月度工作总结报告

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1、月度工作总结报告转眼又到了我们月底，是时候要写一份工作总结报告了。下面是搜集的月度工作总结报告，欢迎阅读。月度工作总结报告在过去的一个月中，中我通过努力的工作，在销售岗位得到了很多切实的也收获，现在我就对自己的工作做一下总结。我于 X 月进入市场部，主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主， 本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做” 的原则来开展工作。这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。 而且通过我们的产品， 我们的服务赢得他们的信任。取

2、得下次合作的机会。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，各组员的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高， 针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。但对于一个大的项目暂时还没可以全程的操作下来。 但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的， 需要不断的学习和磨练。因此，在未来的工作中我要不断提高自身的销售水平，根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日 ; 并在完成销售任务的基础上提高销售业绩， 相信我会做的比原来更好。月度工作总结报告入职的一个多月时间里， 生活紧张，但又有秩序。刚进入公司，一切都是陌生而又崭新的，

3、所有的事物都要重新去认识和了解 ; 信心了解，要了解电工和照明这个行业，了解公司，了解产品 ; 朗能产品柏睿系列的面世使到产品的优势也显而易见的， 这样的平台，就看自己怎么去发挥。 人生本来就是一个不断成长的过程， 也许在创业这条路上的艰难险阻使得我必须暂时考虑决定和谁在一起成长 ! 很荣幸能加入公司，在领导和同事以及客户的帮助中能够成长 ; 很感谢领导无私的传授他们的经验给我， 他们是我最好的老师， 通过学习他们的经验和知识，可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间 ; 在这样一个积极向上的平台上， 自己这样一个新手， 一定要多学，多看，多做事 !这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由

4、发挥，自己去展现自己的才能， 刚刚进公司的前几天， 同事小郑带我一起去拜访客户，使我摸索和感悟了整个销售流程， 现在的我基本上可以从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能进可能地进行分析， 几天过后，我就和小郑开始独立去拓展周边业务，自己本来就是个耐不住寂寞的人， 喜欢与人打交道， 喜欢社交 ; 看大家从不认识到认识，最后成为朋友 ; 看着一个一个客户就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，很喜欢挑战。虽然经验和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情 ! 因为成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。在这一个多月工作中成绩还是有少许的，相继

5、开发了昆明红聚市场永聚照明店， 西南建材城万家灯饰店， 景洪孟腊店以及大理佳利三创建材店等经销商， 接下来昆明所有的县城有待于渠道开拓， 以及完善和着手家装公司的合作， 大商汇仍有待开发一二家分销， 还有华洋家具广场等， 接下来今后的工作任重而道远， 我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：(1) 必须养成学习的习惯 ;销售的第一产品是销售员自我 ; 成功的销售员总是能与客户有许多共识，这与自己本身的见识和知识分不开。 有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。 自己要有目的的去学习， 不断的充实自己 !(2)

6、必须具有责任感和职业道德业务员的诱惑有很多，刚进公司就犯了严重的错误，为了个人增收，利用公司给我的资源跑其他公司的产品， 承蒙公司领导刘总的大度包容才既往不咎， 给于我改过从新的机会， 人要想在行业中有沉淀，就必须热爱自己所在的行业工作， 必须诚实守信并奉行职业道德，所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，积极、热情、认真地对待每一天 ! 做到责任和职业道德。(3) 善于总结与自我总结 ;现在我工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。 现在自己对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握能力更是无从谈起

7、， 所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。人品永远是第一位的， 而人品的第一要素就是诚信， 小胜凭智，大胜靠德，认真做事，诚信做人。其实业务工作就是一种态度。最大限度的维护双方的利益，有的时候必须站在零售商的角度去看待问题。 只有在以上几个方面好好加以体会和把握，才能在自己的销售生涯走地更好、更远。趁现在年轻多学点东西、多做点事情，不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去， 决不辜负公司对我的信任和栽培，并且能够快速地与公司共同成长 !月度工作总结报告一个月时间就这样很快的结束了，回顾自己这月以来的工作，可以说是有很多的地方值得去回忆。作为一名

8、行政助理， 我要做的工作有很多，不过我始终觉得说起来也挺小事情的，这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决， 自己的工作能力也得到了很大的提高。社会就是这样，有很多锻炼人的地方，我相信自己可以做好，不过这些都是需要自己一直不断的努力下去，我相信自己会做好的。 在领导的关心支持和同事们的热情帮助下，不断加强自身建设， 努力提高自身修养，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。总结起来，主要有以下六个方面：一、严以律己，树立良好形象。严格遵守办公室的各项规章制度，时时处处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。领导下达了指令，会想方设法去完成。 听从领导、服从分配，对于领导和办公

9、室安排的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认认真真地去完成， 从不计较个人得失、 打折扣、讲条件。经常自省自励，开展批评与自我批评，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。二、加强学习，不断提高业务素质。虚心的向同事学习，经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得， 逐步的完善自我。在工作中，时时处处以领导和优秀同事为榜样，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之短， 始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度，综合能力显著提高。三、积极工作，完成各项任务。九月份有个中秋节，对于我们服务行业来讲， 凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。 所以在节日来临之前，

10、必须把各项工作的相关事宜一切准备妥当。 按照领导的安排，认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作 ; 全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。 同时，经常深入基层调查研究，了解员工思想动态，为领导科学决策提供了可靠依据。四、人事管理方面。相对来讲，我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作，即“与员工谈话”，可是还没落实好，有些部门做了，可是也没按要求做， 由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视，员工思想我们都没了解好，我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职

11、的人员不相上下， 本月是离职人数大于新进。 从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。 其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作， 这是我工作失职的表现。 这件事体现了我的执行力不够强，在以后的工作中我要加强这方面的能力。五、加强注重细节工作态度，加强语言功底，消除紧张心理。文员工作，细心极其的关键。比如下一份文，我也会琢磨，可是会因为紧张让大脑产生短路， 这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力，急了就乱了。不过她说这种能力也与经验有关，经历多了，自然也会有所提高的。六、个人方面的事情。这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情，也做了，和同事们相处感觉也挺好的，觉

12、得跟他们比以前都更熟了。可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性，见面我也笑呵呵的，可是我自己觉得有点假了。 我找过原因，可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好， 产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉， 有很多事情是关乎到人情世故的东西，我觉得处理这些事情很累， 也不懂得怎么样才能做好，真的很困惑，以致越来越没激情。工作中虽然取得了一定成绩，但仍然存在着一些问题和不足，今后，我要一如既往地向领导们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，积极进取，力争使自己的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶，以适应现代社会飞速发展的需要， 从而更好地完成领导安排的各项工作

13、任务。下一步，重点搞好以下几方面工作：一、强化服务意识，增强责任感、压力感，提高工作效率和服务质量。二、抽出时间，深入调查研究，努力掌握第一手资料，为更好地为领导服务打下坚实基础。三、进一步加强业务学习。坚持谦虚谨慎，不骄不躁的工作作风，发扬团结他人、谦虚学习的精神，虚心向领导学习，向办公室同事学习，不断提高自身素养。在未来的时间里， 我一定再接再励， 甘为人梯，做好后勤工作，让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。 现在我的工作对我来说， 我自己感到还是十分的满意的， 所以我会继续在我的工作上努力下去，我坚信自己可以做好。当然很多的现实情况下，我有很多的事情要做。 不过忙碌的生

14、活也是很正常的， 我坚信在以后的道路上，我会走的更好 !月度工作总结报告回顾这个月的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将月工作总结如下：一、主要工作情况1 、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。认真学习邓小平理论、 “三个代表”重要思想和党的十六大精神，积极参加局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点， 挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本，执政之基，力量之源，是推进建设中国特色社会主义的根本保证，通过深刻领会其精神实质， 用以指导自己的工作。 时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，公道正派，坚持原则，

15、忠实地做好本职工作。2 、加强业务学习，提高工作能力，努力开展实施工作计划，做好本职工作。重视学习业务知识，积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。3 、勤奋干事，积极进取。认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、