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1、中联重科物业环境管理部绩效考核指标组成表新华信管理咨询公司物业环境管理部经理岗位业绩考核指标组成表 物业环境管理部物业管理室主管岗位业绩考核指标组成表 物业环境管理部物业管理室后勤管理员岗位业绩考核指标组成表.物业环境管理部物业管理室采购员岗位业绩考核指标组成表物业环境管理部物业管理室库管员岗位业绩考核指标组成表物业环境管理部环境管理室主管岗位业绩考核指标组成表 物业环境管理部环境管理室零星基建维修管理员岗位业绩考核指标组成表 物业环境管理部环境管理室日常维修管理员岗位业绩考核指标组成表 物业环境管理部环境管理室公寓管理员岗位业绩考核指标组成表.369121517212325物业环境管理部经理
2、岗位业绩考核指标组成表指标 类别考核指标信息来源考评人权重考评标准业绩 指标监督和检查劳保、文具、员 工制服、办公用具、礼品等 用品采购计划的制订和实 施工作；监督、检查有关用 品的保管和发放工作直接上级直接上级30%优良中差|各类用品采购计划制 订及时合理；采购及 时，货比三家，产品 质量好；有关用品保 管完好，发放及时、 准确；发放不及时和 发放错误情况不超过 1次大部分用品的采购计 划制订及时合理；按 时采购，价格合理， 产品质量合格；大部 分用品保管完好，发 放及时、准确；发放 不及时和发放错误情 况超过1次，但不超 过5次部分用品的采购计划 制订不合理；基本按 时完成采购计划，部 分
3、用品存在产品质量 问题；部分用品保管 存在冋题，或未能及 时发放、发放不准确； 发放不及时和发放错 误情况超过 5次，但 不超过10次一定数量用品的采购 计划制订不及时、不 合理；采购计划未能 按时完成，用品存在 质量问题；有关用品 保管存在问题，发放 不及时或发放不准 确；发放不及时和发 放错误情况超过10次监督和检杳维修及零星基 建工程直接上级直接上级20%优良中差维修及基建工程安排 合理，按时完成，工 程质量咼，节约成本； 维修及基建工程未及 时完成和工程存在质 量情况不超过1次维修及基建工程安排 比较合理，大部分工 作能按时完成，工程 质量合格，不超成本 计划；维修及基建工 程未及时完
4、成和工程 存在质量情况超过1次，不超过3次维修及基建工程安排 基本合理，少数工程 未能按时完成，少数 工程质量不合格；维 修及基建工程未及时 完成和工程存在质量 情况超过3次，不超 过7次部分维修及基建工程 安排不合理，部分工 程未能按时完成，部 分工程质量不合格； 维修及基建工程未及 时完成和工程存在质 量情况超过7次业绩 指标监督、检查后勤管理的其他 工作，包括工装清洗、车辆 清洗、道路管理、办公用房 和设备管理、固定资产资料 管理等工作直接上级直接上级15%优良中差1各项工作安排合理， 井井有条，及时高质 完成有关工作，为公 司各部门提供优质后 勤保障服务各项工作安排合理， 及时完成有关
5、工作， 为公司各部门提供合 格后勤保障服务各项工作安排基本合 理，能够按时完成大 部分工作，为公司各 部门提供后勤保障服 务部分工作安排不合 理，未能按时完成有 关工作，为公司各部 门提供后勤保障服务 不充分监督和检查公寓管理、公司 厂区、办公区卫生、绿化、 环保、废旧物品的收集处 理等工作直接上级直接上级15%优良中差公寓整洁干净，管理 规范；公司办公、生 产区卫生整洁、无卫 生死角；对厂区绿地 维护工作给予监督、 检查，确保有关工作 及时高效，环境优美； 监督、检查公司环保， 确保有关工作及时高 效、符合规定；废旧 物品的收集处理工作 及时咼效公寓比较整洁，管理 比较规范；公司办公、 生产
6、区卫生整洁；对 厂区绿地维护工作给 予监督、检查，确保 有关工作及时；监督、 检查公司环保，确保 有关工作符合规定； 废旧物品的收集处理 工作及时公寓管理存在漏洞； 公司办公、生产区卫 生基本保持整洁；对 厂区绿地维护工作给 予监督、检查，关工 作完成比较及时；监 督、检查公司环保， 确保有关工作完成比 较及时；废旧物品的 收集处理存在漏洞公寓管理存在问题； 公司办公、生产区卫 生存在脏乱现象；对 厂区绿地维护监督和 检查工作不力，草地 出现大面积枯黄现 象；废旧物品的收集 处理存在冋题对下属绩效考核绩效考评 委员会绩效考评 委员会10%绩效考评委员会根据本岗位对本部门员工绩效考评工作情况进行
7、评分（百分制） 本项得分为：本岗位绩效考评工作情况得分（百分制）*本项权重系数（10%）内部管理直接上级直接上级10%实际得分*权重未能及时建立健全本部门的规章制度，工作流程混乱，每发现一次本项指标扣2分；未能有效贯彻传达公司的规章制度，每发现一次本项指标扣2分；用立it、一I田立it高用土匚E八m七匚夂土士 匚E 佶些工m丁百七匕匕七口 c 厶口|j| J| J 口P/J 11 7 |丄77 / 1 -JU/JAj ?1八，| u | |小 J 戸匚八能力 指标指标一：领导能力权重：40%指标三：解决问题的能力权重：20%指标五：准确性权重：10%指标二：团队合作权重：20%指标四：沟通能力
8、权重：10%态度 指标指标一：是否注重协作，发挥团队精神权重：40%指标三：是否有责任感，愿意承担更多责任权重：20%指标五：是否关心员工成长及员工工作效率权重：10%指标二：是否及时准确向上级汇报工作权重：20%指标四：是否能严守期限，达成目标权重：10%指标 类别考核指标信息来源考评人权重考评标准业绩 指标参与、监督和检查劳保、文 具、员工制服、办公用具、 礼品等用品采购计划的制 订和实施工作；监督、检查 有关用品的保管和发放工 作直接上级直接上级60%优良中差1各类用品采购计划制 订及时合理；采购及 时，货比三家，产品 质量好；有关用品保 管完好，发放及时、 准确；发放不及时和 发放错误
9、情况不超过 1次大部分用品的采购计 划制订及时合理；按 时采购，价格合理， 产品质量合格；大部 分用品保管完好，发 放及时、准确；发放 不及时和发放错误情 况超过1次，但不超 过5次部分用品的采购计划 制订不合理；基本按 时完成采购计划，部 分用品存在产品质量 问题；部分用品保管 存在冋题，或未能及 时发放、发放不准确； 发放不及时和发放错 误情况超过 5次，但 不超过8次一定数量用品的采购 计划制订不及时、不 合理；采购计划未能 按时完成，用品存在 质量问题；有关用品 保管存在问题，发放 不及时或发放不准 确，受到投诉；发放 不及时和发放错误情 况超过8次参与、监督和检查办公、生 产用房及设
10、施管理和维护直接上级直接上级20%优良中差办公、生产用房女排 及时合理；有关设施 搬迁工作及时、有条 不紊；服务态度热情； 受到投诉次数不超过1次办公、生产用房女排 合理；能按时完成有 关设施的搬迁工作； 服务态度良好；受到 投诉次数超过 1次， 但不超过3次办公、生产用房女排 基本合理；有关设施 的搬迁工作基本按计 划完成；服务态度一 般；受到投诉次数超 过3次，但不超过 5 次办公、生产用房女排 存在冋题；有关设施 的搬迁工作未按时完 成；服务态度差，受 到投诉次数超过 5次业绩 指标监督、检查废旧物品的处理 工作和清理场地直接上级直接上级10%优良中差依照公司的废旧物品 处理程序运作，对
11、废 旧物品处理及时，确 保工作场地整洁、干 净依照公司的废旧物品 处理程序运作，处理 废旧物品，基本保证 工作场地整洁基本依照公司的废旧 物品处理程序运作， 处理废旧物品较及 时，工作场地基本保 持整洁未能依照公司的废旧 物品处理程序运作， 废旧物品处理不及 时，导致废旧物资与 有用物资混放，使公 司受损固定资产（房产资料）建档 建册及文书、合冋、报告材 料的起草、编写工作直接上级直接上级5%优良中差固定资产有关资料完 备、查询方便；各种 文字材料编写及时、 规范、全面、合理大部分固定资产有关 材料完备；各种文字 材料编写及时、规范少数固定资产材料缺 失；大部分文字材料 编写及时、规范部分固定
12、资产材料缺 失；部分文字材料不 及时、不规范监督、检查合同履行情况直接上级直接上级5%优良中差对有关合冋的履行情 况给予有力的监督和 检查，及时上报和解 决有关问题，合冋履 行及时、全面、准确对有关合冋的履行情 况给予监督和检查， 上报和解决有关问 题，合同履行全面、 准确对有关合冋的履行情 况给予监督和检查， 合同履行基本全面、 准确对有关合冋的履行情 况未能给予监督和检 查，合同履行不全面、 不准确能力 指标指标一：领导能力权重：20%指标三：团队合作权重：20%指标五：解决问题的能力权重：20%指标二：沟通能力权重：20%指标四：计划和组织权重：20%态度 指标指标一：是否遵守上级指示权
13、重：30%指标三：是否要求以身作则权重：20%指标五：是否有责任感，愿意承担更多的责任 权重：10%指标二：是否及时准确向上级汇报工作权重：20%指标四：处理问题是否周全权重：20%指标 类别考核指标信息来源考评人权重考评标准业绩 指标制订并完成劳保、文具用品 的采购计划，发放有关用品直接上级直接上级30%优良中差劳保、文具用品的采 购计划制订及时合 理；采购及时，货比 二豕，产品质里好； 有关用品发放及时、 准确；发放不及时和 发放错误情况不超过1次大部分劳保、文具用 品的采购计划制订及 时合理；按时采购， 价格合理，产品质量 合格；大部分用品发 放及时、准确；发放 不及时和发放错误情 况超
14、过1次，但不超 过5次部分劳保、文具用品 的采购计划制订不合 理；基本按时完成采 购计划，部分用品存 在产品质量问题；部 分用品未能及时发放 或发放不准确；发放 不及时和发放错误情 况超过5次，但不超 过8次一疋数量劳保、文具 用品的采购计划制订 不及时、不合理；采 购计划未能按时完 成，用品存在质量问 题；有关用品发放不 及时或发放不准确； 发放不及时和发放错 误情况超过8次制订并完成员工制服的采 购计划，发放员工制服直接上级直接上级30%优良中差员工制服的采购计划 制订及时合理；采购 及时，货比三家，服 装质量好；制服发放 及时，及时修改不合 身制服，服务态度好； 没有受到投诉大部分员工制服的采 购计划制订及时合 理；按时采购，价格 合理，服装质量合格； 大部分制服发放及 时，修改不合身制服， 服务态度较好；受到 投诉不超过5次部分员工制服的采购 计划制订不合理；基 本按时采购，部分服 装质量存在冋题；部 分制服未能及时发 放，服务态度一般； 受到投诉超过 5次， 但不超过8次一定数量员工制服的 采购计划制订不及 时、不合理；采购计 划未能按时完成，服 装质量存在问题；制 服未能及时发放，服 务态度差；受到投诉 超过8次业绩 指标制订并完成礼品、 办公家具 的米购计划，发放有关物品直接上级直接上级
