《收银工作计划汇总10篇》由会员分享，可在线阅读，更多相关《收银工作计划汇总10篇（17页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、收银工作计划汇总0篇 收银工作计划 篇1 一,服从管理，虑心学习 做为一名收银员,最重要的是要明白心中的责任,在领导的合理安排下,认真学习业务知识,从进前台的那一刻,深知前台是酒店的窗口，代表着酒店的形象,言行举止一定要严格要求自己,收银员工作纪律铭记在心，加快脚步熟悉前台的基本情况，从房态图到办理入住，从押金单到宾客账单,从小吧到杂项收费,从退房结账到发票统计,等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习,实践中虑心接受老员工对自己的批评和建议,坚持向领导和同事学习，取人之长补已之短，努力丰富自己，提高自己。 二，尊重自己的工作，尊重每一个人 坚信一点：任何人没有贵贱之分,只有境遇,经验和基
2、础的差异，从工作的开始尊重我们的职业，只有在我们为别人打工时尊重我们的工作,我们的职业，我们才会在自己的工作领域内，勤恳努力,有所成就。顾客是上帝,同事是兄弟,领导是家人，在果岭这个环境优美的大家庭里，我们相互尊重,相互学习,相互创造,部门与部门之间像接力赛一样,把关在每一个重要环节，为酒店创效益创佳绩。 三，注重细节，服务第一记得章银环经理培训的“100-=0”这个质量公式，在百分之百的用心服务中,要想客人之所疑,要替客人之所急，我牢牢记着质量公式的最后一句话:服务工作无小事，一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点，自己的服务质量将提高一点，一点点的积累，一点点的进步，不仅证实了自己的
3、能力,也为收银工作中增添光彩，努力努力，顾客是上帝。当然，面客中难免出现差错，但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导,在原则的基础上灵活处理。 四,明确目标，正确把握用学习的眼光去看待工作,不仅学好收银业务知识，熟练操作收银工具和流程，还要更多地了解酒店企业文化,前台是似一个综合信息处理器,要学的东西有很多,与客交流中也可以从中学到很多包括做人做事的道理,这样就不会一直只停留在一个阶段,从工作的开始就给自己定一个方向，要做到什么程度是要给自己一个完美的交待,明确自己的目标，让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力,2X年8月份进入办公室工作，开始了解日夜审工作内容，办公室基
4、本工作流程,办公室具体工作任务,销售工作总结在坚持收银员职责的同时牢记办公室人员工作职责,在领导的信任和同事的监督下，努力完成各项晋级考核,先将自己的目标画上一个完美的逗号，因为,这并不是自己所期望的，小小的认可将不断的激励自己前进，前进，现将明年工作计划作以简要概括： (一）深入学习，责人责已不能停止学习的脚步,不能放慢学习的进度,对酒店对部门对岗位熟知并负责,在要求员工的同时更加严格要求自己，树立标本，树立形象。 （二)加强监督,严格把关每一个岗位都代表着财务部,更代表着酒店，监督员工的每一项工作也正是对自己工作的监督，避免错账，减少风险,将一切犯错误的可能性及时打消,保证每一笔账清楚,每
5、一项收入准确。 (三)阳光心态,相互创造端正工作态度，遇事不急不躁,做到稳，准，优,讲效率比质量，团结同事,关心下属，服从管理和安排,积极配合,不断鼓励,让每一位收银员感受到财务部的温暖,相互学习,求长补短。 (四)再接再厉，永创佳绩没有好的个人，只有好的团队,每一年都会有每一年的收获，02年即将到来,近期前台人员少，已经停休，上班时间长,消耗体力大,努力解决人员流失问题，确保员工的休息时间，用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致，共同进步。 收银工作计划 篇 营业前: 1、监督检查防损各个岗位以及防损员的仪容仪表和职责的履行情况。对不正确或者不规范的行为给予及时的指导和纠正。 2、参
6、加班前例会,向防损员贯彻传达上级领导的最新工作指示，训导岗位注意事项,对不符合规范予以指导和纠正，并要求领班加强相关问题的例会讲解。 营业中: 1、每天将当班情况商场发生的重大时间以报告的形式呈报总经办，对员工遵纪守规行驶监察权，发现问题及时向部门经理或者是总经办领导汇报。 、对各班防损员反应的情况和问题进行调查处理,涉及部门的会同相关部门进行协调处理，对商场造成重大影响的，应及时上报总经办。 3、严格贯彻公司的各项规章制度,按照本部门岗位职责和工作流程对防损员进行教育和管理。 4、指导专职人员护送公司财务人员进行现金存取，递解和兑换，对报表现场安排人员保护。 5、不定期检查商场安全情况,对突
7、发事件中的应急处理方案作出可行性调查。 营业后:1、监督夜班对商场的门,关闭和夜间红外报警系统操作工作。2、对夜班值班情况每周进行二次以上的突击检查。 收银工作计划 篇3 一、抓好员工培训工作,努力使每位员工在业务上、在职业道德上有更大、更新的提高，主要方法: 1、认真组织本部门员工积极参加酒店各阶段的主题培训，积极参与其他部门的培训和学习。 2、组织好每周一下午后台财务人员的集中学习和每月至少一次的收银员集中学习，学业务，学政策，使财务人员工作计划落实具体，并在学习中总结成绩,找差距。 3、开展技能比武，今年我们将开展珠算比赛、收银结帐速度比赛、点钞比赛、普通话比赛等一系列技能比武。 二、做
8、好日常财务基础工作,确保酒店经营工作正常运转,我们的主要工作任务： 1、搞好资金的收集和运用,确保资金安全完整。重点抓外结、抓清欠，加速资金回笼，确保外结资金回笼率为5%以上。 2、严格遵守会计制度,严格按会计法进行核算，严格做好收银稽核工作。按月及时编制好各类报表,搞好月度分析。4、主动做好各部门间的协调工作，做到遇事有商量,有事不推诿。 5、积极搞好与财政、税务、银行等职能部门的关系,力争他们对酒店的最大支持。 三、加强财务管理,力争在成本费用管理上有新的突破,主要措施: 、在酒店财务工作计划中更严明一条:严肃财经纪律,坚持一支笔审批制度,加强成本费用控制，不断完善各项管理制度，做到大支出
9、有计划，小开支有控制。2、在尽量满足经营需求的情况下,降低整个酒店的存货量。目前,酒店存货达45万元之高，其中有近二十多万元是酒店开业以来的积压工程配件和供货商赠送的酒水，针对这一现状,我们从四个方面着手。第一，我们认真进行物品清理、分类，在半年内与工程部、采购部一起，采取充分利用或退货或变价处理的方式,共同处理好仓库的积压。第二,我们根据酒店的经营需要,测算库存物资的最低库存限额，让我们的仓管人员有规可循。第三，我们的仓管人员在日常工作中一定做到勤清理、勤申报，严格控制，确保酒店存货最低限额存量。第四,我们严格遵守和完善货物出入库手续和仓储保管制度。每月月末对畅销商品和滞销商品有书面说明，认
10、真分析,提出合理建议。总之为减少资金占用,为减少利息支出,为保障前台经营的需要做新我们的仓管工作。3、我们及时掌握整个酒店的成本费用情况,对各部门原料及物料等耗用情况定期进行分析。今年着重做好餐饮部的毛利率、客房部的物耗、工程部的工程配件耗用的重点分析和专项分析，并将分析情况及时反馈到各部门及价格委员会，为酒店价格委员会提供真实的成本分析和价格信息,从而及时调整进货价格,减少成本费用支出,为酒店整个物耗成本下降6%及时提供准确、真实的财务依据和分析资料。 很清晰的记得海尔集团总裁张瑞敏说过,把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。 收银工作计划 篇4 1、月初做好本部门
11、的排班安排2、对经理负责,负责防损部门的全面工作 3、每天检查员工的出勤状况，并合理安排工作 4、在规定时间内合理安排员工的用餐时间。 5、公司治安,安全保卫工作负责，以及公司的任何财物 6、每天落实治安保卫消防工作的检查 、对员工的素质、工作态度、业务能力进行培训、提高工作责任感 收银工作计划 篇5 时光飞逝,一年的时光即将走过,在过去的一年里有喜有忧，也从各位同事那里学到了许多宝贵经验,现针对自我在过去的一年工作中,所遇到的问题谈谈自我的心得和体会，为过去的一年工作画上句号。 作为与现金直接打交道的收银员,我认为务必遵守卖场的收银纪律。收银员在营业时不可随意将自我私人现金拿出来，以免引起不
12、必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自我的亲朋好友随意结算收款,以免引起不必要的误会。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。 即使短暂离开收银台时,也要先将自我所收营业款点清，将离开收银台的原因和回来的时光告知临近的收银员或同班同事。离开收银台前，如还有顾客等侯结算,不可立即离开，应以礼貌的态度请顾客到其他的收银台结账或为等侯的顾客结账后方可离开。 作为卖场的一线，很清楚在工作时务必持续冷静。顾客永远是对的，这是我们服务行业的唯一宗
13、旨,所以我们务必始终面带微笑接待每一位顾客。纵然有个别的顾客会有些无理取闹,我们也务必沉着冷静,持续好自我的心态，避免与顾客发生冲突。我们务必要做的也是唯一要做的是帮顾客解决问题,而不是给卖场带来新的问题。虽然做收银的时光不是太长，也很清楚自身的专业素质和业务水平还有待提高,但我也明白,只要用心去做、去学，就能克服困难。只要不计较回报的付出,就会有所收、有所获。我们作为卖场的前台，要树立良好形象,因为做为直接与顾客接触的一线,我们所代表的不仅仅是自我，同时我们也代表着公司的形象，顾客会从我们的言行举止,对卖场窥一斑而见全貌。 在工作期间我要用心的向老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份工作,
14、这不仅仅是我目前的工作态度,也是对未来工作的承诺。在工作之余,自我还就应学习关于商品和财会方面的专业知识，我们只有不断的学习,不断的提高，不断的进步,才能立足于如今竞争激烈的社会中,这也是我们为自我所做的准备,只有做好这些、有足够的资本,才能够在未来的工作里游刃有余。这也是我目前的目标，我会继续努力，将自我的工作做得更加出色，让身为领导的各位明白,我所说的不是一句空话，我会努力。 收银工作计划 篇6 本人202X年工作计划如下： 一、抓好收银工作作为一名收银人员，只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。抓好收银员培训工作,努力使每位员工在业务上、在职业道德上
15、有更大、更新的提高，主要方法是： 1、认真组织本部门员工积极参加店内各阶段的主题培训,积极参与其他部门的培训和学习。 2、组织好每周一的卫生大质检,每月至少一次的收银员集中学习，学业务,学政策，使财务室的工作计划落实具体，并在学习中总结成绩,找差距。3、开展技能比拼,今后我们将开展收银结帐速度比拼、点钞（识别伪钞)速度比拼、普通话比拼等一系列技能比拼。做好日常收银基础工作,确保店内经营工作正常运转,我们的主要工作任务是:1、搞好资金的收集和运用,确保资金安全完整。 2、严格遵守会公司财务制度，严格做好收银稽核工作。每天及时编制好签单表，上交财务室。3、主动做好各部门间的协调工作,做到遇事有商量，有事不推诿。二、提升自己的业务能力 收银部门人员不多，但也是公司的重要部门。公司信任我才让我担此重任，在工作中我要认真负责,从以下几点提升自身的能力：(1)专业能力。专业知识和专业技能将很大程度的直接影响着下属。作为基层的主管,个人的专业能力将非常重要，专业能力的来源有两个方面： 、从书本上学来;、在实际工作中向同事,下属去学习。“不耻下问”是每个基层管理者所应具备的态度。 （2)管理能力管理能力对于一个主管而言尤为重要,管理能力包括:指挥能力;判断能力；沟通协调能力;工作分
