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1、南开员工关系管理期末考核参考试题员工关系管理 20 春期末考试-00001 一、单选题 （ 共 15 道试题 , 共30 分） 1. 采取专业技术设计开发一个安全、卫生的工作环境, 并进行专业技术指导的主体是 111。A. 企业最高决策层 B. 直线经理 C. 人力资部门 D. 安全健康专业技术人员 答案 :D 2. 上下级间沟通顺畅、协调协同、步调一致、互相信任 , 该种上下级关系类 型属于 111。A. 目标一致型B. 工作将就型C. 公事公办型D. 绝对权威型 E. 离心离德型答案 :A 3. 员工流动中 , 属于垂直流动的是。A. 降职 B. 调动 C. 工作轮换 D. 裁员 4. 对
2、企业安全与健康管理进行规划与组织、负责提供专业培训、监督安全健康方案执行的是111。A. 企业最高决策层 B. 直线经理 C. 人力资部门 D. 安全健康专业技术人员 5.认为雇主与雇员是经济理性的 , 其关系是完全自由和公平的契约交换关系 , 市场化是解决问题的最佳途径, 这样的观点出自劳动关系 （ 雇佣关系 ） 的何种理论流派111。A. 新古典学派B. 管理学派 C. 正统多元论学派D. 自由改革学派E. 激进派 6.认为冲突是自然发生的 , 难以避免的 , 该观点属于111。A. 早期传统观点 B. 人际关系观点 C. 互动观点 7. 置之不理 , 以期不了了之,属于哪种类型的冲突管理
3、策略111。A. 强制型策略B. 妥协型策略C. 回避型策略D. 安抚型策略8. 设置诸如厨房、茶点区等的工作（ 办公 ） 环境设计模式为 111。A. 弹性可变空间设计B. 自然生活空间设计C. 互动性室内空间设计D. 自然采光低碳生活区设计9. 暗地说别人坏话、骚扰与性骚扰、威胁他人, 该类负向行为属于 111。A.针对他人或人际的B.针对工作的C.针对组织的10.企业寻找最适合的员工 , 求职者寻找最合适的工作机会。员工和企业同时达到最佳选择时他们就会建立雇佣关系。该观点属于何种理论111。A.工作匹配理论B.需求层次理论C.双因素激励理论D.约翰阿代尔的三环 理论 11. 让员工感到满
4、意的因素往往是由工作本身引起, 而造成员工不满意的往往是工作环境。该观点属于何种理论111。A.强制型策略B.妥协型策略C.回避型策略D.安抚型策略13.下列属于沟 通性员工参与（ 卷入 ） 管理类型的是111。A.员工持股计划B.流程再造C.团队简报D.工作（职务）再设计14.下列 属于工作激情中认知重要性要点的是111。A. 对工作充满热爱 B. 在工作中投入时间和精力 C. 了解到工作对于顾客（客户） / 大众的意义和价值15. 下面不属于员工健康管理内容的是。A. 酗酒与滥用药物 B. 性骚扰 C. 酒精滥用控制 D. 工作场所控烟 二、多选题（共 10 道试题 , 共 20 分） 1
5、6. 组织及时辞退的许可性条件包括111。A. 在试用期内被证明不符合录用条件 B. 严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度C.双重劳动管理，对本单位造成严重影响的D.被依法追究刑事责任17.可能涉及员工隐私（ 信息 ） 的企业管理行为包括111。A. 查看员工看病记录与健康资料以及驾驶违章行为 B. 打听员工极其隐私的问 题 C. 乱管员工闲事D. 胡乱干预员工个人和家庭私事18. 劳动争议处理原则包括111。A. 着重调解原则 B. 依法合法处理原则 C. 公正 / 及时处理原则 D. 三方性原则19. 根据格林豪斯（Greenhaus） 的观点 , 工作家庭平衡是在如下哪些方面取得较高水平
6、111。A. 时间的平衡B. 卷入（或称投入）的平衡C. 满意的平衡D. 薪酬的公平与平衡 20. 从组织 （ 管理 ） 层面看 , 压力的管理应对措施包括111。A. 提高员工的安全感和舒适感B. 工作强度（负荷）检查C. 增强企业实力，提供有竞争力的报酬 D. 选拔抗压强的人21. 员工流动形式包括111。A.晋升B.调动C.降职D.解雇离职E.退休22.员工敬业（度）会影响111。A. 组织承诺(忠诚) B. 效率、绩效C. 满足感 D. 学习动机 E. 组织公民行为23.Meyer 和 Allen(1990) 测量员工组织承诺的三维度包括111。A. 感情承诺( affective mitment ) B. 持续承诺( continuance mitment ) C. 规范承诺( normative mitment ) D. 理想承诺 24. 企业制度化管理的特征体现在 111。A. 合法的制度规范B. 制度的强制性和无差别性 C. 制度的权威性 D. 制度的相对稳定性25. 针对员工关系、劳资关系、劳动关系等概念区别时, 下面的阐述哪些是正确的111。37. 简述制度的作用。38. 简述组织制度化管理的体现。五、名词解释( 共 3 道试题 , 共 15 分 ) 39. 企业员工福利 40. 雇员参与与卷入 41. 员工纪律
