游乐场规章制度范本(四篇).doc

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1、游乐场规章制度范本进入本场地前,家长须仔细阅读入场须知:1、本场地适合身高130cm以下儿童游玩,一律凭票入场。2、进场儿童必须有家长全程陪同,禁止儿童单独进场。请家长善尽监护的义务,家长必须为年满_周岁以上行动方便的成年人。3、进场人员必须脱鞋并穿袜子,儿童不得穿开裆裤入场。4、儿童身上的硬物、尖物(如。玩具、发卡、饰物等)不可带入场内。5不得出现不安全游玩行为,严禁在安全网上攀爬嬉闹,请服从工作人员的安排。6、在海洋球池内玩时,头部应露出球面,不准用海洋球互相抛打或把球带出球池。7、不得用力拽拉椰子树,以免旋转速度过快发生危险。8、不得直接从设备高处直接跳下,以免摔伤或撞到其他小朋友。9、

2、请不要在场内吃零食、喝饮料;10、禁止在场内大小便或随地吐痰,如遇儿童呕吐或_,请及时与工作人员联系,以便得到妥善处理。11、禁止在管道中长时间逗留,以免影响伙伴通过;12、为保证健康和安全,禁止患有心脏病、传染病、精神病或痴呆症的儿童入场;13、本场内设施均出于安全考虑,凡违反以上规则而导致本人或他人伤害的,将由责任人一方承担,非设备质量问题原因造成的事故本场地概不负责。14、本场地不负看管责任,贵重物品及鞋子请家长自行保管,遗失概不负责。儿童乐园员工管理制度一、员工录用与离职:新员工试用期间必须服从安排,不适应工作的可申请离职,试用期自动离职者,不发试用期工资。本乐园对所有员工都本着来去自

3、由的双向选择方针,辞职须提前十天写出书面辞呈。经批准后,交回工作服,方可领取工资。二、考勤管理:1、正常劳动时间按三班轮换。2、上班换好工作服、整理好仪容。3、事假要提前一天申请。特殊原因也必须提前电话通知,违者按旷工论。4、迟到:凡未按规定的时间上班者,无论任何理由均记迟到。旷工:未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工。吃饭时间:吃饭时间为_分钟,逾时未归者按迟到处理。5、上班时间若要外出须得到管理人员同意。三、工资待遇:1、员工工资遵循按劳分配原则,实行同工同酬、多劳多得,执行月工资。2、员工工资以现金形式按月支付。发放时间为下个月_号至_号。3、根据需要,乐园给员工发放工作服

4、等配套用品。辞职或除名的员工对配发的用品应上交,不缴回者按用品成本费用的全部在工资中扣除。四、安全制度:1、员工必须服从安排指挥,维持乐园内秩序,防止儿童意外伤害发生。2、工作必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故,若发现问题及时采取措施,防止事故发生。3、发现形迹可疑或不法行为的人或事,要及时报告管理人员。4、乐园内不得出现打架闹事行为,若发现此不良状况立即报告,并帮忙疏导围观群众。5、员工不得打架斗殴,工作时间不允许将亲属朋友以及无关人等带进工作场所。五、财产负责制度:1、各部负责人,负责本部机械设备、物品等安全,对后勤部负责。如发现丢失或损坏,追究当事的责任或赔偿。2、如有设备需维修时,由

5、各部负责人及时报告主管领导,避免影响正常工作。六、奖惩制度:奖励:1、对维持秩序保护儿童安全游玩有突出贡献的员工乐园将给予奖励现金。2、努力完成本职工作和临时突击性任务,成绩显著者,将给予奖励现金。3、帮助本乐园发展新客户,成绩突出者,将给予提成奖励。4、在服务中创造优异成绩,如拾金不昧等,为乐园赢得重大声誉及多次受到顾客表扬者将给予奖励现金。5、发现事故苗头及时采取措施,防止事故发生的,将给予奖励现金。惩罚、纪律处分:1、上班不穿工作服者,一次罚_元;2、迟到:半小时以内一次罚_元,半小时以外、一小时以内罚_元,一小时以外、两小时以内罚_元,以此类推;3、工作时间干私事、玩手机、冷落客户、影

6、响本乐园形象、仪容不整,发现一次各罚_元;4、上班时间擅离职守、聚堆闲聊,服务差、被顾客投诉的,上班时间吸烟、酗酒、_的,和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的,不服从管理、严重妨碍管理秩序的,一次罚_元;5、严重违反各项制度,造成乐园利益或形象损失的将被开除并扣工资与保证金。七、卫生制度:1、每日早上8:00到8:_分为打扫卫生时间;乐园内的玩具,游乐设施、办公桌椅等,需摆放整齐,保持干净卫生。2、儿童易接触的塑料球、积木、摇马等设施设备要及时刷洗消毒。各类物品摆放有序,人员要衣冠整洁。下面参考卫生管理制度八、交接班制度1、有准确的时间观念,每班必须提前_分钟接收工作,整理仪表,进行接班准备。

7、2、收银员整理好帐目,清点所有现金交与指定的收款人员。3、清点乐园中的设备、消耗物品等,统计好数量,作好值班记录。4、每晚下班前认真检查各种设施、设备,消除不安全隐患,确保安全。仪态仪表1、员工要做好个人卫生,制服干净整齐,保持饱满的精神面貌。2、对待家长和孩子文明礼貌,语言规范,亲切热情。3、上班时禁止闲聊,大声喧哗,打瞌睡,吃零食,接打私人电话或办其他私事。4、工作期间要随时_场内情况,确保游玩的儿童的人身安全。工作标准:第一条、凡是上岗的服务员,要求仪表整洁,仪容端庄。第二条、文明礼貌,语言规范,亲切热情。第三条、上班时禁止闲聊,大声喧哗,打瞌睡,吃零食,接打私人电话或办其他私事。第四条

8、、做好个人卫生,制服干净整齐,保持饱满的精神面貌。第五条、要有良好的服务意识,按乐园服务规程和质量要求做好本职工作。第六条、按乐园清洁规程和质量要求做好责任区的日常清洁工作。责任区内的卫生应随时清理,做到清洁卫生无死角。第七条、按照设备摆放要求做好摆放,对损坏或需维修项目,要及时报告和维修,保证各种灯具的完好。第八条、服务员要机敏勤快,及时提供各种服务,满足客人的合理要求。第九条、如发现有顾客遗留或遗弃的物品要及时上交。游乐场规章制度范本(二)一、作业服务人员守则1、操作服务人员对工作兢兢业业,认真负责,严格执行各项制度,再加上熟练的操作技术,就会减少安全事故。游乐设备参展经营单位要选择那些思

9、想觉悟高,具有一定文化水平的人担任操作人员。要在操作人员上岗前,在理论和实际知识两个方面严格的培训、实习和考核。在工作中操作服务人员要做到:2、服务标准化(1)仪表仪容1)上岗着工作服,服饰整洁,佩戴服务标牌。2)端庄大方,处事稳重,反应敏捷,谙熟礼仪,精神饱满,表情自然,和蔼亲切。(2)举止举止文明,姿态端庄。坚守岗位,站立服务,不离岗,不串岗。(3)语言1)语言文明礼貌,简明、通俗、清晰。2)讲普通话。3)应有“称呼”服务,用礼貌的称谓称呼游客。(4)态度1)礼貌待客,微笑服务,热情亲切,真诚友好,耐心周到,主动服务。2)对客人不分种族、国籍、民族、宗教信仰、贫富、亲疏,一视同仁,以礼待人

10、。3)尊重游客的民族习俗和宗教信仰,不损害民族尊严。4)有问必答。回答问题迅速、准确。如对客人提出的问题不能解决时,应耐心解释。(5)技能1)上岗前必须经过严格的岗位培训。2)在岗人员应熟练掌握本岗位业务知识和操作技能。3、职责负责本机的运营安全,设备检查维护保养及卫生工作;(2)严格遵守执行标准规章及设备管理规定;(3)熟悉设备设施性能,保障正常、安全运营;(4)微笑服务,主动问候,宣传游客须知;(5)对违反安全规定的游客及时劝阻,要坚决制止违禁行为;(6)做好运营记录,节约能源,爱护公物和环境。二、安全操作规程安全操作规程及注意事项1、上岗前必须经过严格的岗位培训。2、在岗人员应熟练掌握本

11、岗位业务知识和操作技能。3、每天运营前须做好安全检查。4、营业前试机运行不少于二次,确认一切正常后,才能开机营业。5、向游客详细介绍游乐规则、自控飞机操纵方法及有关注意事项。谢绝不符合自控飞机乘坐条件的游客参与游艺活动。6、引导游客正确入座,严禁超员,不偏载,系好安全带。7、维持游乐秩序,劝阻游客远离安全栅栏。8、开机前先鸣铃提示,确认无任何险情时方可开机。9、自控飞机在运行中,操作人员严禁擅自离岗。10、密切注意游客动态,及时制止个别游客的不安全行为。11、检查各承载物、附属设备及游乐场地,确保其整齐有序,清洁干净,无安全隐患。12、设备周围护栏的安全距离为_米。13、做好当天旋转飞椅运转情

12、况记录。14、环境噪声标准应按照按照GB3096执行。15、游乐园(场)布局合理,环境清新、优美,无高荒草区和绿化弃管区安全为天,所以必须要按章操作,否则酿成事故追悔莫及。三、设备管理制度1、设备的防护罩、防护屏、载荷限制器、行程限制器、制动器、限速器、防雷、防潮、防晒、防冻、防腐、防渗漏等设施;静电接地设施、传动设备、锁闭设施、电气过载保护等安全防护设施要齐全、有效;2、火灾自动报警及消防联动控制系统;消防通讯设备及火灾应急广播系统;防火门及活动式防火分隔设施;火灾应急照明和疏散指示标识系统必须运行正常;3、游乐设施场所、公共区域均应设置安全通道,时刻保持畅通。4、室内游艺厅的安全设施、走道

13、要保持畅通,疏散标志设在明显易看到的位置。应急照明要起作用,疏散门要易开便捷。残疾人安全通道不得有杂物,保持畅通,残疾人使用的设施要完好无损。四、日常安全检查制度日检检查下列项目:1、控制装置、限速装置、制动装置和其他安全装置是否有效及可靠;2、运行是否正常,有无异常的振动或者噪声;3、各易磨损件状况;4、门联锁开关及安全带等是否完好;5、润滑点的检查和加添润滑油;6、重要部位(轨道、车轮等)是否正常。检查应当做详细记录,并存档备查。制定个性化的自检计划(项目)是确保检验准确、可靠性的关键!使用单位应根据法规、设备使用维护说明书,以及设备使用过程中发现的问题,制定符合本台设备使用特点的,根据变

14、化情况(安装修理改造的部件、部位、故障邓)随时更新的日检、月检、年检项目。五、维修保养制度游乐设施的日常保养是直接关系到人身和设备的安全,为避免游乐设施在运行中由于操作不当或操作程序不规范,造成安全事故发生,特制定游艺机、游乐设日常维修保养制度如下:(1)安全带、安全杠、把手是否牢固可靠,有无损坏情况。(2)座舱门开关是否灵活、关牢,保险装置是否起作用。(3)关键位置的销轴、焊缝有无明显变形,开裂或其他异常情况。(4)螺栓卡板等防松紧固件有无松动及脱落现象。(5)限位开关有无失灵情况。(6)各润滑点是否润滑良好。(7)电线有无断头裸露现象。(8)接地极连接是否良好。(9)制动装置是否起作用。(

15、10)液压系统安全装置是否完好,系统有无渗漏现象。(11)按实际工况空载运行二次以上,确认一切运转正常后,方可正式运营。六、定期报检制度本场地旋转飞椅要求一年进行一次检测,工作人员定期提出检验申请七、作业人员及相关运营服务人员的安全培训考核制度游乐设备作业人员安全培训考核制度游乐设备的操作人员、安全管理等作业人员应按特种设备作业人员监督管理办法规定要求经培训考核合格取证后方能上岗1、游乐设备作业人员必须具备以下基本条件:(一)年满_周岁;(二)初中以上文化程度;(三)身体健康(县级以上医疗机构出具的健康证明)无妨碍从事本工种作业的疾病和生理缺陷;(四)通过规定的专业技术理论和实际操作的培训考核了解相应工种的专业技术知识掌握相应工种的操作技能2、申请参加特种设备作业人员专业技术培训的人员应当填写特种设备作业人员申请书并向经省级以上质量技术监督部门批准的培训单位提出申请经培训单位审查年龄、学历、身体等条件后安排培训计划3、参加特种设备作业人员专业技术

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