国税局创建诚信单位活动工作总结

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1、国税局创建诚信单位活动工作总结 近年来,我们XX县国税局在市局、县委、县政府的正 确领导下,在市、县两级文明办的关怀、指导下,以“科学 发展观”重要思想统领税收工作全局,在连续取得市级、省 级文明单位的基础上,在全局大力营造“诚信做人、诚信工 作、诚信生活”的环境和氛围,将“三个文明”建设全面推 向前进,使“依法诚信征税”和“依法诚信纳税”逐渐成为 税、企双方的共识,形成良性互动,为县域经济发展和社会 进步做出了积极的贡献。一、大力开展法制教育,提高依法诚信办税的水平在近年来的税收工作中,我们牢固树立“诚信至上”的 理念,将诚信教育纳入税干职业道德教育范围,并将之提升 到法制的高度来安排,来要

2、求。从而使“依法诚信征税”逐 渐成为了每个税干的共识,成为做好税收工作的基本出发文 秘杂绘网点和最高诚信标准。使我局连续三年获得市级“百 佳诚信单位”荣誉称号。在日常税收征管工作中,我们严格按照“依法征税,应 收尽收,坚决不收过头税”的原则,认真贯彻执行依法治税 的工作方针,严格执行国家的各项法律法规和省、市局制定 的各项规章制度,不论对实体法还是程序法, 在执行过程中, 我们都坚决做到实事、依据充分,适用法律条文准确,执行 程序合法。在税收优惠政策落实工作中,我们积极落实国家各个时 期的“免、抵、退”税管理办法,有力地支持了我县进出口 企业的快速发展,增强了其抵御各种风险的能力 ; 我们严格

3、 落实国家增值税和营业税起征点政策 ; 我们积极执行财政部、 国家税务总局下发的关于下岗失业人员再就业有关税收政 策问题的通知和下岗职工从事社区居民服务业有关税收 优惠政策问题的通知 ,加快了下岗职工再就业工作,促进 了社会稳定和市 WWW场繁荣;我们积极贯彻落实中共中央、 国务院关于切实做好减轻农民负担工作的决定 ,为增加 农民收入、稳定和发展农业、调整产业结构做出了国税部门 的积极贡献。二、积极创新工作理念,努力创造依法诚信服务的环境 近年来,我们XX县国税局将提供诚信的税收服务作为 促进经济发展的一个最佳“支点” ,坚持“三个到位” ,优化 税收服务,撬动经济的持续快速健康发展。首先是诚

4、信服务承诺到位。我局通过在纳税大厅公告栏、电子显示屏、XX县电视台等媒体公开各项承诺,请广大纳 税人和社会各界对国税部门包括诚信服务在内的各项工作 进行全方位监督,做到文明服务承诺到位。二是诚信服务政策宣传到位。在政策宣传方面,我们特 别注重创新宣传方法,加强与纳税人息息相关的税收经济政 策的宣传。我们以群众喜闻乐见的方式举行了“税收宣传灯谜有奖竞猜活动” ;在税收宣传月活动中, 我们紧紧围绕 “服 务、发展、民生”的宣传主题,充分利用手机有针对性地向 纳税人编发税收短信,宣传税收知识,灌输税收政策 ; 和县 纠风部门联手,做到税收宣传和行风评议并肩同行。通过一 系列的税法宣传活动,不但增强了

5、公民依法诚信纳税意识, 而且增强了诚信执法透明度,使纳税人进一步了解了税法, 学会用法律保护自己的合法权利,促进企业自身的发展。三是诚信服务形式创新到位。我们没有将纳税服务仅仅 停留在“一张笑脸一杯茶”的浅层次服务上,而是在依法治 税、为纳税人创造公开、公平、公正的诚信纳税软环境上下 功夫。实现了“三个转变” ,即征税主体从管理执法型向服 务型转变,纳税主体从监管对象向商业客户转变,由个性化 服务向贯穿于税收全过程转变。通过一系列的诚信优质服务, 为企业发展本文来源: http:/ 注入了活力,同时,进一步 改善了征纳关系,营造起了“依法诚信纳税”的良好氛围。三、努力转变工作作风,加大对税干依

6、法诚信办税的监 督力度在对外严格诚信执法、诚信服务的同时,在内部,我们 积极转变工作作风,大力实施科学管理,进一步加大对税干 依法诚信办税的监督检查力度。一是从工作上监督,促进税干诚信工作。连续几年来, 各基层单位实行按月监测主要征管质量指标,以便随时发现 并解决征管工作中存在的问题,有效地提高了税干的依法诚 信办税意识,做到了防患于未然。我们将依法诚信办税指标分为征收和稽查两大类13 项,对二是从廉政上监督,促进税干诚信做人。首先是层层签 订了党风廉政建设工作目标责任书 ,将党风廉政建设的 各项工作落实到具体责任人。其次把廉政建设工作向税干家 庭和 8 小时以外延伸,在税干家属中开展争当“廉

7、内助” 、 家中堵“后门”活动,筑起又一道反腐防线。在全局实行了 党风行风建设工作按月监督测评制度。最后是开展廉洁从政 “五个一”、述学、述职、述廉为主要内容的“三述” 、赠送“廉政书包”、接听廉政电话、印发“XX县国税局廉政名 片”等活动。做到“四个追究” :对违反税法规定、变通税 收政策的坚决追究 ; 对违反各项管理制度、不按规定办事的 坚决追究 ;对违反工作纪律、我行我素的坚决追究 ; 对违反执 法程序、不遵章操作的坚决追究。筑起层层反腐防线,促进 税干公正执法,达到各企业在同一起跑线上发展的目的。三是从流程上监督,促进税干诚信做事。通过实施思想 认识、组织领导、技术支持、公告宣传、考核

8、追究、配套措 施“六个到位” ,去年全局进入防伪税控的企业 65 户,占全 县应推行户数的 100%,共推广税控收款机 15 台。所有数据 上传及时准确,金税设施安全运行,继运输发票之后,成功 实现了“海关完部凭证、废旧物资发票”电子数据的汇总上 传,进一步拓展了“金税工程”的覆盖面,为加强增值税管 理,打击偷税、骗税又增加了一个有力的法码,创造了良好 的发展环境。初步实现了“机器管人”与“人管机器”的有 效结合,强化了内部管理,夯实了诚信干事的物质基础。四是从机制上监督,促进税干诚信生活。规范的管理是 抓好文明诚信创建活动的重要环节。而制度建设则是规范管 理的基础。近年来,我们根据形势发展,

9、对所有的规章制度 进行了重新完善和修订,出台了 61 项包括机关管理、人事 教育、廉政建设、税收管理、税收信息化建设等内容在内的 规章制度, 使机关的各项税收工作有章可循, 进一步制度化、 规范化、科学化,为文明诚信创建活动的顺利开展提供了有 效的制度保障。通过制度落实,有效地提高了税干的诚信素 质。如通过制订实施 XX县国税局水暖电卫生费管理办法 从而有效地遏制了浪费的不良现象,堵塞了管理漏洞,节约 了经费开支,规范了机关后勤管理,促进了税干诚信生活。总之,我局通过推行诚信服务,坚持办税一条龙服务, 大力推行首问责任制和税务承诺制,在办税场所设置税收公 告栏和大屏幕显示器,及时将最新的税收政策滚动播出 ; 开 展延伸服务,树立处处为纳税人着想的服务意识,推行“节 假日值班制”和“领导值班制” ,开展“一站式”服务,得 到广大纳税人的赞誉。加强“两权监督制约,将纳税人普 遍关心的涉税事项公布于众,对个体工商户税负情况定期通 过公告栏形式予以公示。实施“开门评税”活动,在纳税人 中开展纳税等级评定活动,鼓励纳税人加强税收监督,对不 诚信的征税行为进行投诉,在办税场所设置诚信服务评议箱 和社会监督投诉箱 ; 实施优质服务,开展税收业务能手竞赛 和 五个十佳税官 评比活动,提高国税干部服务意识和服务 质量。在办税窗口设置 “党员示范岗” 和“巾帼文明示范岗” 充分发挥岗位示范带头作用。

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