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1、劳动人事仲裁亮点总结劳动人事仲裁亮点总结xx-xx 年,在上级业务部门的指导和、县政府正确领导下.*县人力资原和社会 保障局为适应劳动人事仲裁事业的新发展,创新工作方式方法,改善工作环境,完善 服务功能,增强服务意识,提高办案质量,扎实推进劳动人事仲裁机构实体化建设， 使仲裁机构成为优质、高效、文明的服务窗口,圆满完成上级工作部署,为建设和- 谐劳动关系,促进经济发展,构建和-谐社会做出积极贡献.一、认识到位， 强化学习劳动争议调解仲裁法的颁实施是我国劳动人事争议处理法律体系建设具有 里程碑意义的大事,标志着我国劳动人事争议法律体系日臻完善。劳动人事争议 仲裁组织规则、劳动人事争议仲裁办案规则
2、对仲裁机构、仲裁庭、仲裁管 辖、仲裁程序、开庭裁决等.做了实体和程序性定,是进行劳动人事争议案件处理的 法定依据.我们利用局周五学习日对全体工作人员进行学习培训,印制了宣传材料 xx-xxx 多份,利用宣传车、广播电视媒体、进企入户进行宣传,提高全社会对劳动 人事仲裁法律法规政策认知水平。积极安排工作人员参加省厅、市局组织的各类业 务培训,不断提高专兼职仲裁员的业务素质、工作能力和服务水平。二、健全机构，扎实开展工作我县劳动争议仲裁院是全市首家成立的,为了适应新形势,实现新发展,根据机 构改革和人事变动情况,及时调整、整合、建立健全劳动人事争议仲裁委员会，实 行定期例会制度，及时研究分析我县劳
3、动人事争议处理工作存在的突问题，加强对 仲裁办案工作的业务监督和指导。全面落实仲裁机构办公场所、设施、设备等硬件 建设标准化。积极争取县主要领导的支持，筹划成立正科级劳动人事仲裁院。仲裁机构克服人员少、任务重等困难，在立案受理、调查取证、仲裁庭审、调 解、裁决、送达、结案归档等各个环节都严格按法律规定进行，宜调则调、宜裁则 裁、侧重调解，不推不拖，公平、公正、及时、合法的处理劳动争议案件，维护劳 资双方合法权益，维护社会稳定。一是建立了一支高素质的劳动人事仲裁员队伍， 现有专职仲裁员 X 人，兼职仲裁员 XX 人，均已取得省厅颁发的仲裁员资格证书； 二是健立健全规章制度，制定了劳动人事仲裁院职
4、责、仲裁案件分析研讨、仲裁业 务流程、仲裁服务承诺、仲裁风险告知、仲裁案件回访、仲裁业务社会监督等制 度，做到了用制度管人，依制度办事；三是加强后勤保障，县局在人、财、物各方 面支持劳动人事仲裁工作，确保仲裁工作顺利进行；四是严格办案程序，坚持以事 实为依据，以法律为准绳，确保程序合法，实体合法；五是强化调解工作，实施案 前、案中、案后，全方位，多层次的全程调解工作，尽可能运用调解手段案结事了，息事宁人，化解矛盾；六是进一步关心照顾弱势群体，开辟维权绿色通道，打 造阳光仲裁品牌。七是加强与上级业务部门、工会、经贸部门、法院等机构的沟通协调，强化业 务监督，舆-论监督和社会监督，树立良好社会形象
5、。XXXX年共受理劳动争议XX 件，处理XX件，结案XXX%，案外调解XX件，调解率XX.X%。共鉴证劳动合同 XXXX份，解除备案XXXX人，接待来访咨询XXXX人次。三、强化基础，推进基层调解工作坚持“预防为主，重在基层”的方针，充分发挥基层劳动争议调解组织第一道 防线作用，建立劳动争议预测、预警、预防、预报机制，力争把矛盾纠纷消灭在萌 芽状态。健立健全基层劳动争议调解组织，是预防纠纷加强调解工作的关键，我们 立足*实际，积极筹划，在原来规模以上企业已全覆盖的基础上，推动新建单位、 中小企业调解组织建设。指导已建立的调解组织运行规范化，工作常态化、作用明 显化。共建立企业劳动争议调解组织X
6、XX个，调解员XXXX人，乡镇（街道）劳动 争议调解组织XX个，调解员XXX人。XXXX年基层调解组织共预防化解纠纷XX 件。企业劳动争议调解组织调解员主要是由工会、劳资等管理人员组成，文化程度 一般为高中以上；乡镇（街道）调解组织调解员主要是由劳动保障所、经贸办、司 法办工作人员组成，文化程度一般为中专以上。县局分两批对他们进行劳动人事法 律法规政策集中学培训，提高基层调解员业务能力和工作水平。为规范基层劳动争议调解组织调解工作，提高基层调解组织调解行为社会公信 力和调解文书可执行性。县政法委、县人民法院出台了*县非诉讼调解司法确认机制资料汇编，规范了基层调解机构调解活 动与非诉讼衔接程序等
7、事项，从制度上支持了基层劳动争议调解组织开展工作。总之，我县的劳动人事仲裁工作开展的扎扎实实，富有成效，这与市局关心支 持是分不开的。下一步我们将在市局、县政府正确领导下，开拓创新，奋发进 取，争取工作上新台阶，劳动人事仲裁事业实现新突破，大发展。XXXX 年 XX 月 XX 日劳动人事争议仲裁股工作总结2016-02-01 11:34 | #2楼2015年，*县劳动人事争议仲裁委员会在上级业务部门和、县政府的正确领 导下，完善服务功能，增强服务意识，提高办案质量，扎实推进劳动人事争议机构 实体化建设。积极处理各类劳动人事争议案件及职工来信来访，有力地维护了用人 单位和劳动者的合法权益。促进了
8、劳动人事争议仲裁工作的有序开展，圆满地完成 了上级下达的各项任务，现将2015年工作情况汇报如下：一、抓规范、重调解、提能力，促进劳动人事争议仲裁工作向纵深发展。2015年，我们充分发挥调解第一道防线的作用，力求将矛盾化解在基层，消 灭在萌芽状态。2015年，我们共受理劳动人事争议案件21起，18起已经在法定的 时间内办理完毕，4起正在办理当中，全年不予受理案件3件，共涉及各类用人单 位14家，依法维护劳动者的合法权益142多万元。二、积极探索，不断提升案件办理质量今年我们努力提升劳动人事争议仲裁办案质量，进一步完善劳动人事争议仲裁 有关规章制度、岗位职责、办事规则、考核办法、管理办法，严格依
9、法办案，严把 立案关，受理时对符合受理条件的及时立案受理，否则，及时下达不予受理通知 书。办案做到快速依法、准确、及时。三、存在的不足随着劳动人事法律法规知识的普及，广大劳动者 守法用法的自觉性大幅提 高，维权意识逐渐增强，这导致劳动争议案件急剧增加，这就难免办案质量有所下 降，在学习法律法规和业务知识方面有待进一步加强。在新的一年里，我们认真学 习和贯彻党的十八届三中全会精神，把自己的精力全部投入到工作中去，为维护一 方稳定、促进我县的经济快速健康发展做出我们应有的贡献。二0一四年一月二十二日劳动人事争议仲裁院半年工作总结2016-02-01 15:29 | #3楼今年以来，我院在仲裁收案量
10、仍呈持续高位的形势下，在各级领导的关心和指 导下，进一步采取规范化管理和品牌建设手段，做到夯实基础、凝聚亮点，使仲裁 案件审办工作平稳有序，品牌建设项目深入人心。现将主要工作情况总结如下：仲裁收案情况 截至5月15日，我区劳动人事争议仲裁共受理案件3362件， 同比上升5.29%。其中，外劳力案件2594件，占收案数的77%;集体争议案件33 件，比去年同期持平，涉及劳动者802人，略低于去年同期。从仲裁请求类型来 看，主要集中在主张工资、社会保险费、加班工资和经济补偿金，该四项请求的涉 案数分别达到1474件、1202件、880件和858件。按照企业性质划分，发案高地 为民营企业，共计244
11、5件，占累计收案的72.7%，其中以自然人投资或控股企业 为最，共计发案1336件，占民营企业案件数的54.6%。仲裁结案情况 截至5月15日，我区劳动争议仲裁已结案件2840件，结案率 为77.81%。已结案件中，裁决1435件（终局裁决939件）、调撤1239件、其他方 式结案166件，调撤率为49.47%。用人单位胜诉926件，劳动者胜诉293件，双 方部分胜诉1621件。劳动争议仲裁为当事人挽回拖欠工资等经济损失约1755万 元。上半年，我院主要采取了以下工作措施：一、践行服务理念，凝聚文化内力，树立独具一格的工作品牌。（一）依托两条路经，建设仲裁服务品牌。一方面，我院在传统路径内，即
12、对案 件当事人从咨询、立案、审理等各环节加大服务力度，使得案件得到便捷高效的处 置。另一方面积极履行社会服务职能，在案外加大对劳资双方的宣传指导力度，为 及时排解纠纷隐患，促进劳资和-谐献力。一是案内注重便捷增“效”。1、在劳动人事争议法律实习基地成立后，今年 我院及交大凯原法学院在互访交流的基础上，确立了进一步深入合作的机制，即揭 牌成立交通大学“法律诊所”，承担向有困难的劳动人事争议当事人提供无偿的法 律援助等职能，其办公室设在我院接待大厅内。自成立以来，法律诊所共向 50 余 名仲裁申请人提供了指导服务。2、自今年仲裁申请代收窗口正式运作以来，我院 陆续走访了各窗口，指导工作并排查问题，
13、截至目前各窗口共代收申请书 265 份， 就近申请仲裁的便捷效果日益显现。3、针对现有仲裁分庭的办案力量较为薄弱的 现状，我院派遣了经验丰富的仲裁员常驻分庭办公，对分庭办案人员进行指导带 教，使分庭得以全面承担起妥善处置区域内发案的职能。此外，积极探索在梅陇、 莘庄等争议多发地区开设新的仲裁分庭，以完善争议就近解决机制。4、针对案件 的特殊情况，推出面向孕期、产期、哺乳期女职工及未成年工的关爱措施，有效采 取“休息日仲裁庭”、延时加班开庭、留置送达等促案件快审快结的各类举措，今 年前5 月共为135 个案件举行“休息日仲裁庭”。二是案外注重指导促“谐”。1、将“仲裁苑”讲坛结合局“五单式”培训
14、要 求，与局系统有关部门整合力量，共同在基层开设旨在指导用人单位规范用工、预 防劳资纠纷的培训讲座。目前，第二期讲座已开设一场，主题为“本市工伤保险政 策及仲裁实务”。2、作为“仲裁苑”讲坛的延伸内容，我院通过每月与闵广电台 合作录播仲裁案例访谈节目研讨热门案例，向劳动者传达理性维权的理念和知识。 第一、二期访谈节目已在 fm102.7 频率播出，收到良好的社会反响。3、继续在结 案后，就用人单位不符合法律、法规和规章规定的劳动纪律和规章制度以及程序问 题，向用人单位发出仲裁建议书，提出规范其内部劳动管理的意见和要求，排除纠 纷隐患。今年前5 月共累计发送 76份。（二）围绕三个视角，打造文化
15、建设品牌。从“人”“境”“事”三个角度，进 一步挖掘文化建设内涵，即通过提升素质、调动潜能培养职工的文化素养，通过拓 展功能、满足所需营造工作场所的文化气息，通过投身公益、组织节日活动不断探 索文化深度，着力打造我院的文化建设品牌。一是培育文化之“人”。1、开展各类学习活动，提高职工综合素养，如利用 院务会议组织职工观看网络公开课，摄取人文知识;邀请区职培中心主任潘爱莉赴 院举办“茶”知识讲座，使职工轻松贴近茶文化;牵头组织局行政执法条线读书活 动，以集体名义向XX区图书馆借取了批量图书，进行自主管理，参加了由XX区图 书馆为文化爱好者组织的两期“公益文化讲座”，积极参加“品书香、悟人生”读
16、书征文活动;组织职工学习第九套广播体操等。2、鼓励职工发言、出力，主动展示 和挖掘自身亮点，如组织开展“我爱我院”征文活动，职工从中分享成长感悟和工 作、生活收获;作为对过往工作的回顾和对新年度的展望，由职工自行制作贺岁视 频工作中的微笑;年初开展“金点子”征集活动，共向职工征得各类“金点 子”40 余条;借与交通大学的合作契机，我院吴佳鸣、严春华、胡一舟、张纯煦四 人被正式聘为上海交通大学兼职硕士生导师。二是营造文化之“境”。为使办公场所更加舒适、活泼、亲和，我院对办公室 布局进行部分调整，增设了健身房和接待室，并开展“最给力”办公空间布置及评 比活动，鼓励全体职工发挥主观能动性，对各自使用的办公空间进行打造。在宣传 栏的维护方面，增设了“乐活天地”板块，供职工议热点、享生活;增设“仲裁员 风采展示”和“活动掠影”板块，供职工掌握工作动态。此外，带领职工走出院 门，考察了厦门劳动人事仲裁部门，参观了微软亚太区全
