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1、word一、填空题1. 对有权机关只提供户名而未提供账号的司法查询，邮储应要求其提供该账户所有人的_居民某某_或其他足以确定该存款账户情况的信息。2. “Have you made an appointment?”中文含义是您预约了吗？_。3. 人民币个人理财产品非交易过户必须在提前赎回期间和终止投资期间办理。4. 若邮储客户要求打印已压缩的存折交易明细，可持存折在省内任一联网_网点办理。5. 无密户取消必须由综合柜员_授权办理。6. 开立10万元（含）以上的存单，授权柜员应在存单上加盖业务用个人名章。7. 邮政外币储蓄业务立即挂失的有效期为两天。8. 信用卡销户结清金额如超过规定限额，要求客
2、户出示申请信用卡卡片时登记的有效某某件。9. 国际业务按传递时限分为_普通和特快专递。10. 邮储银行代理国债业务包括储蓄国债、凭证式_国债两种。11. 经营财产保险业务的保险公司经国务院保险监督管理机构批准，可以经营短期健康保险业务和意外伤害保险业务。12. 绿卡通卡内所有子账户全部 销户后方可办理卡清户业务。13. 固定利率债的计息利率在发行时已经确定并且是唯一的，付息方式有利随本清和定期付息两种。14. 邮政储蓄按要求对账户办理部分冻结的，其冻结部分金额不得办理任何账务类交易。15. 执行授权交易时，授权人员必须对交易信息的_真实性_进行核实。16. 自动柜员机钞箱安装完毕，应按券别做吐
3、钞测试，确认自动柜员机吐钞正常、准确。17. 汇兑系统营业终了，各柜员必须保证现金及重要空白凭证账实相符，若不符，应_调阅录像或逐笔查找审核。18. 人民币不固定定活两便存款50元起存，多存不限。19. “Please write down your mobile phone number here.”中文含义是请写下您的手机。20. 客户申请出具个人存款证明必须提供规定的存款凭证和有效实名证件。1. 开立10万元（含）以上的存单，授权柜员应在存单上加盖业务用个人名章。2. 区域性绿卡联名/认同卡发行第1年内发卡量不应低于2万X。3. 绿卡通卡内所有子账户全部销户后方可办理卡清户业务。4. 单
4、位客户申请办理各种批量业务时，应按规定填写_批量业务申请书_。5. 个人存款账户实名制规定适用于我国境内的所有金融机构_和在其办理开立个人存款账户的个人。6. 每月15日（参数化），系统根据客户约定事项自动将绿卡通卡内符合条件的活期账户资金转为相应子账户。7. 邮政储蓄限额止付可开户网点、开户方省中心、交易受理网点、交易方省中心办理。8. 若非重复性背景图案，联名/认同单位的名称及标识在绿卡联名认同卡片正面和背面允许出现_1_次。9. 鼠标按内部构造分类有机械鼠、光电鼠、_光学机械鼠_。10. 2000年6月1日定期存款到期自动转存实行“无限次”规定，邮政储蓄依此办理转存业务。11. 密码汇款
5、密码挂失满7天后，客户本人可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书在原挂失网点办理_密码重置_。12. 储蓄管理条例规定：逾期支取的定期储蓄存款，其超过原定存期的部分，除_约定自动转存的外，按支取日挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。13. 自动柜员机钞箱安装完毕，应按_券别做吐钞测试，确认自动柜员机吐钞正常、准确。14. 近代（小票幅）美元纸钞券类有6种，分别是美国政府券、金币券、银币券、联邦储备券_、国家券和联邦储备银行券。15. 若邮储客户要求打印已压缩的存折交易明细，可持存折在省内任一联网网点办理。16. 柜员办理批量开户、续存、支取、开卡、冲正交易时，系统提示批量交易失败，未打印通用凭证时
6、，可通过_批量总控资料查询，确认交易。17. 汉字大写数字书写规定：大写金额数字到“圆”为止的，在“圆”字之后，应写“_整”字。18. 人民币个人理财产品解冻结交易需支行（局）长授权。19. 美元假钞有美元变造假钞和_伪造假钞_两大类。20. 中国邮政储蓄机构的客户管理是通过_客户号管理实现的。二、单项选择(第21题第60题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分，满分20分。)21. 区域性绿卡联名/认同卡发行第1年内发卡量不应低于（D）X。 A、1000 B、5000 C、10000 D、2000022. 西联汇款收汇补录和收汇结汇补录时，需输入汇票和（B）中的一项
7、即可。 A、汇款金额 B、监控 C、收款人某某 D、汇款人某某23. 邮储银行的普通信用卡卡片快递费为（B）元/卡。 A、10 B、20 C、30 D、6024. 已清户账户的分户账信息可在（A）查询和打印。 A、开户局 B、县市支行 C、地市分行 D、省分行25. 以下关于一本通开户业务操作处理的表述错误的是（C）。 A、一本通开户交易码为010601 B、一本通续存交易码为010602 C、客户持一本通存折办理子账户开户，必须在一本通开户的网点 D、现金开户业务单据打印完成后，柜员在一本通存折上加盖储蓄专用章，在开户凭条上加盖业务专用章，并在单据指定位置加盖业务用个人名章26. 邮储系统中
8、的扣划交易的交易码是（C）。 A、040304 B、040305 C、040307 D、04030827. 对邮储机构客户资料的内部查询可在（A）办理。 A、邮储网点 B、一级支行 C、二级分行 D、一级分行28. 以下（D）储种可在邮储一本通中存储。 A、通知存款 B、活期 C、零存整取 D、整存整取29. 以下（A）单证在使用时，应加盖转讫章。 A、账户到账户转账凭单 B、个人存款证明 C、存款凭单 D、现金到账户转账30. 发现存款账户的户名、存期、起息日有误，应由（A）授权并填写修改分户账通知单，进行账户信息修改。 A、综合柜员 B、支行长 C、业务主管 D、会计主管31. 绿卡通卡内
9、储种为通知存款的子账户，单笔存款金额最高（C），超过的需分笔开户。 A、200万元（含） B、200万元（不含） C、500万元（含） D、500万元（不含）32. 信用卡卡片密码被锁定，只可通过（C）清除密码错误次数记录，恢复卡片使用。 A、邮储网点 B、ATM C、客服热线 D、网上银行33. 信用卡取现金额超过（D）元，客户必须出示申请信用卡卡片时使用的有效某某件。 A、1000 B、2000 C、5000 D、1000034. 以下属于邮政储汇职业纪律规定的是（C）。 A、勤学好问，爱岗敬业 B、仪容整洁，大方得体 C、遵章守纪，令行禁止 D、尽职尽责，某某创新35. 事后监督的（C）
10、可以将当天签退的汇兑网点恢复为可签到状态。 A、业务管理员 B、业务主管 C、综合管理员 D、综合主管36. 下列英汉对照错误的是（B）。 A、“Western Union Money Transfer” 西联汇款 B、“The Highest Limit for Cashing” 金额最高限额 C、“The US dollar is the only option for sending money.” 只能汇美金。 D、“What kinds of currency are available？” 可以收寄哪些种类的货币？37. 以下关于汇兑机构合并说法错误的是（D）。 A、在执行合并操作
11、前必须已做机构签退 B、被合并机构下的空白凭证数量必须为零 C、商户余额必机构被合并后须为零 D、机构被合并后不可以办理会计类的业务38. 在联网联合业务X围之外使用“银联”标识的，必须取得（C）书面同意。 A、中国人民银行 B、中国银监会 C、中国银联 D、中国银行业协会39. 客户在使用财付通一点通业务提供的任何功能之前，必须在（D）激活该业务。 A、邮储网点 B、ATM C、网上银行 D、腾讯财付通40. 邮储银行的网点柜员信息维护报一级支行（县市机构）（B）审批。 A、业务管理员 B、业务主管 C、会计主管 D、会计管理员41. 储蓄管理条例规定：储蓄存款利率由中国人民银行拟订，经（B
12、）批准后公布实施。 A、银监会 B、国务院 C、审计部 D、监察处42. 有“延缓兑付”标志的西联汇款，汇款自发汇成功起（C）小时后方可兑付。 A、12 B、24 C、36 D、4843. 下列关于近代美元纸币独特的印刷工艺说法正确的是（C）。 A、在钞纸上印刷背面的凹版主体图案 B、印刷正面黑色的凹版绿色图案 C、在正面套印钞票的序列号（连号）和美国国库印记 D、部分券类还在背面加印美国联邦储备局行印记44. 以下关于POS消费退货说法正确的是（C）。 A、必须当日当批次交易 B、不可部分退货 C、退货金额不得大于原交易金额 D、退货可以返还现金45. 柜员填写的人员信息维护申请表存档保管时间至少为（A）年。 A、1 B、2 C、3 D、546. 以下关于阿拉伯数字金额书写规定错误的是（B）。 A、小写金额数字前加“￥”符号，则无需在其后加注单位“元” B、如若小写金额中某一数位上的数字写错，可直接原位更改 C、小写金额数字的整数位采用“三位分节制”，即从个位起向左每三位用一个分节号 D、在登记账簿、编制报表时，不能使用“￥”符号47. 2010年1月15日存入定活两便储蓄存款，于2010年3月1日支取，其存期为（C）。 A、44天 B、45天 C、46天 D、47天48. 下列关于存款人被宣告死亡后存款继承处理说法错误的是（C）。 A、合法继承人应向
