化化理念，充充分发挥挥文化的的导向、激励、凝聚、
2、辐射功能，促进管理创新，提高职业技能，为公园工作提供了强有力的思想保证、精神动力和智力支持，推动公园持续健康协调发展。在市政府、市园林林局的领领导和关关怀下，在优秀企业文化的带动和凝聚下，动物园人开拓创新，积极探索，充分发挥了动物园的社会功能。武汉动物园保护、拯救和繁育了麋鹿、黑天鹅、金丝猴、丹顶鹤等大批珍稀野生动物，取得了一系列保护野生动物、维持生态平衡的科研成果，充分发挥了国家、省、市三级青少年科普基地的作用，满足了广大游客休闲娱乐需求，为构建和谐社会做出了我们应有的贡献。动物园人的热情服务和良好风貌受到了游客的好评和上级的肯定，先后获得了省级文明单位、武汉市“五一”劳动奖状、武汉市先进基
3、层党组织、全国园林行业先进思想政治工作单位等荣誉。概而言之，我们从以下方面作以汇报：一、动物园园企业文文化建设设的基本思路武汉动物园园企业文文化建设设围绕以以人为本本、平衡衡生态，投身公益、服务大众的基本思路，将文化理念具体化，结合动物园工作的特点，形成富有动物园管理与服务特色的文化体系。多年来，武汉动物园以凝聚、提炼、培育和推广动物园企业精神为主线，将动物园的企业文化和企业精神与动物园的各项工作相结合，强化企业管理和文化理念，培育人本管理思想，开展丰富多彩的企业文化活动，将企业精神融于动物园的日常生活和员工的各种活动，充分发挥了文化的导向、激励、凝聚、辐射功能，为公园持续健康协调发展保驾护航
4、。二、动物园园企业文文化理念念与文化化建设活动（一） 坚坚持以人人为本，科科学规范范管理人是企业文文化建设设的核心心，动物物园的领领导班子子本着以以人为本本的精神神，在管管理过程程中以人人为出发发点和中中心，围围绕着激激发和调调动人的的主动性性、积极极性、创创造性展展开，以以实现职职工与公公园共同同发展，将动物园园变成一一个学习习型组织织。为此此着重抓抓好以下下工作：1、营造良良好的工工作环境境为了改善一一线饲养养员和园园林工人人的工作作环境，公公园为全全园XXX个工作作室和员员工休息息室配备备了空调调，同时时，在气气温超过过35摄摄氏度的的情况下下向员工工发放高高温津贴贴，各科科室也安安排专
5、门门经费，为为一线工工人提供供绿豆汤汤，茶水水，西瓜瓜，花露露水，藿藿香正气气丸等防防暑降温温物品。为了方便职工，公园新修建了一个自行车停车棚，并安装了监控设施，让骑车上下班的员工免去后顾之忧；每天上下班时间，还安排免费专线电瓶车供员工搭乘；另外，公园还设立了一个电动车的充电点，骑电动车的职工可以免费充电。2、充分尊尊重职工工的权利利我们把“尊尊重”作作为文化化建设的的切入点点，尊重职职工，是是基于平平等，在在彰显个个性基础础上的对对他人人人格的尊尊重，让职工工体面地地生活工工作，从从而发自自内心地地做好各各项工作作。我们动员职职工参与与到动物物园的管管理和决决策当中中来，建建立健全全职工代代
6、表大会会制度，实实行园务务公开。职职代会每每年1月月和7月月各召开一一次，重重大紧急急事项随随时增开开。我们们把职工工的权利利还给职职工，使使职工个个人的思思想感情情与动物物园的建建设发展展紧密结合合起来，从从而与公公园同甘甘苦，共共命运。 3、创造浓浓厚的学学习氛围围打造学习型型组织是是新型公公园的企企业文化化建设的的重要方方面。 “授人人以鱼，三三餐之需需；授人人以渔，终终生之用用”。因此，每每年我们们都会专专门组织织专业人人员技术术教育，党党员主题题教育，门门务人员员文明礼礼仪培训训等近十十个短期期培训班班，并邀邀请相关关行业的的专家学学者来动动物园作作报告，开开讲座，提提高了员员工的学
7、学习兴趣趣，使大大家的知知识储备备得到加加强。对对一线工工作人员员来说，我我们特别别组织全全园的一一线班组组长到全全国各大大动物园园进行观观摩考察察，学习习先进技技术，交交流饲养养经验，使使我们的的饲育技技术能够够保持国国际先进进水平。同同时，在在市园林林局的号号召下，武武汉动物物园积极极开展党党风廉政政宣传月月暨“清风作作伴，读读书思廉廉”警示教教育活动动，向干干部职工工发放了了一批以以勤政廉廉政为主主题的优优秀书籍籍，并通通过读书书交流会会，读书书思廉简简报等形形式多样样的活动动，进一一步营造造学廉、思思廉、践践廉、颂颂廉的良良好氛围围。4、丰富职职工业余余文化生生活业余文体活活动除了了可
8、以让让大家放放松身心心，释放放压力之之外，还还可以培培养职工工的集体体荣誉感感，增强强团队凝凝聚力，提提高团队队协作和和沟通理理解能力力，增进进不同部部门之间间的相互互配合，进进而提高高公园的的整体工工作效率率，这是是企业文文化建设设的支柱柱。动物园的文文体活动动分为固定定项目与与不固定定项目。其中，固定每年组织的篮球比赛，乒乓球比赛等活动，充分调动了干部职工的健身积极性，建成了一支半专业的运动团队，在提高身体素质的同时，也在园林系统内部的比赛中取得了好成绩，为动物园争得了荣誉。不固定的项目主要是结合各种节庆主题活动来开展。去年建国60周年大庆，市园林局系统组织了一场园林职工“庆十一”文艺汇演
9、，动物园职工自编自演的大型歌舞祖国，我为你干杯，气势恢宏，表演精湛，受到了一致好评，被授予金奖第一名的荣誉。（二） 热热爱野生生动物 保护自自然环境境1、培育保保护野生生动物理理念，提提高动物物保护专专业技能能保护野生动动物是动动物园文文化的一一个重要要内容，对对此我们们持之以以恒，常常抓不懈懈。武汉汉动物园园长期坚持每每年定期期对全体体员工进进行野生生动物专专业理论论、保护护野生动动物法规规、职工工职业道道德和反反腐倡廉廉等教育育培训，就就是要使使他们率率先牢固固树立热热爱野生生动物的的观念，用用自己的的实际行行动和生生动地的的例子告告诉游客客和市民民，要爱护护野生动动物，从从而营造造出人人
10、人都来热热爱动物物，大家家一起保保护生态态的良好好社会氛氛围。武汉动物园园许多员员工热爱爱动物如如痴如醉醉，钻研研业务废废寝忘食食。长寿寿世界吉吉尼斯纪纪录大熊熊猫“都都”辞世，饲饲养员陈陈军（市劳模模）失声痛痛哭，此后后几乎每每年清明明，他都都会到熊熊猫馆，祭祭扫“都都”。高级级技师、建建设部技技术能手手高新堤堤发明了了断电状状态下温温水孵化化珍稀鸟鸟类法，他他领导的的人工孵孵化室近近5年孵孵化繁育育了丹顶顶鹤、黑黑天鹅、蓝蓝孔雀等等珍稀鸟鸟类20000余余只，为为拯救濒濒危物种种做出了卓卓越的贡贡献。为了更好的的宣传野野生动物物保护知知识，武武汉动物物园近年年来打动动物牌，唱唱动物戏戏，通
11、过过打造武武汉本土土的动物物明星，发发掘野生生动物具具有的耐耐人寻味味的、启启迪人类类借鉴学学习的东东西，例如狼狼群的团团队协作作精神、老老鹰的蜕蜕变重生生等等，让更多多的市民民走进动动物园，喜喜欢上了了这些可可爱的动动物。现现在，大大熊猫“希望”“伟伟伟”，小白白虎“江江”“城城城”等一批批动物明明星先后后落户武武汉，为为广大的的市民和和游客带带来的无无尽的欢欢乐；“好好”“美美美”等三只只东北虎虎组成的的“小虎队队”场场表表演都迎迎来满堂堂喝彩；大象“南端”喷水、舞舞蹈、帮帮人捶背背样样都都不含糊糊，深得得观众喜喜爱；断脖小小黑天鹅鹅凭着顽顽强的毅毅力，生生存下来来，同正正常的黑黑天鹅一一
12、样，也也飞上了了蓝天。游游人不禁禁赞叹：黑黑天鹅也也有身残残志坚，自自强不息息者。被被称其为为“鹅坚强强”，让无无数的市市民感受受到动物物可爱的的同时，也也得到生生活的启启迪。2、加强园园区绿化化建设 构建和谐谐的动物物生存环环境当前，武汉汉正处于于两型社社会建设设的关键键时期，保保护自然然环境并并不断改改善城乡乡生态环环境，实实现人与与自然和和谐共存存，是时时代赋予予我们的的神圣使使命，也也是风景景园林行行业发展展面临的的一项巨巨大挑战战，构建建和谐生生态环境境已成为为动物与与人共存存的关键键，也是是动物园园文化建建设的根根本所在在。武汉动物园园三面环环湖，形形成半岛岛，具有有湖光山山色、鸟
13、鸟语花香香的自然然景观，是是一座把把风景、动动物、植植物和游游乐融为为一体的的综合性性半自然然式的动动物园。园园内植物物以常绿绿树为骨骨干，以以樟树、池池杉、水水杉、竹竹为特色色，现有有树木花花卉1880余种种近8万万余株，另另有大面面积的纯纯草坪及及自然植植被。绿绿化覆盖盖率达881.33%。今年春节前前后，武武汉动物物园投入入百万余余元，在在林间隙隙地种下下万株乔乔灌木，合合理进行行落叶与与常绿相相搭配，乔乔木与灌灌木相结结合的立立体绿化化。通过过增加植植物多样样性，让让动物园园同时具具备植物物园的功功能，成成为生态态型的动动物公园园。武汉动物园园从事园园林绿化化的共779人，服服务绿化化
14、总面积积12000余亩。绿化化养护工工作并非非只是给给树木、草草坪修剪剪漂亮的的造型，其其实最大大量、最最繁重的的是日复复一日琐琐碎的清清理绿地地杂物和和垃圾的的任务。草草坪里的的杂草生生长速度度很快，几几天就得得清理一一次。绿绿化是门门学问，但但更需要要责任心心和细心心。有了他他们的精精心呵护护，动物物园才焕焕发出如如此盎然然不衰的的绿色。为了加强动动物疾病病防治，确确保动物物健康成成长，武武汉动物物园在定定期为动动物进行行预防接接种的同同时，还还组织1120余余人次，车车辆600余台次次，定期期对动物物笼舍及及周边环环境以及及野生鸟鸟类栖息息地进行行大面积积预防消消毒，每每次消毒毒面积达达
15、80余余亩。在在目前进进行的维维修改造造过程中中，动物物园对多多个场馆馆重新进进行维修修增建，极极大地改改善了动动物的生生活条件件，为一一部分动动物笼舍舍安装空空调和保保暖设备备，提高高动物福福利，同同时，年年内还计计划建成成新的金金鱼锦鲤鲤馆和鸟鸟类湿地地，为动动物园再再添一道道新的风风景。（三） 真真诚服务务市民 构筑筑和谐公公园世界上普遍遍意义上上的动物物园都属属于“国民教教育”、“博物馆馆业”、“公共服服务”的范畴畴，追求求动物与与环境的的和谐、人人与动物物的和谐谐和人与与自然的的和谐是是世界动动物园发发展的总总趋势，也也是武汉汉动物园园发展的的指导思思想。作作为一家家公益性性动物园园
16、，武汉汉动物园园并非以以盈利为为目的，而而更加注注重承担担社会责责任，这这正是公公园精神神和社会会价值观观的重要要体现，公公园文化化的灵魂魂。1、 抓好便民服服务，完完善便民民设施武汉动物园园坚持群群众利益益无小事事的原则则，积极极完善服服务施，抓好便民服服务。结结合“开门评评园”活动，通通过座谈谈会、发发放征求求意见表表、现场场办公、成成立综合合服务小小分队等等形式，收收集广大大游客对对公园服服务的意意见和建建议武汉动物园园坚持群群众利益益无小事事的原则则，积极极完善服服务设施施，抓好好便民服服务。结结合“开门评评园”活动，通通过座谈谈会、发发放征求求意见表表、现场场办公、成成立综合合服务小小队等形形式，收收集广大大游客对对公园服服务的意意见和建建议。组组织开展展为游客客服务、树树行业新新风活动动，实行行社会服服务承诺诺制度，不不断提高高服务水水平，游游客满意意度达到到95%以上。做做到公园园
