企业文化建设自查报告

《企业文化建设自查报告》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业文化建设自查报告（9页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。

1、*企业文化建设自评报告*企业文化建设领导小组： 今年来，*按照总行*年企业文化建设工作要点要求， 继续深入推进企业文化建设工作，不断提升分行发展软实力， *年，在*行全体员工的共同努力下，*行各项业务快速、健康 发展，先后突破*亿和*亿关口，连续5年保持零发案、零不 良、零逾期，综合排名居全行第一。先后涌现了“全国工人 先锋号”、“全市劳动模范”等各级先进支行和先进个人，分 行的发展也受到当地政府和总行的高度肯定，先后获得“全 市银行工作先进单位”、特殊贡献奖等荣誉20多项，实现了 业务快速发展、员工快乐成长、品牌形象不断提升的良好局 面。现就分行企业文化建设自评情况报告如下： 一、企业文化工

2、作开展情况（一）高度重视，强化工作保障 分行高度重视企业文化工作，制定了企业文化建设工作 计划，年内多次召开相关会议研究企业文化建设工作，做到 企业文化建设与业务发展共同研究，同步推进，并在人员、 经费、制度等方面提供了有力的工作保障。一是强化组织保 障。分行成立了企业文化建设领导小组，由工会主席任组长， 其他班子成员为副组长，各部室、各支行负责人为成员。领 导小组下设办公室，办公室设在综合管理部，并明确综合管 理部与人力资源部、机关工会为企业文化建设的主要责任部 门，相应明确了具体责任人。二是强化了制度保障。始终坚 持“制度管人、流程管事”，梳理制度真空和管理盲区，不 断修订完善了各条业务线

3、，前、中、后台各个管理环节的制 度体系，健全了接待办法、维修管理办法等管理制度， 率先在全行推出了*员工管理试行办法、*审查交叉检 查办法、大堂经理管理办法等制度，为企业文化建设增 强了制度保障。三是强化了经费保障。坚持“一切为了业务 发展”的费用管理原则，优先保证营销和宣传经费，在分行 业务快速发展、经费与去年持平的紧张局面下，通过工会、 宣传等条线安排经费，保障企业文化建设的有效推进。（二）积极组织，强化理念宣导 新银行成立以后，*行以*文化为引领，大力推进本土 文化与*文化的稳步融合，在文化理念上与总行同念一本经， 牢固树立了市场化、集约化、合规化发展理念。一是树立市场化发展理念。根据*

4、总裁“新银行、新理 念、新机制、新发展、新利润”的指示，克服队伍中求稳怕 变的消极情结和坐等靠要的惰性思维，按照现代商业银行的 经营原则和发展规律，以*理念为引领，坚持“小、精、专、 新、特”的经营特色，按照“以客户为中心、以市场为导向” 原则， 把“满足客户的需求”作为一切工作的出发点和落 脚点，大力推动了业务创新、产品创新和服务创新。二是树立集约化发展理念。强化了人均、网均考核，建 立了“五大核心指标”和“五大附属指标”，克服片面强调 “冲时点”、“拉存款”的误区，在不断壮大发展规模的同时， 强调“成本控制”，不断加强经济资本管理，优化人力、机 构、财务资源配置，推进网点整合，人均、网均效

5、益显著提 高，逐步从粗放式发展向精细化发展转型。三是树立合规化发展理念。正确处理业务发展与风险防 范、业务发展与风险管控、业务部门与风险管理部门的关系， 倡导“人人都是风险管理官”的风险管理文化，树立“不发 展是最大的风险”经营理念，克服“不敢发展、只抓风险”、 “粗放式发展、忽视风险”等错误观念，推进风险防控从注 重结果向注重过程的转变，注重“先处置风险，再问责”的 风险处置方式，分行“人人合规、事事合规”的意识得到提 升。三）全面推进，强化载体建设今年来，*行班子成员以身作则、率先垂范，创新文化 宣教方式和途径，使企业文化能够深入人心、落地生根，为 分行发展营造了良好的企业文化氛围。一是宣

6、传提升，创树*“大品牌”。 1、网点优化树品牌。按照总行“拓、并、搬、拆”的要求，完成了*个网点的 撤并和*个网点的装修改造，增设和更新了*台银行自助设备、 *台网上银行体验设备，强化了大堂经理、VIP窗口、保安等 人员和设施的配备，目前，已创建特色支行*个，专营支行*个，网点的综合金融服务功能进一步提升，“支行小特色、 分行大特色”的良好局面正在形成。 2、形象宣传树品牌。 充分利用各种媒体加强对我行的品牌形象宣传，将廉政、合 规、企业发展理念等宣传标语上墙，打造了分行文化走廊； 制定了企业文化墙建设方案，充分展示两年发展成果； 制定了车身贴宣传方案，在一线员工中开展车身贴宣传 活动，将加强

7、分行品牌宣传与增强员工归属感有效结合；与 *报合作开展了“*嘉年华”宣传活动，提升了分行知名度； 与*广播电台合作开展了“妮妮加油，让生命可以重来”大 型公益募捐活动，进一步提升了有责任的“市民银行”形象； 在*日报“喜迎十八大”栏目进行了“支持地方发展专题报 道”，展示了我行的发展成果和“地方银行”的良好形象； 借助*晚报等媒体加强了新行徽的宣传等等，一系列的正面 宣传，在社会各界有效树立了“有尊严、有价值、有实力、 有责任、有内涵”的好银行形象，增强了员工的认同感、归 属感和自豪感。3、服务提升树品牌。坚持优质、便捷、规 范、真诚、微笑的服务方针，营造了诚信、高效的服务环境。 邀请*等专业

8、培训公司对我行网点进行了专业指导，参加了 总行组织的“服务明星巡讲”等活动，开展了“优质文明服 务”活动，大力推行微笑服务和“三声”服务，有效提升了 我行网点员工的服务水平，在市民中形成了良好的口碑。二是健全机制，搭建人才成长“大舞台”。1、竞赛燃激 情。提倡岗位成才、岗位练兵，积极组织运营类员工参加了 总行的业务技能比赛；组织网点员工开展了“打造满意窗口， 展示靓丽风采”服务礼仪大赛；参加了总行“合规 100%考 试”；开展了“合规大讲堂”演讲比赛；有效开展了“两节 营销”揽储竞赛活动，丰富多彩的业务竞赛活动，有效提升 了分行员工的业务水平，激发了员工的工作热情。 2、竞聘 促成长。对支行行

9、长全面推行竞聘、竞标上岗和定期考核、 “红黄蓝”制度考核，通过年初的竞聘和年中考核，共有 * 名支行副行长、*名部门副总经理得到晋升，另有*名普通员 工得到提拔，*名劳务派遣员工得到转正，最大限度地激发了 员工的斗志和热情，营造了“比学赶帮超”的良好氛围。3、 竞争助发展。树立“与本地同业争份额，与兄弟分行争地位” 意识，大力推进考核转型，建立“支行等级动态调整，奋斗 目标、力争目标、确保目标自由选择，鼓励创新、支持创新” 的竞争机制，积极向本地先进同业学习，向先进分行学习， 在业务发展、内控管理、产品创新等方面大胆探索，年内 2 家三级支行因业务发展较好上调为二级支行，1 家二级支行 因业务

10、发展没有达标下调为三级支行，解聘*名不合格员工， 降职处理*名支行行长，处理通报*余人次，良好的激励竞争 机制有效推动了分行业务发展。形成了发展规模不断增大， 盈利能力不断提高，内控管理不断规范的良好局面。三是强化培训，建设员工提升“大学校”。年初制定了 分行总体培训计划，对分行各部室实施培训项目明确了时间 安排。1、强化入职培训。年内先后组织新入职员工参加了 总行 2012 年第一、二、三期入职培训；组织了两期为期 4 天的新入职员工岗前培训，组织部门负责人和支行行长开展 专题企业文化培训，并要求做好新员工的转培训工作，帮助 新员工迅速融入*文化，熟悉*行业务发展情况；2、强化业 务指导。针

11、对柜员、客户经理、业务主管、支行行长等人员， 组织开展了消防、财务、灵活就业医保缴费业务、信用风险、 个贷业务等各类业务培训 60 余次，培训人次 1000 余，基 本覆盖了分行所有一线员工，有效增强了一线员工的业务水 平和风险理念。3、强化人生指导。分别邀请总行*做了清 廉、务实、包容、厚德的廉政宣讲，邀请*检察院检察长 *同志进行了廉洁是幸福的分水岭专题讲座，加强廉洁 从业教育；组织开展了“阳光心态”、女性健康知识等专题 讲座，加强生活指导，在分行营造了健康向上的工作和生活 氛围。四是人本关怀，打造幸福生活“大家庭”。1、健全文体 娱乐设施。在分行开设了专门的职工娱乐室，并不断完善相 关配

12、套设施，乒乓球、桌球、棋牌等一应俱全，为分行员工 提供了良好的业余活动场所，同时，大力推进职工书屋建设， 为职工提供了涵盖自然科学、社会科学、政史、文学、财经 金融、健康养生等多学科书籍，成为了职工丰富业余文化生 活，提升自身知识水平的好去处，成功申报为全国工会“职 工书屋”。2、组织各类业余活动。开展丰富多彩、喜闻乐见 的文化艺术活动，丰富员工生活。举办了“携手、跨越”为 主题的迎新春茶话会；积极参加了银行协会举办的棋牌比赛； 参加了银行协会第三届银协杯羽毛球比赛，女子组获团体第 *名、个人单打第*名的佳绩；组织员工排练了舞蹈（*歌）； 成立腰鼓队、舞龙队、舞蹈班和自行车队等业余兴趣小组。3

13、、解决员工实际问题。为*名员工子弟提供优惠入学*附校 的机会；看望病、丧员工及家属*余人次、组织慰问春节“送 温暖”20 人次；持续开展了员工生日蛋糕工程，重阳节、端 午节等节日慰问活动；为*共募集近*万元爱心捐款，为病人 的后续治疗提供了帮助，为*名重病内退员工组织捐款*万余 元，缓解了其家庭困难；为确保退休养老金及时、准确发放， 配置专人并购买“人脸建膜”专用设备，维护了退休人员的 合法权益；工会主席带队，深入基层了解员工实际困难，并 逐一解决；两次为“两退”员工上调薪酬，人平增资*元， 并定期发放退休职工生活补助金和独生子女奖励基金，充分 体现对“两退”员工的人文关怀；每年定期开展“三八

14、”节 女工健康检查、男员工两年一次的健康检查。 4、排查员工 思想动态。对排查出来问题进行分类妥善解决：对生活困难 的员工加大关心力度，从支部、工会经费中安排慰问资金， 并探索建立困难帮扶基金，帮助困难员工度过难关；对思想 异常波动的员工，加强管理、监督和教育引导，确保不出问 题，维护稳定；对工作作风、态度有问题的要求各支行行长 和部门负责人对其进行批评教育，做好“传、帮、带”工作， 对屡教不改的严肃处理。年内，分行将*名困难员工调入分行 机关，缓解其生活困难；诫勉谈话 *余人次，处理通报近 * 余人次，分行以人为本、公平公正的关怀文化，维护了全局 稳定，近年来，分行无一例上访等不稳定性事件发

15、生，且分 行内退员工自发为*行长送来了“为民办实事”锦旗。二、存在的问题和困难 虽然分行在企业文化建设方面做了很多工作，取得了较 好的成绩，但离总行党委的要求还有一定的距离，主要表现 在：一是企业文化建设队伍有待进一步加强。以前有专门的 文化建设部门，新银行成立以后，抽调人员多，引进人员少， 分行机关人手紧张，企业文化建设工作没有专职人员和专业 人才。二是企业文化建设经费较为紧张。企业文化建设经费主 要在机关工会和宣传经费中解决，总行没有专项企业文化建 设经费下拨，开展企业文化活动缺少资金保障。三是企业文化宣传内容不够丰富。分行没有丰富的宣传 模板、样品和形式，在产品宣传、品牌宣传、文化宣传方

16、面 形式单一，网点电视、网络等许多设备的宣传作用没有得到 充分的发挥。三、工作体会（一）班子队伍是企业文化的灵魂。火车跑得快，关键 车头带。重组以来，以分行行长*为班长的几位班子成员， 切实履职，密切配合，心往一处想，劲往一处使，始终与总 行保持一盘棋。坚持工作下沉，建立领导班子挂点、对口帮 扶等工作机制，提升经营管理水平。其团结务实、敢为人先、 廉洁进取的工作作风，为分行形成良好的企业文化形成了表 率。（二）制度建设是企业文化的保障。无论是风险管理、 经费保障、队伍建设等内控管理方面，还是业务发展方面， 分行均坚持“制度管人、流程管事”，按照“先立规矩再办 事”的原则，建立了全员全流程的全面风险管控体系，健全 了全方位的制度、流程体系，并大力倡导“日事日毕、日清 日高”的工作方法，强化工作督办检查机制，推动制度落实， 为企业文化的形成提供了有力保障。（三）改革创新是企业文化的动力。*行坚持