酒店手册英文翻译

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1、前台服务接待： （ 线：2100、2101）总台接待处 24 小时为阁下服务，为宾客办理住宿登记，提供相关 信息查询。订房： （ 线：2108、2118、2035） 营销中心为客人提供客房预订服务。您若有订房需要，请与营销 中心联系。结帐： （ 线： 2102）总台结帐处 24 小时为您提供交付押金、退房、结帐及帐务查询服 务。住客可以用现金或酒店接受的信用卡支付您的房、餐、洗 衣、旅游咨询 ：（线 2035、 2114） 为您提供旅游咨询，代办旅游业务。外币兑换： （线： 2102） 总台收银处提供世界通用的主要货币兑换人民币服务。贵重物品寄存处： （线： 2100、2101） 总台接待处免

2、费为您提供贵重物品寄存服务。行处： （ 线： 2008） 住客需要行搬运，请与大堂行处联系，大堂设有免费行寄存处。失物招领： （线： 2106） 如果您发现物品遗失或招领失物，请与大堂副理联系。商场： （ 线： 2090） 为您提供各色食品、茶叶、饮品、精美工艺品、旅游纪念品、日 用百货，任您选购。商务中心： （线： 2114、2117）为您提供打字、复印、传真、旅游办理、订票、邮寄、出租电脑等服务，服务时间： 7:30 21:00, 其余时间可与前台联系 .客房服务小酒吧： （ 线： 2121） 房小酒吧酒水、小食品价格详见价格表，使用时签单认可。请阁下注意：酒水饮料一经开启，无论饮用与否，

3、其费用即计入 您的帐单。若需添加，请通知客房中心。洗衣服务： （线： 2121） 如您需洗衣或熨烫衣服，请将衣服准备好，装入洗衣袋，填 好洗衣单，服务员于每日上午 10时前收集 ,当天送回。酒店亦可办 理 5 小时加快服务，最后收取时间为 15 点。阁下务必将衣服中物 品取出，酒店不对衣袋物品因洗涤导致的损失负责。宽网服务： （线： 2121） 阁下房间配备国际互联网“ Internet ”插口，提供免费上网 服务。上网操作，请参照上网须知。客房用品： （线： 2121） 客房为阁下配备了多项客房用品，如您不慎损坏或遗失，敬 请赔偿。如您想购买纪念，请与房务中心联系，其费用将记入您 的账单。请

4、勿打扰： （线： 9） 当您需要清静时，可将“请勿打扰”牌挂在房门外把手上， 并通知总机不要将转到您的房间。钥匙：酒店使用先进的 IC 卡门锁，请阁下留意，当超过您预住时 间，IC将不能开启。请妥善保存您的IC卡钥匙，并避免与含磁性 物品一起放置。餐饮服务 宴会厅： （订餐： 2107 、2139）位于酒店二楼，设有 10 间豪华餐饮包厢，营业时间：中餐 11:30-13:30 晚餐 17:30-20:30 。中餐厅： （线： 2129 、2139） 分别位于酒店一楼、二楼，提供自助早餐和团队就餐、零点服 务，同时可以满足团队大型宴会就餐。营业时间：早餐 6:30-9:00, 中餐 11:30

5、-13:30, 晚餐 17:30-21:00 。天缘大堂网吧： （线： 2129）位于酒店大堂一侧，备有各类名茶、小吃、咖啡、软饮等。并提 供上网服务。营业时间： 7:30-24:00 。送餐服务： （线： 2127、2139）为阁下提供美食、冷热饮料。 （详情请参阅送餐菜谱 ） 。 服务时间 :7:00-24:00 。康乐服务康乐中心：（线 2413） 位于酒店四楼，设有多间豪华棋牌包厢，沙壶球室、台球室、健 身房，提供娱乐、健身和饮品、小食品服务。营业时间： 13： 00-24 ：00桑拿中心：（线 2115） 位于酒店一楼左侧，设有蒸汽浴室、备有休息大厅、贵宾休息 室，提供搓背、捏脚、修

6、指甲、头部按摩、足底按摩等服务。歌舞厅：（线 2500）位于酒店5楼，设有歌舞大厅和多间豪华 KTV包厢，同时提供酒水 和小食品服务。请阁下提前预约，以便为您服务。会议接待：（线 2107） 位于酒店三楼、五楼，设有四个会议室及多功能厅，提供优质服 务。电话服务大堂副理： （线： 2106） 位于大堂，服务时间为 6:30-21:30 ，欢迎随时垂询 问询： （ 线： 2100） 如阁下需要咨询或帮助，请与总台问询处联系 留言服务： （线： 9、2100） 请与酒店总机或前台问询处联系各种留言服务。叫醒服务： （线： 9） 请通知总机，系统便会按时启动铃声叫醒。商务中心： （线： 2114）

7、位于酒店一层，服务时间为： 7:30-21:30票务中心： （线： 2114） 为您提供飞机、火车、汽车订票服务。服务时间为： 7:30-21:30出租汽车：（线： 2008、2100）您需要预订出租车，请与礼宾部联系医疗服务： （线： 2120） 本酒店设有医务室，提供诊疗，理疗服务。 服务时间为： 7： 30-11 ：30 15 ：00-17 ：30电话服务国长途区号：北京市 010上海市 021天津市 022市 023黄 山 0559合 肥 0551芜 湖 0553安 庆 05560591三 亚 0899南 平 0599泉 州 0595三 明 05980592漳 州 0596广 州 02

8、0东 莞 0769佛 山 07570898惠 州 0752江门0750潮州0768汕头 07540751顺德0765湛江0759中山0760珠海 07560755南宁0771兰州0931贵阳085103110451州 0371开封0378洛阳0379武汉 0270717长沙0731株州0733郴州0735南京 0250510苏州0513南昌0791长春0431阳 024 0571 宁波 0574西安029成都028昆明 08710531青岛0532港、澳、台地区区号：香港 00852 澳门 00853 00886国际直拔代码：澳大利亚 0061奥地利 0043加拿大 001 法国0033英国

9、0044马来西亚 0060俄罗斯 007新加坡 0065 韩国0082泰国 0066日本 0081美国 001德国 0049安全提示1、酒店具有完善的消防及防火监测系统，各楼层均设有紧急 出口，酒店将时刻执行一切预防措施，以保证宾客的安全。2、酒店由保安人员定时巡逻，若在楼层发现可疑人员请拔线 2106 与大堂副理联系。3、请留意各防火通道的位置，万一有火情或浓烟时，请保持冷静，拨线 2119，请参阅房间门后的消防疏散图，并疏散至就近 的防火通道。在紧急情况下不要使用电梯。4、酒店员工都穿着制服及佩带名牌，请认清酒店工作人员后 才准进入您的房间。5、大堂前台设有保险箱，入住时请将贵重物品存入前

10、台保险 箱，否则本酒店对任何财物的遗失概不负责。6、由于安全原因，访客请于 23：00 时离开，留房访客请去前 台办理登记。7、根据中国法律规定，禁止在酒店进行赌博、吸毒和色情交 易。8、请勿携带宠物进入酒店。紧急火警程序1、保持冷静。2、直拨消防中心线“ 2119”联系，接通线“ 9”通知接线 员。3、在紧急情况下，各自准备一条湿毛巾防烟，离开房间时取 下钥匙卡。4、帮自己找条最近的紧急出口。5、小心触摸金属门锁，如门把手发烫时，切勿打开房门。6、尽量弄湿床单，然后填塞喷烟孔道。7、立即到窗户采取紧急呼救或用鲜明的物体挥动，等待救 援。宾客须知1. 阁下住宿请在前台登记，登记时必须主动出示证

11、明本人身份的居民身份证、护照、军官证等有效证件。2. 阁下住店期间不得私自留宿他人和转让床位，需要时，请到 前台办理有关手续。3. 请不要携带动物和其他有碍卫生的物品进入酒店。4. 为了您的安全，请勿将易燃、易爆、剧毒、放射性、枪支等 危险物品带入酒店。5. 警方提示贵重物品请您交前台保管。6. 请勿在客房私自使用大功率的电器设备、焚烧物品、卧床吸 烟，以确保您的安全。酒店备有少量电熨斗、多功能插座、手机 充电器提供客人使用，需要时请与房务中心联系。7. 在店期间请勿从事吸毒、聚赌、斗殴、色情等违法行为，不 要高声喧哗，以免影响到他人休息。8. 当您离店时请将房卡交至前台。谢谢合作！旅游景点是

12、举世闻名的中国十大风景名胜之一，拥有世界级三顶桂冠： 世界自然和文化遗产地、世界地质公园。以“奇松、怪石、云 海、温泉、冬雪”五绝著称。明代大旅行家徐霞客赞叹“登天下 无山，观止矣！”古人据此又说：“五岳归来不看山，归来不看 岳”。景区距市区 64 公里，车程约 1小时（走高速 54 公里，车程 约 40 分钟）。宏村 宏村，世界文化遗产，位于黄南麓，是一座奇特的牛形古村 落，历经八百年的风雨沧桑，至今仍完整的保存着明清古民居 140 余幢，面积为 30多公顷 ,享有“中国画里的乡村”之美称。距市区 67 公里，车程约 1.5 小时。花山谜窟 花山谜窟景区其自然景观和人文景观资源丰富。景区大小

13、不同的 36 处古代人工石窟，具有丰富独特的历史研究及观赏价值，石 窟规模之宏大、气势之壮观、特色之鲜明，实属国罕见，令人叹 为观止，堪称中华一绝。距市区 12 公里，车程约 20 分钟。棠樾牌坊群 棠樾牌坊群位于歙县棠樾村口，一连 7 座，纵跨明清两代，横 串“忠孝节义”主题，并有全国唯一的女祠；清乾隆皇帝曾叹之 曰：“慈孝天下无双里，锦绣江南第一乡”。距市区 28 公里，车 程约 35 分钟。西递 西递村位于黟县东南，原名西川，后因村口设有用于传递信息 古驿站，而改名至今，村中保存完好的明清古建筑有124 幢，宅院布局小巧、雅致。主要景点：敬爱堂、抛绣楼、履福堂、瑞玉亭 等。距市区 65

14、公里，车程 1小时。齐云山 位于省休宁县，为中国四大道教圣地之一。古称白岳，素有 “白岳甲江南”之誉，因最高峰廊崖“一石插天，与云并齐”而 得名。乾隆帝称之为“天下无双胜景，江南第一名山”。距市区 30 公里，车程 40 分钟。九华山 九华山位于青阳县西南，与五台山、普陀山、峨眉山并称为中 国四大佛教名山，是“地狱未空誓不成佛，众生度尽方证菩提” 的大愿地藏王菩萨道场。距市区 200 公里，高速车程约 2.5 小时。千岛湖千岛湖距市 60 公里。 1959年，新安江水电站建成后，大坝截江蓄水成湖。湖中1078个岛屿，姿态各异，莹澈如玉，妆点着变化 多姿的水面；梅峰岛、珑岛等自然景观和名胜古迹，还有美味的 鱼肴吸引着众多的游客。婺源婺源距市区约100公里，是古徽州“一府六县”之一，被誉为 “中国最美的乡村”。主要参观的景点有：晓起、坑、汪口、江湾等，其生态保护极佳为参观最大亮点。距市区100公里，高速车程约1小时。龙川龙川位于绩溪县境，是姓聚族而居的古村落，已有1600多年的历史，传至当今“锦”字辈，计历48世。主要景点：水街、氏宗祠、弈世尚书坊、紫园。距市区 70公里，车程约1.5小时。日出、日落、天亮、天黑时刻表项目 月日天亮时分日出时分日落时分天黑时分1月21日6:377:0317:3518:012月21日6:176:4218:0018:253月21日5:466:10