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1、中力物业公司员工守则第一条公司荣誉爱集体和公司荣辱与共， 关心公司的经营管理和效率，学习经济及管理知识， 提高工作能力，依法管理，多提合理化建议，巩固树立团队、竞创、协作、责任的企业精神。第二条工作服从公司安排，听从领导指挥，全面优质完成本职工作和领导交办的一切任务，坚决支持，热情帮助领导开展工作。第三条纪律严纪律不迟到，不早退，出满勤，干满点。工作时间不串岗，不擅自离岗，不办私事（听音乐、玩手机等），不饮酒，不私拿，不损坏公物， 不做有损团结之事。第四条仪表注重仪表上班时间着工作服，配工牌，保持衣冠、头发整洁，不得穿拖鞋、跨带背心上岗；男员工不准留长发、剃光头、留胡须；女员工应化淡妆，打扮适
2、度。第五条礼仪讲礼貌，使用“您好” 、“欢迎你”、“不客气”、“对不起”、“谢谢”、“请稍等”、“请留步”、“请慢走”等礼貌用语，严禁以肤色、种族、信仰、服饰取人。与客人相遇，要主动相让；与客人同行时，应礼让客人先行。第六条卫生讲卫生，勤剪指甲，注意卫生，无汗味，异味。工作前不得饮酒，吃蒜、韭菜等异味食品，保持口腔卫生。第七条客户1、见业主时面带微笑， 谈话时应站立端正， 讲究礼貌，用心聆听，不抢话插话，争辩，讲话声音适度有分寸，语气温和文雅，不大声喧哗，如有争执一定要做到忍让，把“理”让给业主，虚心听取业主的意见和建议，合理化建议应上报。2、遇业主询问，做到有问必答，不能说“不” 、“不知道
3、”、“不会”、“不管”、“不明白”、“不行”“不懂”等，不得以生硬，冷淡的态度对待业主。3、尊重业主风俗习惯，不议论，不指点，不讥笑有生理缺陷的客人，不嬉戏客人小孩，不接受礼品，电话铃响立即接听，铃响不得超过三声。4、接电话时，要先说“您好，北京XXXX物业公司”，然后细心聆听，解释，登记，声调要温和。5、在业主面前不得化妆，修指甲，剔牙，挖耳朵，打饱嗝，伸懒腰，打响指，哼小调等行为。第八条保密不向业主和外部人员谈论公司内部的一切事宜，不议论业主长短。一切内部文件、资料、报表、总结等，都应做到先收锁后离人。第九条廉洁不拉关系图私利 ,不贪污不受贿，不挪用公款，不以权谋私，要勇于揭发问题，敢同不良的现象作斗争，要打击歪风邪气，建立正气。第十条 节俭妥善使用工具和器材， 爱惜各种设备和物品， 节约能源消耗。 要发扬勤俭节约的好传统，为公司增收节支做贡献。
