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1、电子商务概论课程复习题一、客观部分：(一) 单选题首次提出电子商务(Electronic Business)词的公司是(B )。A.华为 B. IBM C.惠普 D.康柏( B )是指个人和企业之间，企业和企业之间，政府与企业之间及企业与金融业之间 仅仅通过Internet进行的钱和物的交易活动。A.广义的 B.狭义的 C.企业的 D.以上均不正确( D )是现代信息技术的产生和发展。A.电子商务的对象B.电子商务的基础C.电子商务技术 D.电子商务的前提( A )是“商务”，即以商品贸易为中心的各种商务活动。A.电子商务的基础B.电子商务的前提C.电子商务的对象 D.以上均不正确掌握现代信息
2、技术、现代商理论与实务的复合型人才是(A ) oA.电子商务的核心B.电子商务的基础C.电子商务的前提 D.电子商务的对象( B )是最早的电子商务工具。A.电报B.电话 C.传真D.电视欧美发达国家的大型企业在20世纪(A )后基本上实现了 EDI的普及。A.60年代 B. 7()年代者C.80年代D.90年代( D )主要是指一家企业向另一家企业提供某些产品或服务，以使客户企业维持自己的 客户群。A. B2B B. C2B C. C2C D. B2B2C 电子商务从奇虎360的官网上在线购买一款专业杀毒软件，属于(B ) oA.不完全电子商务R.完全电子商务C. B2B电子商务I). C2
3、C电子商务以下有关电子商务的主要特征说法错误的是(B )。A.商务机会不平等化B.商务交易虚拟化 C.商务交易便捷化 D.商务信息透明化企业对企业电子商务模式简称(B )。A. C2C B. G2B C. B2C D. B2B( A )是指聚焦于一个或某几个特定相关行业的线上B2B电子商务模式。A.垂直B2B电子商务 B.水平B2B电子商务 C.卖方主导的B2B电子商务D.卖方主导的B2B电子商务( I)是指以提供国内与国外的供应者与采购者交易服务为主的电子商务市场。A.水平B2B电子商务B.内贸型B2B电子商务C.垂直B2B电子商务D.外贸型B2B电子商务以(A )为主导的B2B电子商务也叫
4、网上采购，是一个买家与多个卖家之间的交易模 式。A.买方 B.卖方 C.政府 D.商业中介的交换。4. 目前我国最大的的B2B企业是一阿里巴巴网上商场也称虚拟商场，是商家直接面向消费者的场所，在该“商场”中陈列着 琳琅满目的虚拟商品。5. 目前国内最大的B2C网站是京东_。6. _易趣网一是中国第-个真正意义上的个人物品竞拍网站。7. 网络按照控制方式可分为集中式网络和分布集中式网络加密系统有两种基本的形式，即_私有密钥加密系统_和不对称加密系统。8. _装卸 _是指在同一地域范围内(如车站范围、工厂范围、仓库内部等)，改变“物” 的存放、支承状态的活动。9. _第三方配送_是指巾物流的供方、
5、需方之外的第三方去完成物流服务的物流 运作方式。10. 支付协议是指对公用网上支付信息的流通规则及安全保护负责的合约。11. 网上支付的手段主要有：银行卡网上支付和第三方支付平台付款_。12. 电子现金_使用一系列的加密序列数来表示现实中各种金额的币值，并以数据形式 通过网络流通的货币。13. 选择供应商的标准有许多，根据时间的长短进行划分，可分为短期标准和一 长期标准。14. 网络营销策略一般包括产品(Product)策略、价格(Price)策略、分销(Place)策略和_渠 道策略_。15. 实体产品一是指具有物理形态的、是人们可以通过视觉和触觉所能感觉到的产品。16. _免费价格策略_是
6、将企业的产品和服务以无偿使用即以零价格形式提供给消费者使 用。17. 移动电子商务的应用市场可以分为两大部分，即个人应用和_企业应用海洋运输方式包括班轮运输和租船运输。18. 本身不从事农产品生产，主要致力于在网上销售农户或农业企业生产的农产品。19. 在我国，网络教育_一般被称为“中小学网校”，它是辅助性的教育活动，不提供 学历。(二) 名词解释B2B电子商务B2B电子商务是电子商务按交易对象分类的一种模式。它指的是通过因特网、外联网、内 联网或者私有网络，以电子化方式在企业间进行的交易。这种交易可能是在企业及其供应链 成员间进行的，也可能是在企业和任何其他企业间进行的。1. B2C电子商务
7、B2C电子商务指的是企业针对个人开展的电子商务活动的总称，如企业为个人提供在线医 疗咨询、在线商品购买等。2. 数据加密技术数据加密(Data Encryption)技术是指将一个信息(或称明文,plain text)经过加密钥匙 (Encryption key)及加密函数转换，变成无意义的密文(cipher text),而接收方则将此 密文经过解密函数、解密钥匙(Decryption key)还原成明文。数据加密技术只有在指定的 用户或网络下，才能解除密码而获得原来的数据，这就需要给数据发送方和接受方以些特 殊的信息用于加解密，这就是所谓的密钥。其密钥的值是从大量的随机数中选取的。3. 电子
8、商务配送电子商务物流配送是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系 统及先进的管理手段，针对社会需求，严格地、守信用地按用户的订货要求，进行一系列分 类、编码、整理、配货等理货工作，定时、定点。4. 电子支付电子支付是指消费者、商家和金融机构之间使用安全电子手段把支付信息通过信息网络安全 地传送到银行或相应的处理机构，用来实现货币支付或资金流转的行为。5. 网络营销网络营销是基于网络及社会关系网络连接企业、用户及公众，向用户及公众传递有价值 的信息与服务，为实现顾客价值及企业营销目标所进行的规划、实施及运营管理活动。网络营销利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标
9、实现，具有跨时空性、 多媒体性、交互性等特点。6. 搜索引擎营销搜索引擎营销：英文Search Engine Marketing ,我们通常简称为“SEM”。就是根据用户使 用搜索引擎的方式利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。7. 病毒式营销病毒式营销：源于英文词汇viralmarketingo常用于进行网站推广、品牌推广等。利用的是 用户口碑传播的原理，在互联网上，这种“口碑传播更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延， 因此病毒性营销成为一种高效的信息传播方式，而且，由于这种传播是用户之间自发进行的， 因此儿乎是不需要费用的网络营销手段。8. 移动电子商务移动电子商务(Mobil
10、e e-Commerce),它由电子商务(E-Commerce)的概念衍生出来, 电子商务以PC机为主要界面，是有线的电子商务；而移动电子商务，则是通过智能手机、 平板电脑这些可以装在口袋里的终端与我们谋面，无论何时、何地都可以开始。9. 跨境电商跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算, 并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。10. 农村电子商务农村电子商务，通过网络平台嫁接各种服务于农村的资源，拓展农村信息服务业务、服务领 域，使之兼而成为遍布县、镇、村的三农信息服务站。作为农村电子商务平台的实体终端直 接扎根于农村服务于三农，真正使三农
11、服务落地，使农民成为平台的最大受益者。11. 网络保险网络保险，是指实现保险信息咨询、保险计划书设计、投保、缴费、核保、承保、保单信息 查询、保权变更、续期缴费、理赔和给付等保险全过程的网络化。网络保险无论从概念、市 场还是到经营范围，都有广阔的空间以待发展。12. 在线旅游在线旅游是指依托互联网，以满足旅游消费者信息查询、产品预定及服务评价 为核心目的，囊括了包括航空公司、酒店、景区、租车公司、海内外旅游局等 旅游服务供应商及搜索引擎、OTA （Online Travel Agent、电信运营商、旅游资 讯及社区网站等在线旅游平台的产业。（三）简答题联想公司是如何定义电子商务的？提出新的互联
12、网经济理念，提供主动的互联网服务，整合的互联网服务，贴切的 互联网服务，高雄啊的互联网服务和无缝的互联网服务。以PIPES理念构建新 型互联网应用模式，以客户为导向，采用最简单、最实用的技术，在任何时间、任何地点、任何设备 上提供用户所需的服务，彻底改变用户的网络生活体验电子商务的四个基本要素之间有什么样的关系？要素一：自建电子商务平台的重要性要素二：建立电子商务平台应遵循循环、可持续发展，逐步提升，稳妥推进1、避免被理论空谈者误导 2、早做早受益3、建电子商务平台可循环式，可持续发展要素三：公司整体团队对电子商务的高度认同、重视 要素四：要有可靠的电子商务操作领头人电子商务的主要特征有哪些？
13、1. 方便性：在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的 方式完成过去较为繁杂的商业活动。如通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等，同时使企业对客户的 服务质量得以大大提高。在电子商务商业活动中，有大量的人脉资源开发和沟通, 从业时间灵活，完成公司要求，有钱有闲。2. 普遍性：电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消 费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。3. 安全性：在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能 提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、 防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务
14、活动有着很大的不同。4. B2B电子商务的参与主体主要有哪些？b2b电子商务模式的参与主体主要有：采购商、销售商、物流配送商、支付系统、银行等。5. B2B电子商务盈利途径有哪些？会员费，广告费，提取一定比例的交易额服务费，关键字排名，黄金推广位等淘宝网的盈利方式主要有哪些？C2C网站的收费来源，主要包括交易服务费（包括商品登录费、成交手续费、 底价设置费、预售设置费、额外交易费、安全支付费、在线店铺费），特色服务 费（包括字体功能费、图片功能费、推荐功能费），增值服务费（信息发布费、 辅助信息费），以及网络广告等。6. B2G电子政务的主要形式包括哪些？电子采购与招标、电子税务、电子证照办理
15、电子商务订单的特点有哪些？电子商务消费的随机性和随意性使得订单呈现小批量、多批次、快交付、大波动的特点，致 使日常运输、配送调配和成本控制的难度加大，只有专业的物流企业才能更好平衡服务质量 与成本控制的关系。7. 电子商务发展对物流有哪些影响？1、提高现代物流业的地位；2、促进现代物流业量的扩大；3、促进现代物流业质的提高；4、有利于物流基础设施的改善；5、促进物流技术水平的提高；6、提高物流配送水平；7、提高运输速度；8、促进现代物流业的国际化；9、促进现代物流业服务水平的提高。8. 电子商务物流配送主要包含哪些内容？电子商务物流又称网上物流，就是基于互联网技术，旨在创造性的推动物流行业 发
16、展的新商业模式；通过互联网，物流公司能够被更大范围内的货主客户主动找 到，能够在全国乃至世界范围内拓展业务；贸易公司和工厂能够更加快捷的找到 性价比最合适的物流公司；网上物流致力把世界范围内最大数量的有物流需求的 货主企业和提供物流服务的物流公司都吸引到1起，提供中立、诚信、自由的网 上物流交易市场，帮助物流供需双方高效达成交易。9. 电子支付的特点主要有哪些？1. 电子支付是采用先进的信息技术来完成信息传输的；电子支付的各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的；电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台之上；电子支付使用的是最先进的通信手段，如互联网、外联网；2. 电子支付对软、硬件设施的要求很高，如联网的微机、相关的软件及其他- 些
