影响营销执行力的六大因素

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1、影响营销销执行力力的六大大因素执行贯穿穿于我们们生活、工作的的方方面面面,任任何人、任何机机构、组组织、团团体都可可以是政政策的制制定者,同同样也是是既定政政策的执执行者。执行力问问题讨论论的就是是执行的的力度和和效果。在实际工工作中往往往会出出现这样样那样的的问题,也也就是我我们常说说的执行行不力,在在执行过过程中产产生了各各种偏差差,甚至至错误,那那么给实实际运做做效果乃乃至最后后的结果果产生了了极大的的影响,打打了很大大的折扣扣,甚至至导致项项目的失失败,方方案的流流产。在营销业业,因为为营销的的目标就就是制定定各种营营销政策策、营销销方案,通通过实施施这些政政策、方方案,以以求消费费者

2、认可可产品,而而最终产产生购买买行为。在这个个过程中中,执行行力问题题就显得得犹为关关键。和上面我我们所提提到的一一样,在在营销行行业中,执执行力的的偏差也也是一个个非常普普遍的问问题,它它存在于于大大小小小的公公司当中中,存在在于营销销政策执执行的各各个环节节当中,如如何保证证执行结结果的效效果和质质量,如如何加强强执行力力,也是是众多营营销界人人士所十十分关注注的。那么,现现在我们们就先来来分析一一下营销销中产生生执行偏偏差的原原因,我我认为主主要在以以下在几几个方面面:一、政策策的问题题这里所说说营销政政策是一一个大的的概念,可可以指营营销过程程中出台台的各种种相关营营销政策策,如销销售

3、政策策、返利利政策、奖励政政策、防防窜政策策等;也也可指各各种营销销方案,比比如宣传传推广、促销、产品上上市、产产品铺市市等等,不不一而足足。政策的制制定其主主要目的的就是要要适应市市场、指指导销售售、促进进销售,它它是全面面性、权权威性、指导性性、前瞻瞻性、效效益性的的集合体体,就这这个意义义上来说说政策的的合理、清楚、易行就就显得比比较关键键了。但是由于于种种原原因,政政策往往往存在很很多问题题;1、 不不合理政策的不不合理主主要指政政策本身身是错误误的,或或者存在在很大的的漏洞,执执行难度度过大。比如一个个不知名名的香烟烟品牌的的销售政政策规定定西北的的一个相相对不发发达省年年销售额额过

4、亿,这这就明显显欠妥。因为这这几乎是是一个“不可能能完成的的任务”,即使使把销售售经理累累死也完完成不了了,进而而如果要要把这样样的市场场当作重重点市场场投入重重金的话话,就得得不偿失失了,给给人一种种感觉就就是有钱钱没地方方花,败败家子形形象。还有就是是政策的的制定者者们对市市场不了了解,或或了解不不透,不不是在充充分调研研市场的的基础上上,根据据市场的的实际发发展状况况来制定定政策,而而是凭着着自己的的经验、想象,认认为应该该这样,应应该那样样,这就就容易出出台许多多“形而上上学”的政策策,直接接导致销销售政策策的变形形,最后后执行效效果可想想而知,这这个是政政策不合合理最主主要的原原因。

5、2、欠缺缺整体的的规划和和前瞻性性政策由于于它具有有特殊的的权威性性、全面面性和指指导性的的特点,实实施以后后对市场场的发展展、产品品的销售售会产生生很大的的影响,甚甚至关系系到这个个产品在在某个区区域市场场甚至全全国市场场的前途途命运。但是由于于一些决决策者出出于各种种原因,比比如片面面追求短短期的个个人业绩绩、自身身综合素素质偏低低、对公公司的忠忠诚度不不高、个个人工作作积极性性影响、市场环环境比较较恶劣、行业发发展状况况比较复复杂等等等,制定定出的政政策更多多体现的的是典型型的片面面行为、短期行行为和暂暂时行为为,并没没有考虑虑到一个个品牌的的长期良良性发展展,这就就是常说说的“头疼医医

6、头,脚脚疼医脚脚”。在实实际工作作中,我我发现很很多这种种情况,尤尤其是城城市经理理和区域域经理一一级更为为普遍。这种情况况所带来来的后果果是很严严重的,实实施这样样的政策策,虽然然能够解解决一些些眼前的的问题,我我们可以以看到一一种繁荣荣,但那那是暂时时的,它它所造成成的恶果果是影响响了产品品在当地地或整个个市场区区域的长长远发展展。所以,在在这里,我我所强调调的政策策的整体体规划和和前瞻性性是非常常重要的的问题,中中、长期期发展规规划有助助于我们们更好地地把握市市场、发发展市场场;短期期销售计计划有助助于我们们及时地地、更好好地解决决市场发发展中存存在的各各种问题题;考虑虑政策的的市场前前

7、瞻性有有助于我我们更有有计划,更更有目标标地发展展,尤其其是各种种资源包包括人、财、物物的最佳佳组合应应用,最最终使我我们的产产品茁壮壮健康地地成长。3、政策策含糊或或模棱两两可制定政策策最根本本的目的的就是要要人去执执行,如如果一个个政策别别人看不不懂或理理解不了了,那执执行起来来就会产产生很多多偏差,最最后的效效果可想想而知。在这个方方面,产产生理解解误差,执执行偏差差,我觉觉得不能能把原因因归结到到理解人人、执行行者的身身上,而而应该在在政策制制定者。那么如何何消除或或减少理理解误差差的产生生呢?我认为首首先相关关政策的的措辞和和说明方方面,要要言简意意赅,尽尽量不用用生僻的的、含糊糊的

8、和容容易引起起歧义的的字句,比比如“请于X月X日前完完成”就比“请尽快快完成”要清楚楚地多;其次是对对相关政政策的解解释方面面,由于于任何公公司都存存在着相相对严密密的上下下等级制制度,往往往执行行者在有有理解偏偏差的时时候,不不敢问,会会有很多多顾虑。但是如如果加强强对于政政策的解解释工作作,比如如指定专专门电话话,专门门人员来来专项解解释,应应该会起起到很好好的防偏偏、纠偏偏的作用用;再次就是是沟通体体系的健健全,加加强沟通通渠道的的畅通和和有效性性,减少少信息失失真或缺缺失。二、制度度问题这里所说说的制度度主要是是指一个个公司运运做必需需的、成成文的、“法律”作用的的用以约约束公司司行为

9、、公司成成员行为为的各种种章程、规章管管理制度度。作为公司司运做必必不可少少的制度度体系来来说,需需要制定定各种各各样的规规章管理理,如考考勤制度度、薪酬酬制度、福利制制度、日日常管理理制度、销售制制度、升升降级制制度、考考核制度度、财务务管理制制度等。制度化的的管理对对于一个个正规化化、规模模化的公公司运做做来说是是相当重重要的。各种相相关的管管理制度度把公司司所有人人员从低低层到高高层的所所有行为为都规范范在公司司既定的的管理章章程里;把所有有的公司司行为都都规范在在公司既既定目标标的允许许范围内内,然后后加以衔衔接、协协调,使使各方面面的力量量形成合合力,为为实现公公司目标标而努力力。那

10、么,在在一个营营销公司司里,制制度对于于执行力力的影响响是相当当大的,这这主要在在以下几几方面:1、 制制度不合合理;2、 制制度不健健全,不不成体系系;3、制度度不够完完善,有有各种漏漏洞可钻钻;4、制度度的贯彻彻实施存存在尺度度、宽紧紧不一的的现象,严严重影响响员工积积极性。比如,公公司没有有规定或或并没有有详细具具体地说说明各级级营销人人员的工工作职责责、工作作权限,那那么就可可能会出出现营销销人员在在实际执执行各种种政策的的时候,要要么无所所适从,要要么大胆胆妄为,这这对执行行的最后后效果的的影响是是显而易易见的。再比如,公公司对于于员工的的考勤管管理不太太严格,相相对比较较松散,那那

11、么员工工就会很很自然地地养成自自由散漫漫的生活活、工作作习惯,这这样的营营销队伍伍在执行行政策上上的专注注程度及及最后的的效果可可想而知知。关于制度度化的管管理从古古至今的的演变过过程可以以看出,到到底是应应该把员员工看作作自然人人来管理理还是看看作社会会人来管管理,众众说纷纭纭,但我我认为,人人首先是是自然人人,要把把员工的的自然属属性约束束到一定定范围内内,遏制制他的自自我膨胀胀和过度度的自由由化;然然后,在在公司制制度的范范围内,在在公司既既定目标标的方向向指引下下,发挥挥他的社社会属性性。所以,制制度化的的管理是是民主化化、人性性化管理理的前提提,是基基础,离离开制度度化的管管理,谈谈

12、其他的的就会导导致本末末导置,那那是很危危险的。同样,营营销政策策的执行行效果也也是无法法保证的的。三、管理理问题管理问题题涉及面面比较广广,牵涉涉也比较较多,包包括行政政管理、财务管管理、生生产管理理、人事事管理、物流管管理、销销售管理理等等。管理就像像以前的的兵法战战策一样样,也叫叫“兵无常常理,战战无常式式”,而且且随着市市场经济济的不断断深入,各各种管理理理论的的不断发发展,管管理的艺艺术性已已经发挥挥得淋漓漓尽致,所所以说到到管理,确确实是一一个非常常难以细细致化的的问题。就管理对对营销执执行力的的影响,我我觉得是是贯穿在在执行的的整个过过程中,每每个细节节方面,而而且在上上文谈制制

13、度的时时候也涉涉及到了了管理问问题,在在这里,我我就对如如何保证证执行的的力度和和效果说说七点:1、管理理的原则则:公平平、公正正、公开开;2、管理理的制度度化:有有“法”可依,有有“法”必依,违违“法”必纠,执执“法”必严;3、管理理的规范范化;4、管理理的系统统化;5、 管管理的全全面化;6、管理理的细节节化:防防微杜渐渐,切记记“千里长长堤毁于于蚁穴”;7、 管管理的人人性化:做事有有理,做做人有情情。四、实施施流程问问题任何政策策的制定定都是需需要执行行的,而而执行实实际就是是一个过过程,而而整个执执行的过过程就像像生产车车间的流流水线一一样,是是一环套套一环的的,非常常讲求顺顺畅,如

14、如果流程程不合理理,或不不畅通,就就会直接接影响实实际的执执行。营销流程程主要存存在的问问题有:1、职责责分配不不合理,这这就是常常见的“忙人天天天加班班,闲人人闲云野野鹤”;2、职责责不明晰晰,典型型的就是是“三拍”现象的的普遍存存在:遇遇到好事事拍胸脯,逢难难拍脑门门,最后后拍屁股股。谁都都想当“婆婆”,但一一说到做做“媳妇”,就一一哄而散散,表面面看起来来好像责责任人不不少,但但真正需需要承担担相应责责任的时时候,就就找不到到人了,这这在公司司运做中中,也是是一个普普遍现象象;3、流程程设计不不合理,表表现为不够全全面;环节太太多,太太烦琐;不够细细化; 效率率太低;权限过过大;能动性性

15、太小; 缺乏乏有效控控制; 流程程成本太太高。4、缺乏乏合理、高效的的反馈机机制:在在流程运运作中,反反馈是相相当重要要的,及时、迅迅速、准准确地反反馈既反反映了流流程的顺顺畅,也也有力地地保证了了执行的的效果。但在实实际运作作中,很很多人都都有过所所发文件件或方案案石沉大大海的经经历,这这对营销销执行的的伤害是是非常大大的。大家都知知道,营营销政策策或营销销方案的的实际的的流程运运做过程程中,需需要配合合的部门门涉及众众多,可可以说牵牵涉到了了公司的的所以部部门,尤尤其在财财务、仓仓储、销销售管理理等方面面更为关关键,如如果哪一一个环节节没有协协调好或或出了问问题,就就会浪费费很多时时间。众所周知知,市场场环境越越来越复复杂,市市场发展展越来越越迅速,市市场机会会是转瞬瞬即逝。在营销销业中,任任何的工工作实际际上都是是在抓机机会,都都是在抢抢时间,所所以,说说销售行行业是与与时间赛赛跑一点点都不夸夸张。那那么如果果由于公公司内部部工作流流程的堵堵塞而耽耽误时间间,错过过市场机机会,影影响产品品的前期期铺市、中期宣宣传推广广、旺季季销售,甚甚至影响响产品的的市场前前途和命命运就实实在是太太可惜了了,众多多商战的的失败案案例也充充分地证证明了这这一点。所以说,营营销体系系中的工工作流程程是非常常重要的的,一个个合理、高效、低成本

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