猪饲料销售心得体会

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1、猪饲料销售心得体会猪饲料销售心得体会篇一准确说,我并没有做过饲料销售,至少没有完全自己一个 人将公司的产品推销给客户,但我随同有经验的推销员、销售经 理进行过较长期(3 个月)的市场推销实习,包括市场调查、销售 动员、合同谈判、客户跟踪和售后服务及意见反馈的各个环节, 原本还有一个市场壮大的环节的,但需要时间,而且是与售后服 务同时进行的,所以我并不太了解其中的操作手法。好,下面就 分步讲述我的个人心得。一、市场调查 市场调查是做市场的前提和基础,就像农 村造房子要批地和看风水一样重要。作为饲料推销行业,我认为 市场调查应该包括两个方面: 经销商调查和终端用户调查!这 两方面又各有不同的侧重点

2、: 经销商方面要侧重调查经销的 品牌、型号、价位及销售量,自我周转资金和厂商提供的周转资 金,以及边缘性的如经销商相互关系、爱好、做事风格习惯等 ; 终端用户方面则侧重养殖种类、放养数量、目前所用饲料品牌、 型号、价位,投喂量和投喂时间、方法以及边缘性的如为什么用 此饲料、来源、是否赊欠等。市场调查的两个方面是相辅相成的,没有特定的先后顺 序,可以先到用户查访,也可以先到经销商那里了解情况。当然, 所产生的结果是相对有区别的,因为毕竟后调查的项目会受先调 查到的结果的影响。直接从用户入手,你可以了解到具体的养殖 情况: 放养量、放养密度、正出现的疾病,结交一批使用同 一种饲料的 知心 用户,以

3、及这批用户的用料意向、经销商情况、 是否赊欠等,从整体上能较真实的了解用户情况和生产销售状 况,对经销商的运作也多少会有一些了解,为后面的经销商调查 作了准备,可以有的放矢,但这样的缺点也是显而易见的拜访量 大,效率低,对市场走向的整体把握比较有限。直接从经销商入 手,你可以了解到具体的销售情况: 品牌、型号、价位受欢 迎度、市场容量、竞争程度、自我产品优势等,以及通过经销商 还可以有目的的拜访终端用户,了解经销商对市场较长远的看 法,加上随后拜访的终端用户,应当是一个高效全面的调查方法, 并已被大多数推销人员所采纳。 (毕竟推销员直接面对的还是经 销商)但一定要提高对经销商的认知和辨识力度。

4、二、销售动员 做完并做好了市场调查的话,对这一个区 域(或者说片区)就有了一个较明确的人士,了解市场容量和产品 前景,并初步确定了在此市场上主推的型号和重点谈判经销商。 因此这一步的目的就是进一步筛选经销商、寻找并培养几个产品 试用户。鉴于产品市场是与经销商的合作互利关系,而又需要终端 用户的认同和支持,即要同时动员经销商和用户。 (动员经销商 是为了进入市场和做开市场,动员用户则是为了寻求认同和做稳 市场)所以通常采用的方法是先筛选经销商,再协同经销商对其铁杆用户进行试用动员(比如提供试用优惠措施)。在筛选经销商时应特别注意几个问题:信用度和资金周转情况,这直接关系到公司货款的回 笼问题 经

5、营品牌的多寡,这关系到经销商的资金周转并反 映了经销商的品牌忠诚度 已有市场能力,一般大的经销商 对市场的影响也相对较大,毕竟他的市场占有量或大客户更多 些,同他合作更稳定,市场响应也会快些 筛选两个至三个 目标经销商,以确保能把市场铺开。三、合同谈判 前面做了这么多工作,目的只有一个: 把 产品卖出去,把资金收回来。所以,最关键、最直接的也就是合 同谈判。(由于这方面的机会比较少,亲身经历的 准确说是见识 并不多,仅有半次 只谈了,并没有立即签订合同,所以仅能从 这半次经历中总结一些内容出来。) 合同谈判主要包括市场启动 方式、出厂价格、经销商权限、厂商配合周转资金、货款给付等 方面的内容,

6、其核心是价格和经销权限。因为这都直接影响到经 销商的切身利益和对新产品的接受和配合推广态度 ;至于启动方 式(初期优惠、试用户特惠)周转资金等,经销商一般都是尽可能 的多求,货款给付方面也相对灵活。在价格谈判方面,这里有位销售经理(当时我的言传身教 师父)的实战思路:探问对方对价格的态度 (心理价位水平、敏感还是不太在 乎) 打探对方已有产品进价(关键参数: 售价、运输成本、利 润率) 给出一个最低价(略高与对方已有) 坚持不让价,转谈产品 品质、使用效果,强调一分价钱一分货 确定对方有实意准备接 货,转而谈资金回笼问题 (初期现金提货) 对方又会提出利益要 求,比如让价,此时坚决不让价,但可

7、以通过让利来拉拢对方(如 买一吨赠送一包 ) 基本达成口头意向。其中可以把出厂价 品质 效果 让利作为一个谈判核心,轮番与对方谈判,直到达成一个 尽可能有利于自己,对方也可以接受的结果。合同谈判是很考验推销员交际能力的环节,即要讲究方式 方法(什么地方、什么时刻、哪些人)又要讲究谈判艺术(通过什么 形式: 饭局、饮茶、闲聊还是其他);它又同时关系到公司 经 销商 自身三方面的切身利益,所以,必要时,应请更有经验的 员工甚至公司领导协同谈判,以保证取得一个大家欢乐的结果。四、客户跟踪 合同签好了,市场做起来了,并不等于万事无忧 可以坐享其成了,还应着手稳固和扩大产品在这一区域的影响, 从经济利益

8、的角度讲就是稳定和扩大在此区域的长期收益。所 以,应积极对客户(经销商)进行跟踪。客户跟踪包括以下几个方面:库存有多少。库存不多,应及时提醒经销商。(催其付 款提货)即使终端用户认同该产品,经销商不提货也是白搭 及时通报出厂价格的变动情况,以便经销商作相应的准备,以获 取最大利益;经销商赚钱了才更看好这个品牌 必要的支持 手段: 比如让利、加强宣传以及对经销商的客户的技术支持 等: 加强宣传可以迅速扩大产品影响力,让利可直接吸引终 端用户,技术支持则加强和稳固了他们 (终端用户)的信心 货款追缴。资金良好周转是公司持续发展和产品品质进步的基 础,往往也最终体现在销售员自身收益上 经销商销售产品

9、 的变动情况,如果其他厂商也看中你的经销商了,请注意了: 一方面你的选择是对的,另一方面 必要的情感交流!中国是礼 仪之邦,礼尚往来。五、售后服务 饲料行业的性质决定了,它必定与畜牧水 产等养殖业的兴衰息息相关,因此,将产品卖给用户了并没有完, 还应主动跟进服务。况且,在产品同质化、价格竞争白热化的现 在,加强售后服务,不失为一个提供增质服务、加强品牌宣传和 争夺、扩大市场的有效手段。目前的售后服务主要包括了三种形式:推销员或专职售后服务人员上山下乡,深入终端用户, 面对面,一个一个的解决;在疾病防治方面,能快速辨症下药, 解决问题,可以一点一点地提高品牌知名度和响应程度,能得到 准确、及时的

10、市场信息,是一种负责、直接的售服方式,同时所 投入的售服成本也最高 结合派发技术手册开展专题讲座, 调配或邀请有经验的专家或售服精英,为养殖户进行技术讲解, 解答养殖生产中遇到的问题。能提高养殖户疾病防治意识,提供 一些养殖信息和养殖技术,可以一片一片的对品牌进行宣传,是 一种成本相对低廉但效果不确定的售服方式(注: 专家教授带 来了先进生产力发展的方向,而售服精英则更了解广大养殖户的 根本利益,所以我个人更倾向于让售服精英来开讲座: 他们 天天泡在养殖户中间,更了解用户的短期要求 迫切需求,专家 教授做好产品和药品就够了,参加讲座的主要目的是搜集生产应 用需求的) 与当地药店合作: 我们把养

11、殖户遇到的问题都 委托(介绍)给当地药店来解决,有一点像售服外包,成本低廉, 但风险也最大 (做好了自然好,做砸了市场也会受影响 ) 以上都 是很好的售服方式,在厂商和推销员的配合努力下,分别会取得 较好的效果,在这里,我给厂商提一个建议,第四种售服方式: 短信平台。开通一个对用户免费的短信平台,聘请一至二位有丰 富实际疾病防治经验的专家到短信中心,对终端用户遇到的问 题,提供即时、一对一的快捷服务。这一方面可以解决热线电话 塞车的问题(多个用户可同时发问,专家逐一进行解答),售服专 家也可以避开繁杂的声响和语言障碍,冷静思考,给出一个适合 高效的解决方法(短信回复)。如果能做好相关问题及回答

12、记录(电 脑自动留档),对于掌握和分析市场和疾病流行情况也是大有帮 助的!当然,用这个短信平台来培训新员工的售服技能也是个不 错的主意。饲料推销,是一门艺术!所谓八仙过海,各有神通,在此 我谨以我三个月的推销实习经验,抛砖引玉。猪饲料销售心得体会篇二 销售饲料是饲料营销员的重要 工作。谈到销售技巧,每个人都有自己的方法和经验,做为一个 从事饲料营销多年的 老兵 ,下面我们共同探讨一下饲料销售的 一些方法,抛砖引玉。饲料营销员首先必须要领悟公司的工作重心、工作方向、 销量计划、产品结构、重点市场、促销策略等。明白自己的销量 计划及完成任务的步骤方法,把销量计划分解到每一个经销商和 养殖户,老客户

13、无法完成的销量,再列出新客户的开发计划 ;根 据销售计划,明确自己的重点市场、重点客户、重点产品及销售 策略;规划好自己的行程安排、销量的时间分解,保证计划的顺 利完成。一、饲料销售的硬件准备。1、职业套装。这是饲料营销员的 第一笔 投资,应倾其 所有买一套自己喜欢的职业正装。服装虽然不能造就完人,但初 次见面给客户的第一印象,90%都来源于服装。服装要根据自己 的行业特征,略高于自己的客户标准,整洁、大方、得体;夏天, 上衣不能无领无袖,皮鞋不能露指露跟,体现自己的专业和素养。2、产品样品、说明书、实证资料、价格表等。如果说营 销员是饲料营销的枪支,那么这些工具就是饲料营销的弹药。价 格表应

14、该有两份,一份是给客户看的市场零售价格,一份是自己 掌握的价格表(标明现场折让、月奖、季奖、年奖等),后一份价 格表才是我们的 绝密军事机密 。3、自己负责市场的地图。一般以县级的地图为好,村庄、 道路标注清晰,甚至标有多少个乡镇、村庄、地形、气候、经济、 文化、养殖、特产等。有了它,我们就能直观掌握养殖分布、客 户分布、竞争态势、行程路线,在某种意义上这与军队的作战地 图同等重要。4、几本必须的书籍,如动物饲料营养、畜禽疾病防治、 饲料营销等。书到用时方恨少,事非经过不知难,临阵磨枪,不 利也光。知识的积累是一个漫长的过程,只有日积月累,才能成 为饲料营销的专家。5、一台有无线网卡的笔记本电

15、脑。现在一台笔记本电脑 也不贵,但它对饲料营销的作用并不小,随时接收公司信息、汇 报工作;浏览行业信息,帮助客户决策;可以做记录、统计;可以存 一些公司的影视宣传资料,直观展示公司的形象 ;可以配上养殖 诊断软件,做好养殖服务等。6、交通工具。现在,一些饲料企业以给车补的方法,鼓 励营销员买小汽车,如果经济条件不允许,一辆摩托足矣,经济、 实用、方便。因为摩托车购买成本低,使用成本也低,机动性能 好,方便随时随地停靠。二、饲料销售的软件准备。包括必要的培训学习、工作计划等,都不可疏忽轻视,有 备而来才能稳操胜券。准备好开场白、该说的话、该问的问题、 有可能的回答,事前的充分准备与现场灵感所综合

16、出来的力量, 往往容易瓦解坚强的对手而获得成功。1、内部信息。与公司及产品有关的资料、说明书、实证 资料等,均须努力明白熟记,还要了解养殖饲料的成本、当前的 盈亏情况,同时也要搜集竞争对手的广告宣传资料、说明书及养 殖效果,加以研究分析,以便知己知彼,采取相应对策,克敌制 胜。2、自我了解。为了把自己的长处发挥得淋漓尽致,可用 白纸黑字把自己的长处清清楚楚写出来,对自己、客户也要知己 知彼,才能扬长避短。3、相关信息。饲料营销必须多读一些有关经济、营销、 养殖等方面的书籍杂志,这些都是建立多渠道的灵感源。最好每 天收看中央电视台一套节目的新闻联播,了解国家社会信息,政 治、经济、军事、体育、娱乐、名人轶事等新闻大事,这些都是 平时与客户谈话聊天的源泉,容易找到客户感兴趣的话题,且不 至于孤陋寡闻见识浅薄,给客户留下知识渊博的好印象,迅速建 立客户信任,为成交打下良好的感情基础。4、先找养殖户,再找经销商。从养殖户那里了

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