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1、抄核收技师技术总结篇一：抄核收个人工作总结电力企业是一个特殊的行业，它需要职工有良好的自身能力和心理素质，因此我不断学 习各种技能，努力学习和掌握电力系统供用电管理及其特点，了解本地区的供用电情况，同 时能根据工作的需要，掌握相关的用电监察（监察）专业知识，能根据工作情况选择最佳处 理方法，根据实际工作情况能正确分析用电监察工作中所出现的问题，进一步加强自己的业 务水平。 一、主要学习经历：二、主要工作经历：工作中我发现自己的专业知识有很大 的差距。为此，我尽快的调整了心态，一边工作一边学习，利用业余时间认真学习业务知识。 首先，跟随老师傅们勤下现场，并将自己的所学的理论知识应用到实践工作中，
2、一方面放 弃休息时间利用各种资料进行专业学习，有针对性地强化自己的专业知识储备；另一方面对 自己不清楚的问题向老师傅求教，勤思、多做、苦学、牢记。给自己增添了许多工作信心， 丰富了自己的实践经验。我努力学习生产运行专业知识，努力提高自己的岗位劳动技能，在 短短的几年时间里，特别是参加了两个乡（镇）农网改造工程，我很快的掌握了线路施工的 技术要领和施工程序。并熟悉了供电所的线路的运行维护和检修，熟悉了供电所的线损管理、 计量管理、电费回收和抄、核、收管理等有关知识。通过几年对农电工作的锻炼，学习到 了扎实的理论管理和积累了丰富的实践经验,为今后从事的其它工作岗位打下了扎实的基础。、积极参与用电监
3、察（检查）工作，努力学习用电监察专业知识：2为了打击偷电漏电、 杜绝违章用电，提高用电客户的安全用电意识，维护正常的供用电秩序。我参与了公司组织 对供电辖区内的用电客户开展了广泛的用电营业普查工作。对公司专变用电客户每季度进行 一次检查,通过反窃电行动对个别有怀疑和电量突然下降的用电客户进行了不定期抽查。同 时，对私拉乱接等不安全用电和违章用电进行了整治，通过参与本项工作积累了丰富的实践经 验。并养成了一套成熟、严谨的工作态度。1为顺利的完成用电检查工作中，我认真学习 了有关用电检查的法律法规和相关文件规定。在业余时间认真学习了用电检查管理办法供电营业规则等等相关法律法规。2在供电所期间，我公
4、司在每年3月专门组织了电力 法律法规培训和用电检查技术培训。针对在用电检查中常用的法律法规知识进行了系统的学 习。在业务技术上，也是针对破坏计量装置、更改二次回路接线、绕越计量装置等窃电手段 进行了分析和对常用检查仪表的使用进行了指导。通过学习分析提高了我对用电检查的工作 效率和工作质量，从而使自己加强了用电检查知识。四、从技术上入手，杜绝窃电行为：1、 近几年来，公司根据上级公司的部署，开展了反窃电专项活动，组织成立了反窃电工作 小组，作为其中的工作成员，参与了公司组织的对供电辖区内lOOkva及以上专变用户高供低计 和高压计量以及低压照明用电客户安装的计量装置进行了全面的规范和整治，对公司
5、重要用 户进行了仔细的检查和有效地管控，每月进行了一次检查，特别是对计量异常和电量波动较 大的用户，随时不定期进行抽查和突击检查，从源头上杜绝了窃电事件。所以窃电事件极少 发生。用电检查是电能营销中的一项重要工作任务，只要能持之以恒的长期坚持下去，就能将 窃电、违章3用电等不法行为减少到最低程度，从而保证正常的供用电秩序，才能在全社会真正形成电能是商品”的这一思想意识。2、继续做好普及及电力 法的宣传教育工作，利用电视、广播、报纸等广告媒介，大力宣传电力法和反窃电的 意义。3、严厉打击窃电行为。做好典型案，除按规定足额进行处罚外，还要联系新闻单位进行 社会曝光；窃电数额巨大的情节特别严重的要移
6、交司法部门惩处。4、从行量装置和配电设 施上堵塞窃电的漏洞。5、加强对用户配电设备的巡视检查管理。作为供电企业的员工都有 防反窃电的责任。 五、从事反窃电主要工作经验： 积极参加公司组织的用电检查，对单 相、专变用户等电能计量装置进行现场检查，在检查中，发现计量装置被用户私自开启或者 有其他窃电行为的，严格按照相关法律法规进行处理。在这期间，我组织或参与共查处窃电 行为十几起，为公司挽回一定损失。几年来通过自己的工作经历总结以下几窃电行及案例： 人为窃电，其目的都是为了电能表少计量，甚至不计量，因此窃电者一般采用改变计量回路 二次接线的方法，其主要方法有：1、失压窃电:即计量回路的某相或全部相
7、，电压引线等拆除，使计量表只有电流无电压。无法计量用电量2、 欠压窃电:正常用电计量时，计量表的表尾电压应与实际系统电压相等或计量回路电压相其计算的有功电量等于实际用电量，如将引入表尾电压引线等虚接后，其真正引入表计 的电压值低于实际值时，表计的计量值侧低于实际值，达到少计量的目的。3、ct短接:在 用电过程中，将ct短接，使得计量回路电流4经短接线流出计量表无电流流过，达到表计不计量。4、ct开路:在低压用户中，将电流回路引线拆除，也就 是将ct开路，计量回路中无电流，也同样使得表计不计量。5、分流:主要就在ct二次并联个分流引线，部分电流从计量回路流过，另一部分电流通过接线流过流，使得计量
8、回路 少计量的目的。6、相序错接线:改变正常的相序接线方式，使得某一相或全部有功功率为 负值，从而达到计量或少计量的目的。7、极性错接线:改变电流互感器的进出线极性，即改 变kl。k2的引线，使其电压与电流角度反相180度产生反向功率。8、其他方法:改变表计变 速比，卡死表盘等机械有功电度表。六、经手的典型案例 县城桔园新村某自建房用户刘某， 在对该用电户用电普查时发现该户用电设备与每月用电量严重不符（从外部看有空调室外机 4台，其中三台正在运行；查阅该户抄表卡该户每月抄见电量为80kwh-100kwh左右。），于是 立即通知本公司安全保卫部、电能计量中心用电检查人员和经贸委、公安局治安队执法
9、人员前 来，并开具用电检查单，对该用户进行用电检查，发现该户在墙内埋暗线绕越供电企业计量 装置，然后接通空调、电磁炉、冰箱、抽油烟机、电水壶等家用电器，大肆窃电，经统计未经 计量装置用电的电器合计容量近15千瓦。（1）、窃电行为的认定：该用电户通过擅自接 入的未经计量装置的电源线、断路器、双向开关和闸刀开关，使大部分用电负载绕越供电企 业用电计量装置用电，只有少部分照明灯器等电器通过计量装置，隐蔽性较高，便于操作进 行窃电，属窃电行为，违反了中华人民共和5国供用电营业规则第九章窃电的制止与处理第一百零一条第一、第二款T、在供电企业的供电设施上，擅 自接线用电；2、绕越供电企业用电计量装置用电；
10、”；违反了中华人民共和国电力供应与使用条例 第三十一条，第一、第二款T、在供电企业的供电设施上，擅自接线用电；2、绕越供电业用电计量装置用电；”的行为。 按供用电营业规则第一百零二条“供电企业对查 获的窃电者，应予制止并可当场中止供电，窃电者应所窃电量补交电费，并承担补交电费 三倍的违约使用电费。拒绝承担窃电责任的，供电企业应报请电力管理部门依法处理。窃电 数额较大或情节严重的，供电企业应提请司法机关依法追究刑事责任。”第一百零三条窃电 量按下列方法确定：1、在供电企业的供电设施上，擅自接线用电的，所窃电量按私接设备 容量（千伏安视同千瓦）乘实际使用时间计算确定；2、窃电时间无法查明时，窃电日
11、数至 少以一百八十天计算,每日窃电时间：电力用户按12小时计算;照明用户按6小时计算。（2）、 追补电量电费计算：15kwx180天x6小时/天X0.6元/kwh=9720元 按相关规定计算违约 使用电费如下：9720x3=29160元 合计应交款：9720+29160=38880元。总之，在这多年来的工作中，自已利用所学的专业技术知识应用到生产实践中去，并取得了一些成效， 具备了一定的技术工作能力和管理水平。在肯定自己工作的同时又可以看到自己的不足和缺 点，在以后的生产和工作中加以改进和提高，精益求精，6不断创造自身的专业技术价值，在今后的工作中加以改进和提高，精益求精，不断提高自身的专业
12、技术水平，努力使自已的业务水平更上一层楼。同时，我将以饱满的热情投入到本职工作之 中去，更好在电力建设行业中发挥自己的技术专长，为企业创造更高的经济效益为企业、为国 家做出更大的贡献。篇二：抄核收工作小结抄核收工作小结电力生产最显著的特点是产、 供、销同时完成。电能也是商品，其销售具有商品的基本特点：一、向消费者供应质量合格的产品。二、从客户处取得相应的货币收入。完成电能的销 售并取得资金是电力营销部门的基本职责。电力营销部门既是电力企业的销售环节，也 是电力企业经营成果的体现。抄核收岗位是电力营销的最后一环，其基本职责就是在每月和 客户的接触中实现“抄好表、收好钱、服好务”。由此，抄核收岗位
13、承担电力企业的经营效益 和社会效益的双重责任。电力企业长期重视安全生产，营销工作相对较弱，长期以来，抄核收岗位人员轮换频繁， 由此，出现估抄、漏抄、现象，企业效益和企业形象都受到伤害。近年来，随着电力市 场的建立，电力营销工作逐渐规范，抄核收岗位也在加强管理。1转变观念1.1转变员工观念一流的员工创造一流的企业，现代企业管理应以人为本，通过各种福利、待遇等形式提 高每一位员工对企业的忠诚和对岗位的热爱，按劳取酬，奖罚分明，用拉开电费风险金 奖励差距的措施转变员工工作观念，有效提高员工的业务责任心和主动性。转变员工工作观 念，充分调动员工工作积极性和创造性。1.2转变客户观念通过有理有节的沟通措
14、施，使客户转变拖欠交费观念和恶意欠费思想，积极扭转客户交 费观念，并在各营业厅门前张贴电费回收相关法律法规，组织人员对电费回收政策进行 解释，并注重加强当地新闻媒体的宣传效应，为电费回收工作顺利开展营造和-谐的舆-论环境， 避免因电费回收与客户之间产生矛盾。对企业效益较差的客户制定按旬抄表收费并签订交 纳电费承诺书，还要对交费信誉度较低的客户实行预付费等措施，必要时通过与政府机关的 沟通，争取获得政府的理解和支持，最终把“供电”转化为“售电”。2. 优化管理模式2. 1改革机制激发工作潜力建立健全各项管理制度，通过各项制度来促使电费抄核收工 作的有效开展，以提高收费员的收入，实行电费回收与工资
15、挂钩，还可根据员工的工作表现和业绩考勤、投诉、服 务态度、抄表回收率、到位率和差错率等）进行月、季、年评比，以优胜劣汰方式激发员工工 作潜力。2.2.动态跟踪防范业务风险为防范电费回收风险，要把风险客户实行预付费管理，并针 对信誉度较差的大客户进行动态跟踪管理，及时了解客户生产经营状况，制定专门的电费回收措施，确保期限内电 费结零。建立客户信誉档案制度，对客户的信用情况进行分类统计和记录在案，定期尽心公 布，以督促客户主动、按时进行缴费，并加强电费预警机制，对欠费达到一定数量的客户进 行密切跟踪，同时积极与其协调沟通，使其理解明白供电企业的难处，从而完成交费对恶意 拖欠电费的用户，积极寻求法律途径进行解决，坚决运用法律手段维护企业的合法权益。2.3优质服务促进资金回收据统计，用户中有95%以上都能自觉交费;对于一少部分拖欠 电费的客户要做到细致了解，区别是无意欠费还是恶意欠费，在掌握客户真实情况后，妥善处理问题，尽量避免停电 纠纷和社会影响，同时对恶意拖欠客户果断采取措施，以保护供电方利益不受损失。按预付 费、一年中2次跨月交费或2次以上跨月交费、每月都有欠费等客户交费情况进行统计，建 立客户信誉等级档案，实施不同级别服务，如对优质客户的停电故障可免费维护等。为减轻大客户或重要
