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1、职业资格鉴定国家题库（试卷+答案）职 业：秘书等 级：国家职业资格四级 理论部分第一部分 职业道德（1-25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（第116题）答题指导：u该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。u请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。u错选、少选、多选，则该题均不得分。(一) 单项选择(第1题第8题，每题1分，共8分。)1. 以下关于从业人员与职业道德关系的说法中，你认为正确的是(A)。 A、每个从业人中都应该以德为先，做有职业道德之人 B、只有每个人都遵守职业道德，
2、职业道德才会起作用 C、遵守职业道德与否，应该视具体情况而定 D、知识和技能是第一位的，职业道德则是第二位的2. 下列关于创新的论述中，正确的是( C )。 A、创新与继承是对立的 B、创新就是独立自主，自行其是 C、创新是企业发展的动力 D、创新是常人无法做到的3. 关于诚实与守信关系说法正确的是( A )。 A、诚实是守信的思想基础 B、守信是诚实的思想基础 C、守信是诚实的内在内容 D、诚实是守信的外在表现4. 下列关于市场经济的缺陷描述不正确的是 ( B )。 A、自发性 B、竞争性 C、盲目性 D、决策分散性5. “一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了( B )。 A、勇于创新是成
3、功的重要条件 B、团结协作是成功的保证 C、勤劳节俭是重要社会美德 D、诚实守信是为人之本6. 正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述( D )。 A、二者没有任何关联 B、二者完全重合 C、法律规范涵盖道德规范 D、二者部分重叠7. 关于道德与法律的区别，你认为表述不正确的是( D )。 A、道德产生时间比法律早 B、道德调整范围比法律广 C、道德的表现形式不如法律严格 D、道德的实施比法律更具有强制性8. 王安石在金陵怀古中写道：“霸主孤身取二江，子孙多以百成降。豪华尽出成功后，逸乐安知与祸双？”，你认为其中说明了( D )。 A、勤劳是丰收之母 B、腐败是有历史原因的 C、腐
4、败是社会发展的必然现象 D、节俭与成功紧密相连(二) 多项选择(第9题第16题，每题1分，共8分。)9. 某顾客在挑选一商品很长时间后对服务员说：“价格太贵，不买了！”服务员脸一拉，脱口而出：“嫌贵，就别上这儿来呀！”你认为服务员的言行违反了（BCD）要求。 A、仪表端庄 B、语言规范 C、举止得体 D、待人热情10. 下列做法中，符合所属企业职业道德要求的是（ABCD ）。 A、为企业献计献策 B、诚实劳动 C、服从领导的工作安排 D、遵守合同与契约11. 塑造企业的良好形象要在( ABC )上下功夫。 A、产品质量 B、服务质量 C、诚信意识 D、销售数量12. 光明磊落是做人做事的重要品
5、德，其主要表现是(ABCD)。 A、做人做事没有私心，胸怀坦白，行为正派 B、把社会、企业和集体利益放在首位，办事公道 C、言行一致，表里如一，讲实话，办实事 D、善于团结和帮助同志，形成团结和谐的集体13. 在日常工作中，要办事公道，必须做到(ABCD)。 A、坚持真理 B、公私分明 C、公平公正 D、光明磊落14. 在下列选项中，对遵纪守法涵义的正确解释是（ABD ）。 A、在社会中人们结成一定的社会关系，社会关系具有一定的组织性和程序性，与此相关的社会规范，行为规范是社会固有的 B、离开必要的规则，社会就会陷入混乱状态，不可能正常存在和发展 C、规章制度是对人束缚，使人失去权利和自由 D
6、、没有规矩不成方圆15. 诚实守信的基本要求有 ( ABD )。 A、忠诚所属企业 B、维护企业信誉 C、树立职业理想 D、保守企业秘密16. 忠诚所属企业的主要表现是( ABD )。 A、诚实劳动 B、关心企业的发展 C、做到举止得体 D、遵守合同契约 二、职业道德个人表现部分（第1725题）答题指导：u该部分均为选择题，每题均有四个备选项。u请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项。并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。离散选择(第17题第25题，每题1分，共9分。)17. 单位有不许吸烟的规定，假如你有吸烟的习惯，你会采取哪一种做法？(A:0.3,B:1,C:0.3,D:0
7、 ) A、有人监督时就遵守 B、不吸烟 C、工作极度疲乏时，偶尔抽一支 D、若有人递烟，就抽18. 关于我的工作单位，(A:1,B:0.8,C:0.4,D:0.2)。 A、我很愿意向别人说起 B、除非别人问，否则我很少主动说起 C、我很少和别人谈论 D、我从不与别人谈论19. 我喜欢的人是(A:1,B:1,C:1,D:1 )。 A、学习能力强，工作之余还不断学习来充实自己 B、热情，喜欢运动 C、开朗活泼 D、心态开放20. 你的助理小王工作时常常先激情满怀，加班加点地干，过两天热情就迅速消退，常把单位的活动搞得虎头蛇尾。你应该(A:0.5,B:0.2,C:0.8,D:1)。 A、以后只让他(
8、她)参加活动的规划过程 B、以后不再让他(她)组织类似的活动 C、成立一个小组来共同负责组织活动，让他(她)成为其中一员 D、批评他(她)的这种行为，并向他提出改正的意见21. 关于劳动者和用人单位签订劳动合同、违约方要支付违约金这种制度，我认为(A:1,B:0.8,C:0.5,D:0)。 A、是合理的，这样单位和个人都有保障 B、是合理的，这样单位才能留住人才 C、不合理，这种制度对员工不公平 D、不合理，这种制度限制了个人的自由22. 上班期间，你正在参加公司的一个重要会议，突然接到公司的传达室的电话，告知你的一位同学找你有事，这个同学是你上大学期间最好的朋友，已经有5年未见面了。这时，你
9、会采取哪一种做法，(A:0,B:0.5,C:1,D:0.6) A、立即离开会议室，去见朋友 B、向会议主持人说明情况，再去见朋友 C、让传达室转告朋友，请他稍等，会议结束后再见面 D、请其他同事帮你接待朋友23. 从报架上拿报纸看完后，你最习惯的举动是(A:0,B:0.8,C:1,D:0.4 )。 A、看完就走 B、把报纸放回原处 C、把报纸整理好后放在原处 D、叫办事员来整理24. 关于个人目标，我认为我的情况是(A:1,B:0.4,C:0.5,D:0.8)。 A、每个时段都有目标，并且都能实现 B、计划赶不上变化，因此一般不制定目标 C、目标很多，但很少能实现 D、有些时段有目标，一般都能
10、实现25. 我认为，()是最重要的。A:1,B:0.3,C:0.2,D:0 A、经常为别人着想 B、处世淡然 C、为朋友多想点 D、处处为自己打算 第二部分 理论知识（26-125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择(第26题第85题，每题1分，共60分。)26. 公文一般“一文一事”，但可以“一文多事”的是报告中的(A)。 A、综合性报告 B、专题性报告 C、答复报告 D、情况报告27. 按照信息存储的顺序逐件登记的形式称为( A )。 A、个别登记 B、顺序登记 C、总括登记 D、连续登记28. 会议简报是单位内部编发的( B )文书。 A、商务性 B、事务性 C、章程性 D、决
11、策性29. 议论可以分为立论与( A )。 A、反驳 B、论点 C、论据 D、论证30. 以下关于数码相机保养的叙述，错误的是( C )。 A、在正常的工作环境下，相机和镜头并不需要过于频繁地清洗 B、如果有必要，可以用酒精来擦洗相机的金属部分 C、要注意保持镜头的清洁，镜头上的微量尘埃会影响图像的质量 D、相机在低温下可能会停止工作31. 下列关于PowerPoint幻灯片背景的叙述，错误的是( A )。 A、一张幻灯片上可以使用多种背景 B、更改背景时，用户可以将这项改变应用于所有的幻灯片 C、用户可以使用一幅自己喜爱的图片作为背景 D、同一个演示文稿中不同的幻灯片可以设置不同的背景32.
12、 下列表述不正确的选项是( C )。 A、为上司制定工作日志应熟悉上司的偏好与工作规律 B、要保持两本工作日志信息的一致 C、工作日志只给上司查阅 D、秘书是上司工作时间的“警察”33. 以下属于不正当竞争的是( C )。 A、季节性降价中，以低于成本的价格进行销售 B、因清偿债务、转产、歇业而以低于成本的价格销售商品 C、假冒他人的注册商标 D、以低于成本的价格处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品34. 甲向乙发去一份函，称愿以每台5000元的价格购买设备3台，望乙于10天内作出答复。乙于第五天以传真回复，称愿接受甲的其他条件，但价格应改为每台7000元。乙的传真属于(C )。 A、要约邀请 B、承诺 C、要约 D、逾期的承诺35. 秘书在团队沟通中具有( D )。 A、提供信息的作用 B、决策人的作用 C、管理者的作用 D、桥梁和枢
