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1、销售部工作计划安排样本一、建立酒店销售公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。二、开拓创新，建立灵活的激励销售机制。开拓市场，争取客源强调团队精神，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。三、热情接
2、待，服务周到接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。五、密切合作，主动协调与酒店其他部门密切配合，根据宾客的需求，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。_年，销售部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造
3、营销部的新形象、新境界。销售部工作计划安排样本（二）一、制订本部门工作计划三、检查各项工作四、组织并参加各项会议参加酒店每日办公晨会;参加酒店每月的总结会议，汇报工作，听取酒店决策层指示;组织部门每周一召开领班例会，研讨上周工作问题，布置本周工作;组织部门每周二召开员工例会，总结上周工作，布置本周工作;必要时组织部门人员召开专题研讨会。五、指导或直接参与对顾客意见的处理满足顾客的合理要求;引导违纪员工，并适当处罚，以此告诫其他员工。六、总结、评估与调整每月、每季、年度总结本部门的工作和营业收人情况，向酒店作出书面汇报;每日听取各营销组的工作汇报。掌握部门的工作情况和客房的销售情况，并布置当日工
4、作;根据收到的顾客反馈意见，及时调整、改善服务;负责与其他部门进行协调、沟通;签署和审核部门的文件、报表;根据工作需要和人员状况，调整部分岗位人员;尽可能掌握顾客信息，完善内部管理，提高服务质量;部门人员进行日、周、月的工作业绩评估。销售部工作计划安排样本（三）_年水生态环境工程公司销售部，将在总结经验成绩的基础上，继续延续分公司_年开展的经营生产工作，结合今年的经营实际，坚持做好销售工作。分公司重新成立后，管理水平有了大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于销售部来说，全面提升管理水平，与分公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司总体经营管理目
5、标，销售部特制订工作计划如下。一、_年销售经营指标完成情况完成情况：_年捕捞各种鱼类共计_余万斤，创效万元;较去年捕捞量下降%;_月份在分公司的组织安排下，参与投放鱼苗万斤。造成捕捞量下降的原因：1、因库区水产资源经多年捕捞，保有量在一定程度上有所下降;2、因分公司每年向湖内投放大量鱼苗，本着科学发展的原则，所以降低了捕捞的总体数量;3、因分公司在_年的工作中，转型成为水生态治理的专业技术公司，以水生态治理工作为主，为了保持生态平衡、改善水体环境，故降低了捕捞数量。销售部人员构成情况：销售主任_名，销售工作人员_名，共计_人。二、_年工作计划1、按照生产部门制定的工作计划，销售部根据实际情况制
6、定水产品捕捞计划，科学合理的安排捕捞数量、捕捞作业区域和捕捞工具。2、由于_年景区要进行闭园建设，收入肯定会受到较大程度的影响，为了在一定程度上提高经营收入，销售部建议主管领导能够整合园区内自有产品的销售工作，将所有自有产品纳入销售部门进行功能性运作。由销售部按照市场需求统一定价、统一升级和重新设计包装，并参与到产品开发，制定生产标准等工作中。3、小白鱼开发：由于_年将大幅度降低水产品捕捞数量，保证水体质量提高。销售部根据以往经验和查阅有关资料，黑鱼湖内生产有大量的贝加尔雅罗鱼，俗名为小白鱼，此品种对水质提升没有明显的作用，但其肉味颇佳，数量多，有较高的经济价值。经考察小白鱼比较适合制作成罐头
7、，并具有一定的市场，利润高。销售部计划在_年的工作中，引进设备，尝试将小白鱼制作成罐头、袋装鱼干类食品，推向市场，提高分公司经营收入和自由品牌知名度。4、旅游纪念品商店的管理：将旅游纪念品商店纳入销售部管理，重新开发制作一些具有我们旅游景区特色的产品，具体计划如下：（1）芦苇画：经过在大庆范围内考察，芦苇画工艺制品具有一定的市场和开发前景，比如在大庆百货大楼有专门的店面销售芦苇画，场面较为火爆，产品定价较高，可以一些有层次有身份的消费群体。在芦苇画的制作方面，应采取委托生产的方式，按需定做。林甸县地理位置离分公司较近，该地区就有很多具有一定生产规模和实力的芦苇画制造企业，该方案具有较强的操作性
8、。5、泉韵小烧开发：将自由产品进行统一风格的设计，重新大作用。7、绿色农产品开发：可以将现有的绿色产品统一包装，制作为成品和半成品，由销售部门统一销售三、销售部目前存在的问题1、人员配置问题：现销售部只有_名工作人员，_名是销售主任，_名是销售工作人员。前两年一直保持的是这样的人员配置，由于水产销售工作需要去打渔现场，来回几十公里，而且出鱼时间不固定，很多时候是凌晨和半夜，所以我们一直可以说是早出晚归，在水产生产的季节人手紧缺的问题日益突出。_年，销售部向领导请示增加销售工作人员_人，这样的人员配置比较科学，不但可以提高工作标准，还使销售业务整合工作日益完善。2、强化人员素质培训：因为销售部的
9、工作人员都是第一次接触销售工作，缺乏销售业务的相关知识和对咱们企业的经营管理模式的认识，希望今年上级单位能够提供一次外出观摩学习的机会，以提高部门的市场认识和新产品开发的创新意识。3、办公条件有待改善的问题：销售部目前仅有一个办公室，由于工作需要，在今年的工作中，望领导批准一台电脑和打印机，方便销售人员存储和输出材料，并增加1到_个办公室，缓解办公压力。以上是销售部_年工作计划，我们将以此次工作计划为契机，进一步落实分公司经营管理观念，学习其它单位的先进经验，不足之处请各位领导批评指正。销售部工作计划安排样本（四）第一部分1、发展和完善销售网络：激励经销商保持目标渠道与板块的领先优势.鼓励经销
10、商积极向家装公司板块与工程版块转移,强化公司的营销组合资源优势与服务系统.努力填补市场空白,统筹布局,形成点,线,面有机结合与脉动增长.2、由产品经营向品牌经营过渡与提升;通过厂商共建品牌工程,建立长效合作机制.不断提升品牌衍生值与附加值,为厂商持续经营与发展,提供核心动力.3、保障经营目标的落实,在围绕网络建设和品牌建设的为中心目标的经营过程中努力开拓网络潜能,增加产品销量达到网络优化扩张与品牌提升,销售与效益增长的良性互动.4、把握当前市场工作主线：通过网络提升与空间布局提升销量,通过营销整合与资源合理配置,逐步提升品牌知名度与美誉度;通过贴身专业服务脏现品牌内涵.通过市场整合,打造富有创
11、意和激情的销售团队与经销体系、经销商（办事处）第二部分（一）产品与销售服务支持（1）提供满足不同消费群体与渠道的产品组合,确保经销商的经营稳定与利润空间.（2）协助经销商因地制宜制定推展计划,提供专业渠道（如家装公司,工装供料项目相关现场演示,推介,服务等）.（3）合理利用资源,逐步建立产品应用与服务体系,最大限度地满足市场需求,通过厂商的交流互动,达到服务增值,品牌增值之目的.（二）形象店建设（略）（三）宣传,促销物品的支持1、全年宣传促销品总量控制在_%内.2、对超出配额部分须客户现金购买或冲抵广告费.3、区域负责人须定时反馈宣传,促销品的使用情况及其他建议,以便改造.（四）广告支持全年回
12、款总额（万元）广告支持备注30-50车体广告51-100当地电视广告_万以上车体广告+当地电视广告+户外广告注：以货物形式返回,广告费用原则上只补助一次.（五）人员及培训支持公司不定期派工作人员为经销商提供工艺技术,产品知识及营销技巧的培训,根据部分代理商在日常工作中的需要,提供相应的支持。第三部分（一）销售部管理文件组织构架与编制1、组织构架公司销售部销售主管销售主管销售主管销售主管销售主管全国区域市场2、编制：共_人,其中部门经理_人,销售主管_人.（二）岗位职责1、销售部经理岗位职责：（1）按照公司决策.主持拟定销售部年度装修漆（乳胶漆）经营目标与发展规划.（2）接受公司对营销业务的指导
13、.按照公司的统一布局与筹划,因地制宜,灵活出击.（3）对市场进行动态监控与督导,为营销团队和经销商排忧解难,确保公司经营目标的完成.（4）科学管理,加强本,量,利三位一体的动态平衡,力求销售部贡献最大化.（5）加强团队建设,注重团队素质,业务作风的培养,不断提升团队的凝聚力与战斗力.（6）做好部门间沟通与协调,减少沟通成本与管理费用,提高营销体系整体工作效率.2、销售部主管职责（1）参与对区域整体市场与局部市场营销方案的制定.（2）负责对区域内责任市场经营目标任务的实现.（3）负责区域内装修漆（乳胶漆）经销商整体维护与市场开发工作.（4）负责对区域内经销商团队专业培训工作.（5）完成部门经理安
14、排的其他工作.（三）管理制度1、工作制度（1）遵纪守法,遵守公司各项规章制度.（2）维护公司利益与企业形象.（3）出差须递交申请详报计划,差期内应定期主动联系上级汇报工作.（4）差期内应按计划拜访客户,及时准确地传达公司举措信息,须按网点提升方案进行督导与服务.（5）须定期向上级呈报辖区内市场各类信息,并分析总结,提出对策.（6）出差返回公司应在第一时间向部门经理口头述职、主要内容有：A,辖内动态与预测B,须立即解决的各种问题.（8）新客户的开发须填写客户档案,呈交部门经理进行评估,待批准后方可签约启动.（9）进行广告促销及其他营业推广项目时应按照公司规定程序进行操作（以上须文字批准为准）（1
15、0）服从领导工作安排,对有异议的事项需先执行后申诉.2、奖惩制度（1）奖励A,业绩奖励a,年终奖（单位：万元）奖金=全年货款回笼额_%30_%+（全年货款回笼额-30）_%30_%+（全年货款回笼额-30）_%0全年货款回笼_万_万_万公司规定每个业务员每年的总业绩额必须达到_万元,根据员工实际完成情况,底薪会做出相应的浮动,具体如下：公司员工季度考核,每季度必须完成销售额为_万,若本季度未完成目标额,则下季度的底薪下浮_%,依次类推、（）b,每月超额奖每个业务员每月需开发_家代理商,超额完成者,每超出_家奖励_元.即每月超额奖金=（每月开发代理商数量-3）_元/家每月开发代理商数量3B,绩效考核奖励按人事部业绩考核体系每月进行考核、（2）处罚A,因故未能完成区域增长目标时,将酌情从年终业绩奖或季度业绩奖中扣除一定比例的资金、B,说明：如本季度未能完成规定的货款回笼目标,在次季度追补完成后,所扣本季度的业绩可以返还区域负责人、C,经营活动中不经请示,违规操作,给公司造成经济损失时,按公司直接经济损失金额_
