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1、精品范文模板 可修改删除撰写人:_日 期:_护士长年终述职报告模板集合九篇 护士长年终述职报告篇 一、基本情况本人于任手术室护士长。一年来，我始终坚持“以患者为中心,以质量为核心，以安全为重心，为手术患者提供优质高效的护理服务”为宗旨，以提高手术患者的手术效果和手术安全为目的，用自己的爱心、热心、诚心带领手术室全体护士满足每一位手术患者的需求，努力争创“社会满意、医院满意、病人满意、自己满意”的科室,经过全科护理人员的不邂努力,圆满完成各项任务。 二、履职情况(一)完善了科室质量监控体系。 针对科内工作重点，也就是护理质量与护理安全，将科内的每一项质量指标分别定一名护士负责管理,科室定期与不定
2、期进行护理质量督查,做到每日有检查,每周有小结及反馈，每月有质控总结，重点问题跟踪监测,保持护理质量持续改进。(二)制定并执行绩效考核方案、完善各班工作职责任务。 1、根据医院绩效考核方案原则,结合本科室特点制定了行之有效的绩效考核方案,建立了绩效考核指标体系。通过绩效考核,改变了以前的吃饭,平均分配；实现了按劳分配,多劳多得，优绩优酬。大家的工作积极性明显的提高，工作态度明显的好转。 2、根据日常工作量和人员情况适时调整各班工作职责，实行量化考核,每天的每项工作都有记录,每人每月有工作量统计。各班分工明确,责任到人，包括每一个工作细节都落实到了具体的人员，避免了相互推诿、故意拖延、出了差错又
3、落实不到具体人的情况，保证了手术室护理工作的正常开展。 （三）以病人为中心,开展人性化服务。 1、优质开展术前、术后访视工作。常与病人交流，了解病情,安慰病人,并向手术患者发放满意度调查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持,针对工作中的不足，采取相应的整改措施，满足病人一切合理的要求，为病人创造温馨舒适的手术环境,满意度达到9以上。 2、术中做到各项操作前有解释，操作中有鼓励，操作后有整理,动作轻柔,话语温和。为手术患者提供适宜的温湿度、舒适的环境及手术体位，保护好病人的隐私,维护好病人的良好形象,尽量满足病人的一切合理要求。(四)不断提高护理质量，保障了护理安全。1、安排专人负责医院感染工
4、作，严格执行消毒隔离制度,消毒隔离合格率达100%。组织全科护理人员学习有关层流手术室的知识，如层流手术室的清洁、保养、维修、故障排除等，保证层流手术室的正常使用。严格执行无菌技术操作规程,防止院内感染，确保清洁手术切口感染率0.5%。对感染性手术按照感染性手术消毒隔离标准对人员、物品、器械严格进行消毒隔离处理。 、安排专人负责急救药品的管理，急救药械完好率达10%。加强抢救药品药理作用、急救知识、抢救流程、手术室应急预案的培训,并定期考核。完善了新生儿抢救药品、物品及抢救流程,并组织全科人员学习，人人撑握,以确保手术抢救工作的顺利完成。 3、完善和规范了各种护理文书的记录，恪守“客观、真实、
5、准确、及时、完整、规范”原则。4、按照二级甲等医院手术室的标准，规范了接送病人的流程及细节,做到交接清楚,责任到人。完善了输血流程及注意事项,避免了输血差错事故。认真执行手术标本交接制度,杜绝了标本遗失现象。 （五)精打细算、节约成本。1、严格管理科室医疗和办公用品,对高值贵重耗材进行使用、清点、交接登记，减少浪费、损耗和私自使用。安排专人负责医疗设备的清洁、消毒和保养,每周一次,准确记录仪器设备性能及使用状况，保证手术的正常运转。 2、正确记录收费项目，自己负责的手术由自己负责录入一切费用,谁出错谁负责。 三、学习方面 （一）加强“三基”训练,组织科室人员技术练兵，指定专人负责操作培训，培训
6、率达到100%,合格率100%。（二)加强基础理论知识的学习。积极参加护理部组织的业务学习，同时每周一科内业务学习一次，主要学习手术室专科知识,每季度科室考核1次，合格率1%。 (三)加强继续教育学习,积极参加医务科组织的业务学习。 (四）加强专业知识的培训,扎实做好健康宣教工作，围手术期健康宣教覆盖率达到100%。 (五)认真严格规范的带教。参照护理部拟定的带教计划,制定了科室带教计划，再要求每一位带教老师制定出具体的带教计划及教学内容,具体到每一天,并时时抽查带教老师带教情况及学生掌握情况。 四、团结方面 在医院,我尊重领导,团结同志,能积极配合好其他科室的工作,做到大事讲原则,小事讲风格
7、,互相信任，互相支持。在科室，自己能以身作则，作为科室的管理者，由于科室工作人员较少,自己每天除了做好自己的管理工作外,还常常加班加点,常常误了吃饭的时间和其她同志一道完成手术任务，带领科室同志同甘共苦,愉快工作，使工作团队充满朝气，工作人员充满激情。作为手术室护士长，做到了摆正位子，积极工作。在自己的职责内,积极主动、敢于承担责任，做到了不说不利于团结的话，不做不利于团结的事。对领导的决定能不折不扣地执行，对较为重要的问题，做到及时请示汇报。 五、廉洁自律方面 自己作为一名护士长，在日常工作、生活中,做到了管住自己的口，不该吃的不吃;管住自己的手,不该拿的不拿;管住自己的心,绝不能有一丝贪赃
8、枉法、违法乱纪的杂念。 六、工作业绩自1月日至9月x日我们共配合完成手术例,其中妇产科手术例,骨科手术例，外科手术例，五官科例,口腔科例。 七、存在的问题 一是学习不够深入，理论功底还不很扎实;二是具体工作多，工作压力大,有些工作没有理清思路就开展，与领导的要求还存在一定差距。 总之，一年来,在医院领导的支持下，在科室工作人员的努力配合下,取得了一定成绩，今后,我将更加努力工作,从自身做起，树立“院兴我荣,院衰我耻”的主人翁思想,转变服务理念,强化服务意识。保持良好的医德医风，遵纪守法,严于律己，关心每一位手术患者的疾苦,及时为手术患者排忧解难。处处换位思考,时时将“良心”二字高悬于心,身先士
9、卒，以身作则。老老实实做人，恭恭敬敬做人。我坚信，有各级领导的大力支持,有全院医护人员的协力,我们一定能完成各项任务,一定能让患者及家属真正放心和满意。 护士长年终述职报告 篇各位领导、各位同事: 你们好! 我叫，年从毕业后，加入医院这个大家庭。先后在和工作余年。年开始，担任科护士长,在这期间,在院领导的正确领导下,在科室领导与同事们的关心帮助及共同努力下,我科室工作取得了良好的成绩，全年无安全事故发生,按时完成了医院规定的各项工作指标,工作得到了医院的肯定与病友的好评。现在我将这期间的工作向大家做个汇报,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。 一、努力带好队伍，提高科室凝聚力，促服务质
10、量提升为了扎实带好队伍，把工作做细、做实，促进工作水平提高,在工作中，根据大家不同的特点,合理安排工作，有条不紊地把预定的工作目标逐一实现；时刻注重发现队伍中的每一个成员的优点，及时给予表扬,对工作中出现的疏忽和缺陷，及时予以指出，努力提高她们工作的主动性与积极性,让她们自觉改进工作中存在的不足,让她们发挥自己最大的潜能，更好地为患者服务。 同时，我注重私下交流，在生活上关心每一个人,在思想上贴近每一颗心，化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌,用心来靠近大家，用人格来感染大家,带动全科室人员,在思想上提高自己,在业务上锻造自己,竭力打造一支更具凝聚力的护理队伍。 二、积极主动创新工作，不断提升服
11、务水平 （一）加强对护理质量管理 加强护理质量管理不是一朝一夕能促成的,需要严格行为规范要求护理人员,杜绝因个人原因出现的影响护理质量的问题出现。例如：护理人员将私人情绪带入工作对病患出现叨念、不耐烦等情绪；护理人员因为个人疏忽，导致的对病患的护理不到位产生的不良后果等。 严格考核护理技术操作水平平均成绩、急救物品完好率、病人对护理工作满意率等成绩,要求科室成员做到规范化操作,严格按照护理质量三级管理体系开展质量管理工作,杜绝个人因素的出现导致护理质量的降低;不断地进行护理质量管理教育，使提高和保证护理质量成为每个护士的自觉行为;召开会议，讨论总结质量管理经验,不断修订、完善质控办法,并对措施
12、落实情况做好追踪评价，科室严格将评价与绩效挂钩，并在每月质量分析会上进行通报和反馈 经过一段时间的监察和督导，我院护理质量得到大大提高，患者对院、护理人员的满意度也得到了提升。 (二)注重加强护患沟通、减少护理安全事故 护患沟通是收集病人资料的一种重要手段，但是往往由于总总原因导致沟通失败。在此项基础之上,主要做了一下几个方面的改良工作: 一是加强护士职业道德修养。护士在护患沟通成功与否中占了很大的决定作用，通过加强护士再教育、沟通技巧的培养等方式、定期组织召开工休座谈会,听取患者及家属的建议,促进工作的开展和提升,逐步缓和护患沟通气氛,真正做到想病人所想急病人所急。 二是加大安全事故防范措施
13、。加强护理的风险管理，在科室内进行护理安全教育、规范护士操作流程，提高科室成员的风险意识，从根源上解决问题。 落实各项检查严把质量关，在第一时间了解患者的情况。对于药物的使用情况，做到先详细了解药物，准确把握用药量和药瓶不良反映的情况，精良规范用药品种，延长药品更换周期。建立健全质量监控系统,预防因监管不到位出现的病患跌倒、猝死等事故的发生。在就诊高峰时段，设立引导分流的应急方案,预防因病患过于集中导致的意外事故的发生;对护理的重点人群,如因年纪过大的老年人，我们要加强护理力度,做到凡事在与受控范围内进行，避免因老年人记忆力减退或听力降低出现的用药隐患 三、配合医院,为评审二甲医院积极准备 医
14、院的更好发展，是带动我们医护人员一起腾飞的跑道。年月，我院申请审定二级医院资格,这是院的年度大事，直接关系到我院医疗服务水平的提高,服务条件的完善，也关系着全县人民健康水平的提升。二甲的评定标准较为严格,评定团检查力度很大,这就要求我们全院一起,在做好本岗工作的同时,为院申请二甲添砖添瓦。作为护士长,主要从急救安排、护理管理和科室思想政治工作上面做相应措施，以二甲医院标准严格要求科室。科室人员也在此时从各方面努力，为配合医院加班加点进行，坚持以质量优先、保质保量的完成日常的、和,做到是医师的好帮手,值得病患相信的好能手。在工作中取得比以往更加出色的成绩，在实现自己的人生价值的同时为医院建设做出
15、了应有的贡献。现如今，评定已经通过，但是科室成员依然继续保持工作质量，以饱满的热情投入在护理的工作中、立足在自己的岗位。 四、下一步工作思路 (一)科室护理队伍建设团队精神 在竞争激烈的形势下,只有不断的学习，才能不断进步，才能使自己在竞争中不断前进,不断适应时代的发展。在这任职期间,我时刻注意加强学习,不断提高自己的业务水平和政治素质。 在注重自己学习的同时，我了注意加强队伍学习,不断提高队伍素质。一方面定期组织护理人员进行业务学习,强化三基本训练，并学习新业务、新知识、新技术,努力提高每一位护理人员的业务水平。通过组织学习与自我学习相结合，在临床实际技能和参加医院组织业务学习的辅助下,加大对护理人才的培养。另一方面注意加强护理梯队建设。积极开展提升整体护理人员综合素质的培训课程,不仅有理论知识，同时还设立操作，人文知识的培训,每季开展一次，来促进护理人员专业技能的提升。以护士条例为指导,结合医疗实际情况配备护理人员。学习医疗扶持的形式建立护理一对一的帮助模式，上级医院的高级护理人员扶持提高社区护理服务的综合能力。搭建各式平台促进护理人才的成长，成熟。 （二）提高中医护理内涵，提高临床护理质量管理 为顺应公立医院改革开展中医非药物诊疗手段,组织科室人员温习三伏贴、针灸、神灯、电针、温针灸、穴位刺络、拔罐等治疗手法,
