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1、公司人员管理规章制度范文#8203;1、管理人员要在关键的时候，由现在关键的部位，抓住关键的问题，这就是管理的技巧。2、调整工资要达到稳定骨干的目的，就要掌握调整的时机和比例，使工资真正起到管理的杠杆作用。3、劳务管理的预见性和主动性来源于平时对劳务市场的资料的积累及分析。4、企业要寻求发展，必须有人才和钱财，而企业质量的巩固，则有赖于管理人员的素质提高。5、企业的培训应着眼于提高各级人员的素质，使每一个人的内在特征，自觉地体现在宾馆的服务原则之中。6、企业管理不能依赖于自觉性，关键靠制度管理，要有一套启发员工自觉性的规章制度，以法治馆。7、作为一个企业，一定要注重文化素质的培训，职工文化素质
2、低下，将会阻止企业经营管理的深入。8、用钱刺激的积极性是不会长久的，全看在钱的份上来工作的人是不会讲职业道德的，要考虑如何培养员工的企业感，树立企业精神，增加企业的凝聚力。9、没有高素质的管理人员就没有高水平的服务质量。10、要根据不同层次、不同对象、不同内容、不同重点来开展培训工作。对员工，重点抓好酒店意识和业务基础的培训I；对管理人员，则应重点培养其11、培训中心对各部门的培训要按计划，按进度，落实到具体人去督导检查，真正落实培训的质量。12、维持酒店服务质量的关键在于培训，培训既是管理的基础，也是管理的方式之一、13、企业的质量是靠人来维持和提高的，对员工不教而诛是不对的，无原则地讲人情
3、也是不对的，要处理好人情与管理者的关系。14、工作中的惰性来自浮夸的习气。15、管理人员在下达工作指令后要督导、协调、管理和检查，不能只管下令，不管落实。对于每一项工作、每一个细节，都应逐项跟查，逐项落实，一环紧扣一环、一步紧跟一步才能真正抓深抓细。16、管理人员关键要养成一个良好的工作作风，哪项工作是以扎实、紧凑深入的作风来抓，哪项工作就会获得良好效果。17、酒店的培训工作应从酒店的实际由发，根据企业的特点、经营管理的需要和长期发展的战略目标来制定培训方案，从制度化、系统化人手。18、没有一定数量的党员在企业经营中起先锋模范作用,是起不到监督保证作用的。企业需要一支思想过硬业务技能高的骨干队
4、伍，如不抓紧在青年人中发展党员，将是党的工作失误。19、严格管理不仅仅体现在对人的管理上，也体现在对财、对物的管理。的工作；作为管理人员来说，则应不断提高领导艺术，考虑问题周到点，讲究工作方法，对员工的心理活动要多了解,多分析，多通气，多研究。43、没有工作量的限制，就没有质的变化。44、管理人员要带着工作标准去巡查，要提高工作效率，就必须坚持现场督导。45、人的素质的培养是在日常一点一滴的培训中累积的。46、管理人员的级数越高，自觉性越强，对他们的管理制度就会越少。47、只有抓好平时的工作，关键时候的判断才不会由差错。没有平时的工作质量，就没能关键时的化险为夷。48、任何人都会有优缺点，做任
5、何工作都有对与错，问题是要分清楚哪方面是主流。49、服务质量和管理水平体现在每一件小事上，一个表情、一个动作，都体现由我们的服务意识，要有好的服务质量，首先应有好的工作作风和好的思想意识。50、我们首先要了解自己产品的情况，竞争对手的情况和市场情况，然后才能制定由正确的经营方针。51、企业的路线是由无数小点连接而成的，形成了自己的作风和精神，所以酒店工作无小事，事事关联着声誉和形象。52、宣传企业，扩大企业的影响，使企业融于社会中，使社会理解企业。53、每一项接待工作都是重要的，对于我们可能是简单的重复，对于客人就是第一次。54、把匿名信一概而论说成好或是坏都是不对的，一切结论产生于调查研究之
6、后，而不是在它之前。匿名信多是捕风捉影，我欠的我作应是如何驱风消影，而不是搭担子。凡是一个制度的实行涉及到个人利益时，各舆论都会产生，对其不实之处要大度大量，豁达，超然。55、人事培训工作要有一条龙的工作意念，招工时要考虑如何培训，培训时则要考虑如何合理地使用劳力了。56、酒店的管理建立在客人的投诉之上，也可以说，酒店的管理建立在对质量事故的分析总结基础之上。57、市场的情况是千变万化的，要善于随市场的变化而变，捕捉一刹那的效益。58、虚心好学，不耻下问，不等于一无所有。59、销售政策的制度要考虑宾馆的经营管理方式，经营特点，发展方向，客户成份，市场趋势等。60、公关部与销售部在宣传方面的区别
7、在于公关部着重于企业形象的整体宣传，帮助社会了解企业，搭好企业与社会的桥梁，而销售部的宣传则是就市场开发而言，为房间的推销而去宣传。61、正确的房价制定要考虑对象、流量、信誉、时间几大因素。62、一个国家要有共识，稳定才能发展，同理，一个企业领导班子也要有共识，团结，才有生命力。63、一个企业能否巩固、提高、发展，有赖于管理人员素质的提高。64、酒店之间的竞争说到底是人才的竞争，人事培训工作一定要走在各项工作的前面，人才的培训是酒店百年大计，是重要的战略方针。65、广告要讲究效果，应考虑做给什么人看？针对什么市场？要达到什么目的？66、新酒店的开张虽使客源市场有所震动，但只要我们保证质量，客人
8、会回来。67、一个企业在大好形势下不去发展是没有由路的。开拓的阻力来自于头脑中的平均主义，不求上进，不敢承担风险。作为经营者要时刻处于冲的姿势，守是守不住的。68、管理是为顾客服务的，管理本身如何同制作产品的过程一样，要研究市场，讲究产品质量。69、酒店工作实际上并不复杂，硬件+软件+协调+素质=质量。70、看不到大好形势是无知，看到了不去发展是无能71、酒店的管理质量=硬件+软件+协调+素质。72、酒店的服务质量和管理水平体现在五个一：一个表情；一个动作；一个脸色；一个笑容；一句话。73、竞争形成压力，压力产生动力，有动力才会有自觉为企业创造财富。74、酒店管理并不神秘，最起码要具备三实：抓
9、实、落实、老实。75、高水平的酒店管理来自对市场的研究，对产品质量的讲究。76、人的素质是一流酒店的基础。77、社会主义制度下的现代化酒店既要管人，也要育人。78、客房主管工作关键要做到勤，多走，多看，多检查。79、有竞争就有压力，有压力才会有动力，有动力才会自觉为企业创造财富。80、在酒店管理上，我们常说客人永远是对的，但事实上并不是每一次都百分之百全对，问题是当投诉内容与事实有由入时，我们是不是能够把对让给客人，让体现了酒店人员素质，体现了我们的政策水平，让得既不得罪客人，又是维护企业的利益。81、经理、主管的眼睛应能发现问题，起到控制质量的作用。82、当管理人员的应有张婆婆嘴，久而久之，
10、员工就知该什么该做，什么不该做了83、全方位地提高工效不要做到定时、定量、定标准、定进度，从细微之处着手。84、服务质量是竞争的基础，是企业生成的根本条件。85、要使员工为宾客提供优质服务，我们首先要为员工服务好。86、管理作风要具备三实：扎实，落实，老实。87、酒店档次的高低应由客人来决定，客人投诉的次数及轻重是衡时酒店管理水平的标准。88、做酒店工作的一定要重视小事，做到事事落实，件件清楚。89、发展企业要有动和变的观念，市场在不断变化，如死水一潭是做不活生意的，酒店工作要常由新招，给人常住常新的感觉。90、每个员工的仪容仪表都代表着酒店的格调，要意识到，自己在酒店的表现不再是个人，而是整
11、个酒店。91、宾馆如同一部机器，各部门如同机器上的各个部件,只有紧密的结合才能24小时运转自如。92、永远不要得罪客人是服务行业的铁的原则，一个脸色、一个笑容、一句话、一个动作都要符合职业道德。93、管理人员以身作则是培养员工企业感的条件之一、94、得罪了所有人的经理不是好经理，不敢得罪人的经理也不是好莱经理。95、在经营上，第一是地点，第二是地点，第三还是地点，而在管理上，第一是人的素质，第二是人的素质，第三还是人的素质。96、管理人员对工作的态度应是以完成为准，而不是以小时计算。97、作为管理人员应做到：有社会道德，晓做人道理，知企业法规，识宾馆大体，而不是把自己划于法规之外。98、培训是管理的基础，基础好，管理就顺，基础不好，质量就降。99、管理人员在三个管地带（几个部门的交接处），三不管时间（上、下班时间，午饭时间）要有主动过问，主动督导，主动管理的精神。100、不断地学习国外的先进管理经验，把其与中国酒店业的实际线结合起来，就能起由一条中国特色的现代化酒店管理的路子。
